Isabella Mejia Johanna Vaca Brayan Tobon

1. GOOGLE
ANALYTICS
ISABELLA MEJIA
BRAYAN TOBON
JOHANNA VACA

2. ¿Cuál de los dos años tuvo más usuarios nuevos?
Año 2018

3. Año 2019

4. Usuarios nuevos
● Durante los dos años ( 2018 y 2019), el año que tuvo mayor cantidad de
usuarios fue el 2018.
● En el año 2019 se obtuvo un total de 563.443 usuarios, mientras que en el
año 2018 se obtuvo un total de 679.341 usuarios.
● Por parte de usuarios nuevos, en el año 2019 obtuvo 554.043 usuarios
nuevos, mientras que en el año 2018 se obtuvo 659.341 usuarios nuevos
que entraron a la plataforma.

5. ¿Cuál es su análisis de la información que arroja audiencia ( Audiencia General)?

6. Análisis de la información general
● Durante los años 2018 y 2019, hubo una disminución en cuanto al total
de usuarios, nuevos usuarios y de sesiones.
● En cuanto a usuarios nuevos se obtuvo un -60,24%, un -61, 08% por parte
de nuevos usuarios y finalmente un -62, 56% en las respectivas sesiones.
● El número de visita de páginas es - 66, 94%, mientras que el porcentaje de
rebote fue de 9,20%.

7. ¿cuáles son los valores de ventas de los tres primeros países?

8. Principales Países
Las principales ciudades que marca Google Analytics son Estados Unidos, India
y United Kingdom en el transcurso de los años 2018 y 2019.
Estados unidos:
● Es evidente que hubo un aumento en la cantidad de usuarios que transitaron durante los años
2018 y 2019. En el 2019 hubo mayor flujo de usuarios con un 42, 72%. Mientras que en el año
2018 hubo un 39,10% de usuarios.
● En cuanto a porcentaje de cambio se manifiesta un -63, 74% .
● Las Principales ciudades donde hay mayor cantidad de usuarios son en New york con 23.225
en el 2019 y en Mountain View, California 8.796 en el 2019.

9. India
● Durante el 2018, India tuvo un número de usuarios de 19.051, mientras que en el 2019
tuvo un 47,126.
● En cuanto a porcentajes del 2018 al 2019 hubo una disminución, dado que en el 2018
era 8,09% de usuarios, mientras que en el 2019 hubo 9,93% .
United Kingdom
● Cuenta con una variación de - 68, 31%.
● En el año 2018 cuenta con 9.868 usuarios, los cuales equivalen al 4,19 %.
● En el año 2019 cuenta con 31,141 usuarios, los cuales son 5,24%.

10. Principales Ciudades

11. Principales Ciudades
Las principales ciudades que marca Google Analytics, en primer lugar no se
establece una ciudad, segundo Mountain View y en tercer lugar New York.
Mountain View
● Disminuyó de 2018 a 2019 pues los usuarios en 2018 fueron 9500 y en el 2019 fueron 8796.
● En cuanto al % de cambio se manifiesta un 8,00%
New York
● Tuvo un aumento significativo en los usuarios, pasando de 6266 en 2018 a 23225 en el 2019.
● En cuanto al % de cambio se manifiesta un -73,02%

12. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA POR GÉNERO.

13. Idioma

14. País

15. Ciudad

16. Análisis de la segmentación demográfica
IDIOMA:
● El principal idioma por todos los géneros sigue siendo el inglés americano.
PAÍS:
● El primer país es Estados Unidos, y para este caso, las mujeres tienen el % de usuarios mas
alto, que corresponde a 46,36%
CIUDAD:
● En la segmentación por ciudad, las mujeres siguen teniendo el % de participación más alto.

17. Segmentación por generaciones en las ventas
● Generación del Silencio (75-95 años)
● Generación Baby Boomer (56-74 años)
● Generación X (40-55 años)
● Generación Y (20-39 años)
● Generación Z (19 o menos)
Para ambos años la generación Y es la que mayor compra, siendo constante
en los dos periodos con casi el 50% de las compras. Además, los
comportamientos en porcentaje de las compras solo cambian alrededor del
2%, sin importar que el volumen de las ventas hubieran caído
considerablemente, tal como se muestra a continuación:

18. Segmentación por generaciones en las ventas (primer trimestre de 2019)

19. Segmentación por generaciones en las ventas (primer trimestre de 2018)

20. Canales en la generación de tráfico y el aporte a las ventas
Los canales que generan tráfico y ventas cambiaron considerablemente. El
canal Referral pasó de ser el que más ingresos genera a ser el ultimo, siendo
este cambio significativo en forma porcentual y monetaria. Además, tal como
se analizó en las generaciones las caídas en las ventas totales fueron drásticas
tanto como en los cambios de canales de generación de tráfico con relación al
aporte en las ventas tal como se describe a continuación.

21. Canales en la generación de tráfico y el aporte a las ventas en 2019

22. Canales en la generación de tráfico y el aporte a las ventas en 2018

23. Comportamiento de Google Ads en el aporte a las ventas
Las campañas en Google Ads para cada año son diferentes, por lo cual no se
puede realizar una comparación de la efectividad de los ingresos por año.
Pero, a diferencia de los resultado generados para las generaciones y canales
de tráfico en relación a las ventas, podemos observar que para el año 2018 se
tuvieron menos del 50% de cantidad de campañas pero con ingresos mayores
por alrededor del 400% más, tal como se detalla a continuación:

24. Comportamiento de Google Ads en el aporte a las ventas en el 2018

25. Comportamiento de Google Ads en el aporte a las ventas en el 2019