2. CRISIS
En febrero de 1999 la
empresa Bayer recibió una
demanda por parte de Eva
Moses Kor en la corte de
Indianápolis en indemnización
por la muerte de Miriam Kor y
las pruebas que la empresa
realizó en niños durante la
segunda guerra mundial
cuando esta pertenecía a la
organización I.G.Farben.
Sumado a esta demanda se
encontraron denuncias de
apoyo a delitos contra la
humanidad que generaron un
gran escándalo para la
empresa nivel internacional.
4. EVA KOR – DEMANDANTE
DE BAYER
ZYKLON – B GAS USADO EN
LAS CAMARAS DE
EXTERMINIO
5. REACCION FRENTE A LA
CRISIS
La empresa Bayer para resolver los conflictos que pesaban
contra ellos, tomaron una serie de medidas para disminuir los
problemas. El primero fue la unión con 12 compañías en una
fuente de 1700 millones de dólares para la indemnización de
familias que fueron afectadas por el régimen nazi. También
inició la contratación de personal de origen judío y asensos al
mismo tiempo a cargos más importantes dentro de la misma
empresa para finalizar el hecho de apoyo al nazismo.
Por último presentaron un último comunicado elaborado por
Reinert en donde señaló que cualquier juicio contra la
I.G.Farben fue resuelto en los juicios de Núremberg en donde el
consorcio fue castigado, e incluso la mayor parte de sus
encargados recibieron las penas señaladas por la corte.
Mientras que los absueltos al comprobar la inocencia fueron
los que refundaron las organizaciones: AGFA, Bayer, BASF y
Sanofi – Aventis, que terminan heredando las propiedades del
consorcio pero no los recursos penales.
6. PROPUESTA
• El primer puntos que es importantes de señalar
es que se debió haber evitado la primera
declaración del vocero Thomas Reinert en
donde explicó de una manera deficiente la
asociación que tenía Bayer con el régimen nazi
• La principal fundamentación que debió tener
Bayer en sus discursos de defensa fueron los
juicios de Núremberg, ya que claramente era
visible la eliminación de la carga legal sobre las
empresas que posteriormente se generarían a
través de las propiedades y asociaciones.
7. propuesta
• La selección de los grupos de públicos debía ser dos maneras, la
primera en la que se trataría directamente con los demandantes y
perjudicados, podría llamarlos a un desayuno o almuerzo a discutir
la situación para ganar el respaldo y mantener el respeto dentro de
este público. Y el otro grupo de público es el general al cual se debía
explicar de manera directa la situación y la historia del conflicto
para evitar que las denuncias incrementes y destruyan la imagen y
reputación de la empresa realizando una rueda de prensa e incluso
una visita de prensa a la empresa para señalar el actual
funcionamiento.
• Tras la explicación a ambos públicos se debía crear una campaña
por internet en donde señale la situación actual de la empresa, su
actual política laboral y su oposición al Nazismo para mantener una
identidad de respeto e integridad por la empresa, y la visión de sus
públicos.
8. PROPUESTA
• Realizar un comunicado solo para el personal de la
empresa explicando los hechos y señalando punto a
punto que medidas adoptó la empresa frente a la
demanda y su orientación actual para generar
confianza dentro de sus trabajadores.
• El vocero debía haber aparecido en entrevistas por
varios medios de televisión y radio dando la postura
de la empresa, para recibir el apoyo de la prensa y
evitar que la crisis logra alcanzar aun mayor
frecuencia.
9. propuesta
• En los comunicados hubiera expresado que otras
empresa como Kodak, BMW, HUGO, IBM, FORD e
incluso COCA COLA estuvieron involucrados con
el nazismo, y que todas estas empresas
recibieron indultos en los varios juicios
producidos tras la segunda guerra mundial.
• Por último la empresa debía actuar de manera
rápida, no esperar más de una semana para
arreglar con las partes perjudicadas y a su vez
mantener un rápido control de la prensa.