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7 PRINCIPIOS DEL DISEÑO
PARA MEJORAR LA
CONVERSIÓN
_
Pablo Penadés
Head of Marketing Unbounce en Español
qué vamos a
aprender hoy
● Saber porqué estás perdiendo dinero al
enviar el tráfico de tus campañas a tu
homepage
● Conocer los 7 principios para Diseñar
páginas orientadas a convertir.
● Acciones para aplicar hoy a tus páginas
y tu marketing para mejorar la conversión
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
REFRESCAMOS CONCEPTOS:
● QUÉ ES UNA LANDING PAGE
● QUÉ ES UNA CONVERSIÓN
QUÉ ES UNA LANDING PAGE
Es cualquier página de
destino a la que aterriza
un visitante tras un
click en una acción de
marketing online previa
Fuente: genius.com
Página independiente a la que dirigimos el
tráfico de una campaña de marketing y guía a
los visitantes hacia un único objetivo, alineado
con el objetivo de la campaña: conversión.
NO es una homepage.
NO es una página interna de tu website.
Blog de Unbounce
@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
HP IP LP
Generación de leads
Registro a webinar
Suscripción a newsletter
Descargas de ebook
Conseguir un descuento
Lanzamiento de producto
Reservar una cita
Embudo de Ventas
en Ecommerce
Eventos
Sorteos y concursos
Objetivos
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Homepage Landing Page
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
= 15 enlaces más
Homepage
● Invita a explorar, a conocer, a
investigar.
● Los visitantes navegan entre
información corporativa, canales
sociales, etc.
● Encuentran mensajes genéricos,
decenas de enlaces y varias
acciones disponibles
● NO invita a comprar.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Landing Page
● Experiencia dedicada que
acompaña al usuario a que
complete la única acción
disponible.
● Asegura el match entre acción
previa y página de llegada.
● Los visitantes encuentran el
producto u oferta que
esperaban.
● SÍ invita a completar la acción.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
QUÉ ES UNA CONVERSIÓN
1x OBJETIVO DE
CAMPAÑA
1x LANDING PAGE
DEDICADA
1x ACCIÓN
DISPONIBLE >>
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Generación de leads
Registro a webinar
Suscripción a newsletter
Descargas de ebook
Conseguir un descuento
Lanzamiento de producto
Reservar una cita
Embudo de Ventas
en Ecommerce
Eventos
Sorteos y concursos
Objetivo de campaña = conversión
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
¿Dónde está la conversión en Inbound Marketing?
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
7 PRINCIPIOS DEL DISEÑO PARA MEJORAR LA CONVERSIÓN
ATENCIÓN
CONTEXTO
CLARIDAD
CONGRUENCIA
CREDIBILIDAD
CIERRE
CONTINUACIÓN
ATENCIÓN
principio
Las ardillas son molestas y distraen la
atención… hasta de los perros.
- Ratio de Atención -
# DE ACCIONES POSIBLES
vs
# ACCIONES DESEADAS
Ratio de Atención
1:1
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Ratio de Atención
61:1
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Ratio de Atención
61:1
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Reducir el número de enlaces en nuestras
páginas de destino mejoraríamos la conversión.Qué dicen los datos
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Eliminar las distracciones del menú de navegación ayudará a reducir, en las páginas
clave, el ratio de atención y por tanto, mejorará la conversión.
CASO: Eliminar menú de navegación.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Eliminar las distracciones del menú de navegación ayudará a reducir, en las páginas
clave, el ratio de atención y por tanto, mejorará la conversión.
CASO: Eliminar menú de navegación.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Eliminar las distracciones del menú de navegación ayudará a reducir, en las páginas
clave, el ratio de atención y por tanto, mejorará la conversión.
CASO: Eliminar menú de navegación.
Conversión
+ 100 %
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
- Eliminar enlaces a perfiles sociales
- Eliminar enlace en el logo principal
- Eliminar enlaces el footer
- Usa espacios en blanco - no temas el horror vacui
- Usa enlaces ancla si es muy extensa que se dirigan al CTA.
Algunas ideas accionables
#EMAIL MARKETING
Las interfaces de los navegadores aumentan el ratio de
atención (¡y no puedes evitarlo!)
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
CONTEXTO
principio
Cada canal
tiene diferente
nivel de
contexto
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Debemos ofrecer a los visitantes toda la
información que necesitan para convertir.
La información pre-click debe hacer match
con la información post-click
Blog de Unbounce
@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
- Contexto -
OFRECER A LOS PROSPECTOS
LA INFORMACIÓN QUE
ESPERAN ENCONTRAR.
Tanto pre-click como post-click.
Pre-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
- Contexto -
DEBES CONSEGUIR MATCH DE
DISEÑO Y MENSAJE
Tanto pre-click como post-click.
Pre-click Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Pre-click Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Pre-click Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Pre-click Post-click
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Pre-click Post-click
Muy bonito pero…
¿colores? ¿título?
¿social media?
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Pre-click Post-click
Muy bonito pero…
¿colores? ¿título?
¿social media?
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
#Test de contexto
1.REVISA LAS ACCIONES PRE Y POST CLICK DE
TU CAMPAÑA
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la Propuesta Única de Campaña.
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@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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PUV: Propuesta Única de Valor
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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TUS PÁGINAS?
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1.SIENTA A UNA PERSONA FRENTE A TU PÁGINA
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1.PREGÚNTALE “¿DE QUÉ SE TRATA?
#Herramienta
EJEMPLO
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Más tests y procesos
para optimizar tus
landing pages en:
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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Congruencia es alinear todos los elementos de
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nuestro cliente.
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@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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#Test de congruencia
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@unbounce_es @pepenades #SanValentin
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Elementos que muestran confianza
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
- NUNCA exageres.
- NUNCA hagas promesas que tu
producto o servicio no puede cumplir.
- NUNCA uses “lugares comunes”
CASO: “Awesome”
Bonus Tip:
¿Increíble? ¿Seguro?
Aumenta la credibilidad de una página
incluyendo testimonios que den crédito
de tu producto realísticamente.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Enlace
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Enlace
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
CIERRE
principio
No hay nada más simple y a la vez más
complejo que pedirle a alguien que tome una
decisión.
Sí o no. Hacerlo o no hacerlo.
Ahora o después.
Ahora… o nunca.
Blog de Unbounce
@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
El cierre estudia el CTA
y elementos de
alrededor.
• Influencias negativas: semilla del
mal
palabras “freno” (spam)
Demasiada seguridad no es buena.
• Influencias positivas: reducen stress
Te contestamos en menos de 1 hora”
Webinar: “La sesión será grabada”
• El precio de “gratis”
nuestra experiencia con “Free”
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
El precio de “gratis”
*Datos de 20.000 páginas realizadas con Unbounce
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
El precio de “gratis”
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
El precio de “gratis”
*Datos de 20.000 páginas realizadas con Unbounce
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Algunos datos
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Fuente: Rafael de Araujo
El CTA trata de ganar la batalla a los
cientos de distracciones del alrededor.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
CONTINUACIÓN
principio
Tras la conversión no está todo el trabajo
terminado. Como marketer debes diseñar la
experiencia para conseguir una nueva
acción de tu lead/cliente.
Blog de Unbounce
@guest @unbounce #unwebinar@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Aprovecha el momento de satisfacción
mental del usuario al haber conseguido
algo que estaba buscando para pedirle
una nueva acción a tu favor.
Momento caliente
Evalúa el esfuerzo que supondrá a tu
recién conversión emprender una acción
nueva.
Pregúntate qué le das a cambio.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Qué puedes
pedir a cambio.
Valoradas según esfuerzo o
compromiso posterior a la conversión.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Entonces…
¿Todavía sigues enviando el tráfico de
tus campañas a la homepage?
1x PROPUESTA ÚNICA
DE CAMPAÑA
1x LANDING PAGE
DEDICADA
1x ACCIÓN
DISPONIBLE >>
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Por qué debes usar
landing pages
• Mejoran la tasa de conversión
• Capturan la atención del lector
diriéngola a la oferta de la campaña
• Guían la experiencia del usuario hacia
el call-to-action
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
¿Por qué te gustará
crear landing pages con
Unbounce?
Motivo 1:
Editor WYSIWYG
Sistema “Drag and Drop”
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
Motivo 2:
Integra con tus
herramientas de
marketing
habituales.
Envía los leads
automáticamente
con integraciones
directas o
webhooks.
Motivo 3:
Utiliza una de las +125
plantillas completamente
personalizables.
Plantillas 100%
responsivas.
Botón auto-responsive.
Por tipos de campaña e
industria.
@unbounce_es @pepenades #SanValentin
¿Conectamos?
Pablo Penadés
7 PRINCIPIOS DEL DISEÑO PARA
MEJORAR LA CONVERSIÓN
M . pablo.penades@gmail.com
7 principios del diseño para mejorar la conversión - Unbounce & Doppler

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7 principios del diseño para mejorar la conversión - Unbounce & Doppler

Notas del editor

  1. Webinar title slide
  2. Bullet slide
  3. Numbered Section Title Slides: Do not touch numbers’ font size Titles should be in all caps Left aligned titles
  4. Numbered Section Title Slides: Do not touch numbers’ font size Titles should be in all caps Left aligned titles
  5. Impact slide - example 1
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  22. El visitante pierde foco No dirección Ganas de parar lo que estabas haciendo y emprender nueva.
  23. Section Title Slides: Centred, Title case
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  28. Header + Subheader + Text + Banner
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  32. Idea: poner 5 iconos con las acciones debajo?
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  36. Section Title Slides: Centred, Title case
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  48. Section Title Slides: Centred, Title case
  49. Consiste en saber escribir las palabras adecuadas y efectivas para comunicar la propuesta de valor de la campaña
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  51. Portrait image slide
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  64. Va sobre alinear los elementos de tus páginas hacia el objetivo de tu campaña.
  65. Quote slide: Must be italicized Important words should be underlined and changed to the Unbounce Blue
  66. Portrait image slide
  67. Si el contenido está alineado con tu objetivo de campaña, es un DOS. Si está medio medio, es un UNO Si no tiene nada que ver: CERO.
  68. Si el contenido está alineado con tu objetivo de campaña, es un DOS. Si está medio medio, es un UNO Si no tiene nada que ver: CERO.
  69. Si el contenido está alineado con tu objetivo de campaña, es un DOS. Si está medio medio, es un UNO Si no tiene nada que ver: CERO.
  70. Si las imágenes de tus páginas son de stock… Si las políticas de privacidad suenan desperadas Si no cuidas… ¡la ortografía! ¿Cómo vas a generar credibilidad en un cliente que va a darte su dinero?
  71. Header + Text + Image + Quote Important phrases are underlined and in Unbounce Blue
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  73. Que no te lo cuenten El descanso del guerrero
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  78. Numbered Section Title Slides: Do not touch numbers’ font size Titles should be in all caps Left aligned titles
  79. El Must be italicized Important words should be underlined and changed to the Unbounce Blue
  80. Bullet slide
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  87. El Must be italicized Important words should be underlined and changed to the Unbounce Blue
  88. Header + Text + Circular Image + Quote: Important phrases are underlined and in Unbounce Blue
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  90. Webinar title slide
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