Actividad 5 materia Competencia laboral optativa 2 - Comercio Electrónico.

1. Competencia Laboral Optativa 2
Edna O. Garza.

2. Google Maps
(Google
Local
Facebook Business)
Mailing
Campaña de marketing Online para Clarté Déco.

3. La búsqueda local ha venido adquiriendo más importancia gracias a su presencia en la búsqueda
universal, estos resultados de Google que no se restringen a las 10 Webs más relevantes a los términos
buscados, sino que muestran además imágenes, noticias… y en el caso de ser relacionado a un negocio,
establecimiento, servicio, etc. “local” se muestran también resultados a través del servicio de Mapas de
Google.
¿Cómo funciona?
Las búsquedas locales incluyen no sólo información sobre "lo que" el visitante del sitio está buscando (por ejemplo,
palabras clave, una categoría de negocios, o el nombre de un producto de consumo), sino también "donde" la
información, tales como dirección, nombre de la ciudad, código postal, o coordenadas geográficas como latitud y
longitud.
Ventajas:
Nuestra empresa aparecerá cuando los usuarios busquen productos o servicios en nuestra zona. Tenemos un directorio
presente de las empresas de la zona, y podemos configurar nuestras fichas de contacto. Podemos incluir la dirección,
horario laboral, e imágenes de nuestra empresa o productos. No es necesaria que tengamos una web propia. Se permite
la actualización / modificación posterior de datos. Para realizar la inclusión de nuestra empresa nos iremos a Google
Local Business Center. Cuando seleccionamos añadir empresa, rellenaremos un formulario, identificaremos nuestra
empresa, nuestra actividad, horarios, formas de pago aceptadas. Además tenemos un par de campos adicionales par
identificar nuestros productos, marcas servicios… Podemos subir hasta diez fotografías y cinco vídeos en donde
aportaremos la imagen visual de nuestra empresa.
¿Cuáles son sus costos?
Es gratuito, solo hay que tener una cuenta de google.
¿Con su implementación, es posible realizar un seguimiento de los resultados de la estrategia?
Con la herramienta de google analytics.

4. Facebook es actualmente la mayor red social online del mundo, con más de 500 millones de usuarios
activos ingresando a su cuenta de Facebook cada día! Con millones de visitas diarias, y su comunidad
creciendo cada día más, es una herramienta poderosa que debiera ser una parte integral de la campaña de
marketing.
¿Cómo funciona?
Se puede usar Facebook para localizar grupos específicos o zonificar los segmentos del mercado basado en
intereses, Género, Locación y experiencia, Otorgando la increíble oportunidad de crear campañas
publicitarias específicas, Hechas a la medida para el target, que tendrá increíbles resultados.
¿Qué ventajas ofrece?
Hay 2 formas diferentes en que se puede construir campañas de grandes resultados que inmediatamente
subirán sus ganancias.
1: Desarrollar una página de Facebook activa y especializada.
2: Crear campañas publicitarias mejoradas dentro de su programa publicitario.
¿Cuáles son sus costos?
Desarrollar la página es gratis, la campaña publicitaria si conlleva costos.
¿Con su implementación, es posible realizar un seguimiento de los resultados de la estrategia?
Podemos monitorear resultados basándonos en la cantidad de “likes” que se den en nuestra página.

5. Es la forma más eficiente de llegar a los clientes o visitantes proveyéndoles
de nuevas ofertas, tendencias e información para que se mantengan al día
con respecto a la página web. La ventaja de trabajar con los Email es que
eso va a generar tráfico a la página web y a la larga eso va ayudar a mejorar
el posicionamiento en los principales buscadores como Google, Yahoo,
MSN y te digo esto ya que fuera de que es una herramienta para que
puedas generar ventas es también una buena herramienta que te va a
ayudar definitivamente en el posicionamiento en la Internet.
Consideras que una vez implementada, pudieran presentarse algunos inconvenientes? Como los
solucionarías?
Los inconvenientes que puede presentar es que al cliente no le agrade la idea de recibir información que no
solicita, para esto esta la herramienta de darse de baja de la lista de correos, así se evita recibirlos en el
futuro.
También cabe destacar que se tiene que tener especial cuidado con la lista de clientes, mantenerla lo mas
actualizada posible.
¿Cuáles son sus costos?
Dependen del servicio que se elija y de la cantidad de mails que se planeen enviar, hay muchas opciones
gratis que permiten diseñar los correos y enviarlos periódicamente con restricciones en el numero de
envíos.
¿Con su implementación, es posible realizar un seguimiento de los resultados de la estrategia?
Es muy difícil dar seguimiento directo, el cliente puede haber recibido el correo, si este no se quedo en le
bandeja de correo no deseado, pero no podemos saber si lo leyo o si hizo algun clic en el contenido.