2. ¿Te vuelves loco para
buscar un alojamiento
dónde quedarte en tus
vacaciones o viaje de
trabajo?
3. ¿Te has planteado
volverte del gimnasio
porque te has dado
cuenta de que te has
dejado las chanclas en
casa?
4.
5.
6. En HYGIENE PLUS
+
verificamos
la higiene del establecimiento y lo
hacemos visible a través del
Certificado H+.
Además, somos los primeros en
hacerlo en muchos sectores.
13. Un certificado puede funcionar el factor de decisión de un cliente.
Sirve para generar una impresión sobre el servicio brindado
Sirve para establecer un estándar de calidad
Algo que es reconocido por alguien exterior a la empresa, una entidad independiente, habilitada
Genera credibilidad
Puede ser utilizado como herramienta de Marketing para poder posicionarse.
Ayuda a captar a clientes que valoran la higiene y lo privilegian por sobre otras factores.
Sirve para reconfirmar un aspecto importante de la empresa y esto queda a la vista de los clientes
La gente comienza a reconocer el certificado
Evidencia TANGIBLE (un puto sticker, claro)
Un sello evidencia una certificación independientemente de su contenido
Actúa como factor generador de confianza para aquellos clientes que no conocen a la empresa
El cliente actual es más exigente porque está más informado
El proceso de obtención es muy preciso, pero a la vez sencillo
Muestra a un empresario comprometido con la empresa y con el cliente
Denota otro nivel, otra seguridad
El sello de calidad se comunica en todas las instancias posibles de comunicación de la empresa
Esfuerzo inicial, mantenimiento simple
También da tranquilidad al personal
Sirve como auditoria, forma de medir que el servicio que te están prestando es correcto (ya sea interno o externo)
Un certificado puede funcionar el factor de decisión de un cliente.
Sirve para generar una impresión sobre el servicio brindado
Sirve para establecer un estándar de calidad
Algo que es reconocido por alguien exterior a la empresa, una entidad independiente, habilitada
Genera credibilidad
Puede ser utilizado como herramienta de Marketing para poder posicionarse.
Ayuda a captar a clientes que valoran la higiene y lo privilegian por sobre otras factores.
Sirve para reconfirmar un aspecto importante de la empresa y esto queda a la vista de los clientes
La gente comienza a reconocer el certificado
VENTAJAS
15. NORMAS
UNE 171330-2: Calidad de ambientes
interiores. Parte 2: Procedimientos de
inspección de calidad ambiental interior.
UNE-EN 13549:2002 Servicios de
limpieza. Requisitos básicos y
recomendaciones para los sistemas de
medición de la calidad.
NS INSTA 800 Calidad de limpieza -
Sistema de medición para la evaluación y
calificación de calidad de limpieza.
16. LEGISLACIÓN
RITE: Reglamento de Instalaciones
Térmicas en Edificios.
REAL DECRETO 486/1997, de 14 de abril,
por el que se establecen las disposiciones
mínimas de seguridad y salud en los
lugares de trabajo.
Real Decreto 742/2013, de 27 de
septiembre, por el que se establecen los
criterios técnico-sanitarios de las piscinas.
17. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
Ldo. CC. Biológicas. UAM 1999.
Máster en Dirección de Calidad, Medioambiente
y PRL. IDE-CESEM e IMF 2004.
7 años como especialista en higiene ambiental y
salud pública. Cannon Hygiene, Serkonten.
6 años como Responsable Técnico de Control
de Plagas. Cannon Hygiene, Serkonten.
12 años en sistemas de gestión y certificación.
COITI, Future Space, Cannon Hygiene,
Serkonten.