1. Perfiles de usuarios de Internet en
Andalucía
Del estudio sobre el papel de las nuevas tecnologías en
el perfil de compra de la persona Consumidora
(I Parte)

2. ¿Qué es Consumo Responde?
Es un servicio multicanal de la Consejería de Salud en
colaboració n con las asociaciones de consumidores más
representativas de Andalucía: Facua, Al-Andalus y UCA-
UCE.
¿Por qué el estudio?
Los objetivos del estudio pasan por delimitar los rasgos principales del uso que hace
la població n andaluza de las TIC en el ámbito del consumo; identificar las posibles
relaciones entre el uso de las TIC en el consumo y los perfiles de consumo offline;
explorar las opiniones y actitudes de los usuarios sobre la protecció n del consumidor
en el ámbito del comercio electró nico, y examinar las dificultades objetivas y
subjetivas de la població n andaluza para la adopció n de las TIC en el ámbito del
consumo.

3. Perfiles de usuarios de internet por
estudios
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Perfiles de usuarios de internet por edad
El usuario de Internet es 21,4 añ os
más joven (37,3 añ os) que el no
usuario (58,7 añ os)
Imagen: Office Microsoft http://bit.ly/x6eMqM

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Perfiles de usuarios de internet por
sexos
Las diferencias son más reducidas
entre hombres y mujeres en el
grupo más joven, donde el uso de
Internet estámás generalizado: usan
Internet el 95,8% de los andaluces
de 18 a 29 añ os frente al 85,4% de
las andaluzas
Imagen: Office Microsoft http://bit.ly/w8o0rQ

6. Escaso uso frente a heavy users
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Mayores de 45 añ os sin estudios o con estudios primarios
frente a
Menores de 30 añ os independientemente de que hayan
alcanzado o no la universidad
Imagen: Every stock photo http://bit.ly/xmGcLK

7. Perfil del consumidor activo
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Los consumidores activos
son significativamente más
jó venes que los
consumidores no
interesados

8. Perfil del consumidor activo
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Están más cualificados

9. Perfil del consumidor activo
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Residen en menor medida en municipios de
pequeñ o tamañ o

10. Consumidor activo e internet
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11. Comportamientos pos-consumo según el
uso de Internet
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