Este documento ofrece un resumen de los servicios de soporte técnico que incluyen el mantenimiento y reparación de periféricos, sistemas operativos, redes, computadoras portátiles, impresoras y seguridad. Las referencias citadas son el Capítulo 12 de IT_essencial 5.0 y recursos de Internet.

1. PORTAFOLIO DE
SERVICIOS EN SOPORTE
TECNICO
PROGRAMA TECNICO EN SISTEMAS SENA

2. SERVICIOS A PRESTAR
· Periféricos y componentes de
PC.
· Sistemas operativos.
· Redes.
· Computadoras portátiles.
· Impresoras.
Seguridad

3. REFERENCIAS
► Capitulo 12 _ IT_essencial 5.0
► Internet.

4. GRACIAS….