informe sobre google my business

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Decanato de Facultad Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración y Relaciones Industriales
Cabudare – Estado Lara
GOOGLE MY BUSINESS
Integrante:
Carlos Da Silva C.I 27085272
CABUDARE 28 DE JULIO DEL 2017.

2. Qué es Google My Business?
Google My Business es una plataforma que aúna las distintas formas en las que
Google permitía vincular a los negocios locales con su entorno. Anteriormente
existían por un lado las páginas de empresa en Google+ y por otro las fichas de
Places, con esta nueva plataforma tenemos todo concentrado en un mismo sitio.
¿Para qué sirve Google My Business?
Aquí tenemos varias versiones, la oficial y la que hay que rascar un poco para ver.
La oficial es que Google My Business de igual forma que hacía Google Places
permite a los usuarios encontrar a las empresas de forma local con la información
más interesante de la misma, ponemos un ejemplo:
Si yo buscamos “restaurante en Barcelona” Google me muestra:

3. Aquí tenemos dirección, opiniones, teléfono y si abrimos cada uno: incluso horarios
y en proyecto hasta la carta. En definitiva toda información que queramos
obtener, sin necesidad de ir a la web. Creo que ya se coge la idea. Además de
esto si la ficha tiene página de G+, nos aparece el acceso a la página de google+
de la empresa en lugar de a la página de la propia del negocio. En definitiva
navegamos todo el rato por Google (después de esto me echan de Google News
ya verás).
Así que con esta jugada Google facilita el acceso de los usuarios a los datos de una
forma cómoda, eso está claro, pero además de esto da un paso más hacia el camino
de mantener a los usuarios cada vez más en sus proyectos y derivar menos tráfico
al resto de webs.
Características de Google My Business
 Permite actualizar la información de tu negocio en la Búsqueda de Google,
Google Maps y Google+ desde un SOLO lugar para que los clientes puedan
ponerse en contacto contigo más fácilmente.
 Puedes añadir fotos de calidad de tu negocio para ayudar a los clientes a que lo
descubran visualmente.
 Da la posibilidad de conectar directamente con tus fans y clientes compartiendo
noticias, eventos y otras novedades importantes en tu página de Google+.
 Gracias a my business puedes mantener al tanto de las opiniones sobre tu
negocio en todo Internet y responde a las reseñas de Google.
 Gracias a las estadísticas personalizadas y a la integración con AdWords
Express, puedes ver cómo las personas encuentran e interactúan con tu
negocio.
 Administrar tus datos estés donde estés con la aplicación de Android de Google
My Business y la aplicación de iOS (disponible muy pronto)
Funcionamiento en base al sistema de menus
Primero que todo para comenzar a utilizar la herramienta se debe acceder mediante
la cuenta Gmail y posteriormente comenzar a utilizarla donde en el primer apartado

4. nos pedirá ciertos datos esenciales para la realización de la pagina como nombre
de la empresa o negocio, país, dirección postal, ciudad, estado etc…
Una vez terminado de llenar los apartados solicitados, se pide la verificación de esta
información.

5. Y finalmente se entra en un apartado donde se tiene a su disposición todas las
herramientas de Google para hacer llegar la empresa a todas los usuarios posibles,
desde habilitar una sección de reseñas como agrega fotos y la creación de anuncios
en Google.
Ventajas de usar Google My Business
1. Gestión desde una página única: Se han unificado los accesos a todas
herramientas para que ahora se haga desde un mismo sitio.
2. Conoce mejor a tus clientes: Sabrás fácilmente quiénes son tus clientes y lo
que opinan sobre ti. Se pueden gestionar y contestar las reseñas que el
usuario ha dejado sobre tu negocio, y además, también puedes ver las que
ha dicho fuera de ella. Muy importante monitorizar cualquier comentario.
3. Detallada información del negocio: En un vistazo, el usuario podrá ver en un
mismo sitio su localización, cómo llegar, fotos y reseñas de otros que ya lo
han visitado
4. Conexión directa con tus clientes: Puedes compartir noticias, post y fotos
directamente con ellos. Eliminación de barreras.

6. 5. Datos sobre lo que hace el usuario y cómo te encuentra: Con Insights y la
integración de AdWords Express, podrás saber el número de visitas, clics,
publicaciones que más éxito han tenido, para qué búsquedas has aparecido
y por cuales te han encontrado. Muchos datos a tu alcance para poder
optimizar tanto el contenido que compartes como los datos que tienes sobre
tu negocio.
Desventajas de usar Google My Business
1. La administración es difícil: “Las páginas deben ser creado a partir de cuenta
de Google+ de un individuo, y no se puede añadir a los administradores o de
otros usuarios para gestionar la cuenta”
2. Cuesta mucho trabajo posicionar tu local o empresa en la primera página del
buscador (qué es la que más atención tiene por los usuarios).
3. Facebook y Twitter: Muchas de las pequeñas empresas señalaron que
mantienen los públicos comprometidos en Twitter y Facebook, pero la
mayoria de sus clientes no utilizan Google+.
4. El crecimiento es pequeño: Google+ a pesar de tener futuro el crecimiento
ha sido pequeño. El mayor inconveniente de Google+ hasta ahora es que es
difícil hacer crecer una base de fans, ya que las empresas sólo pueden añadir
otros negocios a sus círculos.
5. Hay que jugar demasiado con las palabras clave para que pueda salir tu
negocio en las primeras paginas de Google