El servicio Google My Business que ofrece el primer buscador del mundo, Google, tiene por objetivo ayudar a las pymes en el posicionamiento web. Esta nueva plataforma aúna en una sola herramienta Google + y Google Maps para que sean más fáciles de gestionar y tengan también un mejor posicionamiento SEO.
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2. Google My Business
Una página de Google My Business permite a las empresas mostrar su información
online de forma visualmente atractiva cuando las personas las buscan por su nombre.
Como partner de Google que ayuda a las empresas a tener éxito online, es posible que
estés interesado en conocer Google My Business para entender lo que podría significar
para tus clientes.
Descripción general del producto
Este producto es el complemento ideal para la publicidad de pago y para un sitio web, ya que permite
que las empresas estén más cerca de sus clientes a través de funciones sociales únicas y garantiza
que los clientes encuentren la información adecuada sobre la empresa.
Los propietarios de las empresas pueden interactuar con los clientes compartiendo publicaciones
y respondiendo a las reseñas. Asimismo, pueden obtener información sobre cómo los clientes los
encuentran en la Búsqueda de Google, Google Maps y Google+, tanto en la versión para ordenadores
como en la versión para móviles.
¿Cuáles son las principales ventajas?
Haz que te encuentren: atrae a nuevos clientes cuando busquen información sobre
tu empresa en Google Maps o en la Búsqueda de Google.
Conecta con tus clientes: interactúa con tus clientes actuales a través de
publicaciones, fotos, reseñas y conversaciones en tu página de Google+.
Administra tu empresa fácilmente: supervisa cómo los clientes buscan información
sobre tu empresa e interactúan con ella mediante la función Insights.
Si ya estás en Google+ Local, la actualización a Google My Business se realizará de
forma automática. De lo contrario, sigue los pasos que se indican a continuación
para registrarte.
Cómo registrarse:
1. Accede a la página google.com/mybusiness y haz clic en "Aparece en Google".
2. Busca el nombre de tu empresa en Google Maps. Haz clic en el nombre de tu
empresa para verificarla. Para ello, solicita tu código de identificación único por
teléfono (opción sugerida) o mediante correo postal.
3. Si tu empresa NO aparece en Google Maps, deberás añadirla. Para ello, haz clic
en Añade tu empresa, rellena la información de la empresa y selecciona verificar
por correo postal.
4. Accede al panel de control "My business" para editar la información de tu
empresa. Puedes modificar la información de tu empresa y añadir un sitio web o
fotos a la página.
Una vez que se haya verificado la página, se publicarán los cambios y podrás actualizar
la información en cualquier momento desde el panel de control "My Business".
3. Cómo puedes ayudar a tus
clientes en Google My Business:
Tras verificar la página, el propietario de una empresa puede compartir
el control de la página con una persona de tu agencia añadiéndola
como administrador.
Para añadir a una persona de tu agencia como administrador, el
cliente debe hacer clic en "Configuración" en la barra de navegación y
seleccionar "Añadir administradores". A continuación, debe introducir la
dirección de correo electrónico de la persona y hacer clic en "Invitar".
Publicaciones, fotos e información de la empresa
• Es más probable que las empresas verificadas que sean activas en las
redes sociales a través de publicaciones y fotos destaquen en la
Búsqueda de Google, Google Maps y Google+.
• Una dirección de empresa y un horario de apertura precisos
garantizan que los nuevos clientes puedan encontrar fácilmente la
información adecuada sobre la empresa (a través de las versiones
para móviles, tablets y ordenadores en la Búsqueda de Google, Google
Maps y Google+).
Cómo conectar con los clientes: reseñas y conversaciones
• Los mejores clientes son los mejores aliados: responde a las reseñas
para animar a los nuevos clientes a que visiten la empresa.
• La función Hangouts te permite destacar tu empresa a través de
vídeos (puedes organizar talleres con los clientes y publicarlos en
la página).
Insights
• Insights te permite comprobar el rendimiento de la empresa, es decir,
consultar el número de vistas que la página ha recibido o los términos
de búsqueda clave utilizados para encontrarla.
• Puedes aparecer la sección de AdWords Express, disponible en España,
y podrás ver el rendimiento de tu anuncio si tienes una cuenta de
AdWords Express.