2. MISION & VISION
DELight es un restaurante bar donde las personas pueden ir a comer y digustar de
diferentes platillos basicos y estructurados a la carta asi como tambien es unlugar
donde pueden ir a tomar diferentes bebidas y pasar un buen rato con buena
musica..
MISION:
Ofrecer la mejor experiencia de consumo de productos alimenticios asi como las
mejores bebidas alcoholicas en un restaurante bar de servicio rápido, logrando
rentabilidad para nuestros socios (accionistas, franquiciatarios, proveedores)
fomentando el desarrollo de nuestros colaboradores.
VISION:
Crecer en forma sostenida y racional, aportando al desarrollo de la industria
nacional.
Generar beneficios para los accionistas, sus empleados y la comunidad a través de
la eficiencia de los procesos productivos y de comercialización.
Conformar un equipo humano capaz, con sólidos principios éticos, comprometido
con la empresa y orientado al servicio de sus consumidores.
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5. PLATO FUERTE:
Carne a la plancha :
Carne a la plancha con papa salada, yuca
blanca, pataconas, aji y bebida.
6. Trucha a la Plancha:
Trucha a la plancha con papa francesa, yuca
frita, arroz blanco, pataconas, ensalada y
bebida. Acompañado con un delicioso postre
de maracuya, durazno, papayuela o queso de
piña.
7. Pechuga a la plancha:
Pechuga a la plancha con arroz, papa
francesa, pataconas, ensalada y bebida.
Acompañada con un postre tipico de
papayuela,cuajada con melao, durazno,
queso de piña o maracuya
8. Pollo en salsa criolla:
Pollo en salsa criolla con arroz, papa francesa
o papa en salsa,ensalada, tajadas y bebida.
Acompoñado por un postre tipico de
papayuela, cuajada con melao,
durazno,queso de piña y maracuya.
9. Tablazo Tradicional:
Tablazo de 2 lib de carne a la parrilla
acompañada de las diferentes salsas y
ensaladas que ofrecemos. Acompañado con
una botella de wisky de su eleccion.
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SERVICIO AL CLIENTE:
Una forma practica y sutil de mantener a nuestros clientes actuales satisfechos
es:
Darle Seguimiento: Si deseas mantener a un cliente satisfecho entonces debes
estar pendiente de el.
Entrega más de lo que prometes: Da igual si se trata de reducir el tiempo de
espera, ajustar el precio, ofrecer servicios/productos añadidos que el cliente
valore, entregar a domicilio… todo aquello que contribuya a aportar más valor final
para el cliente siempre es un punto a tu favor.
Resuelve los problemas: Quizás por desconocimiento, quizás por equivocación
de tu empresa, quizás por dudas al utilizarlo, siempre existen problemas con tus
productos y siempre debes estar alerta para dar una respuesta rápida y contundente
al mismo.
Por lo que es de vital importancia tener una linea de comunicación bastante
abierta con nuestros clientes ya sea de forma directa (hablandoles y
preguntandoles hacerca del servicio) o indirecta ( atravez de nuestras redes en
internet ellos pueden interactuar y opinar al respecto).