LECT_0_FUTURO_DIGITAL_GLOBAL_COMSCORE.pdf

© comScore,Inc.Proprietary. 1
Futuro Digital Global
Edición Internacional 2018

Introducción
Productos comScore
Multiplataforma MMX ofrece un informe extenso sobremás de 300.000 medios digitales,
incluyendo su tamaño de audiencia único,su composición demográfica,su
involucramiento,y su rendimiento dentro de segmentos de usuario clavey tendencias de
comportamiento. Todas esas mediciones pueden ser comparadas a través delas
plataformas demedios digitales y pueden ser usadas paraentender la creciente actividad
proveniente de cada plataforma.
MobileMetrix captura el comportamiento de la audiencia móvil en buscadores y
aplicaciones desmartphones y tablets.Con MobileMetrix, los publishers pueden
demostrar el valor de sus audiencias móviles,mientras lasagenciasy los anunciantes
pueden planificarestratégicamente y comprar publicidad digital en plataformas móviles
para alcanzar sus objetivos decampaña.
MobiLens® Plus combina comportamientos observados cuantitativamente con respuestas
de encuestas autoinformadas,conectando información del consumo de contenido móvil de
los consumidores con intenciones decompra, intereses y satisfacción con el dispositivo.
Video Metrix proporciona perspectivas objetivas con lasmediciones más precisas y
completas de la actividad gobal devideo en línea.
Este informe proporciona una fotografía del
panorama digital global, usando tamaños de
audiencia, sectores demográficos y
comportamientos a través de todas las
plataformas digitales (computadora de
escritorio, smartphone y tablet) para identificar
tendencias mundiales y características
exclusivas de los mercados internacionales.
Toda la información proviene de la herramienta
de medición de audiencia de comScore como se
hace referencia en esta página.
Para más información sobre este informe o
sobre los productos de comScore póngase en
contacto con: worldpress@comscore.com

El Estado de Digital en el Mundo
Una mirada a 13 mercados digitales globales donde analizamos indicadores
clave de audiencia y consumo en computadoras de escritorio, smartphones
y tabletas

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Los usuarios multiplataforma prevalecen
% de audiencia digitaltotal por plataforma (sólo desktop, MP, sólo Móvil)
Source: comScore MMX Multi-Platform, Dec 2017
Los usuarios multiplataforma
(aquellosque accedenal
contenidoenlíneaatravésde
la computadorade escritorioy
del smartphone/tabletaenun
mes) siguensiendomayoría
absoluta,conun promedio en
el mercadode 46% de la
poblacióntotal.
El usosólomóvil ahora
promediaporencimadel
consumosólodesktopconun
promediode mercadode
30%, impulsado
principalmenteporuna
ampliaparticipaciónen
mercadosde Asia-Pacífico,
versus24% para sólodesktop.

Usuarios móviles consumen +2x minutos que los desktop
Promedio de minutos por usuario por plataforma
Si observamos a los
usuarios de escritorio y de
móvil por separado en cada
región, los usuarios de
móvil consumen más
minutos digitales por
persona – más del doble en
la mayoría de los países.
Argentina continúa
generando el número más
alto de minutos móviles por
usuario, mientras que
Canadá tiene el nivel más
alto de consumo por
usuario de desde
computadora de escritorio.
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Desktop Móvil

AR con la mayor disparidad entre min. promedio por plataforma
Diferencia de promedio de minutos móviles vs. desktop por usuario
Además del número más
alto de minutos móviles por
usuario, Argentina tiene la
mayor disparidad entre los
dos promedios.
Asombrosamente, EE. UU.
tiene la segunda mayor
diferencia, aun con la
presencia de una base de
desktops establecida que
son menos prevalecientes
en otros mercados que en
general, han evitado la
“fase de escritorio”
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia

Los smartphones se llevan el mayor share de minutos digitales
Participaciónde minutos digitalesglobales por plataforma (Desktop / Smartphone / Tablet)
Source: comScore MMX Multi-Platform / Mobile Metrix, Dec 2017
El smartphone es
actualmente la plataforma
predominante en términos
de minutos totales en cada
uno de los mercados.
Esta tendencia es más
pronunciada en India (89%
de minutos totales), y
menos perceptible en
Canadá donde, gracias a la
mayor participación de
minutos de tablet (15%)
observado en cualquiera de
los mercados estudiados, el
smartphone representa
43% del tiempo y
desktop el 42%.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia

Las aplicaciones representan más de 80% del tiempo móvil
Participaciónde minutos móviles totales por navegador / aplicación
Source: comScore Mobile Metrix, Dec 2017
Si consideramos los
minutos móviles
(smartphone y tablet) por
separado, vamos a ver que
están ampliamente
dominados por el
consumo en aplicaciones–
más de 80% de todo el
tiempo móvil en los
mercados estudiados en
este informe.
Los niveles son ligeramente
más altos en América
Latina, con Argentina, Brasil
y México entre los 5
mercados más
importantes de este
informe.
88%
85%
89%
90%
88%
88%
83%
95%
91%
94%
89%
89%
92%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Browser Móvil App Móvil

¿Qué cambió en 2017?
¿Cómo cambió la adopción y el uso de plataformas, categorías y
aplicaciones a lo largo del 2017 y qué puede significar esto para los
mercados digitales en 2018?

El share de las plataformas en el mercado sigue evolucionando
Share de minutos digitalestotales por plataforma (EE. UU.)
Source: comScore MMX Multi-Platform / Mobile Metrix, Dec 2017
En las diapositivas
anteriores se comprobó
que el smartphone es la
principal plataforma en
todos los mercados, pero
asimismo vale la pena
destacarque aun en
mercados maduros como
EE. UU., esta plataforma
sigue quitándole
participación a la
computadora de escritorio
y a la tablet.
Como veremos en la
siguiente diapositiva, en el
último año este efecto se
ha visto en distintos grados
en los diferentes mercados.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D
2016 2017
COMPUTADORA DE ESCRITORIO
SMARTPHONE
TABLET
34.0%
54.5%
11.5%
29.3%
61.9%
8.8%

El tamaño de la audiencia “sólo móvil” creció casi de forma global
Cambio en los puntos porcentuales de alcance de la audiencia“sólo móvil” (Dic. 2016 – 2017)
Las audiencias “sólomóvil”
solamente secundanalos
usuarios“multiplataforma”en
la mayoríade losmercados y
parecieraque empiezan a
aumentarsualcance entre la
poblacióntotal enmuchos
mercados.
Aunun periodorelativamente
corto de 12 mesesha
demostradouncambioradical
enel porcentaje de usuarios
que ya no incluyenala
computadorade escritorioen
su plantillade dispositivos
digitalesalolargode un mes.
4.6
4.8
-1.8
1.5
5.2
-0.7
7.2
9.1
9.0
6.3
-0.6
1.9
-4 -2 0 2 4 6 8 10
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
Argentina
Brazil
Mexico
India*
Indonesia
Malaysia
*Ios datos de India disponibles solo desde from Feb 2017. La comparación para India es Feb 2017 vs. Dic 2017

El video fue impulsado (no exclusivo) por los dispositivos móviles
Minutos totales de video de las 100 Propiedades de video más importantes(EE. UU.)
Source: comScore Video Metrix Multi-Platform, Dec 2017
La información de EE.UU.
proporcionaunindicadordel
crecimientodel videoenlínea
entodaslas plataformas
digitales,peroespecialmente
enla plataformamóvil que
crecióel triple que la
plataformade desktop enlos
últimos12 meses.
Los proveedores de contenido
de videoyanunciantesse
veránincentivados porel
crecimientoentodaslas
plataformaspero deberán
tenerencuentaque las
superposicionesentre estas
plataformastienenun
impactosignificativoenel
alcance y la frecuencianeto.
Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
+10%
+28%
Desktop Móvil

Snapchat irrumpe entre las 5 apps más importantes en dos de los
mercados principales
Las 5 aplicacionesmás importantes por alcance
Google andFacebook
continúandisfrutandoel
dominioenlatablade las5
aplicacionesmásimportantes
a nivel mundial, pero
Snapchatesun ingresomuy
destacadoenlosrankingsde
dosde laseconomíasdigitales
más grandes.
Ahorarankeaen 5°posición
por alcance,unaescalada
considerableversusel mismo
punto12 mesesantes, cuando
ocupabael 9°puestoenlos
EE. UU. y el 16°puestoenel
ReinoUnido.
USA Canada France Germany Italy Spain UK
Facebook Facebook Google Play Google Play WhatsApp WhatsApp YouTube
YouTube FB Messenger Google Search WhatsApp Google Play YouTube Facebook
Google Search YouTube YouTube Google Search Google Search Google Play Google Search
FB Messenger Google Search FB Messenger YouTube YouTube Google Search FB Messenger
Snapchat Google Maps Gmail Facebook Facebook Google Maps Snapchat
Argentina Brazil Mexico India Indonesia Malaysia
WhatsApp WhatsApp WhatsApp WhatsApp Google Play WhatsApp
Google Play Google Play YouTube Google Play WhatsApp Google Play
YouTube YouTube Google Play YouTube YouTube YouTube
Google Search Google Search Google Search Gmail Google Search Google Search
Google Calendar Gmail Facebook Google Search Gmail Facebook

Aumentó el número de sitios / apps que alcanza 1 de cada 10
personas (en mayor parte)
Conteo de Entidades con >10% de Alcance (Dic. 2016 vs. Dic. 2017)
El temade la consolidación
digital haaparecido
recientemente;muchoscreen
que va a impactarel mid-to-
long tail.
Más de lamitadde los
mercadosdemostraronun
cambiointeranual positivoen
el númerode propiedades
que obtienen másde 10% de
alcance,y, en el casode los
mayoresdeclives(Brasil y
Canadá), veremosenla
próximadiapositivaque no
implicanecesariamente una
descompensaciónendicho
mercado.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India*
Indonesia
Malaysia
Dic 2016 Dic 2017 crecimiento declive
+2%
+38%
+22%
+30% +3% +14% +3% +55%
-12%
-1%
-11%
-5%
-43%

Alentando el crecimiento de propiedades fuera del duopolio
Mins. totales de las top 100 propiedades(sin Google Sites y Facebook) vs. Ene 2017
La diapositivaanterior
muestradosregiones, Brasil y
Canadá,con una cantidad
considerablemente menorde
entidades que obtuvieronun
10% de alcance que el año
anterior.
Otra formade evaluarla
descompensacióndel
mercadoescomparandoel
rendimientode las100
propiedadesmásimportantes,
excluyendoel duopoliode
FacebookyGoogle.Enambos
mercados,estossitios
mostraronunaumentode los
tiemposde consumosuperior
al del mercadoengeneral.
80%
90%
100%
110%
120%
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
80%
90%
100%
110%
120%
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Brasil
Canadá
Total Internet
Total Internet
+17%
+2%
+4%
-3%

Como muchos lo predijeron, Amazon ganó un terreno importante
% de cambio de la población digitaltotal (Dic. 2016 vs. Dic. 2017)
En una observación final
sobre el famoso duopolio
digital, muchos predijeron
que Amazon ganaría
terreno en 2017.
En 8 de los 13 mercados,
Amazon tuvo un
crecimiento
proporcionalmente más
rápido que las dos
propiedades del duopolio,
aunque debe señalarse que,
obviamente, partía de una
base más baja. Solo un
mercado (Brasil) obtuvo un
descenso de la población
digital total de Amazon.
-20
0
20
40
60
80
100
120
140
India*
Argentina
Spain
Mexico
Indonesia
Malaysia
France
Germany
UK
Italy
USA
Canada
Brazil
Google Sites Facebook Amazon Sites

Revisitando “Mobile First”
El tiempo digital se ha trasladado en gran proporción a las
plataformas móviles, pero algunos mercados mantienen las
audiencias desktop que son de igual o mayor tamaño. ¿Hay
alguna otra manera de definir el concepto de mercados,
categorías y marcas donde predomine el “Mobile First"

Algunas audiencias desktop permanecen iguales o más grandes
que las móviles
Los usuarios sólo móvil como % de los Usuarios sólo desktop
Mientras que el tiempo se
ha trasladado a los
dispositivos móviles en
todos los mercados, los 13
mercados estudiados en
este informe se dividen en
dos grupos de tamaño muy
parejo en términos de
audiencia por plataforma.
Si no tenemos en cuenta la
superposición, hay 7
mercados con más usuarios
móviles que de escritorio
pero sigue habiendo 6 en
los que la audiencia total de
escritorio es igual o mayor.
397%
249%
132% 127% 116% 114% 106% 100% 90% 90% 81% 68%
48%
0%
100%
200%
300%
400%
India
Indonesia
Mexico
Spain
Brazil
Italy
Malaysia
UK
USA
Argentina
Canada
Germany
France
Mercados en los que la audiencia móvil es igual
o menor que la de escritorio
Mercados que tienen una audiencia móvil mayor que la de
escritorio–“MobileFirst”de verdad

Foco por Categoría
¿Cómo han influido los patrones de consumo digital en las
categorías de contenido? ¿Dónde usan el tiempo los
consumidores aumentando el consumo y cómo equilibran el
uso en base al mejor dispositivo disponible para una tarea
determinada?

Tres subcategorías capturan más de un tercio del tiempo digital
Participaciónde minutos digitalestotales
En algunosmercados, tres
subcategoríascapturanmás
de la mitaddel tiempodigital.
La categoría multimedia(que
incluye diversos e importantes
serviciosde transmisión de
video) ylasredessocialesse
llevanlamayorparticipación
enla mayoría de los
mercados.
La escalarelativade la
mensajeríainstantáneaes
particularmentenotableya
que losminutos generalmente
vienencasi exclusivamentede
plataformasmóviles.
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Redes sociales
Multimedia Mensajería instantánea

Crecimiento disparejo a nivel de categoría
Promedio de aumento interanualen alcance para las categorías seleccionadas en 8
mercados globales*
La importanciade móvil ha
tenidounimpactoprofundo
enel uso y el crecimientode
categoríasy subcategorías.
Inclusolaselecciónelegida
muestratasasde crecimiento
notablemente diferentesen
promediode alcance através
de losmercados.La
mensajeríainstantáneaesuna
actividadcasi exclusivadel
móvil,porende,el impactante
crecimientoestá
estrechamenteligadoala
adopciónde dichaplataforma.
El crecimientorápidode
finanzaspersonalestal vez
reflejalacreciente comodidad
de realizarlastransacciones
desde el móvil.
27.8
20.5
19.3
18.1
15.6
13.6
12.5 11.7
9.6 9.3 8.4 7.6
5.0
0
5
10
15
20
25
30
Personal
Finance
Retail
–
Apparel
Banking
Retail
–
Food
Tickets
Newspapers
Instant
Messaging
Automotive
Travel
Gaming
Information
Health
Job
Search
Social
Networking

División de la plataforma por categorías seleccionadas
Participaciónde minutos por categoría por plataforma
La participaciónde minutos
totalesentre losdispositivos
de escritorioymóviles revela
tendenciasglobales(las
categorías“mobile first”enun
país generalmente muestran
dichapreferenciaanivel
global) perotambiénpuede
revelarpreferenciasymatices
locales.
De lascategoríasmostradas
enla diapositiva,lacategoría
Saludesconsiderablemente
menosmóvil enIndiaque en
el ReinoUnido.Estopuede
deberse apropiedades
presentesencadamercado
así como a preferencias
culturales.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Instant Messengers
Job Search
Social Networking
Games
Health
Newspapers
Retail – Food
Banking
INDIA
Minutos desktop Minutos móviles
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Instant Messengers
Job Search
Social Networking
Games
Health
Newspapers
Retail – Food
Banking
REINO UNIDO

J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D
Estacionalidad del consumo digital en el Reino Unido
J F M A M J J A S O N D
ENERO
NOTICIAS / INFORMACIÓN
NOVIEMBRE
COMPRAS
JULIO
VIAJES
MARZO
BANCARIA
AGOSTO
DEPORTES REDE SOCIALES
SEPTIEMBRE
Minutos totales por categoría de contenido (Index vs. Top Month, 2017)
Source: comScore MMX Multi-Platform, UK, Dec 2017
A pesar de ser
probablemente el medio
que más se mantiene
“encendido”, las pantallas
digitales tienen un nivel
sorprendente de
estacionalidad,
especialmente a nivel
categoría.
Si bien algunos picos de uso
son lógicos (compras en
periodos cercanos a las
vacaciones, bancaria al
cierre del año fiscal) es
interesante que el uso
menos estacional como el
de la redes sociales es
relativamente volátil en el
consumo en general.

Los acontecimientos políticos generaron grandes crecimientos en
el consumo digital
Alcance de la categoría “Noticias / Información– Política” (EE. UU. / Reino Unido)
Si bien la estacionalidad es
a veces tradicional, los
factores de la vida real
pueden determinar
notablemente los hábitos
de consumo.
La categoría política en el
Reino Unido casi duplicó su
alcance alrededor del
referéndum del Brexit en
2016 , y otros
acontecimientos políticos
tanto en el Reino Unido
como en los EE. UU.
demostraron notables
cambios en la adopción y el
consumo de los usuarios.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2016 2017
(EE. UU. )
ELECCIÓN
PRESIDENCIAL
+36% vs.promedio
(EE. UU.)
INAUGURACIÓN
TRUMP +25% vs.
promedio
(REINO
UNIDO)
ELECCIÓN
GENERAL
+45% vs.
promedio
(REINO UNIDO)
REFERÉNDUM
BREXIT
+82% vs.
promedio
EE. UU.
REINO UNIDO

J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D
Estacionalidad del consumo digital en Brasil
J F M A M J J A S O N D
ENERO
NOTICIAS / INFORMACIÓN
NOVIEMBRE
COMPRAS
MAYO
VIAJES
MARZO
BANCARIA
JUNIO
DEPORTES REDES SOCIALES
ENERO
Minutos totales por categoría de contenido (Index vs. Top Month, 2017)
Source: comScore MMX Multi-Platform, Brazil, Dec 2017
A comparaciónde los
patronesmostrados
anteriormenteparael Reino
Unido,Brasil muestra
diferenciasenalgunas
categoríasbasadasen
condicionesde mercado
diferentes- picosde Viajesa
principiosde mayo,y
Deportesenjunio.
A pesarde que el año fiscal es
de eneroa diciembre, la
categoría bancariatambién
escalóenmarzo,
posiblemente debidoal
vencimientoparala
presentaciónde las
declaracionesde impuestos
enel messiguiente.

Inclinación de la categoría Negocios/ Finanzas
Alcance en Usuarios de escritorio / móviles para la categoría “Negocios / Finanzas”
Estudiarel alcance de las
distintaspoblaciones de móvil
y de escritorioenlosdistintos
paísespuede se unindicador
de la inclinaciónde la
plataformahaciaciertotipo
de contenidoenparticular.
Negocios/Finanzasincluye
funcionestransaccionales
comolas bancariase
informaciónynoticias
financieras.De lastres
categoríasque vamosa
comparar de este modo,
veremosque hay unamayor
inclinaciónde losmercados
haciala plataformade
escritorio,quizásdebidoa
diversaspreocupaciones
residualesacercade la
seguridadyprivacidadde los
disositivosmóviles.
40
60
80
100
40 60 80 100
EE. UU.
CANADÁ
ESPAÑA
ITALIA
ARGENTINA
FRANCIA
INDIA
ALEMANIA
BRASIL
MALASIA
REINO UNIDO
Alcancedesktop
Alcance
Móvil
Nota: No se muestra Indonesia debido a que el alcance de escritorio de 28,3% es menor al límite del eje (el alcance móvil es 43,6%)

Inclinación de la categoría Retail
Alcance en Usuarios de escritorio / móviles para la categoría “Compras”
En la mayoría de los
mercados, la categoría
“Retail” tiene
proporcionalmente un
mayor alcance en móvil que
en escritorio,
especialmente en España
donde 97,5% de los
usuarios móviles
accedieron a la categoría en
dicembre de 2017, y donde
hay 16 puntos de diferencia
entre plataformas.
40
60
80
100
40 60 80 100
EE. UU.
CANADÁ
REINO UNIDO
ESPAÑA
ITALIA
ARGENTINA
FRANCIA
INDIA
ALEMANIA
BRASIL
MÉJICO
INDONESIA
MALASIA
Alcancedesktop
Alcance
móvil

Inclinación de la categoría Noticias / Información
Alcance en Usuarios de escritorio / móviles para la categoría “Noticias / Información”
Siendo la tercera categoría
en comparación, “Noticias /
Información” es,
generalmente, una de las
de mayor alcance en
dispositivos móviles con un
80% de los usuarios
accediendo desde dichas
plataformas en todos los
mercados.
Solamente Canadá (por
poco) tiene un mayor
alcance en usuarios de
escritorio, aunque la
categoría tiene un 95% de
alcance en ambas
plataformas.
40
60
80
100
40 60 80 100
EE. UU.
CANADÁ
REINO UNIDO
ESPAÑA
ITALIA
ARGENTINA
FRANCIA
INDIA
ALEMANIA
BRASIL
MÉJICO
INDONESIA
MALASIA
Alcancedesktop
Alcance
móvil

Categorías demográficas
Diferencia de puntos en alcance entre sectores demográficos de18 – 24 / 25+ años
El alcance dentrode unsector
demográficoesunaformade
mitigardiferenciasgenerales
enla composiciónde un
mercado.
Tambiénpermite hacer
comparacionesde categorías
o propiedades individuales
para evaluarpatrones de
consumodigital de los
distintosgruposetarios.
Para lascategorías
seleccionadasmostradasenel
ReinoUnido, existenalgunas
diferenciasnotables(10+
puntos) enalcance entre
menoresymayoresde 25
años.
Instant Messengers
Retail – Apparel
Portals
Social Networking
Retail
Travel
Newspapers
Lifestyles
Retail – Food
Sports
Real Estate
Banking
Automotive
Edad 18–24 Edad 25+
12.5
12.5
1.1
0.4
0.4
1.5
2.0
2.8
3.0
8.3
11.2
12.9
2.2

Categorías demográficas(India)
Diferencia de puntos en alcance entre sectores demográficos de 18 – 24 / 25+ años
Al aplicar la misma
comparación a las mismas
categorías se ve que India
tiene menor volatilidad
entre los distintos sectores
demográficos evaluados,
insinuando que la adopción
digital es más universal que
en el Reino Unido, a pesar
de que el alcance en
menores de 25 años es
mayor para un número más
alto de categorías.
Social Networking
Portals
Retail
Instant Messengers
Lifestyles
Retail – Apparel
Newspapers
Retail – Food
Travel
Sports
Automotive
Real Estate
Banking
Edad 15–24 Edad 25+
9.8
7.3
6.1
5.8
5.2
4.0
2.2
1.5
1.5
1.1
2.3
2.7
1.8

Competitividad de las categorías
% de Duplicación de audiencia de usuarios totales por categoría
La duplicación de audiencias
entre sitiosenunacategoría
podría serun indicadorde
fidelidadycompetencia.
En lostresmercados
mostrados, lacategoría
“Periódicos”tuvolamayor
proporciónde usuarios
usandodoso más
propiedades,loque indicaque
losusuarios sonmás
propensosaserfielesaun
proveedor–posiblemente un
factor que se da por múltiples
puntosde entradaenlas
redessociales,etc.La
categoría “Bancaria” es
altamente “leal”,concerca de
60% de losusuarios
accediendosolamente auna
marca dentrode la categoría.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Banking
Apparel
Newspapers
Canadá
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Banking
Apparel
Newspapers
India
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Banking
Apparel
Newspapers
Reino Unido
1 sitios en la categoría 2+ sitios en la categoría

El foco en las aplicaciones
Actualmente, las aplicaciones se llevan el 80% del
tiempo móvil. ¿Cómo evolucionó en el último año el
mercado de las aplicaciones?

Cuatro categorías representan más de 2/3 de los minutos en
aplicaciones
Participaciónpor categoría en los minutos totales en aplicaciones
A pesar de la cantidad de
aplicaciones disponibles
para usuarios móviles, la
mayor parte del tiempo se
ha concentrado en gran
medida en cuatro
categorías, lo que combina
más de dos tercios del
tiempo total en
aplicaciones.
La categoría redes sociales
tiene el mayor promedio de
participación en todos los
mercados, aunque la
categoría entretenimiento
lleva la delantera en EE- UU.
y Canadá.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Redes sociaes Mensajería instantánea
Entretenimiento Videojuegos Otras

Porcentaje de tiempo en Redes Sociales
Porcentaje de minutos combinados para las 4 aplicacionesde redes sociales más
importantes
Al estudiar la distribución
de minutos entre las cuatro
aplicaciones de redes
sociales más importantes,
Facebook es el líder
indiscutido, especialmente
cuando combina Instagram
en el porcentaje total.
Hemos visto anteriormente
en este informe el aumento
de alcance de Snapchat,
será interesante observar
cómo esto se traduce en las
duraciones de uso en 2018.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
Twitter Facebook Instagram Snapchat

Porcentaje de minutos en mensajería
Porcentaje de min. combinadospara las 3 aplicacionesde mensajería más importantes
En el caso de la mensajería
instantánea, WhatsApp
messengersigue
recogiendo los frutos de la
adopción temprana,
dominando la mayoría de
los mercados.
Sin embargo, Facebook
Messenger ha obtenido un
mejor porcentaje en cuatro
mercados, lo que nos deja
una categoría para seguir
de cerca en 2018.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
USA
Canada
France
Germany
Italy
Spain
UK
Argentina
Brazil
Mexico
India
Indonesia
Malaysia
WhatsApp Messenger Facebook Messenger WeChat

Gaming con mayor “long tail” de las principales categorías de apps
Porcentaje de min. en categorías de apps de las 5 propiedades más importantes (EEUU)
De lascuatro categoríasde
aplicacionesdominantes,lade
Videojuegoseslaque menos
depende de las5propiedades
más importantes para
entregarminutosde consumo
totales.
Debe señalarse que este
análisisse refiere a
propiedades,incluidas
aquellasque contienen
múltiplesaplicaciones como
PeakGamesy Zynga.Las 5
aplicacionesindividuales más
importantesdansolo14,7%
de losminutostotalesde
categoríasde aplicaciones.
83.5%
93.9% 94.2%
34.1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Entertainment Social Media Instant Messaging Games

Las categorías más populares se tornan más populares (pero no de
forma pareja)
Cambio promedio en minutos totales por categoría de aplicaciones(Dic. 2016 vs. Dic. 2017)
Las cuatro categorías
identificadas anteriormente
mostraron un aumento
promedio en el total de
minutos en aplicaciones,
siendo “Entretenimiento” y
“Mensajería instantánea”
líderes indiscutidos.
Por otro lado, la categoría
“Videojuegos” mostró una
ralentización notable con
solo 2% de crecimiento
promedio, debido a los
grandes aumentos en
España (sin contar España,
el promedio hubiera sido -
13%).
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Entertainment Instant Messaging Social Media Games
+42%
+35%
+13%
+2%
Mercados incluidos de izquierda a derecha: EE. UU. Canadá, Italia, España, Reino Unido, Brasil, Méjico, Indonesoa

El foco en Video
¿Cómo se ha trasladado el consumo de video a
consumo móvil y multiplataforma?

Móvil conun porcentaje dominante de visualizaciones de video
Porcentaje de participación de video de las 100 propiedadesmás importantes por
plataforma
Source: comScore Video Metrix Multi-Platform, Dec 2017
Quizá no llama la atención
que las visualizaciones de
video de las 100
propiedades más
importantes en las tres
regiones mostradas se
desvió hacia los dispositivos
móviles aunque en menor
medida que los minutos
digitales totales en los tres
mercados.
32%
68%
EE. UU.
CANADÁ
REINO UNIDO
Desktop Móvil
49%
51%
31%
69%

COMING SOON
Video Metrix Multi-Platform
Muy pronto en más mercados internacionales, Video Metrix® Multi-Platformde comScoreproporciona una
medición única del consumo de video digital en los dispositivos de escritorio, smartphones, tablets y de
transmisiónlibre (OTT).
El contenido de video premiumy la publicidad no puede ser planificado, comprado y vendido en plataformas que
usan métricas GRP comparables con TV que miden el involucramiento dela audiencia.

Conclusiones

Mensajes clave
1 El consumomultiplataformacontinúasiendolanorma,perolatendencia“sólomóvil”estáenascenso.Losusuarios multiplataforma(los
que accedena internetatravésde suscomputadorasde escritorioydel móvil enunmes) continúanconstituyendo lamayoríade los
mercados,peroel porcentaje de usuarios“sólomóvil”crecióenlamayoría de losmercadosa lolargo de 2017, superandoel 30% de
usuarios encasi la mitadde losmercadosconsiderados.
2 Hay evidenciade unaconsolidación digital, peroconuncrecimientooptimistamásalláde laspropiedadesmásimportantes.Lascategorías
y entidadesque dancuentade grandesporcentajes (enespecial lasaplicaciones móviles) de tiempose hanconsolidadoperohaypruebas
de un crecimientomásalláde lasentidadesmásimportantes entérminosde tiempoynúmerode propiedadesque superanel límite de
alcance de 10%.
3 El tiempose hatrasladadoal móvil peroalgunasaudiencias de escritoriograndesimpactanlatendencia“primeromóvil”.Puedeserfácil
asumirque el trasladodel tiempodigital al móvilhayareducidosignificativamente el mercadode escritorio,perodesde el puntode vista
de la audiencia,muchasaudienciasde escritoriode países/categoríassiguensiendomásgrandes,conlascorrespondientes
consideraciones entérminosdelalcance yel marketinghaciadichosusuarios.
4 Las categoríasentretenimientoyvideoprosperanenlasplataformasmóviles.El entretenimiento,unade lascategoríasde aplicaciones
que ya sonde lasmás importantes,obtuvoel mayorporcentaje de crecimientopromedioentiempoenlasaplicacionesenloscuatrotipos
de contenidomásimportantes.El consumode videoesmássignificativoendispositivos móvilesylosminutos de videoen plataformas
móviles crecieronrápidamentetantoenlosEE.UU. comoen el ReinoUnido.

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