Las estrategias 'pull' y 'push' son tácticas de marketing diseñadas para acelerar las ventas, donde la estrategia 'pull' se basa en generar demanda del consumidor a través de campañas de comunicación, mientras que la estrategia 'push' se centra en el impulso a través de los canales de distribución. La 'pull' busca fomentar la lealtad del cliente, mientras que la 'push' se utiliza principalmente para productos poco diferenciados o nuevos. Ambas estrategias tienen ventajas y desventajas en términos de manejo de inventarios y proyección de ventas.

1. ESTRATEGIAS PULL &
PUSH
Morán Sánchez Blanca Imelda
Vásquez López MarlenneViridiana

2. Son estrategias que se manejan generalmente
para acelerar el proceso de venta, es ese
“empujoncito” que necesita el cliente para tomar
su decisión de compra.

3. Estrategia “Pull”
¿Qué es?
Consiste en hacer fuertes campañas de comunicación, de
modo que el propio consumidor demande el producto al
distribuidor.

4. Objetivo
• Que el consumidor exija los productos en el punto de venta para forzar al
minorista a tener en existencias dicho producto o marca. A su vez el
minorista lo solicita al mayorista y éste al fabricante.
• Llegar a desarrollar relaciones de confianza y lealtad con sus clientes.

5. Características
• Estrategia enfocada en la marca
• Relacionada con el trabajo de comunicación
• Se busca que el consumidor se sienta identificado con el producto o
servicio.
• Se apoyan del Inbound Marketing.

6. Actividades de esta estrategia
Promocionar
los mejores
atributos
Referencias
“boca a boca”
Promociones
y descuentos
Construir una
relación
fuerte
Redes
sociales

7. ¿Cuándo utilizarla?
• Debe ser usada cuando la lealtad de marca es alta y se ejecutan con acciones
de marketing basadas principalmente en acciones de comunicación.

8. Ejemplos
• Starbucks
• Coca cola

9. Estrategia Push
• Enfocada a canales de distribución.
• Impulso – tocar todas las puertas.
• La demanda no está ahí

10. Objetivo
• Cooperación entre distribuidor y fabricante
¿Para qué sirve?

11. Características
• Precios competitivos
• Ubicación preferente en puntos de ventas
• Campañas concretas
• Alto nivel de competencia
• Campañas
• Destinadas a convencer al cliente
• Medios masivos

12. ¿Cuándo utilizarla?
• Productos poco diferenciados
• Productos Nuevos
Ejemplos
• Cupones de descuento
• Promociones especiales

13. • Sistema Push de control de inventario
• Ventaja: Producto suficiente.
• Desventaja: proyección inexacta – costo
• Sistema de control de inventarios Pull
• Ventaja: no exceso de inventario
• Desventaja: tiempo
Términos operativos

14. Diferencias