La estrategia de diseño consiste en asignar y coordinar los recursos y actividades de diseño de una empresa para crear su identidad interna y externa, productos, servicios y entornos. Para crear una estrategia de diseño, primero se debe elaborar un caso empresarial que refleje las necesidades de diseño y designar a un líder de diseño responsable de promover el compromiso con el diseño en toda la empresa.

1. “La estrategia de diseño consiste en asignar y coordinar eficazmente los recursos y las actividades de diseño
de la empresa a fin de cumplir con el objetivo de crear su identidad exterior e interior, sus productos, su
oferta de servicios y sus entornos.”
Mark Olsen.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

2. Creación de una estrategia del diseño
Para crear una estrategia de diseño, primero
es necesario elaborar un caso empresarial que
refleje las necesidades de diseño de la
empresa. Un recurso que vaya más allá del
actual empleo del diseño.
Esta tarea suele ser responsabilidad del
director de diseño, quien puede ser solicitar a
su vez la asistencia de una consultoría o
agencia de diseño.
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3. Creación de una estrategia del diseño
Una vez establecido la creación de una
estrategia de diseño en la empresa
deben tomarse dos decisiones:
¿Quién será el responsable del diseño en la empresa?
¿Cómo se delegarán las herramientas de gestión del
diseño dentro de la empresa?
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4. Creación de una estrategia del diseño
La primera pregunta implica el nombramiento
de un patrocinador o líder de diseño, que
deberá ser una persona con representación en
el órgano de dirección de la empresa.
En muchos casos, esta persona es el director
de diseño, pero en algunas empresas puede
ser el director de marketing o el director de
I+D. La función de esta persona consistirá en
promover el compromiso con el diseño en
todos los ámbitos de la empresa.
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5. Creación de una estrategia del diseño
En lo que respecta a la segunda pregunta, el
director de diseño será el precursor y guardián
de las herramientas de gestión del diseño
empleadas para difundir el concepto del
diseño por toda la empresa. Entre estas
herramientas se encuentran: políticas,
estrategias, agendas y directrices de diseño,
así como talleres, informes, boletines, libros,
revistas especializadas y sitios web
relacionados con el diseño.
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6. Para definir las ventajas del diseño, es
necesario analizar el diseño y sus políticas y
estrategias en tres niveles distintos:
• La dirección
• El nivel intermedio
• Actividad de diseño
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7. En cuanto a dirección, la pregunta que debe hacerse es:
¿Cómo puede emplearse el diseño en el ámbito estratégico?
Por regla general, se utiliza para responder a una necesidad estratégica percibida.
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8. En el nivel intermedio, la pregunta que debe
hacerse es:
¿Cómo puede aplicarse el diseño en el ámbito
empresarial?
En este caso, se utiliza para traducir las
necesidades percibidas en nuevos productos,
servicios, procesos o conceptos.
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9. En lo referente a la actividad de diseño, la pregunta sería:
¿Cómo puede contribuir el diseño al desarrollo de un proyecto?
En el diseño ayuda suministrar los productos o los servicios desarrollados para responder a
la necesidad detectada.
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