Informe sobre Google My Business

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare, Lara
Alumna:
Edsy Marchan 26.750.902
Saia
Infomatica Aplicada
Prof: Jose Marrufo

2. Informe
El gigante de las telecomunicaciones ha presentado un nuevo servicio para comercios,
Google My Business. Recientemente Google presentó su nuevo servicio para comercios,
denominado My Business o Mi Negocio, que pretende dar orden a las páginas de
Google+ y los "places", además de competir con los servicios relacionados, como
Foursquare o Yelp.
Es una plataforma dedicada a vincular negocios locales con su entorno. Antes podías
optar por las páginas de empresas de Google+, o por las fichas de Places, pero esta
plataforma une ambas, permitiéndote una gestión más eficiente y sencilla. Google My
Business es útil porque te permite actualizar la información de tu empresa en todas las
aplicaciones de Google, como su buscador, mapas y red social, desde un mismo lugar.
Así, no sólo es más fácil para ti, sino que además centralizas toda la información en un
único lugar para que tus clientes se contacten más fácilmente contigo.
Además, Google My Business te permite añadir fotos de alta resolución que para se
identifique visualmente. Puedes también conectar directamente con los fans y clientes,
publicando noticias o eventos desde tu página de Google+. También te permite seguir las
opiniones acerca de tu empresa en toda la red y responder a las reseñas de Google.
Posee además estadísticas personalizadas e integra AdWords Express, para que puedas
ver cómo se encuentra e interactúa con tu negocio. También podrás administrar tus datos
desde donde te encuentres a través de la aplicación para iOS o Android, disponible para
descargar.
Las actualizaciones de contenidos en el mundo del marketing online pueden ser
desmotivantes. Sin embargo, pese a ello, si eres paciente y experimentas, puede que
encuentres un gran retorno para tu inversión. En este tiempo, tu emprendimiento no podrá
sobrevivir si no utilizas el Internet para ampliar tu alcance y superar a tu competencia.
Para ayudarte a triunfar, te acercamos las claves para sacar el máximo provecho a My
Business:
1. Obtiene Información Valiosa acerca de tu negocio: No gestiones tu negocio a ciegas.
My Business te brinda estadísticas detalladas y particulares de tu negocio, con el número
de visitas que ha tenido tu negocio, que puedes dividir entre búsquedas, fotos,
comentarios y visitas al perfil. Además, también puedes conocer el número de clics,
compartidos y comentarios de potenciales y actuales clientes recibes a través de
Google+. Puedes acceder además a los perfiles de los clientes que interactúan contigo,
su ubicación, género y edad.
2. Mejora las imágenes de tu negocio: De acuerdo con la Red de Investigaciones de
Ciencias Sociales (SSRN), el 65% de la población mundial es estudiante visual, y tiende a
absorber más información cuando proviene de gráficos. Google My Business te permite
subir imágenes, que luego se enlazan a tu perfil empresarial y figuran en las búsquedas
de tu negocio en Google. Elige las fotos con cuidado y verá lo rápido que puedes atraer
personas a tu página de Google My Business o la página oficial del negocio.
3. Permite realizar tours virtuales: Asociado a la experiencia visual está el tour visual, una

3. gran adición a la página de Google+. Puedes subir un tour Virtual de tu negocio (el tutorial
está disponible en My Business) que se agregará a la ubicación en Google Maps, similar
a la Vista de la calle (Street View), excepto que será de tu negocio. Esto puede aumentar
tu credibilidad mostrando que se trata de un negocio legítimo y funcional, limpio y fácil de
encontrar. El tour asegura que la primera impresión sea una muy buena.
Se ha convertido en una herramienta imprescindible para los comercios locales que
quieran conseguir mayor visibilidad de cara a los potenciales clientes. Cada vez son más
las personas que realizan búsquedas de tiendas y servicios próximos a su ubicación,
comportamiento que se ha visto acentuado con la proliferación del acceso a Internet a
través de terminales móviles.
Funciona de la siguiente manera: Lo primero de todo, tenemos que asegurarnos de
disponer de una cuenta de Gmail para poder darnos de alta y si no es el caso, crearnos
una nueva. Google My Business ofrece varias posibilidades de alta según las
características de nuestra empresa:
-Empresa con establecimiento físico: Si atiendes a tus clientes en tu propia ubicación, al
escoger esta opción, éstos podrán localizarte directamente en la dirección de tu empresa
a través de Google Maps. Por ejemplo: tiendas, restaurantes, hoteles, etc.
-Empresa en área de servicios: Si no tienes un local físico pero ofreces servicios en un
área determinada, deberás especificar el área dónde ofreces dichos servicios para que los
clientes puedan consultarlo a través de Google Maps.
-Páginas de marca: Google My Business ofrece también la posibilidad de dar de alta una
marca. Esta opción incluye organizaciones, artistas, individuos, grupos, etc. Las páginas
de marca permiten llegar a los clientes o a los fans pero no incluye una dirección física en
Google Maps.
Al fusionar las páginas, fusionamos también el número de seguidores, publicaciones,
administradores de ambas páginas, etc., de forma que no perdemos ningún dato y
ampliamos la información de los usuarios. Para ello, las dos páginas -marca y negocio-
deben estar creadas siendo administradores de ambas, y la página Local debe estar
verificada por Google. Una vez las dos páginas creadas, iremos a nuestra página local y
en “Ajustes” (arriba a la derecha), en el apartado de “Perfil”, seleccionaremos la opción de
“Conectar otra página” y seleccionaremos nuestra página de marca.
Cualquier empresa necesita un empujón para conseguir notoriedad en Google y
lograr mayor rendimiento en sus negocios. Para ello se puede utilizar Google My
Business, una plataforma destinada a empresas en la que podrás mostrar información
sobre tu negocio y mejorar tu presencia en Google.Si trabajas bien Google My
Business los usuarios que buscan los servicios que ofreces te encontrarán de una menara
rápida y sencilla.
Además, para gestionar adecuadamente tu perfil en Google My Business podrás analizar
las estadísticas de tu empresa, entre las que se encuentran el número de visitas y
las interacciones que ha tenido la página de tu negocio en Google My Business. Aquí la

4. prueba que hubo una registración que se hizo para probar y ver la eficiencia de esta
página: