El documento trata sobre la gestión de riesgos en proyectos. Explica que el riesgo es un evento incierto que puede afectar positiva o negativamente los objetivos de un proyecto. Detalla los procesos de identificar, analizar y planificar la respuesta a los riesgos de manera cualitativa y cuantitativa. El objetivo final es maximizar las oportunidades y minimizar las amenazas para alcanzar los objetivos del proyecto.
2. El riesgo es algo desconocido que, si
se produce, afecta en forma negativa
o positiva los objetivos del proyecto.
Por lo tanto, un evento incierto
puede ser algo bueno o algo malo. El
riesgo representa el impacto
potencial de todas las amenazas u
oportunidades que podrían afectar
los logros de los objetivos del
proyecto.
3. INCERTIDUMBRE
La incertidumbre se da cuando
no se conoce la probabilidad de
ocurrencia de un evento,
mientras que en una situación
de riesgo se puede estimar cuál
será su probabilidad de
ocurrencia.
4. INCERTIDUMBRE
Incertidumbre sería si no tenemos
idea de que vaya a ocurrir una
catástrofe climática en un proyecto,
algo que nunca antes había ocurrido
en ese lugar. Mientras que si en ese
mismo proyecto podemos estimar la
probabilidad de mal clima con base en
informes meteorológicos, estaríamos
en una situación de riesgo.
5. PROBABILIDAD
Cada evento riesgoso tiene alguna
posibilidad de suceder. Por ejemplo, la
probabilidad de que hayan temblores
en una ciudad según estadísticas
históricas es del 2%. Esto significa que
en el largo plazo, si se mantienen las
condiciones utilizadas en la estimación,
temblará 2 de cada 100 días.
6. PROBABILIDAD
Un hecho improbable que ocurra tiene
una probabilidad de ocurrencia cercana
a cero. Por el contrario, un hecho que es
casi seguro que ocurra posee una
probabilidad de ocurrencia muy cercana
a 100%. Por lo tanto, matemáticamente
se suele representar a la probabilidad
de ocurrencia en una escala que va del
0 al 1.
7. IMPACTO
El riesgo no se cuantifica sólo por su
probabilidad de ocurrencia, sino
también por su impacto sobre los
objetivos del proyecto. Por ejemplo, si
la probabilidad de mal clima es muy
alta, pero los daños en el proyecto son
muy bajos, ese riesgo no debería
preocupar demasiado.
8. IMPACTO
Si la ocurrencia de un evento
produce impactos importantes
en un proyecto y además no se
conoce la probabilidad de
ocurrencia, habrá incapacidad a
la hora de tomar buenas
decisiones para el proyecto.
9. VALOR MONETARIO
ESPERADO
Se puede obtener una buena
estimación de los beneficios o
costos esperados de un evento
riesgoso si se multiplica su
probabilidad de ocurrencia por
el impacto.
10. VALOR MONETARIO ESPERADO = PROBABILIDAD * IMPACTO
Por ejemplo, un 10% de probabilidad
de perder $100.000 tendrá un costo
esperado de $10.000, mientras que un
20% de probabilidad de ganar
$200.000 tendrá una ganancia
esperada de $40.000.
11. RIESGOS DESCONOCIDOS O
IMPREVISTOS
Son aquellos que pueden
ocurrir sin haber anticipado su
ocurrencia. Dependen de una
inusual combinación de
factores que no se pudieron
detectar con anticipación.
12. RIESGOS DESCONOCIDOS O
IMPREVISTOS
Por ejemplo, un riesgo
imprevisto durante la
construcción de un edificio
podría ser un cambio legislativo
que obligue a cambiar el
alcance según el plan original.
13. GESTIÓN DE LOS RIESGOS
Es el proceso sistemático de
planificar, identificar, analizar,
responder y controlar los
riesgos del proyecto.
14. GESTIÓN DE LOS RIESGOS
Este proceso trata de maximizar
la probabilidad de ocurrencia
de los sucesos positivos y
minimizar la probabilidad de
ocurrencia de los sucesos
adversos.
15. PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGOS
1. Planificar la gestión de riesgos.
2. Identificar los riesgos.
3. Análisis cualitativo de riesgos.
4. Análisis cuantitativo de riesgos.
5. Planificar respuesta a riesgos.
6. Monitorear y controlar los riesgos.
16. PLANIFICAR LA GESTIÓN DE
RIESGOS
Consiste en diseñar un plan de
cómo se ejecutarán las
actividades de identificación,
análisis, respuesta y monitoreo
de los riesgos.
17. IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Una vez realizado el plan de
gestión de riesgos, es necesario
comenzar con la identificación de
los eventos riesgosos que, si
ocurriesen, afectarían el resultado
del proyecto.
18. IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Se debe prestar especial
atención a la identificación de
los sucesos que puedan afectar
seriamente al proyecto, aun
cuando su probabilidad de
ocurrencia fuese muy baja.
20. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS
RIESGOS
El análisis cualitativo consiste
en evaluar cuál es el impacto y
la probabilidad de ocurrencia
de cada uno de los riesgos
identificados.
21. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS
RIESGOS
En este proceso, los riesgos se
ordenan de acuerdo a su
importancia relativa sobre los
objetivos del proyecto.
22. EVALUACIÓN DEL IMPACTO
A través de entrevistas con
expertos se estima cuál es la
probabilidad de ocurrencia y el
impacto de cada riesgo
identificado.
23. EJEMPLO EVALUACIÓN DEL
IMPACTO
Una empresa que está evaluando un
proyecto agroindustrial asigna un
puntaje de 0,05 a los impactos muy
bajos aumentando hasta 0,80 para
los impactos muy altos. La empresa
ha definido la categorización de los
riesgos según la siguiente tabla:
25. PROBABILIDAD DEL IMPACTO
Suele representarse con una
tabla de doble entrada donde
se combina la probabilidad y el
impacto para poder hacer una
priorización de los riesgos.
27. EJEMPLO
1). En caso de un aumento en el
tipo de cambio, los costos se
incrementaran en un 3%. Se estima
que este evento tiene una
probabilidad de ocurrencia muy
alta.
28. EJEMPLO
2). En caso de un clima desfavorable,
el proyecto tendría un retraso
aproximado de 20 días. Existe una
alta probabilidad de mal clima en la
época que se quiere llevar a cabo el
proyecto.
29. EJEMPLO
3). Se detectó que algunos empleados
podrían no comprometerse con el
proyecto y producir insumos con algunas
fallas.
Si lo anterior ocurriese, lo cual tiene una
probabilidad moderada, la empresa
tendrá que tirar aproximadamente 2 de
cada 1.000 productos.
30. LOCALIZACIÓN DE RIESGOS
1 (Muy baja)
2 (Baja)
3 (Moderada) 0,15
4 (Alta) 1,6
5 (Muy alta) 0,5
IMPACTO
PROBABILIDAD
MUY BAJO
0,05
BAJO
0,10
MODERADO
0,20
ALTO
0,40
MUY ALTO
0,80
31. RESUMEN ANÁLISIS
CUALITATIVO DE RIESGOS
RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO PRIORIDAD
ExcesodeCostos($) MuyAlta Bajo Media
ExcesodePlazos(díasdeexceso) Alta Alto Alta
MalaCalidad(Fallascada1,000) Moderada MuyBajo Baja
32. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS
RIESGOS
En el análisis cuantitativo de
riesgos se cuantifica la
probabilidad de ocurrencia (%) y
el impacto ($) para priorizar los
riesgos según su importancia
relativa.
34. PLANIFICAR RESPUESTA A
RIESGOS
La planificación de la respuesta al
riesgo consiste en desarrollar
procedimientos y técnicas que
permitan mejorar las oportunidades
y disminuir las amenazas que inciden
sobre los objetivos del proyecto.
35. PLANIFICAR RESPUESTA A
RIESGOS
Para los riesgos negativos se
suelen utilizar las siguientes
estrategias: Evitar, Transferir,
Mitigar o Aceptar.
36. MATRIZ DE ESTRATEGIAS DE
RESPUESTA A RIESGOS
1 (Muy baja) ACEPTAR ACEPTAR ACEPTAR ACEPTAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
2 (Baja) ACEPTAR ACEPTAR ACEPTAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
EVITAR
3 (Moderada) ACEPTAR ACEPTAR ACEPTAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
EVITAR
4 (Alta) ACEPTAR ACEPTAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
EVITAR EVITAR
5 (Muy alta) ACEPTAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
TRANSFERIR
O MITIGAR
EVITAR EVITAR
IMPACTO
PROBABILIDAD
MUY BAJO
0,05
BAJO
0,10
MODERADO
0,20
ALTO
0,40
MUY ALTO
0,80
37. EJEMPLO
1 (Muy baja)
2 (Baja)
3 (Moderada) ACEPTAR
4 (Alta) EVITAR
5 (Muy alta)
TRANSFERIR
O MITIGAR
IMPACTO
PROBABILIDAD
MUY BAJO
0,05
BAJO
0,10
MODERADO
0,20
ALTO
0,40
MUY ALTO
0,80
38. MONITOREAR Y CONTROLAR
LOS RIESGOS
Durante la fase de monitoreo de los
riesgos se recopila información y se
documentan los avances y evolución
a través del tiempo. Este monitoreo
brinda información actualizada
acerca del estado de cada riesgo
identificado.
39. MONITOREAR Y CONTROLAR
LOS RIESGOS
El control de los riesgos requiere
implementar los planes de
respuesta, realizar acciones
correctivas, redefinir planes de
respuesta o modificar los
objetivos del proyecto.