Este documento describe las diferentes etapas de adquisición del hábito de hacer ejercicio físico en los primeros 12 meses, incluyendo los primeros 12 entrenamientos para adquirir el hábito, mejoras fisiológicas y funcionales en el primer y segundo mes, mejoras estéticas perceptibles en el tercer mes, y consolidación de resultados entre los 4-6 y 7-12 meses. También recomienda vender programas de entrenamiento a largo plazo con condiciones contractuales que creen barreras a la salida para retener a los clientes

1. Fidelización en Fitness

2. Adquisión
del hábito

3. 1
er
mes
2º
mes
3
er
mes
4-6º
mes
7-12º
mes
12 entrenamientos para
adquirir el HÁBITO
Mejoras FISIOLÓGICAS y
FUNCIONALES
Mejoras ESTÉTICAS
perceptibles
CONTINÚAN las mejoras de
todo tipo
CONSOLIDACIÓN de
Resultados
VENDER
PROGRAMAS

4. Condiciones
contractuales
 Barreras de Entrada y Salida
 Prepago de periodos largos
 Cuotas de compromiso
 Cuotas de mantenimiento
 Cobros recurrentes
 Gestión Anti-Baja

5. Adeptos al
Fitness

6. Customer Experience!!

7. Monitorización
y Gamificación

8. “
COMPROMISO Y FEED
BACK CONTINUO
“La tecnología es un arma poderosa, pero las
personas solo se comprometen con personas”

9. socialización

10. RE-
MOTIVAR!

12. MUCHAS GRACIAS!!
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Chano Jiménez Bussines Consultant
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Chano Jiménez