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GESTIÓN DE RIESGOS PASO A PASO
            EN PROYECTOS EN LA INDUSTRIA DE
                   LA CONSTRUCCIÓN.




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
LA GESTIÓN DE RIESGOS EN PROYECTOS ACTÚA SOBRE LAS INCERTIDUMBRES CON EL OBJETIVO
     DE AUMENTAR LA PROBABILIDAD Y EL IMPACTO DE LOS EVENTOS POSITIVOS, OPORTUNIDADES, Y
     REDUCIR LA PROBABILIDAD Y EL IMPACTO DE LOS EVENTOS NEGATIVOS, AMENAZAS.



     EN OTRAS PALABRAS, GESTIONAR LOS RIESGOS INCLUYE LOS PROCESOS NECESARIOS PARA
     CONTROLAR LOS ACONTECIMIENTOS PREVISIBLES A FAVOR DEL ÉXITO DEL PROYECTO. ALGUNOS
     PASOS SON IMPORTANTES PARA EL ÉXITO DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS.

     ESTA METODOLOGÍA ES APLICADA POR LAS EMPRESAS ASEGURADORAS, QUE CALCULAN EL VALOR
     ESPERADO DE RIESGOS ASOCIADOS A CONTRATOS, PARA DETERMINAR LA PÓLIZA QUE DEBE
     PAGAR UN ASEGURADO. LA VENTAJA AQUÍ ES QUE AL MANEJAR NUESTROS PROPIOS RIESGOS,
     TENEMOS EL PODER NO SÓLO DE IDENTIFICARLOS Y CUANTIFICARLOS, SINO TAMBIÉN DE
     MANIPULARLOS A FAVOR DE NUESTROS INTERESES.


     LA APLICACIÓN DE ESTE CONOCIMIENTO VUELVE LA TOMA DE DECISIONES MÁS SEGURA, ORIENTA
     LAS ACCIONES DURANTE EL PROYECTO, AUMENTA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA Y
     TRANSFORMA LOS ACONTECIMIENTOS INCIERTOS EN LUCRO.




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Los procesos para gerenciamiento de riesgos orientan la planificación, identificación análisis, planificación de
     respuestas, supervisión y control de riesgos.

     Esta metodología debe ser aplicada paso a paso y contar con la colaboración de la opinión especializada para
     explotar al máximo su poder de influencia sobre el proyecto.

     La opinión especializada es aplicada sobre todo en los detalles técnicos y puede ser suministrada por cualquier
     grupo o persona con conocimiento o entrenamiento especializado, y está disponible a través de diversas
     fuentes.

     Conocimientos sobre el escenario regional, metodologías de gerenciamiento de proyectos y experiencia en
     proyectos de construcción civil son fundamentales para movilizar los factores por detrás del éxito de la gestión
     de riesgos.

     La gestión del conocimiento a través de un sistemas de recolección y distribución de lecciones aprendidas está
     directamente relacionada a la madurez de una empresa para lidiar con incertidumbres y aprovechar los
     beneficios al manipular los acontecimientos a su favor.




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IDENTIFICAR LOS RIESGOS

     La Identificación de los riesgos es el primer paso para el gerenciamiento de las incertidumbres . Debe hacerse
     una lista de las amenazas y otra de las oportunidades, indicando la causa raíz, foco de la probabilidad, y el
     efecto del riesgo, foco del impacto.


                                                               Amenazas
                                        Causa                                                Efecto
             Alto grado de subcontratación                        Poca calidad y rehacer trabajos
             Paralelismo entre proyectos y ejecución              Error en la ejecución
             Procesos laborales                                   Gastos con procesos e indemnizaciones
             Bajo desempeño de insumos estructurales              Necesidad de refuerzo en la estructura
             Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa      Buffer o Gap en el Alcance
             Inflación por encima de lo esperado                  Aumento de precio de los materiales y mano de obra
             Competitividad por mano de obra                      Aumento de gastos con mano de obra
             Accidentes de trabajo                                Indemnizaciones y alejamientos
             Falta de recursos humanos en número suficiente       Atraso en la obra y aumento del costo indirecto
             Problemas tras la entrega del producto               Servicio de garantía
             Ignorar los riesgos                                  Falta de influencia sobre las amenazas
             Robo y/o hurtos                                      Perjuicios asociados
             Incumplimiento                                       Costo Financiero
             Aprobaciones y regularizaciones pendientes           Cambios




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IDENTIFICAR LOS RIESGOS

      La Identificación de los riesgos es el primer paso para el gerenciamiento de las incertidumbres. Debe hacerse
      una lista de las amenazas y otra de las oportunidades, indicando la causa raíz, foco de la probabilidad, y el
      efecto del riesgo, foco del impacto.


                                                             Oportunidades
                                    Causa                                                  Efecto
             Subcontratación                                       Reducción de encargos
             Volumen de compras                                    Aumento del poder de negociación
             Proximidad con barrios suministradores de MDO         Reducción del gasto en auxilio al transporte




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IDENTIFICAR LOS RIESGOS

     Este proceso es interactivo y continúa ocurriendo durante todo el ciclo del vida del proyecto, se pueden
     identificar nuevos riesgos y clasificarlos a medida que son advertidos por el equipo.

     Más adelante veremos cómo esos riesgos no identificados en el inicio pueden ser considerados en la
     determinación del valor esperado de los riesgos sin sobrecargar la expectativa inicial en que el proyecto fue
     aprobado.




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ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS

     El análisis cualitativo de los riesgos consiste en evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos para
     determinar el grado de cada riesgo por el factor multiplicador de prob. x impacto.

     Los riesgos de menor grado poden ser considerados falsos y documentados de acuerdo a la política de
     tolerancia a riesgos de la empresa. En cambio, los riesgos de mayor relevancia son clasificados para orientar su
     gerenciamiento.


                                                     Análisis de Riesgos
                                          Contextualización      Grado de Riesgo
                                            0.90 Muy Alto GR>0,1 VERDADERO
                                            0.70 Alto        GR<0,1 FALSO
                                            0.50 Medio
                                            0.30 Bajo
                                            0.10 Muy Bajo




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ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS

       La definición de los niveles de probabilidad e impacto reducen la parcialidad en la priorización de los riesgos y su
       análisis permite evaluar la importancia de cada riesgo en el proyecto.



                                                      Ameaças
   Número                       Causa                                           Efecto                      Probab.     Impacto      Grado de Riesgo    Validación
         1Alto grado de subcontratación                   Poca calidad y rehacer trabajos                        0,90         0,50             0,45    VERDADERO
         2Paralelismo entre proyectos y ejecución         Error en la ejecución                                  0,90         0,30             0,27    VERDADERO
         3Procesos laborales                              Gastos con procesos e indemnizaciones                  0,70         0,30             0,21    VERDADERO
         4Bajo desempeño de insumos estructurales         Necesidad de refuerzo en la estructura                 0,50         0,50             0,25    VERDADERO
         5Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa Buffer o Gap en el Alcance                             0,50         0,30             0,15    VERDADERO
                                                          Aumento de precio de los materiales y mano de
         6Inflación por encima de lo esperado             obra                                                   0,50         0,70            0,35     VERDADERO
         7Competitividad por mano de obra                 Aumento de gastos con mano de obra                     0,70         0,50            0,35     VERDADERO
         8Accidentes de trabajo                           Indemnizaciones y alejamientos                         0,70         0,50            0,35     VERDADERO
          Falta de recursos humanos en número
         9suficiente                                      Atraso en la obra y aumento del costo indirecto        0,70         0,50            0,35     VERDADERO
        10Problemas tras la entrega del producto          Servicio de garantía                                   0,70         0,30            0,21     VERDADERO
        11Ignorar los riesgos                             Falta de influencia sobre las amenazas                 0,10         0,90            0,09       FALSO
        12Robo y/o hurtos                                 Perjuicios asociados                                   0,30         0,30            0,09       FALSO
        13Incumplimiento                                  Costo Financiero                                       0,10         0,30            0,03       FALSO
        14Aprobaciones y regularizaciones pendientes      Cambios                                                0,30         0,30            0,09       FALSO
        15                                                                                                                                      -        FALSO




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ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS

       La definición de los niveles de probabilidad e impacto reducen la parcialidad en la priorización de los riesgos y su
       análisis permite evaluar la importancia de cada riesgo en el proyecto.



                                     Oportunidades
   Número                   Causa                         Efecto               Probab.     Impacto     Grado de Riesgo   Validación
            1Subcontratación               Reducción de encargos                    0,50        0,50            0,25     VERDADERO
            2Volumen de compras            Aumento del poder de negociación         0,70        0,50            0,35     VERDADERO
            Proximidad con barrios         Reducción del gasto en auxilio al
         3suministradores  de MDO          transporte                               0,90        0,30            0,27     VERDADERO
         4                                                                                                        -        FALSO
         5                                                                                                        -        FALSO
         6                                                                                                        -        FALSO
         7                                                                                                        -        FALSO
         8                                                                                                        -        FALSO
         9                                                                                                        -        FALSO
        10                                                                                                        -        FALSO
        11                                                                                                        -        FALSO
        12                                                                                                        -        FALSO
        13                                                                                                        -        FALSO
        14                                                                                                        -        FALSO
        15                                                                                                        -        FALSO




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ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS

     Durante ese proceso podemos además separar los riesgos en grupos definidos por categorías de causa o efecto
     semejantes, o refinar la priorización comparando los riesgos por pares, a fin de determinar la prioridad entre
     ellos.

     En el ejemplo abajo, el último riesgo anotado es considerado el más importante y deberá ser priorizado, así
     como la categoría 001 relacionada a la mano de obra es la que tiene el mayor número de riesgos identificados y
     deberá tener un plan de acción integral




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ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS

     El análisis cuantitativo consiste en analizar numéricamente los riesgos. A partir de la identificación, clasificación y
     priorización de los riesgos hechas durante el análisis cualitativo, definimos los impactos matemáticamente sobre
     las actividades y recursos en que el riesgo impacta, calculando el valor esperada individualmente para un riesgo
     o evaluando el efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto

     VALOR ESPERADO = PROBABILIDAD X IMPACTO.


                                                       Amenazas
    Número                        Causa                                          Efecto                  Probab.       Impacto                Valor Esperado
           1Alto grado de subcontratación                   Poca calidad y rehacer trabajos                90,00% R$      1.140.392,56   R$          1.026.353,30
           2Paralelismo entre proyectos y ejecución         Error en la ejecución                          90,00% R$        346.583,92   R$            311.925,53
           3Procesos laborales                              Gastos con procesos e indemnizaciones          70,00% R$        337.359,64   R$            236.151,75
           4Bajo desempeño de insumos estructurales         Necesidad de refuerzo en la estructura         50,00% R$        456.157,02   R$            228.078,51
           5Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa Demora o Salto en el Alcance                   50,00% R$        114.039,26   R$             57.019,63
                                                            Aumento de precio de los materiales y mano
           6Inflación por encima de lo esperado             de obra                                       50,00% R$       1.732.919,60 R$              866.459,80
           7Competitividad por mano de obra                 Aumento de gastos con mano de obra            70,00% R$       1.346.015,46 R$              942.210,82
           8Accidentes de trabajo                           Indemnizaciones y alejamientos                70,00% R$         432.503,64 R$              302.752,55
            Falta de recursos humanos en número             Atraso en la obra y aumento del costo
           9suficiente                                      indirecto                                     70,00% R$          479.087,53 R$             335.361,27
          10Problemas tras la entrega del producto          Servicio de garantía                          70,00% R$          558.566,29 R$             390.996,40
    Total                                                                                                        R$       (6.943.624,91) R$         (4.697.309,56)




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ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS

     El análisis cuantitativo consiste en analizar numéricamente los riesgos. A partir de la identificación, clasificación y
     priorización de los riesgos hechas durante el análisis cualitativo, definimos los impactos matemáticamente sobre
     las actividades y recursos en que el riesgo impacta, calculando el valor esperada individualmente para un riesgo
     o evaluando el efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto

     VALOR ESPERADO = PROBABILIDAD X IMPACTO.


                                      Oportunidades
    Número                Causa                            Efecto               Probab.       Impacto              Valor Esperado
         1Subcontratación                   Reducción de encargos                 50,00% R$      1.265.098,67 R$            632.549,33
         2Volumen de compras                Aumento del poder de negociación      70,00% R$        553.735,08 R$            387.614,56
            Proximidad con barrios          Reducción del gasto en auxilio al
            3suministradores
                           de MDO           transporte                            90,00% R$        421.699,56 R$            379.529,60
    Total                                                                                R$      2.240.533,30 R$          1.399.693,49




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ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS

     El efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto determinan el valor esperado del proyecto con riesgos

     VALOR ESPERADO DEL PROYECTO CON RIESGOS = VALOR BASE DE LA OBRA + AMENAZAS +
     OPORTUNIDADES.

     En ese momento es posible también determinar el valor esperado mejor caso (considerando que sólo ocurran
     las oportunidades, así como el peor caso (considerando que las amenazas ocurrieron y las oportunidades no)
     .

                 Valor esperado Prerreación

                 Análisis de Resultados
                 Valor Base de la Obra                                  R$                  34.658.391,90
                 Riesgos - Amenazas                                     R$                   (4.697.309,56)
                 Riesgos - Oportunidades                                R$                    1.399.693,49
                 Valor Esperado del Proyecto (con Riesgos)              R$                  37.956.007,97
                 Valor Esperado - Mejor Caso                            R$                  32.417.858,60
                 Valor Esperado - Peor Caso                             R$                  41.602.016,82




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PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

     A partir de este punto es que la PMO comienza a interferir en el destino sobre los acontecimientos e impacto de
     los riesgos. La identificación precisa fue fundamental para iniciar esta fase con parámetros para decidir sobre el
     futuro del proyecto.

     ¿Cuál estrategia usaremos para cada riesgo? ¿Existe una reacción al riesgo? ¿Cuál es el costo-beneficio de
     esta reacción? ¿Cuándo y por quién debe ser tomada?

     EXISTEN 4 ESTRATEGIAS BÁSICAS PARA RESPONDER A LOS RIESGOS:

     - ELIMINAR O PROVOCAR = LLEVAR LA PROBABILIDAD A 0% O 100% PARA AMENAZAS U
     OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE.

     - TRANSFERIR O COMPARTIR = TERCERIZAR EL IMPACTO O LA ACCIÓN PARA AMENAZAS U
     OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE.

     - MITIGAR O POTENCIAR = REDUCIR O AUMENTAR LA PROBABILIDAD Y/O EL IMPACTO PARA
     AMENAZAS U OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE.

     - ACEPTAR = CUANDO EL COSTO-BENEFICIO DE LA REACCIÓN NO SE JUSTIFICA Y EL RIESGO PASA A
     SER ACEPTADO Y SUPERVISADO.



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PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

            Una determinada reacción puede ser clasificada además como contención o contingencia, o sea, contención
            para reacciones hechas independientemente del acontecimiento o no del evento de riesgo; y contingencia para
            reacciones ejecutadas a medida que los eventos de riesgo suceden



          Reacción – Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas

                      Causa                                 Efecto                    V.Esperado         Momento       Estrat.   Probab.     Impacto
  1   Alto grado de subcontratación         Poca calidad y rehacer trabajos           1.026.353,30     Contingencia Mitigar       90,00%   1.140.392,56
      Paralelismo entre proyectos y
  2   ejecución                             Error en la ejecución                     311.925,53       Contingencia Mitigar       90,00%    346.583,92
                                            Gastos con procesos e
  3   Procesos laborales                    indemnizaciones                           236.151,75       Contingencia Mitigar       70,00%    337.359,64
      Bajo desempeño de insumos             Necesidad de refuerzo en la
  4   estructurales                         estructura                                228.078,51       Contingencia Transferir    50,00%    456.157,02
      Servicios Iniciales ejecutados por otra
  5   empresa                                 Buffer o Gap en el Alcance               57.019,63       Contención   Aceptar       50,00%    114.039,26
                                              Aumento de precio de los materiales y
  6   Inflación por encima de lo esperado mano de obra                                866.459,80       Contingencia Mitigar       50,00%   1.732.919,60
  7   Competitividad por mano de obra         Aumento de gastos con mano de obra      942.210,82       Contingencia Mitigar       70,00%   1.346.015,46
  8   Accidentes de trabajo                   Indemnizaciones y alejamientos          302.752,55       Contingencia Mitigar       70,00%    432.503,64
      Falta de recursos humanos en            Atraso en la obra y aumento del costo
  9   número suficiente                       indirecto                               335.361,27       Contingencia Mitigar       70,00%    479.087,53
      Problemas tras la entrega del
 10   producto                                Servicio de garantía                    390.996,40       Contención   Mitigar       70,00%    558.566,29
                                              Falta de influencia sobre las
 11   Ignorar los riesgos                     amenazas                                         -       Contingencia Transferir    10,00%         -
                                                                                      (4.697.309,56)                                       (6.943.624,91)




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PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

            Deben listarse las reacciones y deben calcularse los costos asociados a ellas.




          Reacción - Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas

                      Causa                                 Efecto                    V.Esperado              Reacción              Moment       Estrat.   $ Reacción Probab.             Impacto
  1   Alto grado de subcontratación         Poca calidad y rehacer trabajos           1.026.353,30 Control Calidad/Contrato      Contingencia Mitigar      75.000,00    90,00%   30,00% 1.140.392,56
      Paralelismo entre proyectos y
  2   ejecución                             Error en la ejecución                     311.925,53    Compatibilización de Proyecto Contingencia Mitigar     30.000,00    90,00%   30,00% 346.583,92
                                            Gastos con procesos e
  3   Procesos laborales                    indemnizaciones                           236.151,75    Control Documento de 3º      Contingencia Mitigar      90.000,00    70,00%   30,00% 337.359,64
      Bajo desempeño de insumos             Necesidad de refuerzo en la
  4   estructurales                         estructura                                228.078,51    Cláusula de Desempeño        Contingencia Transferir   10.000,00    50,00%   10,00% 456.157,02
      Servicios Iniciales ejecutados por otra
  5   empresa                                 Buffer o Gap en el Alcance               57.019,63    Aceptar                      Contención    Aceptar         -        50,00%   50,00% 114.039,26
                                              Aumento de precio de los materiales y
  6   Inflación por encima de lo esperado mano de obra                                866.459,80    Anticipación de compra       Contingencia Mitigar          -        50,00%   30,00% 1.732.919,60
  7   Competitividad por mano de obra         Aumento de gastos con mano de obra      942.210,82    Fidelización de Mano de Obra Contingencia Mitigar      150.000,00   70,00%   30,00% 1.346.015,46
  8   Accidentes de trabajo                   Indemnizaciones y alejamientos          302.752,55    Técnico de Seguridad         Contingencia Mitigar      135.000,00   70,00%   10,00% 432.503,64
      Falta de recursos humanos en            Atraso en la obra y aumento del costo
  9   número suficiente                       indirecto                               335.361,27    Agencias de captación        Contingencia Mitigar      30.000,00    70,00%   10,00% 479.087,53
      Problemas tras la entrega del
 10   producto                                Servicio de garantía                    390.996,40    Control Calidad/Contrato     Contención    Mitigar     75.000,00    70,00%   30,00% 558.566,29
                                              Falta de influencia sobre las
 11   Ignorar los riesgos                     amenazas                                         -     Premio Líquido              Contingencia Transferir   200.000,00   10,00%    0,00%      -
                                                                                      (4.697.309,56)                                                       595.000,00                  (6.943.624,91)




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PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

            Tras la interferencia de las reacciones en el futuro de los riesgos, debe determinarse a seguir el nuevo valor
            esperado de los riesgos y compararlo al valor esperado prerreacción




          Reacción – Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas
                                                                                                                                                                                  Nueva
                      Causa                                 Efecto                    V.Esperado                 Reacción              Moment       Estrat.   $ Reacción Probab. Probab.     Impacto      Nuevo V.E
  1   Alto grado de subcontratación         Poca calidad y rehacer trabajos           1.026.353,30 Control Calidad/Contrato         Contingência Miigar       75.000,00    90,00%   30,00% 1.140.392,56   342.117,77
      Paralelismo entre proyectos y
  2   ejecución                             Error en la ejecución                     311.925,53       Compatibilización de Proyecto Contingência Mitigar     30.000,00    90,00%   30,00% 346.583,92     103.975,18
                                            Gastos con procesos e
  3   Procesos laborales                    indemnizaciones                           236.151,75       Control Documento de 3º      Contingência Mitigar      90.000,00    70,00%   30,00% 337.359,64     101.207,89
      Bajo desempeño de insumos             Necesidad de refuerzo en la
  4   estructurales                         estructura                                228.078,51       Cláusula de Desempeño        Contingência Transferir   10.000,00    50,00%   10,00% 456.157,02     45.615,70
      Servicios Iniciales ejecutados por otra
  5   empresa                                 Buffer o Gap en el Alcance               57.019,63       Aceptar                      Contenção     Aceitar         -        50,00%   50,00% 114.039,26     57.019,63
                                              Aumento de precio de los materiales y
  6   Inflación por encima de lo esperado mano de obra                                866.459,80       Anticipación de compra       Contingência Mitigar          -        50,00%   30,00% 1.732.919,60   519.875,88
  7   Competitividad por mano de obra         Aumento de gastos con mano de obra      942.210,82       Fidelización de Mano de Obra Contingência Mitigar      150.000,00   70,00%   30,00% 1.346.015,46   403.804,64
  8   Accidentes de trabajo                   Indemnizaciones y alejamientos          302.752,55       Técnico de Seguridad         Contingência Mitigar      135.000,00   70,00%   10,00% 432.503,64     43.250,36
      Falta de recursos humanos en            Atraso en la obra y aumento del costo
  9   número suficiente                       indirecto                               335.361,27       Agencias de captación        Contingência Mitigar      30.000,00    70,00%   10,00% 479.087,53     47.908,75
      Problemas tras la entrega del
 10   producto                                Servicio de garantía                    390.996,40       Control Calidad/Contrato     Contenção     Mitigar     75.000,00    70,00%   30,00% 558.566,29     167.569,89
                                              Falta de influencia sobre las
 11   Ignorar los riesgos                     amenazas                                        -        Premio Líquido               Contingência Transferir   200.000,00   10,00%    0,00%      -             -

                                                                                      (4.697.309,56)                                                          595.000,00                   (6.943.624,91)(1.832.345,69)



CONSTRUTORA IBEN LTDA.
Valor esperado Prerreación

            Análisis de Resultado
            Valor Base de la Obra                                    R$   34.658.391,90
            Riesgos - Amenazas                                       R$    (4.697.309,56)
            Riesgos - Oportunidades                                  R$     1.399.693,49
            Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (PRERREACCIÓN)   R$   37.956.007,97
            Valor Esperado - Mejor Caso                              R$   32.417.858,60
            Valor Esperado - Peor Caso                               R$   41.602.016,82

            Valor esperado Posreacción

            Análisis de Resultado
            Valor Base de la Obra                                    R$   34.658.391,90
            Riesgos - Amenazas                                       R$       595.000,00
            Riesgos - Oportunidades                                  R$              -
            Nuevo Valor Base de la Obra                              R$   35.253.391,90
            Riesgos - Amenazas                                       R$    (1.832.345,69)
            Riesgos - Oportunidades                                  R$     1.399.693,49
            Reserva Gerencial                                        R$              -
            Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN)    R$   35.686.044,10
            Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable)                 R$   33.012.858,60
            Valor Esperado - Peor Caso (Improbable)                  R$   42.197.016,82
            Valor Esperado - Mejor Caso (Probable)                   R$   33.853.698,41
            Valor Esperado - Peor Caso (Probable)                    R$   37.085.737,59
            Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable               R$     7.538.624,91
            Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable                 R$     2.427.345,69
            Diferencial de Riesgo Más Probable                       R$     1.027.652,20
            Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable                R$      (804.693,49)
            Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable              R$    (1.645.533,30)




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

     El diferencial de riesgo más probable posreacción aumentó en 2.97% el valor base de la obra. Ese número es el
     techo máximo aceptable para el impacto de los riesgos en este proyecto



              Valor esperado Posreacción

              Análisis de Resultado
              Valor Base de la Obra                                   R$                34.658.391,90
              Riesgos - Amenazas                                      R$                    595.000,00
              Riesgos - Oportunidades                                 R$                           -
              Nuevo Valor Base de la Obra                             R$                35.253.391,90
              Riesgos - Amenazas                                      R$                 (1.832.345,69)
              Riesgos - Oportunidades                                 R$                  1.399.693,49
              Reserva Gerencial                                       R$                           -
              Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN)   R$                35.686.044,10
              Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable)                R$                33.012.858,60
              Valor Esperado - Peor Caso (Improbable)                 R$                42.197.016,82
              Valor Esperado - Mejor Caso (Probable)                  R$                33.853.698,41
              Valor Esperado - Peor Caso (Probable)                   R$                37.085.737,59
              Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable              R$                  7.538.624,91
              Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable                R$                  2.427.345,69
              Diferencial de Riesgo Más Probable                      R$                  1.027.652,20
              Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable               R$                   (804.693,49)
              Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable             R$                 (1.645.533,30)




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

     El indicador para determinar el desempeño de riesgos está basada en el valor esperado en el mejor caso
     probable.

     El IDR variará en razón de ese número. Alcanzar la meta significa un IDR=100%

               Valor esperado Posreacción

               Análisis de Resultados
               Valor Base de la Obra                                   R$            34.658.391,90
               Riesgos - Amenazas                                      R$                595.000,00
               Riesgos - Oportunidades                                 R$                       -
               Nuevo Valor Base de la Obra                             R$            35.253.391,90
               Riesgos - Amenazas                                      R$             (1.832.345,69)
               Riesgos - Oportunidades                                 R$              1.399.693,49
               Reserva Gerencial                                       R$                       -
               Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN)   R$            35.686.044,10
               Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable)                R$            33.012.858,60
               Valor Esperado - Peor Caso (Improbable)                 R$            42.197.016,82
               Valor Esperado - Mejor Caso (Probable)                  R$            33.853.698,41
               Valor Esperado - Peor Caso (Probable)                   R$            37.085.737,59
               Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable              R$              7.538.624,91
               Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable                R$              2.427.345,69
               Diferencial de Riesgo Más Probable                      R$              1.027.652,20
               Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable               R$               (804.693,49)
               Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable             R$             (1.645.533,30)




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
SUPERVISIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

     Culturalmente, las empresas de construcción incorporan riesgos de 3-5% para definir los costos de un proyecto.

     Se ha creado la idea errada de que ese parámetro funciona pues la tendencia de los riesgos ignorados y no
     manejados es permanecer dentro de ese margen.

     En realidad, la gestión de riesgos puede transformar las incertidumbres en ventajas competitivas y hacer la
     diferencia en la toma de decisiones.

     Esta metodología debe ser aplicada tras la determinación de una política de riesgos donde se definan las
     tolerancias a riegos de la organización.

     Esa política puede comenzar pesimista y volverse más optimista a medida que los proyectos registran
     desempeños mejores y las lecciones aprendidas sedimentan dentro de la organización

     ¡Las Empresas Maduras son más competitivas!

     El éxito para alcanzar buenos indicadores de riesgo está en SUPERVISARLOS Y CONTROLARLOS a lo largo
     del ciclo de vida del proyecto.




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
SUPERVISIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

     Consejos para la supervisión y control de riesgos:

     - Todas las reacciones deben tener un responsable y una fecha para ser realizadas.

     - Las reacciones deben entrar en el cronograma en forma de actividades.

     - La causa raíz del riesgo debe ser supervisada y los alertas incluidos en el plan de comunicación.

     - La reserva gerencial debe usarse sólo para riesgos no identificados.

     - La PMO debe establecer una dirección para aplicación de los procesos y acompañamiento de los riesgos.

     - Mantener una documentación con el registro de los riesgos, tendencias y cambios de escenario.

     - Aumentar la madurez de la organización incorporando lecciones aprendidas en el gerenciamiento de riesgos a
     la gestión del conocimiento.




CONSTRUTORA IBEN LTDA.
ESCRITO POR


     EDUARDO MILITÃO ELIAS, MBA / PMP®
     ID 1396759


     PATROCINADO POR

     CONSTRUTORA IBEN LTDA., RCP PMI®
     ID 1463462




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Gestión de Riesgos

  • 1. GESTIÓN DE RIESGOS PASO A PASO EN PROYECTOS EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 2. LA GESTIÓN DE RIESGOS EN PROYECTOS ACTÚA SOBRE LAS INCERTIDUMBRES CON EL OBJETIVO DE AUMENTAR LA PROBABILIDAD Y EL IMPACTO DE LOS EVENTOS POSITIVOS, OPORTUNIDADES, Y REDUCIR LA PROBABILIDAD Y EL IMPACTO DE LOS EVENTOS NEGATIVOS, AMENAZAS. EN OTRAS PALABRAS, GESTIONAR LOS RIESGOS INCLUYE LOS PROCESOS NECESARIOS PARA CONTROLAR LOS ACONTECIMIENTOS PREVISIBLES A FAVOR DEL ÉXITO DEL PROYECTO. ALGUNOS PASOS SON IMPORTANTES PARA EL ÉXITO DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS. ESTA METODOLOGÍA ES APLICADA POR LAS EMPRESAS ASEGURADORAS, QUE CALCULAN EL VALOR ESPERADO DE RIESGOS ASOCIADOS A CONTRATOS, PARA DETERMINAR LA PÓLIZA QUE DEBE PAGAR UN ASEGURADO. LA VENTAJA AQUÍ ES QUE AL MANEJAR NUESTROS PROPIOS RIESGOS, TENEMOS EL PODER NO SÓLO DE IDENTIFICARLOS Y CUANTIFICARLOS, SINO TAMBIÉN DE MANIPULARLOS A FAVOR DE NUESTROS INTERESES. LA APLICACIÓN DE ESTE CONOCIMIENTO VUELVE LA TOMA DE DECISIONES MÁS SEGURA, ORIENTA LAS ACCIONES DURANTE EL PROYECTO, AUMENTA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA Y TRANSFORMA LOS ACONTECIMIENTOS INCIERTOS EN LUCRO. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 3. Los procesos para gerenciamiento de riesgos orientan la planificación, identificación análisis, planificación de respuestas, supervisión y control de riesgos. Esta metodología debe ser aplicada paso a paso y contar con la colaboración de la opinión especializada para explotar al máximo su poder de influencia sobre el proyecto. La opinión especializada es aplicada sobre todo en los detalles técnicos y puede ser suministrada por cualquier grupo o persona con conocimiento o entrenamiento especializado, y está disponible a través de diversas fuentes. Conocimientos sobre el escenario regional, metodologías de gerenciamiento de proyectos y experiencia en proyectos de construcción civil son fundamentales para movilizar los factores por detrás del éxito de la gestión de riesgos. La gestión del conocimiento a través de un sistemas de recolección y distribución de lecciones aprendidas está directamente relacionada a la madurez de una empresa para lidiar con incertidumbres y aprovechar los beneficios al manipular los acontecimientos a su favor. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 4. IDENTIFICAR LOS RIESGOS La Identificación de los riesgos es el primer paso para el gerenciamiento de las incertidumbres . Debe hacerse una lista de las amenazas y otra de las oportunidades, indicando la causa raíz, foco de la probabilidad, y el efecto del riesgo, foco del impacto. Amenazas Causa Efecto Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos Paralelismo entre proyectos y ejecución Error en la ejecución Procesos laborales Gastos con procesos e indemnizaciones Bajo desempeño de insumos estructurales Necesidad de refuerzo en la estructura Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa Buffer o Gap en el Alcance Inflación por encima de lo esperado Aumento de precio de los materiales y mano de obra Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos Falta de recursos humanos en número suficiente Atraso en la obra y aumento del costo indirecto Problemas tras la entrega del producto Servicio de garantía Ignorar los riesgos Falta de influencia sobre las amenazas Robo y/o hurtos Perjuicios asociados Incumplimiento Costo Financiero Aprobaciones y regularizaciones pendientes Cambios CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 5. IDENTIFICAR LOS RIESGOS La Identificación de los riesgos es el primer paso para el gerenciamiento de las incertidumbres. Debe hacerse una lista de las amenazas y otra de las oportunidades, indicando la causa raíz, foco de la probabilidad, y el efecto del riesgo, foco del impacto. Oportunidades Causa Efecto Subcontratación Reducción de encargos Volumen de compras Aumento del poder de negociación Proximidad con barrios suministradores de MDO Reducción del gasto en auxilio al transporte CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 6. IDENTIFICAR LOS RIESGOS Este proceso es interactivo y continúa ocurriendo durante todo el ciclo del vida del proyecto, se pueden identificar nuevos riesgos y clasificarlos a medida que son advertidos por el equipo. Más adelante veremos cómo esos riesgos no identificados en el inicio pueden ser considerados en la determinación del valor esperado de los riesgos sin sobrecargar la expectativa inicial en que el proyecto fue aprobado. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 7. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS El análisis cualitativo de los riesgos consiste en evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos para determinar el grado de cada riesgo por el factor multiplicador de prob. x impacto. Los riesgos de menor grado poden ser considerados falsos y documentados de acuerdo a la política de tolerancia a riesgos de la empresa. En cambio, los riesgos de mayor relevancia son clasificados para orientar su gerenciamiento. Análisis de Riesgos Contextualización Grado de Riesgo 0.90 Muy Alto GR>0,1 VERDADERO 0.70 Alto GR<0,1 FALSO 0.50 Medio 0.30 Bajo 0.10 Muy Bajo CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 8. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS La definición de los niveles de probabilidad e impacto reducen la parcialidad en la priorización de los riesgos y su análisis permite evaluar la importancia de cada riesgo en el proyecto. Ameaças Número Causa Efecto Probab. Impacto Grado de Riesgo Validación 1Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos 0,90 0,50 0,45 VERDADERO 2Paralelismo entre proyectos y ejecución Error en la ejecución 0,90 0,30 0,27 VERDADERO 3Procesos laborales Gastos con procesos e indemnizaciones 0,70 0,30 0,21 VERDADERO 4Bajo desempeño de insumos estructurales Necesidad de refuerzo en la estructura 0,50 0,50 0,25 VERDADERO 5Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa Buffer o Gap en el Alcance 0,50 0,30 0,15 VERDADERO Aumento de precio de los materiales y mano de 6Inflación por encima de lo esperado obra 0,50 0,70 0,35 VERDADERO 7Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra 0,70 0,50 0,35 VERDADERO 8Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos 0,70 0,50 0,35 VERDADERO Falta de recursos humanos en número 9suficiente Atraso en la obra y aumento del costo indirecto 0,70 0,50 0,35 VERDADERO 10Problemas tras la entrega del producto Servicio de garantía 0,70 0,30 0,21 VERDADERO 11Ignorar los riesgos Falta de influencia sobre las amenazas 0,10 0,90 0,09 FALSO 12Robo y/o hurtos Perjuicios asociados 0,30 0,30 0,09 FALSO 13Incumplimiento Costo Financiero 0,10 0,30 0,03 FALSO 14Aprobaciones y regularizaciones pendientes Cambios 0,30 0,30 0,09 FALSO 15 - FALSO CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 9. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS La definición de los niveles de probabilidad e impacto reducen la parcialidad en la priorización de los riesgos y su análisis permite evaluar la importancia de cada riesgo en el proyecto. Oportunidades Número Causa Efecto Probab. Impacto Grado de Riesgo Validación 1Subcontratación Reducción de encargos 0,50 0,50 0,25 VERDADERO 2Volumen de compras Aumento del poder de negociación 0,70 0,50 0,35 VERDADERO Proximidad con barrios Reducción del gasto en auxilio al 3suministradores de MDO transporte 0,90 0,30 0,27 VERDADERO 4 - FALSO 5 - FALSO 6 - FALSO 7 - FALSO 8 - FALSO 9 - FALSO 10 - FALSO 11 - FALSO 12 - FALSO 13 - FALSO 14 - FALSO 15 - FALSO CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 10. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS Durante ese proceso podemos además separar los riesgos en grupos definidos por categorías de causa o efecto semejantes, o refinar la priorización comparando los riesgos por pares, a fin de determinar la prioridad entre ellos. En el ejemplo abajo, el último riesgo anotado es considerado el más importante y deberá ser priorizado, así como la categoría 001 relacionada a la mano de obra es la que tiene el mayor número de riesgos identificados y deberá tener un plan de acción integral CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 11. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS El análisis cuantitativo consiste en analizar numéricamente los riesgos. A partir de la identificación, clasificación y priorización de los riesgos hechas durante el análisis cualitativo, definimos los impactos matemáticamente sobre las actividades y recursos en que el riesgo impacta, calculando el valor esperada individualmente para un riesgo o evaluando el efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto VALOR ESPERADO = PROBABILIDAD X IMPACTO. Amenazas Número Causa Efecto Probab. Impacto Valor Esperado 1Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos 90,00% R$ 1.140.392,56 R$ 1.026.353,30 2Paralelismo entre proyectos y ejecución Error en la ejecución 90,00% R$ 346.583,92 R$ 311.925,53 3Procesos laborales Gastos con procesos e indemnizaciones 70,00% R$ 337.359,64 R$ 236.151,75 4Bajo desempeño de insumos estructurales Necesidad de refuerzo en la estructura 50,00% R$ 456.157,02 R$ 228.078,51 5Servicios Iniciales ejecutados por otra empresa Demora o Salto en el Alcance 50,00% R$ 114.039,26 R$ 57.019,63 Aumento de precio de los materiales y mano 6Inflación por encima de lo esperado de obra 50,00% R$ 1.732.919,60 R$ 866.459,80 7Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra 70,00% R$ 1.346.015,46 R$ 942.210,82 8Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos 70,00% R$ 432.503,64 R$ 302.752,55 Falta de recursos humanos en número Atraso en la obra y aumento del costo 9suficiente indirecto 70,00% R$ 479.087,53 R$ 335.361,27 10Problemas tras la entrega del producto Servicio de garantía 70,00% R$ 558.566,29 R$ 390.996,40 Total R$ (6.943.624,91) R$ (4.697.309,56) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 12. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS El análisis cuantitativo consiste en analizar numéricamente los riesgos. A partir de la identificación, clasificación y priorización de los riesgos hechas durante el análisis cualitativo, definimos los impactos matemáticamente sobre las actividades y recursos en que el riesgo impacta, calculando el valor esperada individualmente para un riesgo o evaluando el efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto VALOR ESPERADO = PROBABILIDAD X IMPACTO. Oportunidades Número Causa Efecto Probab. Impacto Valor Esperado 1Subcontratación Reducción de encargos 50,00% R$ 1.265.098,67 R$ 632.549,33 2Volumen de compras Aumento del poder de negociación 70,00% R$ 553.735,08 R$ 387.614,56 Proximidad con barrios Reducción del gasto en auxilio al 3suministradores de MDO transporte 90,00% R$ 421.699,56 R$ 379.529,60 Total R$ 2.240.533,30 R$ 1.399.693,49 CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 13. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS El efecto combinado de los riesgos sobre el proyecto determinan el valor esperado del proyecto con riesgos VALOR ESPERADO DEL PROYECTO CON RIESGOS = VALOR BASE DE LA OBRA + AMENAZAS + OPORTUNIDADES. En ese momento es posible también determinar el valor esperado mejor caso (considerando que sólo ocurran las oportunidades, así como el peor caso (considerando que las amenazas ocurrieron y las oportunidades no) . Valor esperado Prerreación Análisis de Resultados Valor Base de la Obra R$ 34.658.391,90 Riesgos - Amenazas R$ (4.697.309,56) Riesgos - Oportunidades R$ 1.399.693,49 Valor Esperado del Proyecto (con Riesgos) R$ 37.956.007,97 Valor Esperado - Mejor Caso R$ 32.417.858,60 Valor Esperado - Peor Caso R$ 41.602.016,82 CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 14. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS A partir de este punto es que la PMO comienza a interferir en el destino sobre los acontecimientos e impacto de los riesgos. La identificación precisa fue fundamental para iniciar esta fase con parámetros para decidir sobre el futuro del proyecto. ¿Cuál estrategia usaremos para cada riesgo? ¿Existe una reacción al riesgo? ¿Cuál es el costo-beneficio de esta reacción? ¿Cuándo y por quién debe ser tomada? EXISTEN 4 ESTRATEGIAS BÁSICAS PARA RESPONDER A LOS RIESGOS: - ELIMINAR O PROVOCAR = LLEVAR LA PROBABILIDAD A 0% O 100% PARA AMENAZAS U OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE. - TRANSFERIR O COMPARTIR = TERCERIZAR EL IMPACTO O LA ACCIÓN PARA AMENAZAS U OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE. - MITIGAR O POTENCIAR = REDUCIR O AUMENTAR LA PROBABILIDAD Y/O EL IMPACTO PARA AMENAZAS U OPORTUNIDADES RESPECTIVAMENTE. - ACEPTAR = CUANDO EL COSTO-BENEFICIO DE LA REACCIÓN NO SE JUSTIFICA Y EL RIESGO PASA A SER ACEPTADO Y SUPERVISADO. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 15. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS Una determinada reacción puede ser clasificada además como contención o contingencia, o sea, contención para reacciones hechas independientemente del acontecimiento o no del evento de riesgo; y contingencia para reacciones ejecutadas a medida que los eventos de riesgo suceden Reacción – Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas Causa Efecto V.Esperado Momento Estrat. Probab. Impacto 1 Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos 1.026.353,30 Contingencia Mitigar 90,00% 1.140.392,56 Paralelismo entre proyectos y 2 ejecución Error en la ejecución 311.925,53 Contingencia Mitigar 90,00% 346.583,92 Gastos con procesos e 3 Procesos laborales indemnizaciones 236.151,75 Contingencia Mitigar 70,00% 337.359,64 Bajo desempeño de insumos Necesidad de refuerzo en la 4 estructurales estructura 228.078,51 Contingencia Transferir 50,00% 456.157,02 Servicios Iniciales ejecutados por otra 5 empresa Buffer o Gap en el Alcance 57.019,63 Contención Aceptar 50,00% 114.039,26 Aumento de precio de los materiales y 6 Inflación por encima de lo esperado mano de obra 866.459,80 Contingencia Mitigar 50,00% 1.732.919,60 7 Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra 942.210,82 Contingencia Mitigar 70,00% 1.346.015,46 8 Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos 302.752,55 Contingencia Mitigar 70,00% 432.503,64 Falta de recursos humanos en Atraso en la obra y aumento del costo 9 número suficiente indirecto 335.361,27 Contingencia Mitigar 70,00% 479.087,53 Problemas tras la entrega del 10 producto Servicio de garantía 390.996,40 Contención Mitigar 70,00% 558.566,29 Falta de influencia sobre las 11 Ignorar los riesgos amenazas - Contingencia Transferir 10,00% - (4.697.309,56) (6.943.624,91) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 16. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS Deben listarse las reacciones y deben calcularse los costos asociados a ellas. Reacción - Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas Causa Efecto V.Esperado Reacción Moment Estrat. $ Reacción Probab. Impacto 1 Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos 1.026.353,30 Control Calidad/Contrato Contingencia Mitigar 75.000,00 90,00% 30,00% 1.140.392,56 Paralelismo entre proyectos y 2 ejecución Error en la ejecución 311.925,53 Compatibilización de Proyecto Contingencia Mitigar 30.000,00 90,00% 30,00% 346.583,92 Gastos con procesos e 3 Procesos laborales indemnizaciones 236.151,75 Control Documento de 3º Contingencia Mitigar 90.000,00 70,00% 30,00% 337.359,64 Bajo desempeño de insumos Necesidad de refuerzo en la 4 estructurales estructura 228.078,51 Cláusula de Desempeño Contingencia Transferir 10.000,00 50,00% 10,00% 456.157,02 Servicios Iniciales ejecutados por otra 5 empresa Buffer o Gap en el Alcance 57.019,63 Aceptar Contención Aceptar - 50,00% 50,00% 114.039,26 Aumento de precio de los materiales y 6 Inflación por encima de lo esperado mano de obra 866.459,80 Anticipación de compra Contingencia Mitigar - 50,00% 30,00% 1.732.919,60 7 Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra 942.210,82 Fidelización de Mano de Obra Contingencia Mitigar 150.000,00 70,00% 30,00% 1.346.015,46 8 Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos 302.752,55 Técnico de Seguridad Contingencia Mitigar 135.000,00 70,00% 10,00% 432.503,64 Falta de recursos humanos en Atraso en la obra y aumento del costo 9 número suficiente indirecto 335.361,27 Agencias de captación Contingencia Mitigar 30.000,00 70,00% 10,00% 479.087,53 Problemas tras la entrega del 10 producto Servicio de garantía 390.996,40 Control Calidad/Contrato Contención Mitigar 75.000,00 70,00% 30,00% 558.566,29 Falta de influencia sobre las 11 Ignorar los riesgos amenazas - Premio Líquido Contingencia Transferir 200.000,00 10,00% 0,00% - (4.697.309,56) 595.000,00 (6.943.624,91) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 17. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS Tras la interferencia de las reacciones en el futuro de los riesgos, debe determinarse a seguir el nuevo valor esperado de los riesgos y compararlo al valor esperado prerreacción Reacción – Contención o Contingencia al Riesgo - Amenazas Nueva Causa Efecto V.Esperado Reacción Moment Estrat. $ Reacción Probab. Probab. Impacto Nuevo V.E 1 Alto grado de subcontratación Poca calidad y rehacer trabajos 1.026.353,30 Control Calidad/Contrato Contingência Miigar 75.000,00 90,00% 30,00% 1.140.392,56 342.117,77 Paralelismo entre proyectos y 2 ejecución Error en la ejecución 311.925,53 Compatibilización de Proyecto Contingência Mitigar 30.000,00 90,00% 30,00% 346.583,92 103.975,18 Gastos con procesos e 3 Procesos laborales indemnizaciones 236.151,75 Control Documento de 3º Contingência Mitigar 90.000,00 70,00% 30,00% 337.359,64 101.207,89 Bajo desempeño de insumos Necesidad de refuerzo en la 4 estructurales estructura 228.078,51 Cláusula de Desempeño Contingência Transferir 10.000,00 50,00% 10,00% 456.157,02 45.615,70 Servicios Iniciales ejecutados por otra 5 empresa Buffer o Gap en el Alcance 57.019,63 Aceptar Contenção Aceitar - 50,00% 50,00% 114.039,26 57.019,63 Aumento de precio de los materiales y 6 Inflación por encima de lo esperado mano de obra 866.459,80 Anticipación de compra Contingência Mitigar - 50,00% 30,00% 1.732.919,60 519.875,88 7 Competitividad por mano de obra Aumento de gastos con mano de obra 942.210,82 Fidelización de Mano de Obra Contingência Mitigar 150.000,00 70,00% 30,00% 1.346.015,46 403.804,64 8 Accidentes de trabajo Indemnizaciones y alejamientos 302.752,55 Técnico de Seguridad Contingência Mitigar 135.000,00 70,00% 10,00% 432.503,64 43.250,36 Falta de recursos humanos en Atraso en la obra y aumento del costo 9 número suficiente indirecto 335.361,27 Agencias de captación Contingência Mitigar 30.000,00 70,00% 10,00% 479.087,53 47.908,75 Problemas tras la entrega del 10 producto Servicio de garantía 390.996,40 Control Calidad/Contrato Contenção Mitigar 75.000,00 70,00% 30,00% 558.566,29 167.569,89 Falta de influencia sobre las 11 Ignorar los riesgos amenazas - Premio Líquido Contingência Transferir 200.000,00 10,00% 0,00% - - (4.697.309,56) 595.000,00 (6.943.624,91)(1.832.345,69) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 18. Valor esperado Prerreación Análisis de Resultado Valor Base de la Obra R$ 34.658.391,90 Riesgos - Amenazas R$ (4.697.309,56) Riesgos - Oportunidades R$ 1.399.693,49 Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (PRERREACCIÓN) R$ 37.956.007,97 Valor Esperado - Mejor Caso R$ 32.417.858,60 Valor Esperado - Peor Caso R$ 41.602.016,82 Valor esperado Posreacción Análisis de Resultado Valor Base de la Obra R$ 34.658.391,90 Riesgos - Amenazas R$ 595.000,00 Riesgos - Oportunidades R$ - Nuevo Valor Base de la Obra R$ 35.253.391,90 Riesgos - Amenazas R$ (1.832.345,69) Riesgos - Oportunidades R$ 1.399.693,49 Reserva Gerencial R$ - Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN) R$ 35.686.044,10 Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable) R$ 33.012.858,60 Valor Esperado - Peor Caso (Improbable) R$ 42.197.016,82 Valor Esperado - Mejor Caso (Probable) R$ 33.853.698,41 Valor Esperado - Peor Caso (Probable) R$ 37.085.737,59 Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable R$ 7.538.624,91 Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable R$ 2.427.345,69 Diferencial de Riesgo Más Probable R$ 1.027.652,20 Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable R$ (804.693,49) Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable R$ (1.645.533,30) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 19. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS El diferencial de riesgo más probable posreacción aumentó en 2.97% el valor base de la obra. Ese número es el techo máximo aceptable para el impacto de los riesgos en este proyecto Valor esperado Posreacción Análisis de Resultado Valor Base de la Obra R$ 34.658.391,90 Riesgos - Amenazas R$ 595.000,00 Riesgos - Oportunidades R$ - Nuevo Valor Base de la Obra R$ 35.253.391,90 Riesgos - Amenazas R$ (1.832.345,69) Riesgos - Oportunidades R$ 1.399.693,49 Reserva Gerencial R$ - Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN) R$ 35.686.044,10 Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable) R$ 33.012.858,60 Valor Esperado - Peor Caso (Improbable) R$ 42.197.016,82 Valor Esperado - Mejor Caso (Probable) R$ 33.853.698,41 Valor Esperado - Peor Caso (Probable) R$ 37.085.737,59 Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable R$ 7.538.624,91 Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable R$ 2.427.345,69 Diferencial de Riesgo Más Probable R$ 1.027.652,20 Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable R$ (804.693,49) Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable R$ (1.645.533,30) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 20. PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS El indicador para determinar el desempeño de riesgos está basada en el valor esperado en el mejor caso probable. El IDR variará en razón de ese número. Alcanzar la meta significa un IDR=100% Valor esperado Posreacción Análisis de Resultados Valor Base de la Obra R$ 34.658.391,90 Riesgos - Amenazas R$ 595.000,00 Riesgos - Oportunidades R$ - Nuevo Valor Base de la Obra R$ 35.253.391,90 Riesgos - Amenazas R$ (1.832.345,69) Riesgos - Oportunidades R$ 1.399.693,49 Reserva Gerencial R$ - Valor Esperado del Proyecto con Riesgos (POSREACCIÓN) R$ 35.686.044,10 Valor Esperado - Mejor Caso (Improbable) R$ 33.012.858,60 Valor Esperado - Peor Caso (Improbable) R$ 42.197.016,82 Valor Esperado - Mejor Caso (Probable) R$ 33.853.698,41 Valor Esperado - Peor Caso (Probable) R$ 37.085.737,59 Diferencial de Riesgo Peor Caso Improbable R$ 7.538.624,91 Diferencial de Riesgo Peor Caso Probable R$ 2.427.345,69 Diferencial de Riesgo Más Probable R$ 1.027.652,20 Diferencial de Riesgo Mejor Caso Probable R$ (804.693,49) Diferencial de Riesgo Mejor Caso Improbable R$ (1.645.533,30) CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 21. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE RIESGOS Culturalmente, las empresas de construcción incorporan riesgos de 3-5% para definir los costos de un proyecto. Se ha creado la idea errada de que ese parámetro funciona pues la tendencia de los riesgos ignorados y no manejados es permanecer dentro de ese margen. En realidad, la gestión de riesgos puede transformar las incertidumbres en ventajas competitivas y hacer la diferencia en la toma de decisiones. Esta metodología debe ser aplicada tras la determinación de una política de riesgos donde se definan las tolerancias a riegos de la organización. Esa política puede comenzar pesimista y volverse más optimista a medida que los proyectos registran desempeños mejores y las lecciones aprendidas sedimentan dentro de la organización ¡Las Empresas Maduras son más competitivas! El éxito para alcanzar buenos indicadores de riesgo está en SUPERVISARLOS Y CONTROLARLOS a lo largo del ciclo de vida del proyecto. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 22. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE RIESGOS Consejos para la supervisión y control de riesgos: - Todas las reacciones deben tener un responsable y una fecha para ser realizadas. - Las reacciones deben entrar en el cronograma en forma de actividades. - La causa raíz del riesgo debe ser supervisada y los alertas incluidos en el plan de comunicación. - La reserva gerencial debe usarse sólo para riesgos no identificados. - La PMO debe establecer una dirección para aplicación de los procesos y acompañamiento de los riesgos. - Mantener una documentación con el registro de los riesgos, tendencias y cambios de escenario. - Aumentar la madurez de la organización incorporando lecciones aprendidas en el gerenciamiento de riesgos a la gestión del conocimiento. CONSTRUTORA IBEN LTDA.
  • 23. ESCRITO POR EDUARDO MILITÃO ELIAS, MBA / PMP® ID 1396759 PATROCINADO POR CONSTRUTORA IBEN LTDA., RCP PMI® ID 1463462 CONSTRUTORA IBEN LTDA.