El documento describe el proceso de negociación para resolver problemas con los premios otorgados a 7 estudiantes que ganaron un concurso en 2015. Los estudiantes recibieron computadores con poca memoria y el internet móvil prometido no fue entregado. Han pasado meses sin resolver el problema a pesar de múltiples reuniones y propuestas de solución. Los estudiantes sienten que no se les ha dado una explicación satisfactoria ni la voluntad de resolver el asunto de forma adecuada.

1. Proceso de “negociación” concurso Piensa Futuro
Liceo Manuel Barros Borgoño
Escuela Villa Jesús de Coelemu
Somos entotal 7 estudiantesy2 profesoresguíasque hastael día de hoyexigimosunaexplicación
a un asuntoque en 3 mesesel aparatolegislativono hasidocapaz de darle solución.A finalesdel
año 2015 participamosenel concurso“PiensaFuturo” organizadoporel MINEDUC y por la
Comisiónde Desafíosdel Futurodel Senado,presididaporel SenadorGuidoGirardi.El concurso
tenía por objetivohacerparticiparala matrícula escolara nivel nacional enproyectosque dejaran
enevidenciaproblemáticasde distintaíndoleenel paísa travésde materialesaudiovisuales. El
premioparalos ganadoresconsistíaenuncomputadorUltrabook y un año de internet3G gratis;
al segundolugarde enseñanzamediaybásica,unTabletcon internet3G por un añoy al tercer
lugaren enseñanzamediaybásica, uncelularcon internet3G por unaño. Los 7 alumnos
resultamosserlosganadoresdel concurso,3 alum. enlacategoría de enseñanzabásica
(correspondientesal colegio EscuelaVillaJesúsde Coelemu,regióndelBioBio) y4 alum. enla
categoría de enseñanzamedia(delLiceoManuel BarrosBorgoño,regiónMetropolitana).Desdeel
día de laentregade los premios,se iniciauninterminable problema que hastael día de hoy nose
ha solucionado,yconsiste enque el computador que se nosentregó nocorresponde al premio
descritoenlasbasesy el internet hastalafechaaún no se nos entrega.
Desde nuestropuntode vista,estahistoria se inicióyse sigue escribiendoporculpade la mala
gestiónde los organizadores, porlairresponsabilidadde laspersonasinvolucradasyporla faltade
voluntadde darle soluciónal tema.Sentimosenlopersonal que nosestán“chuteando”cadavez
que se puede,hastalograrque dejemosel problemaestancado.
10 de noviembre del 2015:
Comienzalaelaboracióndel proyectodesde el día10, día de lainscripción,teniendo10días para
poderterminarlo. Laesperade losresultadosparael concursose pospusoenretiradas veceshasta
que losresultadosfueronsubidosenlapáginadel MINEDUC.
21 de diciembre del 2015:
Este fue el día de la premiacióndel concurso.Dentrode lasautoridadesestabalaSubSecretaria
de EducaciónParvulariadel MINEDUC María Isabel Díaz Pérez,yel SenadorGuidoGirardi.Por otro
lado, estabaun representante de VTR,empresaauspiciadoradel internetmóvil. Estábamostodos
losgruposde estudiantes,2liceosde Santiago, el LiceoManuel Barros Borgoñoy el ColegioAnglo

2. Maipú y de la regióndel BioBiolosestudiantesdel ColegioVillaJesúsde Coelemu,todosconsus
profesoresguías.
A todoslosestudiantes yprofesoresguías se lesentregoal menosunode lospremios.A los
terceroslugaresse lesentregaronloscelularesconsuschips correspondientes, peroalos
segundosyprimeroslugaressololesentregaronlostabletsyloscomputadores.El mismodíael
profesorguía del BarrosBorgoño consultoporel internet,larespuestafue que seríaentregadoa
la brevedadporcorreoa domiciliopor mediode unaBam.
22 de diciembre del 2015:
Al día posteriorala entrega,el grupodel BarrosBorgoño se percatóque el computadorentregado
solocontaba con 30 GB de memoriaensudiscoduro.Para explicarloanterior,tenemosque
entenderque uncomputadorposee programasindispensablesque permitensufuncionamiento,
estosprogramasposeenunpesoenGB, que eneste caso esde 20 GB, quedandoparalosusuarios
10 GB de memoriapara utilizarlosensustareas;uncelularpromediode laépocaactual posee 10
GB de memoriainternayuncomputadorpromediotiene 600 GB. Esta panoramaresulta
desalentadorparaunestudiante,yaque estaclase de computadoresconpocamemoriaespara
personasque tienenunmuybuenequipoensucasay si quiere salirde suhogar,este puede ircon
su computadory unpendrive amanopara lastareasbásicas que necesite hacerenel exterior,
peroun alumnoengeneral necesitauncomputadornosolamente parasalira pasearsi no para
realizartrabajosde distintaíndole,que no solamente incluyenel ámbitoacadémicosi noque
distintosaspectosde lavidacotidianade unjoven.
Aúnasí, teniendoencuentatodosloselementosmencionados,decidimosnopresentarquejaspor
el premioyaque “a caballoregalado,nose le miranlosdientes”.
30 de diciembre del 2015:
El profesorguíadel Barros Borgoño mando uncorreo a losorganizadorespidiendorespuestascon
respectoa laentregadel internetmóvil.El correonotuvo respuesta.
5 de enerodel 2016:
Ya pasado el año nuevonoteníamosrespuestasobre el internet.Productode esto,el profesor
guía del Barros Borgoñoenvía nuevamenteuncorreopidiendofechasparalaentregadel internet
móvil.Nohayrespuestaaloscorreos.
A mediadosde eneroel apoderadode RodolfoBerríos(Barros Borgoño) se dispone ahablarconla
oficinacongresal del SenadorGirardi parapedirrespuestasante el asunto. Lapersonaque lo
entendió fue MiguelÁngelVergara,el AsesorJurídicodel SenadorGirardi.El apoderadopregunto
por el atraso de la entregadel internetyporel déficitde memoriaconel que contabael
computadorentregado;larespuestadel asesorfue que el internet seríaentregadoala semanade
la entrega,loque finalmente nosucedió siendoel primerplazoenno cumplirse.Porotra parte,la

3. respuestaconrespectoa lafaltade memoriadel computadorfue que el problemapodíaser
solucionadoguardandolosarchivoenunanube (servicioscomoGoogle Drive oOne Drive).Esto
resultaseruna burlapor dosmotivos;solose puede accederala nube a travésde internet,porlo
que uno estálimitadoalaconexiónde internetparapoderaccederasus archivos,ypor otra parte
se nos entregauncomputadorel cual sudéficit de memoriaessolucionadoconunanube la cual
necesitainternetyel internetmóvilhastaesafecha aúnno estabaennuestrasmanos.
22 de enerodel 2016:
En el transcurso del veranonosdimoscuentade que envariosgruposse estabareplicandoesta
situación,porloque decidimoscontactarnosconcada unode losafectadospara saberlas
situacionesque estabanocurriendoe intentarplanificaralgunaaccióncolectivaparadarle
soluciónal problema.Durante esasemananosenteramosque nosolamente el ColegioAnglo
Maipú le faltabasuinternet,si noque al 1er y 2do lugarde laregióndel BioBio también(La
EscuelaVillaJesúsde Coelemu ganotodosloslugaresenlacategoríade enseñanzabásica) siendo
elloslos másafectadoya que suzona geográficalosdesfavorece al momentode asistiralugares
enbusca de respuestasal asunto.
En el transcurso de esasemanacuandohablamoscon Coelemu,tuvimosunpuntode vistaen
común,el computadorno eralo prometido.El computadorUltrabookesunapelativoque le dio
Intel a todoslosequiposque posean ciertascaracterísticasque loshacendiferentesalos
convencionales,comoloesel peso,pantallatáctil,pantallaconcapacidadde rotar, duraciónde
batería, etc. (se adjuntan en imagenrequisitosde Intel para Ultrabook).Si bienIntel noespecifica
la memoriaque debe tenerel discodurode unUltrabook,resultaobvioque uncomputadorcon
pantallatáctil y con capacidadde rotar, el cual bordeaenpromedioel $1.000.000 debe tenermás
de 25 veceslamemoriadel computadorentregado.Eslamentabledecirlo,peroestoessimilara
una estafa.
Durante esosdías concentramos nuestrotrabajoenla redacciónde unacarta (se adjunta carta
enviadapor correo y entregada a el Jefe de Gabinete de Girardi) enlacual exigíamosuna
explicaciónennombre de losafectadosdelcolegiode Maipúyde Coelemu,siendountotal de 14
personasentre estudiantesyprofesores(previamente contactadosparahacerse parte de la carta)
exigiendounarespuestaen5 días o de lo contrariollamaríamosa la prensapara difundirla
situación.
26 de enerodel 2016:
Llegamosal ex congresopreparadosa loque se nos viniera,sabíamosque estabalaposibilidadde
que el personal de lacomisióneste en Valparaísoyque estabalaposibilidad de que no Nos
dejaranreunirnos,perode todasformasnosarmamosde valor.
Al consultarenla recepciónporel personal de laComisiónde Desafíosdel Futuronosrecibieron
enuna oficinadonde estaba NicolásFernández(Jefede Gabinete de Girardi) yMacarenaCastillo
(parte del equipode lacomisión).Laconversacióninició bruscamente porparte de Nicolás

4. explicandoque estabanocupadosenel desarrollodel Congresodel Futuro(escusainvalida
porque el internetdebíahaber estadoel día de la entregay no después).Despuésde la
explicacióncontextualizamosde buenaformalarazón porla que fuimos explicandoel retrasodel
internetentodoslosgrupos. Despuésde nuestraintervención, Nicolásalude conrespectoal
internetde que aparte de ladificultadde entregarloporel Congresodel Futuro,lallamadadel
apoderadode RodolfoBerríospusoladificultadde sabersi losalumnosqueríanBamo internet
fijoa travésde vía wifi (escusaque tambiénes falsa porque el mismodía de la entregase le dijo
a CristianQuevedoque el internetseriavía Bam). En conclusión, Nicolásdijo“esoestálisto,lo
voy a buscar de hecho,hay que chequearla direcciónde las personasnomas”
Pasamosa explicarcómoestudianteslaproblemáticadel computador.El Jefe de Gabinete
responde que laComisión de Desafíos del Futurofuncionaatravésde cooperaciones (sponsors,
auspiciadores, etc.) siendounode estosHP,quienesfueronlosque proporcionaronlosequipos.
Lo que se argumentaesque losequiposque donoHPllegaron undía antes de la premiación
(dejandoenevidenciala mala organización desde el principio) loque dejode “manosatadas” al
personal de laComisiónsinpoderhacernadaa lo que optaronpor “nosotros le estamos
regalando estoa ustedes, pucha,aprovéchenlolo más que puedan” a lo que agrega
posteriormente “nuestralógicaespromover la cienciay tecnología,mas allá del premioo la
zanahoria que haya”
Con respectoal internet“estasemanatengo que cerrar lo de los premios,porque en febreroel
congreso cierra”
La resoluciónfue que antesde febreroteníaque estarel internetyel 10 de marzo habría una
reuniónpara“tener una soluciónese día”.Llamamosa Nicolásel día 28 de para preguntarporla
entregadel internet,esteexplicoque él teníaentendidoque yadeberíaestardistribuyéndose,por
lotanto, llamaríaa VTR para preguntarque sucedía.El día después llegóel internetparalos
estudiantesde Maipú,peroparael 1er lugarde enseñanzamediaypara Coelemuaúnnollegan
hasta el día de hoy.
10 de marzo del 2016:
Llegamosal 10 de marzoy aun no llegabael internet, decidimos noquejarnosdurante febrero
para dejaren evidenciasumalagestión.Al entrarala reunión,solamente nos recibióMacarena
Castillolacual dijoque desde ese díaellase ibaa hacer cargo del tema.Cuandocomenzamosla
reunióndijoque laposibilidadde liberarfondosparacomprarloscomputadorescorrespondientes
no era posible,dandocomosoluciónunanube (propuestaridícula yordinariaporque desde la
reuniónanteriorquedoclaroque unanube noera viable enel contextodel computadoryenel de
la entregade laBam, dejandoenevidencialafaltade preparaciónparala reuniónylafalta de
voluntadporsolucionarel tema).Optamosporseguiresperandohastaque se pudieranliberar
fondospara el computadoro que se entregaraundisco durode alta capacidad(para solventarel
temade lamemoria) con/ouncelular(el cual seaun equivalenteauna compensaciónporla
entregade un equipoque noestabaen lasbases).Ellarespondió positivamente alapropuesta.
Por el ladodel internet, se nosdijoque 10 días despuésde lareunión seríaentregado,sólo
faltaban“trámitesburocráticos” ya que la empresaque nosproporcionaríael internetseráClaro.

5. El mismodía enque estaría el internetveríamoslosasuntosque faltabanporsolucionar(24de
marzo).
13 de marzo del 2016:
Presentamos laprimerapropuestade compensación,un IPhone 6S(sinconsiderarlaentregade
discoduro).La propuestafue rechazadapor el valory por qué lamarca del equiponoesparte de
losauspiciadores.
21 de marzo del 2016:
Se entreganuevapropuesta, ToshibaCanvioBasics1TB (modelobásico)yel Huawei:MATES. No
recibimos respuestahastael día 23 de marzo.
23 de marzo del 2016:
Macarena nos contacta para explicarque nopodrá atendernos el día24, por ende, sólonos
proporcionarálainformaciónconrespectoa lanuevafechade entregadel internetypor
consiguientelanuevafechade lareunión.El 24 de marzo norecibimosrespuestaalguna.Rodolfo
enviómensajesapartirdel día jueveshastael día Domingopidiendoloshorariosaloque
recibimos de parte de Macarena “Rodolfoes finde semana, mañana responderé tus mensajes”.
Despuésde ese mensaje,comogrupoyaestábamosperdiendolapacienciaylaganas de negociar
de forma diplomáticamenteconestagente.Llegó el lunesyrespondíalosmensajesparadecirnos
que aún no hayrespuestade Claro.
31 de marzo del 2016:
Hicimosunesfuerzonuevamentede pedirlafechade laentregadel internetyde lareunión,
Macarena responde pormotivosde saludnopodrá reunirse connosotros,peroexplicaque se
tendránque liberarfondosparacubrirlos celulares,yaque noestándisponibleslosauspiciadores.
Por otra parte, se aclara que “es probable que podamos cubrir el costo del discoduro”
Lunes 5 de abril del 2016:
Días antesal 5 de abril nos propusimos que, si nopasabanada el lunes, tomaríamos acciones más
radicales.El día lunes5 de abril fue la gota que rebalsóel vaso,a las8:45 de la mañana(1 hora y
20 minutosantesde lareunión) Macarenamanda unmensaje explicandoque sufrióunalesióny
que estátrabajandodesde lacasa y el restodel equipode la Comisión estáenValparaíso,por
ende, se cancelalareunión.Resultainsólitoeste sucesoporque los3 integrantesdel grupoque
ibanenrepresentaciónde losafectados,unoviveenel sector másalejadode SanBernardo,otro
enCalerade Tangoy otro venía viajandodesde Til Til haciaSantiago.Dejandode ladolalesiónde

6. Macarena, se supone que lareuniónestabaagendadaypor ende al menosalguienante la
eventualidaddel accidente debióhabersequedado.Estodejanuevamente enevidencialafaltade
respetoque hantenidoconnosotrosy lafalta de voluntad de podersolucionareste temade una
vezpor todas.
Comogrupo hemosoptadoportratar el temade distintasformas,al comienzofuimosconla
posiciónde solicitarunarespuestainmediataal tema,de locontrariollamaríamosa prensapara
conseguirunasolución,sin embargo, sentimoshastael díade hoyhemossidoengañadospor
supuestasbuenas intenciones de parte de este equipo.Hemossidopacientes,prudentes,
cautelosos,mucho másde loque puede serun jovencomúnde 18 añospara tratar este tipode
situaciones,perocomopasaentoda personade todaedad,la pacienciase acaba y las
decepcionesllegan.Sentimosque hastael díade hoy han jugadoconnosotrosy con loschiquillos
de 8vo Básico de Coelemu.Tenemoslasensaciónde que enestos 3mesesse hajugadoal
desgaste eneste asunto,porende,hemosestadoevaluandoprocederahacer una denunciaenla
Contraloría,enfunciónde que se puedaverde unavezpor todas como se puede solucionareste
asunto.
Liceo Manuel Barrros Borgoño. Primer lugar de enseñanza media.
Ignacio Andrés Pérez Vega (estudiante)
Patricio Iturra Morales (estudiante)
Rodolfo Berríos Cárdenas (estudiante) Número telefónico: +569 58415430
Rodrigo Ignacio Maturana Morales (estudiante)
Cristian Quevedo (profesor guía)
Colegio Villa Jesús de Coelemu. Primer lugar de enseñanza básica.
Steicy Sanhueza (estudiante)
Ihara Henriquez (estudiante)
Michael Saavedra (estudiante)
Viviana Rivera (profesora guía) +56 9 6155 1974