Tecnicas de encuestas una guía paso a paso [autoguardado]
1.
2. ENCUESTA: Recolección de datos.
ESTADÍSTICA: Recoge, organiza, analiza , presenta e
interpreta datos numéricos.
3. ETAPAS DE UNA ENCUESTA:
PLANIFICACIÓN
PREPARACIÓN
EJECUCIÓN
RESULTADOS
4. PLANIFICACIÓN: cómo y cuándo se va a llevar a cabo
la encuesta.
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS:
- OBJETIVO GENERAL
- OBJETIVO ESPECÍFICO
OBJETIVO HIPÓTESIS PROBLEMAINVESTIGA PROVOCA
5. ALCANCE DE LOS DATOS: Tiempo que tiene de laborar
el entrevistado.
METODOLOGÍA ESTADÍSTICA: Depende del tipo de
estudio
7. NORMAS GENERALES:
CLARIDAD EN LA ELABORACIÓN DE PREGUNTAS
PREGUNTAS OBJETIVAS
EMPLEAR PALABRAS Y EXPRESIONES COMUNES
NO REALIZAR PREGUNTAS QUE OBLIGEN A HACER CÁLCULOS
ESPACIO SUFICIENTES PARA LAS RESPUESTAS
PREGUNTAS SOBRE UN TEMA
LAS PREGUNTAS DE LA FÁCIL A LA MÁS DÍFICIL
INCLUIR INSTRUCCIONES
8. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
ANTECEDENTES
- OBJETIVO
- VARIABLES
- RECURSOS FINANCIEROS
- FECHA
- NIVEL DE CULTURA DE LOS INFORMANTES
- PROCEDIMIENTOS EN LA RECOLECCIÓN DE DATOS
- CENSO O MUESTRA
- TABULACIÓN
- SENSIBILIDAD POLÍTICA
- DIALÉCTO Y COSTUMBRES DEL LUGAR
9. FORMAS DE LAS PREGUNTAS:
ABIERTAS
CERRADAS
ELECCIÓN MÚLTIPLE
TIPOS DE LAS PREGUNTAS:
HECHO (edad, estado civil, etc)
ACCIÓN (actitud o decisiones)
INTENCIÓN (lo que el encuestado haría)
OPINIÓN
ÍNDICE O PREGUNTAS TEST (estudio de fenómenos)
10. OTRAS CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES: Papel, impresión, notas
explicativas, tamaño, etc.
PLAN DE TABULACIONES: Depende del análisis cuantitativo y cualitativo de la
información.
PROCEDIMIENTO SUGERIDO PARA ELABORAR UNA BOLETA:
Preparar un listado de necesidades
Determinar las variables (continuas o discretas)
Preparar un borrador de cuadro de presentación
Plan de tabulaciones
Proyecto inicial de la boleta
Pruebas piloto o experimental
Boleta final
11. VENTAJAS:
Bajo costo
Información más exacta (mejor calidad) que el censo
Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir
errores
Mayor rapidez en la obtención de resultados
Gran capacidad para estandarizar datos
DESVENTAJAS:
El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo
Requiere su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y
habilidad en su aplicación
13. BASE LEGAL
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y FINANCIEROS
ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
Definir actividades
Cuantificar el volumen de trabajo
Obtener estimaciones del rendimiento del personal
PLAN DE DIVULGACIÓN (tv,…..)
PLAN DE PUBLICACIÓN (resultados)
16. CAPÍTULO 6. MANUALES Y
FORMULARIOS AUXILIARES
• EL MANUAL DEL ENCUESTADOR
• EL MANUAL DEL SUPERVISOR
• EL MANUAL DE CRÍTICA Y CODIFICACIÓN
• FORMULARIOS AUXILIARES
17. CAPÍTULO 7. RECURSOS
HUMANOS
• SELECCIÓN DE PERSONAL DE CAMPO
• CUALIDADES Y TÉCNICAS DE PERSONAL DE CAMPO
• CAPACITACIÓN
• TEORÍA
• PRÁCTICA
• TIPOS DE ADIESTRAMIENTO
• CURSO DE CAPACITACIÓN
• NORMAS ADMINISTRATIVAS
• RECOMENDACIONES GENERALES
• INSTRUCCIONES A LOS SUPERVISORES
• PERSONAL DE DIRECCIÓN
• REQUISITOS DEL PERSONAL INSTRUCTOR
19. CAPÍTULO 8. RECOLECCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
• DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES Y ASIGNACIÓN DE TRABAJO
• MATERIALES GENERALES PARA UN ENCUESTADOR
• ASIGNACIÓN DE TRABAJO
• EJECUCIÓN DE LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
• PRE-CRÍTICA DE CAMPO
• RECEPCIÓN Y CLASIFICACIÓN
• SUPERVISIÓN Y CONTROL CALIDAD
• SUPERVISIÓN TÉCNICA
• SUPERVISIÓN ADMINISTRATIVA
• TÉCNICAS DE LA ENTRVISTA
21. CAPÍTULO 9.ELABORACIÓN DE
RESULTADOS
• RECEPCIÓN DE BOLETAS Y MATERIALES
• CRÍTICA Y CODIFICACIÓN (OMISIONES Y ERRORES)
• LUGAR Y MOMENTO QUE SE DEBE REALIZAR LA CRÍTICA
• ALCANCE Y EXTENCIÓN DE LA CRÍTICA
• PREPARACIÓN DE CRITERIOS PARA REALIZAR LA CRÍTICA
• FORMAS DE REALIZAR LA CRÍTICA
• EMPLEO DE PERSONAL ESPECIALIZADO
• EMPLEO DE COMPUTADORAS
• PROCESAMIENTO DE DATOS (TABULACIÓN)
22. CAPÍTULO 10. ANÁLISIS DE DATOS
• ANÁLISIS ESTADISTICOS
• CASO 1. MUESTREO DE CRITERIO
• PROMEDIO ARITMÉTICO
• MODA
• VARIANZA
• DESVIACIÓN ESTANDAR
• COEFICIENTE DE VARIACIÓN
• ASIMETRÍA
• CURTOSIS
• TABLA DE CÁLCULOS PARA LAS MEDIDAS ESTADÍSTICAS ANTERIORES
• ELABORACIÓN DE UNA DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
• CASO 2. MUESTREO SIMPLE AL AZAR
• CASO 3. MUESTREO ESTRATIFICADO
• ANÁLISIS CUALITATIVO.
23. CAPÍTULO 11. CUADRO
ESTADÍSTICO
• La culminación de un proceso de recopilación de la información por
diferentes métodos finaliza con la presentación de estadísticas, estas se
pueden presentar por medio de cuadros estadísticos, los que deben reunir
uniformidad, especialmente en un mismo documento, puesto que
constituyen el producto final que muestra numéricamente los resultados de
una encuesta.
24. CAPÍTULO 12. GRÁFICAS
ESTADÍSTICAS
• Otra manera de representar la información estadística es la representación
gráfica, la representación gráfica permite una visión del comportamiento
de la información.
• TIPOS DE GRÁFICAS
• DE SECTORES
• DE BARRAS