El documento describe la historia y evolución de los pañales desde los años 1800 hasta la actualidad. Comenzaron como pieles de animales y telas, luego se desarrollaron pañales de tela y almohadillas absorbentes desechables. En los años 90 resurgieron los pañales reutilizables por razones ambientales y económicas. La propuesta agrega una capa extra de algodón con aloe vera en los pañales reutilizables para mejorar el confort y así aumentar su aceptación entre los consumidores colombianos que según una encuesta aún

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Antecedentes del Producto
Años antes de 1800, los padres utilizaban hojas de algodón, pieles de animales
entre otros recursos naturales para envolver a los bebés, lo que hacía la vez de
pañales. Para ese entonces fué muy común, especialmente en sociedades
europeas, la utilización de tiras de lino o de lana, envuelta alrededor y a lo ancho y
largo del cuerpo del bebé. En dicha época, la piel sellada, piel de conejo y hojas
de Algodoncillo marcaron las tendencias de la moda.
Para el año 1800, se utilizaron cuadrados o rectángulos de lino, franela de
algodón, o funda de tejido doblados en una forma rectangular y colocados con
seguros. El lino y el Algodón estuvieron muy de moda para estos usos.
En los inicios de 1900, aparecieron los pañales de tela, en esta época, dichos
recursos eran la única opción disponible y fueron ampliamente utilizados durante
la segunda guerra mundial. Al reconocer la necesidad de las madres de utilizar los
pañales, además de, la dificultad para lavarlos y dejarlos sin manchas, algunos
comerciantes reconocieron a este producto como un negocio, debido a esto, el
servicio de lavado de los mismos, donde los entregaban limpios y frescos en la
puerta de las casas de las consumidoras, se convirtió en una moda.
Para mediados de 1900,
se diseñó la primera almohadilla absorbente y
desechable utilizada como un pañal, la cual, se desarrolló a partir de tejidos de
celulosa de crepé, generalmente utilizada para los pantalones de goma. A pesar
de esto, la tela todavía se usaba, en 1946 Marion Donovan, quien hoy en día es
reconocida como la mujer que inventó oficialmente los pañales, diseñó el “Boater”,
una cubierta impermeable que se agregaba a los pañales de tela.
Entre 1960 y 1980, el pañal desechable se desarrolló rápidamente, el uso de
fibras de celulosa en lugar de papel mejoró su rendimiento. Para principios de los
años 90, cuestiones ambientales y referidas a la utilización de productos
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desechables y reutilizables, hicieron que los pañales de tela volvieran. La parte
económica también tuvo lugar en esta re aparición, pues los pañales de plástico
eran mucho mas costosos y los consumidores se quejaban constantemente de su
precio. En 1992, La compañía, Motherease, abrió y dio inicio a la venta de pañales
de tela en Canadá y en los Estados Unidos.
Para el año 1997 , los pañales empezaron a considerarse como “bonitos”, llego la
moda del bordado simple y pre doblados. BornToLove.com McDiarmid, un sitio
Canadiense, fue pionero en este tema por su variedad artículos y motivos.
En 1999, los pañales dieron un giro de 180 grados, pues Tereson Dupuy, quien es
llamada mundialmente como “la Green Queen”, diseñó y patentó los pañales de
tela modernos llamados “FuzziBunz”. Para este mismo año, las madres de la
época también fueron diseñadoras, pues muchas de ellas inventaron sus propios
pañales con elementos y telas que encontraban en su propia casa.
En el 2000, se inventó el seguro del pañal. las fundas de lana también tuvieron su
lugar y se convirtieron en la última tendencia, además de los pañales de bolsillo.
Este año fue crítico para el negocio de los pañales pues las empresas grandes
notaron que su participación de mercado estaba disminuyendo gracias a la gran
cantidad de empresas pequeñas que estaban compitiendo en dicho mercado.
Para los años 2004 y 2005, el crecimiento de pañales de tela siguió en curva
ascendente, muchos minoristas iniciaron su camino en este mercado. Los
diseñadores de moda no se quedaron atrás, las marcas mas reconocidas se
vendían en subastas por $ 200-300 dólares. Debido a esto, Coser pañales era un
pasatiempo muy común, además de muchos recursos en línea y tiendas de
pañales de tela se abrieron.
En el 2006, los pañales de bolsillo estuvieron de moda. Pañales con pestañas
elásticas y adaptabilidad fueron los mas populares en el mercado. Para el 2007,
los pañales desechables surgieron de nuevo, sin embargo, fueron criticados por
ambientalistas dada su contaminación. Para no quedarse atrás, Fuzzi Bunz renovó
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su pañal de bolsillo provocando un revuelo entre sus seguidores e impulsando de
esta manera los pañales de tela.
En el 2009 es el Lanzamiento de los primeros pañales ecológicos en México,
específicamente en Guadalajara, bajo la marca: Mami Planet-. Estos fueron
acogidos por el público, aunque por motivos culturales y creencias arraigadas a la
higiene, ha sido difícil la aceptación en otros países.
Objetivo del producto
Los pañales ecológicos, conocidos también como pañales ambientales, son
diseñados especialmente para personas que se interesan por proteger el medio
ambiente y que además quieren ahorrar dinero.
Estos pañales son fabricados casi de la misma manera que un pañal desechable
tradicional, sin embargo, la diferencia radica en que no contienen aditivos
químicos y se descomponen en menor tiempo. Además, Son impermeables, lo
que indica que dejan respirar la piel del bebe, y pueden ingresarse a la lavadora.
El pañal es de tela y cuenta con diferentes materiales como el velcro para un
mayor ajuste, algodón, tela microfibra, la cual permite una mayor y eficiente
absorción de los líquidos, tela impermeable externa, que impide que de moje la
ropa del bebe cuando este haga sus necesidad y finalmente broches de ajuste las
cuales a medida que crece el bebe se pueden ir modificando.
Dicho producto representa un ahorro significativo para sus usuarios, pues se
necesitan solamente 18 pañales en los dos primeros años de vida del bebe, a
diferencia de los 5000 pañales comunes que en promedio se utilizaría en el mismo
lapso de tiempo. Los pañales desechables representan un gasto por niño, de 0 a
2.5 años, cercano a los $30,000 (dólares), mientras que los pañales ecológicos
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representan una inversión aproximada de $5250 (18 pañales).
Los pañales ecológicos representan una opción para los consumidores
interesados en proteger el medio ambiente, pues además de ser fabricados con
insumos naturales y no químicos, al usar menos pañales, el impacto ambiental es
mucho menor. Un bebé que utiliza pañales comunes, como ya se dijo antes
necesita 5000 pañales aproximadamente en un lapso de tiempo de dos años, esto
hace necesario que se talen 5 árboles, además, cada pañal tardará hasta 500
años en descomponerse.
Propuesta que agrega valor
Teniendo en cuenta la reacción de los compañeros de clase sobre el “asco” que
les producía la idea de usar pañales reutilizables, se realizó una investigación, que
tuvo como instrumento una encuesta realizada a 40 papás (que tuvieron bebes o
los tienen actualmente) sobre su percepción de dicha idea. Los resultados
arrojaron que en el mercado colombiano, los pañales más utilizados son los
comunes desechables, y que un pañal reutilizable no es bien recibido por
cuestiones culturales, pues a muchas personas les produce desagrado o sienten
que carece de higiene.
Los resultados arrojados por la investigación fueron:
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¿Qué
busca
en
un
pañal?
Cómodo
no
irrite
Económico
15%
20%
absorbente
Estética/diseño
17%
25%
23%
Análisis: La característica principal que los consumidores buscan en un pañal es
que éste no irrite, seguido de que sea económico, absorbente, cómodo y por
último que sea estético y que tenga un diseño agradable a la vista.
¿Pre2iere
un
pañal
desechable
ó
un
pañal
de
tela
reutilizable?
P.
Desechable
P.
Reutilizable
23%
77%
Análisis: La gran mayoría de los encuestados, prefiere un pañal desechable por
encima de uno reutilizable, lo que indica que en Colombia la cultura de la reutilización de pañales no está arraigada.
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¿Es
consciente
del
impacto
ambiental
de
los
pañales
desechables
comunes?
SI
No
7%
93%
Análisis: Se puede observar que la gran mayoría de la población encuestada no
está consciente de el impacto ambiental que genera el uso de pañales
desechables comunes. Lo anterior constituye una buena oportunidad para educar
al consumidor con respecto a este tema.
¿Por
qué
no
utilizaría
un
pañal
reutilizable?
Salud
e
Higiene
costo
Estética
18%
42%
40%
Análisis: La mayoría de los encuestados son reacios a la utilización de este tipo
de pañal, principalmente porque sienten que su costo sería muy elevado y que
carecen de higiene, lo que pone en peligro la salud de los bebés.
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Conociendo
los
bene2icios
de
los
pañales
reutilizables
¿los
utilizaría?
Si
No
45%
55%
Análisis: El estudio demuestra que una vez los consumidores están conscientes
de los beneficios que ofrecen los pañales reutilizable se ven mas propensos a
cambiar su opinión y utilizar los pañales ecológicos.
Al ver esto, nuestro grupo, el cual está conformado por cuatro mercadologos, llegó
a la conclusión de que el producto debe ser modificado para adaptarse a las
necesidades, gustos y preferencias de los posibles clientes.
Para este proyecto, la propuesta de modificación del producto consiste en que,
entre la tela de microfibra y el slip de algodón que retiene los líquidos, haya otra
capa de algodón, muy delgada, que sea la que reciba directamente los desechos
del bebé, esta capa se llamará “capa sustituta”. La capa sustituta se cambiaría
cada vez que se ensucie, y los pañales traerían una caja adicional con los
“repuestos” respectivos. Con esta idea aseguraríamos la rentabilidad del
proveedor, pues la verdadera fuente de ingresos en este caso no sería el pañal si
no los repuestos para la capa de algodón.
Teniendo en cuenta que para los consumidores es importante que los materiales
que cubren el pañal no irriten el cuerpo del bebé, se propuso que la capa sustituta
contara con aloe vera, que por sus propiedades calmantes y des inflamatorias le
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dan beneficios adicionales al producto.
Aloe Vera: Es una planta medicinal, cultivada para usos decorativos, cosméticos
e incluso para la alimentación en algunos países africanos. Proviene de arenales
y roquedos costeros, alterados y nitrificados desde el nivel del mar hasta 200
m de altitud. Sus principales propiedades consiste en que no irrita y desinflama.
Consumidor Objetivo
De los tres tipos de mercadeo actuales; mercadeo ambiental, verde y sostenible,
se va a trabajar desde el lado del mercadeo verde. De las tonalidades de
consumidores verde; los Lohas, Naturalistas, Indecisos, Convencionales e
indiferentes, se hará énfasis en los Naturalistas y en los Convencionales. Por un
lado, los Naturalistas representan un mercado importante, pues quieren un estilo
de vida sano que relacione mente y cuerpo y se preocupan por los efectos
secundarios de los químicos, lo que es una ventaja, pues la no utilización de los
mismos es uno de las valores diferenciales de los pañales ecológicos. Por otro
lado, los Convencionales por ser prácticos y tener una inclinación fuerte por el
ahorro, se podrían ver muy beneficiados por este producto dado el gasto mínimo
que representan en los primeros dos años de vida del bebé, comparados con los
pañales desechables tradicionales .
Materias primas y procesos de producción:
En el siguiente cuadro, se observan las materias primas básicas para la
fabricación del producto con sus respectivos costos, cada materia prima será
importada para asegurar la calidad tanto de la materia prima, como de los
procesos de producción involucrados en su extracción, manejo y distribución, para
de esta manera asegurarle al consumidor que se cumpla la promesa de valor no
solo con ellos sino también con el medio ambiente.
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A continuación se especifican los costos unitarios de las materias primas por cada
pañal a producir y por una docena de ellos. Los costos están dados en pesos
colombianos y la cantidad requerida por unidad (pañal). Estos cálculos se hicieron
teniendo en cuenta que cada pañal tendrá una medida de 30cm de ancho por
50cm de largo, con una toalla absorbente removible de algodón con Aloe vera en
su interior.
Material
Microfibra
Algodón
C/Aloe
velcro
tela
impermeable
Costo
total
MP
Unidad
Costo
total
MP
Docena
Costo
$729.90
$1,620
$547
$2,520
Cantidad
requerida Valor
total
1/6
Metro
121.65
45.3
grs
$162
10
cm
$54.70
1/6
Metro
$420
$
758.35
$
9,100.20
Como podemos observar el costo en materias primas de producir un pañal es de
$758.35 pesos. Esto significa que sumándole los costos de producción,
comercialización y mercadeo, podemos tener un buen margen de utilidad así
tengamos un precio relativamente bajo en nuestro producto.
Al realizar los contactos empresariales con los diferentes países nos aseguramos
que los métodos de obtención de las materias primas estuvieran alineados con los
objetivos organizacionales de nuestra empresa. El proceso de “desmontado” del
algodón se realizará a mano y nos aseguramos que los productores de algodón
tengan la rotación de cultivos con otros cultivos que tengan un efecto
complementario sobre estos suelos. También es muy importante para nosotros
que esta empresa tenga cierta tendencia hacia cultivar en la mayor medida de
manera orgánica su algodón.
Por otra parte, Velcro Industries, empresa que nos proveerá el velcro trabaja con
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métodos de producción que ahorran energía y brindan productos de excelente
calidad. Cuentan con procesos de fabricación ecológicos que tratan de
implementar la sustentabilidad. Algunos aspectos que podemos mencionar son:
Sus recortes de transportadores de películas de plástico se peletizan y reciclan
con sus tuberías de energía térmica.
Los carretes de material a granel son recuperados de los clientes para enrollar y
distribuir nuevos pedidos.
Fueron los primeros en la industria en eliminar solventes de los procesos de
cobertura y los primeros en reducir significativamente el uso de metales pesados.
El agua refrigerada de no contacto reciclada enfría el equipo de tintura. El calor del
agua residual del proceso de tintura se recupera por medio de intercambiadores
de calor y se utiliza para precalentar el agua que ingresa. El agua saliente es
limpia, fría y cumple con todos los estándares ambientales.
Actualmente Velcro Industries cuenta con la certificación de las normas ISO 14001
para nuestro sistema de gestión ambiental (Environmental Management System,
EMS).
Más adelante en el análisis del ciclo de vida del producto se profundizara aún más
sobre los criterios que tenemos en cuenta a la hora de elegir a nuestros
proveedores.
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La
metodologìa
INICIO
DEL
PROCESO
CUBIERTA
Compra
Materia
Prima
INICIO
DEL
PROCESO
CUBIERTA
EXTER
Tela
Hipora
Producción
Pulpa
Madera
Velcro
Sección
de
corte
y
moldeado
Trituración
pulpa
Costura
y
Acabados
Adición
extracto
de
Aloe
Vera
Costura
y
Acabados
Sistema
de
Moldeado
pulpa
absorbente
Costura
Velcro
Capa
sustituta
Terminada
Pañal
Terminado
Empacado
TRANSPORTE
Y
DISTRIBUCIÓN
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Ciclo de vida del producto
Producto:
pañales
ecológicos
matriz
de
valoración
indicativa
Campos
ambientales
Relevancia
de
los
desechos
Ciclo
de
vida
del
producto
Pre-­‐producción
El
daño
ambiental
no
es
muy
alto
ya
que
nuestra
materia
prima
es
cosechada
bajo
procesos
que
no
contaminan
el
medio
ambiente.
Contaminación
y
degradación
del
suelo
Producción
hasta
este
punto,
no
se
genera
ningún
tipo
de
reciclaje.
Se
desechan
algunos
residuos
sobrantes
en
el
proceso
de
producción
y
ensamble.
Distribución
Se
consume
plástico
para
el
embalaje
del
producto,
hidrocarburos
para
el
transporte
y
todos
los
desechos
que
genera
el
transporte
del
producto.
Degradación
del
suelo
en
cuanto
al
uso
de
automóviles
para
transportar
la
materia
prima.
Utilización
En
la
utilización
en
si
no
se
generan
desechos
de
consideración.
Disposición
La
vida
útil
de
estos
pañales
es
alta
por
lo
que
los
desechos
que
se
producen
son
bajos.
No
se
presentan
impactos
en
el
suelo
durante
la
utilización.
Si
no
se
dispone
bien
de
los
desechos,
pueden
llegar
a
contaminar.
Medio,
el
daño
en
el
suelo
no
es
mucho
debido
a
los
procesos
de
recolección
de
materia
prima
los
cuales
buscan
no
contaminar
ni
dañar
el
suelo.
Contaminación
del
Bajo,
como
la
agua
recolección
de
materia
prima
es
manual,
la
contaminación
de
agua
es
muy
mínima.
Como
el
proceso
de
producción
es
manual
y
artesanal,
no
se
contamina
ni
se
degrada
el
suelo.
Bajo,
como
el
Hay
poca
o
nula
proceso
de
contaminación
de
producción
es
agua.
manual
y
artesanal,
la
contaminación
del
agua
es
muy
mínima.
No
se
genera
Depende
del
contaminación
proceso
de
lavado
de
agua.
del
producto.
Una
mala
disposición
de
los
desechos
puede
ser
perjudicial
y
contaminar
el
agua.
Contaminación
del
Bajo,
en
la
aire
recolección
de
materia
prima,
el
proceso
es
manual
por
lo
que
la
contaminación
del
aire
es
muy
mínima.
Ruido
Bajo,
la
recolección
de
materia
prima
no
requiere
de
poca
maquinaria,
por
lo
cual
el
ruido
es
muy
mínimo.
Alta,
la
emisión
de
gases
que
Bajo,
en
el
proceso
producen
los
de
producción,
es
vehículos
que
muy
baja
la
distribuyen
el
contaminación
ya
producto
en
los
que
el
proceso
es
diferentes
puntos
manual
y
de
venta.
artesanal.
Medio,
ya
que
el
Bajo,
ya
que
el
transporte
genera
proceso
de
ruido
pero
poco.
fabricación
es
manual,
por
lo
que
el
ruido
es
mínimo.
Bajo,
ya
que
cuando
se
utiliza
el
producto
la
contaminación
del
aire
es
casi
nula.
Depende,
ya
que
se
puede
contaminar
el
aire
si
el
pañal
no
se
lava
bien
y
queda
con
malos
olores.
Bajo,
la
utilización
no
genera
ningún
ruido.
Bajo,
ya
que
la
disposición
no
generara
un
ruido
casi
nulo.
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Consumo
de
Energía
Bajo,
ya
que
la
recolección
de
materia
prima
no
requiere
de
la
utilización
de
maquinaria.
Bajo,
el
proceso
de
fabricación
es
manual,
por
lo
que
el
consumo
de
energía
es
muy
bajo.
El
transporte
y
el
funcionamiento
de
vehículos
para
transportar
las
materias
primas
a
los
diferentes
puntos
de
venta.
Consumo
de
Agua,
algodón,
Recursos
naturales
pulpa
de
madera.
energía,
agua,
Gasolina
algodón,
pulpa
de
madera.
Efectos
en
el
Ecosistema
El
proceso
de
producción
es
manual
y
artesanal
por
lo
que
no
se
generan
efectos
dañinos
con
el
medio
ambiente.
Bajos
efectos
en
el
ecosistema
ya
que
la
recolección
de
materia
prima
es
realizado
con
procesos
especiales
buscando
generar
el
menor
impacto
posible
en
el
medio
ambiente.
Bajo,
ya
que
la
energía
consumida
es
generada
por
el
ser
humano,
en
otras
palabras
es
energía
corporal.
No
hay
Se
contamina
el
No
hay
aire
principalmente
debido
a
la
quema
de
combustible
en
los
motores.
Medio,
consumo
de
la
lavadora
o
de
energía
física
a
la
hora
de
lavar
el
pañal.
Energía,
bolsas
de
papel.
Un
mal
uso
de
los
desechos
puede
ser
perjudicial
para
el
medio
ambiente.
Impacto Ambiental
Un niño usa en dos años y medio unos 5.000 pañales desechables comunes, para
lo cual es necesario talar 5 árboles y cada pañal tardará hasta 500 años en
descomponerse, los pañales ecológicos se demoran entre 50 y 150 días para
hacerlo lo que reduce notablemente su impacto ambiental.
A diferencia de los pañales desechables comunes, los cuales están hechos de
plástico, Los pañales ecológicos están hechos en casi 100% de algodón, el cual
es un material extraído directamente de la naturaleza y que reduce
considerablemente la marca negativa en el medio ambiente.
Los pañales ecológicos ayudan al medio ambiente, pues están hechos de bambú,
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15. Carolina
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el cual es un material ecológico, biodegradable que se cultiva sin pesticidas ni
fertilizantes químicos, que crece mas rápido que otros materiales y es auto
sostenible. Además, absorbe cantidades altas de dióxido de carbono, lo cual es
positivo para el impacto ambiental.
A pesar de que los pañales ecológicos se deben lavar y los niveles de agua y
energía que se emplea para ello son elevados, esto no tiene punto de
comparación con la contaminación que generan los pañales desechables,
empezando desde su proceso de fabricación ya que emplean plástico, celulosa y
productos químicos.
Utilizando pañales ecológicos se ahorra:
• 30 kilos de plástico (con embalaje) al año que hacen falta para
abastecer un bebé con pañales desechables.
• 270 kilos de algodón y otros materiales de relleno al año.
• 70% de energía que la media de los pañales desechables.
• 37% de agua con los pañales de tela que con los desechables (aún
lavándolos en lavadora)
Competencia
Los competidores principales en el mercado colombiano son los pañales
desechables de las marcas Pequeñín, Huggies, Winny y Ekono las cuales
manejan los siguientes precios:
MARCA
UNIDADES
PRECIO EN PESOS
Pequeñín
60
$38490
Pequeñín
30
$24430
Huggies
22
$20740
Ekono
30
$9990
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16. Carolina
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Natalia
Muñoz,
Luisa
Jiménez,
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Análisis de las 4Ps
PRECIO
3.000
pesos
la
unidad
PRODUCTO
pañales
ecologicos.
32.000
pesos
la
docena
con
diferentes
diseños
Analisis
de
las
4ps
PLAZA
los
pañales
ecologicos
los
podran
encontrar
en
diferentes
almacenes
de
cadena
y
tiendas
especializadas
en
productos
ecologicos.
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PROMOCION
se
promocionaran
los
pañales
en
diferentes
medios
y
redes
sociales,
buscando
tener
una
relación
más
directa
con
nuestro
cliente
objetivo.
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17. Carolina
Tejada,
Natalia
Muñoz,
Luisa
Jiménez,
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Escobar
Beneficio Ambiental, Social y Económico
Beneficio
Ambiental:
•
•
•
Beneficio
Económico:
No
contienen
aditivos
químicos.
Tardan
entre
50
y
150
días
en
descomponerse
a
diferencia
de
los
500
años
que
tarda
un
pañal
desechable
común.
Hechos
de
algodón
y
bambú,
materiales
naturales
lo
cual
reduce
el
impacto
ambiental.
•
•
Sólo
se
necesitan
18
pañales
en
los
dos
primeros
años
de
vida
del
bebé
a
diferencia
de
los
5000
pañales
desechables
comunes
necesarios
en
el
mismo
lapso
de
tiempo.
Los
pañales
desechables
representan
un
gasto
por
niño
de
0
a
2,5
años
30,000
dólares,
los
ecológicos
5,250
dólares.
Beneficio
Social:
Estos
pañales
representan
la
oportunidad
para
que
las
personas
de
bajos
recursos
accedan
a
comodidades
que
históricamente
solo
han
sido
de
personas
de
un
estrato
social
medio
alto.
Los
pañales
desechables
son
cómodos
pero
tienen
precios
muy
elevados
que
personas
de
bajos
recursos
no
están
en
capacidad
de
pagar,
mientras
que
los
ecológicos
proporcionan
mayores
comodidades
y
son
mucho
mas
económicos
Mercadeo
Sostenible
2013
-­‐
2
17

18. Carolina
Tejada,
Natalia
Muñoz,
Luisa
Jiménez,
Jorge
Escobar
Elaboración Del Producto
Mercadeo
Sostenible
2013
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2
18