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Herramientas De
La Comunicación
INTEGRANTES
BRAYAN MEDINA
LIZETHTUN
ALMA CANCHE
VIVIAN BOJORQUEZ
EDGAR CAAMAL
1-F
TECNICO ENVENTAS
CECYTE IV
Sincrina y
asincrona
Sincrona
COMUNICACIÓN SINCRÓNICA: Se refiere al
acceso inmediato, en tiempo real de información u
otros datos, por ejemplo la mensajería instantánea.
Las características de este tipo de comunicación,
suelen ser similares a la del diálogo mantenido cara
a cara. Resulta dinámico, en donde una
conversación evoluciona en tiempo real. Esta
además intenta simular simbología para-lingüística
que refleja estados de ánimo y gestos como son el
empleo de los denominados emoticonos o recursos
expresivos como las exclamaciones que nos indica
en ocasiones enfado o firmeza.
Una llamada de móvil es síncrona,
requiere de tu presencia y atención en el
momento, salvo cuando salta el
contestador, entonces se vuelve
asíncrona: lo cual suele ser un incordio
para el que llama ya que él esperaba
tener un contacto síncrono y de repente
se le abofetea con algo asíncrono…
pero claro, al receptor le viene muy bien
porque eso le permite tomar control de
su tiempo y gestionar mejor el uso del
móvil (algo que de otra manera se deja
al libre albedrío de quien decide
llamarte… a quien es más que
probablemente que no le importe tanto
tu tiempo como a ti).
Los SMS son asíncronos, salvo cuando la gente
(especialmente los novietes) se ponen a chatear
como idiotas a 0,15 € el mensajito (sí, yo también
lo he hecho… ¡ay que bonito es el amor!)
Las reuniones y entrevistas en negocios son lo
más síncrono que hay y además tienen la
desventaja de que normalmente requieren tu
presencia física, lo que implica desplazamientos
que en las ciudades suelen llevar mucho tiempo…
Por otra parte con suerte tienes la ventaja de que
has sido convocado con cierta antelación, lo que
te permite cierta planificación. Son importantes
porque a veces es necesario verse las caras y hay
temas muy complejos como para hablarlos por e-
mail o teléfono, pero en la mayoría de las
ocasiones suponen una importante pérdida de
tiempo sobre todo cuando asisten más personas
de las que debieran
La mensajería instantánea (Messenger
o Gtalk) son medios síncronos pero no
son tan intrusivos como el teléfono
porque normalmente te permiten seguir
haciendo otras cosas mientras que
chateas… yo en el trabajo los utilizo para
enviar mensajes cortos del
tipo: “Recuerda que te deje el sobre en tu
mesa para mandarlo hoy” o “Que no se
nos olvide revisar esta tarde el contrato“.
Con esto evito la ruptura de ritmo que
implica una llamada -aunque sea a una
extensión en la empresa- no obstante si
no recibiera en un tiempo razonable una
confirmación del tipo “ok” o “recibido”…
tendría que llamar, mandar un e-mail o
volver a enviar por IM un “¿estás ahí?”,
porque existen muchas posibilidades de
que si el receptor no está presente tu
mensaje no le llegue nunca o se pierda
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Como empresario la parte que no me
gusta de usar el Messenger en la
empresa es que la gente se termina
añadiendo a sus amigos y luego
(muchos) no consiguen estar a lo
que tienen que estar. Por ejemplo mi
amigo Pablo tiene un “problema” –ha
sido bendecido con el Don de la
popularidad– es un tío que a casi todo
el mundo le cae bien, asi que sus
cuentas de IM se le van saturando de
amigos hasta que llega un momento
en que ya no puede utilizarlas porque
al instante que se conecta empieza a
recibir mensajitos… antes usaba
Messenger y tuvo que mudarse a
Gtalk y seguro que pronto ya no podrá
utilizar tampoco esa cuenta.
Conocí a alguien que le pasaba algo
parecido pero más extremo con el móvil: era
tan “popular” que le estaban llamando
constantemente… entre otras muchas
razones porque intercambiaba el número de
móvil con todo el mundo (luego entendí
que era un supernodo de esos de los que
hablaba Albert-László Barabási en su libro
Linked), aunque a esta persona su propia
popularidad llegaba un momento que la
desbordaba y en cierta manera
atormentaba… asi que de vez en cuando
tenía que desconectar por largos periodos el
móvil e incluso llegaba a plantearse cambiar
de número (y volver a empezar).
Tras este pequeño inciso vuelvo con lo mío,
según mi opinión resulta bastante
molesto que alguien intente chatear
contigo cuando tú estás en modo
asíncrono, por ejemplo yo me he
pasadovarias horas estudiando la red social
Facebook y tuve que desconectar el chat
para que no me molestaran.
Herramientas De La
Comunicación
I
INTEGRANTES
BRAYAN MEDINA
LIZETHTUC
ALMA CANCHE
VIVIAN BOGORQUEZ
EDGAR CAAMAL
ASINCRONA
1-F
TECNICO ENVENTAS
CECYTE IV
AsíncronaCOMUNICACIÓN ASINCRÓNICA: Se refiere al
acceso a información entre usuarios/as de la red de
manera no simultánea, puede ser por texto, sonido,
o videoconferencia, la cual incluye imagen y sonido.
El empleo del correo electrónico, y otros portales en
Internet permiten la comunicación por mensajes
que el/la usuario/a descubre al revisar su cuenta de
usuario/a, son ejemplos de lo que podríamos
considerar comunicación asincrónica.
Estas terminologías a veces llegan a confundirse,
ya que la evolución de las herramientas
tecnológicas se desarrolla a tal velocidad que en la
actualidad podemos recibir en nuestra herramienta
de mensajería instantánea información de una
conversación pasada. Lo mismo sucede con las
redes sociales, con aplicaciones capaces de
soportar conversaciones en tiempo real.
LA COMUNICACIÓN ASÍNCRONA La comunicación asíncrona, conocida como «async», es probablemente la
forma de conexión más extendida. Esto es debido a que async se desarrolló para utilizar las líneas telefónicas.
Cada carácter (letra, número o símbolo) se introduce en una cadena de bits. Cada una de estas cadenas se
separa del resto mediante un bit de inicio de carácter y un bit de final de carácter. Los dispositivos emisor y
receptor deben estar de acuerdo en la secuencia de bit inicial y final. El equipo destino utiliza los marcadores de
bit inicial y final para planificar sus funciones relativas al ritmo de recepción, de forma que esté preparado para
recibir el siguiente byte de datos. La comunicación no está sincronizada. No existe un dispositivo reloj o método
que permita coordinar la transmisión entre el emisor y el receptor. El equipo emisor sólo envía datos y el equipo
receptor simplemente los recibe. A continuación, el equipo receptor los comprueba para asegurarse de que los
datos recibidos coinciden con los enviados. Entre el 20 y el 27 por 100 del tráfico de datos en una comunicación
asíncrona se debe al control y coordinación del tráfico de datos. La cantidad real depende del tipo de transmisión,
por ejemplo, si se está utilizando la paridad (una forma de comprobación de errores). Las transmisiones
asíncronas en líneas telefónicas pueden alcanzar hasta 28.800 bps. No obstante, los métodos de compresión de
datos más recientes permiten pasar de 28.800 bps a 115.200 bps en sistemas conectados directamente. Control
de errores . Debido al potencial de errores que puede presentar, async puede incluir un bit especial, denominado
bit de paridad, que se utiliza en un esquema de corrección y comprobación de errores, denominado
comprobación de paridad. En la comprobación de paridad, el número de bits enviados debe coincidir
exactamente con el número de bicontrol de errores. Coordinación de los estándares . Los módems asíncronos, o
serie, son más baratos que los módems síncronos, puesto que los asíncronos no necesitan la circuitería y los
componentes necesarios para ts recibidos. El estándar de módem original V.32 no proporcionaba controlar el
ritmo que de las transmisiones síncronas requieren los módems síncronos.
El e-mail por otra parte es
asíncrono, los mensajes se van
acumulando en la bandeja de
entrada y tú los procesas en el
momento que revisas tu correo
electrónico. Uno de los
grandes problemas con el e-mail
a la hora de gestionar el
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convertirlo en algo síncrono,
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en general creo que todos
deberíamos consultar menos
veces al día el correo electrónico.
Un buen complemento al e-mail
como solución de comunicación
corporativa puede estar en algo
al estilo Yammer, donde dispones
de un canal asíncrono al estilo
Twitter exclusivo para los
miembros de tu empresa,
identificados como aquellos que
disponen de una cuenta con tu
dominio (@enzo.es, @ryb.es…).
Por lo que llevo investigado me
está gustando y me planteo que
en la empresa sustituya al
Messenger.
EL FORO
La principal ventaja de esta herramienta es que las
consultas enviadas, pueden ser resueltas no sólo por
el equipo de tutores, sino también por los alumnos,
provocando así una mayor interacción entre ellos. El
tutor puede utilizar esta herramienta para: enviar
mensajes relativos a entregas de actividades,
realización de exámenes, convocatoria de chat, etc.
El tutor será el encargado de crear tantos foros como
sea necesario. Por lo general, se crea uno por cada
tema que compone el curso aunque cada curso es
particular y puede variar la creación de los mismos en
función de las necesidades de los participantes del
curso.
El foro tiene varias funciones, entre las que
destacamos fundamentalmente:
Tablón de anuncios: el foro nos permite, tanto a
tutores como a los alumnos, colocar noticias
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Debate y solución de dudas: servirá como medio para
propiciar el debate entre los alumnos.

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  • 1. Herramientas De La Comunicación INTEGRANTES BRAYAN MEDINA LIZETHTUN ALMA CANCHE VIVIAN BOJORQUEZ EDGAR CAAMAL 1-F TECNICO ENVENTAS CECYTE IV Sincrina y asincrona
  • 2. Sincrona COMUNICACIÓN SINCRÓNICA: Se refiere al acceso inmediato, en tiempo real de información u otros datos, por ejemplo la mensajería instantánea. Las características de este tipo de comunicación, suelen ser similares a la del diálogo mantenido cara a cara. Resulta dinámico, en donde una conversación evoluciona en tiempo real. Esta además intenta simular simbología para-lingüística que refleja estados de ánimo y gestos como son el empleo de los denominados emoticonos o recursos expresivos como las exclamaciones que nos indica en ocasiones enfado o firmeza.
  • 3. Una llamada de móvil es síncrona, requiere de tu presencia y atención en el momento, salvo cuando salta el contestador, entonces se vuelve asíncrona: lo cual suele ser un incordio para el que llama ya que él esperaba tener un contacto síncrono y de repente se le abofetea con algo asíncrono… pero claro, al receptor le viene muy bien porque eso le permite tomar control de su tiempo y gestionar mejor el uso del móvil (algo que de otra manera se deja al libre albedrío de quien decide llamarte… a quien es más que probablemente que no le importe tanto tu tiempo como a ti).
  • 4. Los SMS son asíncronos, salvo cuando la gente (especialmente los novietes) se ponen a chatear como idiotas a 0,15 € el mensajito (sí, yo también lo he hecho… ¡ay que bonito es el amor!) Las reuniones y entrevistas en negocios son lo más síncrono que hay y además tienen la desventaja de que normalmente requieren tu presencia física, lo que implica desplazamientos que en las ciudades suelen llevar mucho tiempo… Por otra parte con suerte tienes la ventaja de que has sido convocado con cierta antelación, lo que te permite cierta planificación. Son importantes porque a veces es necesario verse las caras y hay temas muy complejos como para hablarlos por e- mail o teléfono, pero en la mayoría de las ocasiones suponen una importante pérdida de tiempo sobre todo cuando asisten más personas de las que debieran
  • 5. La mensajería instantánea (Messenger o Gtalk) son medios síncronos pero no son tan intrusivos como el teléfono porque normalmente te permiten seguir haciendo otras cosas mientras que chateas… yo en el trabajo los utilizo para enviar mensajes cortos del tipo: “Recuerda que te deje el sobre en tu mesa para mandarlo hoy” o “Que no se nos olvide revisar esta tarde el contrato“. Con esto evito la ruptura de ritmo que implica una llamada -aunque sea a una extensión en la empresa- no obstante si no recibiera en un tiempo razonable una confirmación del tipo “ok” o “recibido”… tendría que llamar, mandar un e-mail o volver a enviar por IM un “¿estás ahí?”, porque existen muchas posibilidades de que si el receptor no está presente tu mensaje no le llegue nunca o se pierda entre otras ventanas.
  • 6. Como empresario la parte que no me gusta de usar el Messenger en la empresa es que la gente se termina añadiendo a sus amigos y luego (muchos) no consiguen estar a lo que tienen que estar. Por ejemplo mi amigo Pablo tiene un “problema” –ha sido bendecido con el Don de la popularidad– es un tío que a casi todo el mundo le cae bien, asi que sus cuentas de IM se le van saturando de amigos hasta que llega un momento en que ya no puede utilizarlas porque al instante que se conecta empieza a recibir mensajitos… antes usaba Messenger y tuvo que mudarse a Gtalk y seguro que pronto ya no podrá utilizar tampoco esa cuenta.
  • 7. Conocí a alguien que le pasaba algo parecido pero más extremo con el móvil: era tan “popular” que le estaban llamando constantemente… entre otras muchas razones porque intercambiaba el número de móvil con todo el mundo (luego entendí que era un supernodo de esos de los que hablaba Albert-László Barabási en su libro Linked), aunque a esta persona su propia popularidad llegaba un momento que la desbordaba y en cierta manera atormentaba… asi que de vez en cuando tenía que desconectar por largos periodos el móvil e incluso llegaba a plantearse cambiar de número (y volver a empezar). Tras este pequeño inciso vuelvo con lo mío, según mi opinión resulta bastante molesto que alguien intente chatear contigo cuando tú estás en modo asíncrono, por ejemplo yo me he pasadovarias horas estudiando la red social Facebook y tuve que desconectar el chat para que no me molestaran.
  • 8. Herramientas De La Comunicación I INTEGRANTES BRAYAN MEDINA LIZETHTUC ALMA CANCHE VIVIAN BOGORQUEZ EDGAR CAAMAL ASINCRONA 1-F TECNICO ENVENTAS CECYTE IV
  • 9. AsíncronaCOMUNICACIÓN ASINCRÓNICA: Se refiere al acceso a información entre usuarios/as de la red de manera no simultánea, puede ser por texto, sonido, o videoconferencia, la cual incluye imagen y sonido. El empleo del correo electrónico, y otros portales en Internet permiten la comunicación por mensajes que el/la usuario/a descubre al revisar su cuenta de usuario/a, son ejemplos de lo que podríamos considerar comunicación asincrónica. Estas terminologías a veces llegan a confundirse, ya que la evolución de las herramientas tecnológicas se desarrolla a tal velocidad que en la actualidad podemos recibir en nuestra herramienta de mensajería instantánea información de una conversación pasada. Lo mismo sucede con las redes sociales, con aplicaciones capaces de soportar conversaciones en tiempo real.
  • 10. LA COMUNICACIÓN ASÍNCRONA La comunicación asíncrona, conocida como «async», es probablemente la forma de conexión más extendida. Esto es debido a que async se desarrolló para utilizar las líneas telefónicas. Cada carácter (letra, número o símbolo) se introduce en una cadena de bits. Cada una de estas cadenas se separa del resto mediante un bit de inicio de carácter y un bit de final de carácter. Los dispositivos emisor y receptor deben estar de acuerdo en la secuencia de bit inicial y final. El equipo destino utiliza los marcadores de bit inicial y final para planificar sus funciones relativas al ritmo de recepción, de forma que esté preparado para recibir el siguiente byte de datos. La comunicación no está sincronizada. No existe un dispositivo reloj o método que permita coordinar la transmisión entre el emisor y el receptor. El equipo emisor sólo envía datos y el equipo receptor simplemente los recibe. A continuación, el equipo receptor los comprueba para asegurarse de que los datos recibidos coinciden con los enviados. Entre el 20 y el 27 por 100 del tráfico de datos en una comunicación asíncrona se debe al control y coordinación del tráfico de datos. La cantidad real depende del tipo de transmisión, por ejemplo, si se está utilizando la paridad (una forma de comprobación de errores). Las transmisiones asíncronas en líneas telefónicas pueden alcanzar hasta 28.800 bps. No obstante, los métodos de compresión de datos más recientes permiten pasar de 28.800 bps a 115.200 bps en sistemas conectados directamente. Control de errores . Debido al potencial de errores que puede presentar, async puede incluir un bit especial, denominado bit de paridad, que se utiliza en un esquema de corrección y comprobación de errores, denominado comprobación de paridad. En la comprobación de paridad, el número de bits enviados debe coincidir exactamente con el número de bicontrol de errores. Coordinación de los estándares . Los módems asíncronos, o serie, son más baratos que los módems síncronos, puesto que los asíncronos no necesitan la circuitería y los componentes necesarios para ts recibidos. El estándar de módem original V.32 no proporcionaba controlar el ritmo que de las transmisiones síncronas requieren los módems síncronos.
  • 11. El e-mail por otra parte es asíncrono, los mensajes se van acumulando en la bandeja de entrada y tú los procesas en el momento que revisas tu correo electrónico. Uno de los grandes problemas con el e-mail a la hora de gestionar el tiempo es cuando intentamos convertirlo en algo síncrono, consultándolo a cada momento, en general creo que todos deberíamos consultar menos veces al día el correo electrónico.
  • 12. Un buen complemento al e-mail como solución de comunicación corporativa puede estar en algo al estilo Yammer, donde dispones de un canal asíncrono al estilo Twitter exclusivo para los miembros de tu empresa, identificados como aquellos que disponen de una cuenta con tu dominio (@enzo.es, @ryb.es…). Por lo que llevo investigado me está gustando y me planteo que en la empresa sustituya al Messenger.
  • 13. EL FORO La principal ventaja de esta herramienta es que las consultas enviadas, pueden ser resueltas no sólo por el equipo de tutores, sino también por los alumnos, provocando así una mayor interacción entre ellos. El tutor puede utilizar esta herramienta para: enviar mensajes relativos a entregas de actividades, realización de exámenes, convocatoria de chat, etc. El tutor será el encargado de crear tantos foros como sea necesario. Por lo general, se crea uno por cada tema que compone el curso aunque cada curso es particular y puede variar la creación de los mismos en función de las necesidades de los participantes del curso. El foro tiene varias funciones, entre las que destacamos fundamentalmente: Tablón de anuncios: el foro nos permite, tanto a tutores como a los alumnos, colocar noticias relevantes del curso, o bien, información complementaria del mismo. Debate y solución de dudas: servirá como medio para propiciar el debate entre los alumnos.