Frameworks and norm international. marcos de trabajo y normas internacionales

1. TABLA COMPARATIVA
ASPECTOS FRAMEWORKS
ISO 19770 ISO 20000 ISO 38500 SPICE MOF SIX SIGMA TQM MOR ASL PRINCE2 PMBOK ISO 9000 CMMI SCRUM TICKIT ITBSC1 EFQM ISO 27000
DEFINICIÓN COLOCAR
PROCESOS
Y
PROCEDIMIE
NTOS
GESTIÓN DE
SERVICIOS
DE TI
GOBIERNO
DE TI
EVALUAR Y
MEJORAR LA
CAPACIDAD
DE LOS
PROCESOS
COLECCIÓN
DE
RECOMEND
ACIONES,
PRINCIPIOS
Y MODELOS
MEJORA DE
PROCESOS
ESTRATEGIA
ORIENTADA
A LA
CALIDAD TO-
TAL
ESTABLE -
CER
PRÁCTICAS
Y CRITERIOS
EFICIENTES
LIBRERÍA
PARA
GESTION DE
APPS. Y
BUENAS
PRÁCTICAS
ENFOQUE
EN PROCE
SOS PARA
LA
GESTION
DE PROY.
CONOCIMI
ENTO Y
PRÁCTICA
S PARA LA
EVA. DE
PROY.
GESTIÓN
DE
CALIDAD
ENFOQUE A
LA CAPAC -
IDAD DE
RESPUESTA
Y FIABILIDAD
DESARROLLO
DE
PRODUCTOS
COMPLEJOS
AYUDAR A
ORG. DE SOFT.
A
DESARROLLAR
GESTIÓN DE
CALIDAD
EVALUAR EL
DESEMPEÑO
DE LA ORG.
IMPULSAR
LA
COMPETITIVI
DAD
BUENAS
PRÁCTICAS
PARA LA
SEG. DE INF.
OBJETIVO USO Y
LICENCIA
MIENTO
IDENTIFICAR
PLANIFICAR
DISEÑAR
EVALUAR Y
MEJORAR
SERVICIOS
TI
ASEGURAR,
INFORMAR,
GUIAR,
PROPORC-
IONAR
GOBIERNO
DE TI
EVALUAR
PROCESOS
DEL CICLO
DE VIDA DEL
SOFTWARE
PRODUCTOS
Y
TECNOLOGÍ
AS DE
MICROSOFT
REDUCIR
DEFECTOS
EN LOS
PROCESOS
CALIDAD
TOTAL
EN LAS ORG.
IDENTIFICAR
EVALUAR Y
CONTROLAR
RIESGOS.
MEJORAR
LA GESTION
DE
APPS.
MEJORES
PRÁCTI
CAS
EN LA
GESTION
DE PRO
YECTOS
MEJORES
PRÁCTICA
S PARA LA
GERENCIA
DE PROYE
CTOS
CALIDAD MEJORA DE
PROCESOS
MAXIMIZAR EL
RETORNO DE
INVERSION DE
LA EMPRESA
CALIDAD FIJAR
ESTRATEGIAS
LIDERAZGO
ADOPTAR LA
AUTOEVALU
ACIÓN
GESTIÓN DE
LA
SEGURIDAD
DE
INFORMACI
ÓN
MODELO 3
PROCESOS
GLOBALES, 6
PROCESOS
Y 27
SUBPROCES
OS
13
PROCESOS
EN 4
BLOQUES
6
PRINCIPIOS
PROCESOS
EVALUACIÓN
PROCESO
MOF
EQUIPO DE
MOF
RIESGO DE
MOF
PROCESO
DMAIC
7
PRINCIPIOS
MODELO
PDCA
3 NIVELES
2 PERSP -
ECTIVAS
6 PROC -
ESOS
27 SUBPRO –
CESOS
1 MODELO
DE MADU -
REZ
12
PROCESO
S
MODELO
IPEC
IDENTIFIC
AR
SUMINIST
RAR
MANTENE
R
4 AREAS DE
DISCIPLINA
ETAPAS
CONTINUO
12 PRINCIPIOS
SPRINT
GUIAS: 6
IDENTIFICAR
SUMINISTRAR
MANTENER
4 ETAPAS 3
ESCALONES
--------
FORTALEZAS REDUCCION
DE COSTOS
REDUCCION
DE RIESGOS
REDUCCION
DE COSTO Y
TIEMPO
MEJORA DE
SERVICIOS
DE TI
RECURSOS
DE TI
LINEAMIEN-
TOS DE TI
INNOVACION
EVALUAR
PROCESOS
REDUCCION
DE COSTOS
PRESCRIPTI
BLE
ADAPTABLE
MEJORA
CONTINUA
REDUCCION
DE COSTOS
SATISFACCI
ÓN AL
CLIENTE
SOLUCIONE
S RÁPIDAS
MEJORA
CONTINUA
SATISFACCI-
ÓN AL
CLIENTE
SERVICIOS
COMPETITI
VIDAD
PROTECCI
ÓN
EFICIENCIA
ESTRATE –
GIAS
SATISFACCI
ÓN AL
CLIENTE
LINEAMIENT
OS
PRODUCTOS
/
SERVICIOS
MEJORA
CONTINUA
GESTIÓN
DE
PROYEC
TOS
REDUCC
ION DE
RECURSO
S
PRODUCTI
VIDAD
SASTISFA
CIÓN AL
CLIENTE
EFICACIA
MEJORA
DE
PROCESO
S
SATISFACCI
ÓN AL
CLIENTE
PARTICIPACI
ON EN EL
MERCADO
PRODUCIR
SERVICIOS Y
PRODUCTOS
PRODUCTO
FUNCIONAL
FLEXIBLE
ADAPTABLE A
CAMBIOS
MEJORA
CONTINUA
REDUCCIÓN
DE COSTOS Y
TIEMPO
REDUCCIÓN
DE RIESGOS
RESPONSABILI
DAD
CREAR VALOR
DE LA
EMPRESA
RECONOCER
COSTOS
TANGIBLES E
ITANGIBLES
RECONOCIM
IENTO
OFRECER
PRODUCTOS
O
SERVICIOS
PRÁCTICOS
A ORG.
CONTROL
DE RIESGOS
REDUCCIÓN
DE RIESGOS
EN PÉRDIDA
DE INF.
REDUCCIÓN
DE COSTOS
NORMAS
CLARAS
DEBILIDADES SOLO
EUROPA
SOLO
PRODUCTOS
MICROSOFT
SOLO
PAISES
BAJOS
NO CUBRE
LA G. DE
SERV.
LIMITACIO
N
MUCHOS
TRÁMITES
UNICO
MODELO
DIFICULTAD DE
GRANDES
PROYECTOS
TIEMPO
PRESUPUESTO
AUSENCIA DE
VISION
COORDINACIO
N
ESTRATEGICA
EUROPA TIEMPO DE
IMPLANTACI
ÓN
CERTIFICACIÓ
N /AUDITABLE
AUD. CERT. AUDITABLE CERT. CERT. CERT. AUD. CERT. CERT. CERT. CERT. CERT. CERT. CERT. CERT. CERT. AUD. CERT.
NOMBRE: JESÚS ROMERO MEJIA CARRERA: ING. INFORMÁTICA
UNIDAD: II
PROFESOR: FREDDY RAMÍREZ VILLALOBOS