1. UNIVERSIDAD CUAUHTÉMOC
BACHILLERATO
ATENDER AL CLIENTE MEDIANTE TIC’s
CONCEPTOS DE REDES
CICLO 2010-II
NOMBRE DEL ALUMN@: DIANA FERNANDA MENDOZA JUIAN
PROFRA: M.I. Magali Valdivia Velasco
I. CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS EN ESTE MISMO DOCUMENTO. BUSCA LA
INFORMACIÓN EN INTERNET Y ALMACENA EL ARCHIVO CON EL NOMBRE REDES_conceptos_(tus
apellidos)
1. Concepto de red de cómputo:
Es un sistema de comunicación entre computadoras, que permite compartir información y recursos,
con la característica de que la distancia entre las computadoras debe ser pequeña.
2. ¿Qué objetivos tienen las redes de cómputo?
El objetivo más general de una red de computadoras es compartir información y recursos de
hardware y/o software entre las computadoras que pertenecen a la red.
Algunos ejemplos de lo que se puede hacer:
* Acceder remotamente al disco duro de otra computadora.
* Imprimir un documento en una impresora que está conectada en otra computadora.
* Acceder a la red internet (internet es una red de computadoras)
3. Concepto de Servidor
En Internet, un servidor es un ordenador remoto que provee los datos solicitados por parte de
los navegadores de otras computadoras.
En redes locales se entiende como el software que configura un PC como servidor para
facilitar el acceso a la red y sus recursos.
Los Servidores almacenan información en forma de páginas web y a través del protocolo
HTTP lo entregan a petición de los clientes (navegadores web) en formato HTML.
4. Concepto de Estación de Trabajo
Es un ordenador que facilita a los usuarios el acceso a los servidores y periféricos de la red.
5. ¿Qué tipos de Servidores existen?
Servidores de Aplicaciones: Designados a veces como un tipo de middleware (software que
conecta dos aplicaciones), los servidores de aplicaciones ocupan una gran parte del territorio
entre los servidores de bases de datos y el usuario, y a menudo los conectan.
Servidores de Audio/Video: Los servidores de Audio/Video añaden capacidades multimedia
a los sitios web permitiéndoles mostrar contenido multimedia en forma de flujo continuo
(streaming) desde el servidor.
Servidores de Chat: Los servidores de chat permiten intercambiar información a una gran
cantidad de usuarios ofreciendo la posibilidad de llevar a cabo discusiones en tiempo real.

2. Servidores de Fax: Un servidor de fax es una solución ideal para organizaciones que tratan de
reducir el uso del teléfono pero necesitan enviar documentos por fax.
6. Menciona dos clasificaciones de redes y especifica el argumento de clasificación
El argumento es el tamaño.
Redes de Área Amplia o WAN: Esta cubre áreas de trabajo dispersas en un país o varios
países o continentes. Para lograr esto se necesitan distintos tipos de medios: satélites, cables
interoceánicos, radio, etc. Así como la infraestructura telefónica de larga distancias existen
en ciudades y países, tanto de carácter público como privado.
Redes de Área Metropolitana o MAN: Tiene cubrimiento en ciudades enteras o partes de las
mismas. Su uso se encuentra concentrado en entidades de servicios públicos como bancos.
7. Concepto de Navegador
Es un programa informático que permite visualizar la información contenida en una página
web, ya sea alojada en Internet o en un servidor local.
8. Menciona 3 ejemplos de navegadores y sus características
KHTML: es el motor de renderizado HTML libre desarrollado para el proyecto KDE.
Fue creado para el navegador web de KDE, Konqueror. El motor fue más tarde adaptado
en enero del 2003 por Apple para su navegador Safari, y la compañía devolvió todas las
mejoras aplicadas sobre el código original, tal como pide la licencia. Otra compañía
utilizando KHTML es YellowTAB, la cual comercializa una distribución de BeOS.
Windows Internet Explorer: conocido comúnmente como IE, es un navegador web
desarrollado por Microsoft para el sistema operativo Microsoft Windows desde 1995. Ha
sido el navegador web más utilizado de Internet desde 1999 hasta la actualidad.
Mozilla Application Suite: es un navegador web y una plataforma de desarrollo libre y de
código abierto. Por decisión de la Fundación Mozilla esta suite ha dejado de ser
desarrollada siendo actualmente su sucesor SeaMonkey.
9. Concepto de Buscador
Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se
relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la
obtención de un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos
interesa.
10. Menciona 3 ejemplos de buscadores y sus características
- Buscadores tipo Yahoo! (http://www.yahoo.com):
Clasifica las webs por categorías atendiendo a su temática. El proceso de selección de webs se
realiza por un equipo de 'surfers' (navegantes, empleados de Yahoo! que se encargan de evaluar
si las páginas merecen o no formar parte del más prestigioso de los buscadores).
La forma clásica de utilizar este tipo de buscadores consiste en navegar por las diferentes
categorías hasta encontrar la página adecuada.
- Buscadores tipo Altavista (http://www.altavista.com):
Aunque también incorpora una clasificación por categorías, Altavista basa la ubicación de sus
páginas en las palabras que contiene cada una. Dispone de un algoritmo (una serie de
instrucciones ejecutadas automáticamente) que clasifica las páginas atendiendo a ciertos criterios.
A cambio de esta pérdida (ya que no son seleccionadas las páginas por un grupo de expertos),
ofrece la ventaja del gran número de páginas alojadas.

3. - Buscadores tipo Google (http://www.google.com):
La penúltima revolución en el mundo de los buscadores: un motor automático que rastrea la web.
Hasta aquí nada nuevo. La diferencia se marca en la forma de ordenar las páginas: según el
número de enlaces desde otras páginas. La idea es: si esta página recibe enlaces desde muchas
páginas es que es una buena referencia.
11. Internet
a. Concepto
Es una red que no sólo interconecta computadoras, sino que interconecta redes de
computadoras entre sí. Una red de computadoras es un conjunto de máquinas que se
comunican a través de algún medio (cable coaxial, fibra óptica, radiofrecuencia,
líneas telefónicas, etc.) con el objeto de compartir recursos.
b. Antecedentes históricos
Remontaremos a los años 60's, cuando en los E.U. se estaba buscando una forma de
mantener las comunicaciones vitales del país en el posible caso de una Guerra
Nuclear. Este hecho marcó profundamente su evolución, ya que aún ahora los rasgos
fundamentales del proyecto se hallan presentes en lo que hoy conocemos como
Internet.
12. WWW
a. Concepto
WWW son las iniciales que identifican a la expresión inglesa World Wide Web, el
sistema de documentos de hipertexto que se encuentran enlazados entre sí y a los que
se accede por medio de Internet.
b. Antecedentes históricos
Fue desarrollada a inicios de la década del ’90 por un hombre de origen inglés
llamado Tim Berners-Lee, quien contó con la colaboración de Robert Cailliau, un
belga que trabajaba con él en Ginebra. De todas formas, sus antecedentes se remontan
a los años ’40. Hay que destacar que Berners-Lee y Cailliau han sido claves para la
creación de diversos estándares relacionados al universo web, como ocurrió con los
lenguajes de marcado que hacen posible la creación de páginas.
c. Objetivos
Impulsa una serie de comunicaciones para obtener los datos de la página solicitada y,
de esta forma, visualizarla.
d. Características
Facilita el acceso a la información: desde un documento almacenado en la web se
pueden acceder a otros que tratan del mismo tema simplemente haciendo clic con el
ratón. Esta característica se conoce como hipertexto.
Permite mostrar la información de manera atractiva, en páginas que contiene textos e
imágenes, como en cualquier revista, e incluso ir mas allá introduciendo sonidos y
videos (es un servicio MULTIMEDIA).
A través de la Web se pueden utilizar otros servicios de Internet (como el FTP o el
Chat).

4. e. Elementos
i. Html
Lenguaje de programación que se utiliza para el desarrollo de páginas de
Internet. Se trata de la sigla de HyperText Markup Language, es decir,
Lenguaje de Marcas de Hipertexto.
ii. Hipertexto
Es un sistema para escribir y mostrar texto que enlaza a información adicional
sobre ese texto.
iii. Hipervínculo
Referencia o elemento de navegación que permite pasar de un documento
electrónico a otro o a diferentes partes del mismo documento.
iv. Hipervínculo gráfico
Es un elemento de navegación expresado en un dibujo para pasar de un
documento a otro.
v. Metapágina
Algo que les puede servir, cuando publiquen una entrada, (en nueva entrada)
verán aparte de la opción "Guardar", la opción "Guardar como borrador". Ello
les permite que su entrada se guarde pero no se publique, usenlo cuando esten
trabajando en una entrada larga. Recuerden que una vez publicada no se puede
volver a la versión de borrador.
vi. Sitio
Un sitio web es una colección de páginas web relacionadas y comunes a un
dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet.
vii. Portal
Es un sitio web que ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a
una serie de recursos y de servicios relacionados a un mismo tema. Incluye:
enlaces, buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc.
Principalmente un portal en Internet está dirigido a resolver necesidades de
información específica de un tema en particular.
viii. Blog
Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente
textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más
reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que
crea pertinente.