fase 3

1. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluación Final
TRABAJO COLABORATIVO FINAL
DANIEL RICARDO CASTRO ORTIZ
MANTENIMIENTO Y ENSAMBLE DE COMPUTADORES
CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍAS E INGENIERÍA
INGENIERÍA DE SISTEMAS
2015

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Fase: Evaluación Final
PROCEDIMIENTOS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO COMPUTADORES
Nuestra computadora al igual que nosotros o equipo o cualesquier otro tipo de
máquina, necesita de algunos cuidados básicos para su buen funcionamiento. En
muchos casos por obviar estas sencillas recomendaciones echamos a perder
nuestra computadora o nos vemos en la necesidad de pagar a un técnico para que
realice una reparación sin justa causa. Lo primero que debemos tener muy en
cuenta al momento de adquirir una pc es leer y conservar los manuales como los
discos de sus respectivos controladores. Esto nos ayuda a resolver algún
problema que se nos presente con el hardware. Estos procedimientos los
dividiremos en dos grupos: para el software y para el hardware.
Procedimientos para mantener en condiciones óptimas el software de la PC.
a. Instalar un buen antivirus. Este paso es bien importante ya que los virus en
general ponen súper lenta nuestra computadora y nos limita espacio, trabajo, y
muchas funciones que podemos hacer mejor si los virus no estuvieran. Así, al
igual que nos vacunamos contra enfermedades, hay que hacer lo mismo con
nuestro ordenador para que no coja "algo malo". Esta vacuna tiene diferentes
nombres: Avast, Panda, McAfee, Norton, etc... Pero todas sirven para lo mismo:
crear una línea de defensa contra virus y gusanos, una barrera que sólo será
efectiva si el antivirus está actualizado.
b. Borrar los programas que no utilizamos. Uno de los problemas de nuestra
sociedad es que cada programa que vemos lo instalamos, pero el más grande de
todos es que no lo utilizamos y lo dejamos instalado. Debemos de realizar una
limpieza de esos programas para que no ocupen espacio en nuestra computadora.
Al no tener muchos programas son menos los programas que se mantienen
haciendo varias cosas y que no se pueden cerrar fácilmente. Debemos de realizar
una limpieza de esos programas que es una de las técnicas más útiles para dejar
más rápida nuestra computadora.
c. Hacerle una de fragmentación y limpieza. Muchos en internet comentan que
debemos de descargar un programa para hacer esas 2 tareas, por el contrario a

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eso, pensamos que es mejor utilizar la herramienta que trae Microsoft, como "Disk
Desfragmentar" y "Disk CleanUp". Estos 2 programas que ya nuestra
computadora trae desde que la compramos no están ahí de lujo, existen para que
podamos limpiar y de fragmentar nuestra computadora cada cierto tiempo y que
se mantenga rápida nuestra computadora.
Procedimientos para mantener en condiciones óptimas el hardware de la pc.
a. Limpieza interna del PC. Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las
piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los
cables externos que alimentan de electricidad y proveen energía a nuestra PC y
de los demás componentes periféricos.
b. Revisar los conectores internos del PC. Asegurándonos que estén firmes y no
flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria
estén bien conectados.
c. Limpieza del monitor del PC. Se recomienda destapar el monitor del PC solo en
caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que
podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y
limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni
pelusas.
d. El mouse. Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse
simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita
que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y
evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos. Si es un mouse óptico,
mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es
válido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan
el lente.
e. La disquetera. Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el
cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja
de entrada (donde se ingresan los diskettes).

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f. Los CD-ROM, DVD, CD-RW. Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se
recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos
especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.
g. La superficie exterior del PC y sus periféricos. Es recomendable para esta tarea
una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan
disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un
paño seco que no deje pelusas. Estos son algunos de los más importantes
procedimientos que debemos realizar periódicamente según sea el uso del PC
para que permanezca en óptimas condiciones.

5. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
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PRECAUSIONES Y RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA EL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA COMPUTADORA
 Las reglamentaciones RoHS (restricción de uso de sustancias peligrosas)
limitan o prohíben el uso de determinadas sustancias (plomo, cadmio,
bifenilo, poli bromado, mercurio, cromio, hexavalente y los retardantes de
llama de difenil éter poli bromado en aparatos electrónicos.
 La directiva WEEE (residuos de equipos eléctricos y electrónicos) es
legislación que, en conjunto don RoHS, exige objetivos para la recolección,
la recuperación y el reciclado de equipos electrónicos y materiales de
componentes. Los fabricantes son responsables de la eliminación de sus
productos y el procedimiento que utilicen a tal efecto debe respetar el medio
ambiente.
 Un producto identificado con el logo de SAC indica que: - Utiliza materias
primas que no son nocivas para el ambiente. - Emplea procesos de
producción que involucran menos cantidades de energía o que hacen uso
de las fuentes de energía renovable. - Considera aspectos de reciclabilidad
reutilización o biodegrabilidad. - Usa materiales de empaque reciclables y
en cantidades mínimas - Emplea tecnología limpia o que generan un
menor impacto relativo sobre el ambiente. - Indica a los consumidores la
mejor forma para su disposiciónfinal.
 GREEN IT reúne todas las tendencias encaminadas a definir , propagar e
incentivar la eficiencia energética en la tecnología, rediciendo con ello su
impacto medioambiental y logrando a la vez un necesario ahorro de costos
 No permitir consumo de alimentos ni bebidas cerca de la PC, estos podrían
afectar el funcionamiento.
 Instalar el equipo en un lugar limpio ventilado y seco.
 Contar con un espacio limpio y ordenado para evitar perdida de tornillos o
daños en el dispositivo a cambiar.
 Utilizar aire comprimido o una aspiradora para la limpieza.

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 Disponer de las herramientas necesarias para evitar daños al equipo como
la pulsera antiestática, desarmadores.
 Agarrar los dispositivos con cuidado de las partes que no afecten al equipo.
 Asegurarse que el equipo este completamente apagado.
 Usar materiales adecuados para darle un mejor mantenimiento al equipo de
cómputo
 Usar un cepillo de cerda blanda/antiestática, paños que no se deshilachen y
algunos hisopos para los lugares menos accesibles.
 Entre los agentes más nocivos el más peligroso es el azúcar. Supera
incluso a los líquidos, salvo que estos sean dulces como las gaseosas por
ejemplo. El azúcar actúa químicamente sobre los circuitos y los destruye.
 No fumar cerca de la pc mientras se trabaja.

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ELABORE UN INFORME COMPLETO SOBRE LA CONFIGURACIÓN
Y DIAGNÓSTICO DEL HARDWARE Y SOFTWARE.
Procedimiento para localizar averías en un sistema de alguna PC, ayuda a
determinar la causa de fallo en el equipo o en la programación, de manera que se
pueda corregir. Para detectar un problema de Hardware el paso más sencillo es:
1. Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de
corriente y si se encuentra conectado de la toma de corriente a la fuente de
poder del PC. Y verificar si enciende. Si enciende se puede detectar el
problema a través de otro procedimiento sencillo como lo es de reiniciar
(“reboot” o “restart”) la máquina. Posiblemente haga falta cambiar este
cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.
2. Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de
encendido, no muestra signos de vida, entonces se deberá de realizar una
serie de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas
consisten en reemplazar
componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan,
desconectar cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay
sonidosen el disco duro al encender, limpiar los conectores y la placa del
sistema, verificarel voltaje interno y de la toma de corriente entre otras
pruebas.
3. Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la
posición de encendido Asegurarse que el ventilador de la fuente de
potencia esté funcionando. Para esto, se coloca la mano detrás de la
computadora, frente al ventilador de la fuente de poder. Si este no funciona,
entonces esta indicativo que la fuente de poder está quemado, la toma de
corriente no sirve, el cable de alimentación de la computadora esta flojo (o
está dañado).
4. Abrir la máquina y desconectar los cables y la tarjeta madre. Cerciorarse
de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se
observa nada

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5. incorrectamente entonces remueva todas las memorias de la máquina.
Retirar todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta madre, los
conectores instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible,
CD-ROM, entreotros.
6. Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar
la Falla, La incorrecta instalación de una tarjeta o algún otro dispositivo
puede ocasionar un corto circuito. El equipo no arranca cuando se calienta.
A menudo, las tarjetas pueden desarrollar grietas. Cuando la máquina
calienta, estas grietas se abren, causando que la máquina deje de
funcionar. Un componente sucio lo cual no permite contacto. En este caso,
al remover la parte afectada limpiarlo y reinstalarla, se puede restablecer un
contacto correcto con el componente.
7. Determinar dónde se estaba trabajando y el componente asociado con
este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y
el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la
computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la
configuración del programa.

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EL FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLÍNICA DE UNA PC

10. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
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EL PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIÓN DE DATOS CUANDO EL DISCO
DURO HA SUFRIDO AVERÍAS O DAÑOS.
Ante la amenaza de un desastre o después de que ya ha ocurrido lo único que no
s puedesalvar es la forma en que nos prevenimos antes de que ocurriera. Es por
eso que es vitaltener un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP -
DisasterRecovery Plan).Un Plan de Recuperación ante Desastres es la secuencia
de pasos y tareas que hay
quereparar con anticipación, los cuales serán llevados a cabo posterior a un desas
treocurrido con un servidor, en términos informáticos, este Plan de Recuperación a
nteDesastres debe distinguir los posibles riesgos que podría sufrir un equipo y
cubrir tanto el Hardware como el Software. Hablar de un desastre puede tener
distintas connotaciones, comprende desde el daño físico de un disco hasta la
pérdida total del equipo, incluso la pérdida de algún archivo que puede dañar el
Kernel o Sistema de Arranque del servidor.
La importancia de un plan de recuperación ante desastres
No se debe dejar de lado este tipo de planeación, ya que la mayoría de las veces
la información controlada a través de un servidor, ya sea de aplicaciones, de base
de datos oweb, es vital para la continuidad de un servicio dentro de la empresa o
hacia los
clientes. Ante una catástrofe de cualquier índole, seguramente se afectará de man
era negativa eldesarrollo de las actividades normales de la empresa o institución,
un Plan de Recuperación ante Desastres va a permitir una rápida recuperación del
flujo de la información y por lo tanto un menor tiempo en la interrupción de los
servicios que son provistos por el equipo que ha sufrido el daño. La diferencia
entre estar protegido con un Plan de Recuperación ante Desastres y no estar lo
puede ir desde recuperar el servicio en 20 minutos (o menos) en caso de estar
protegido o llegar hasta varios días en caso de no haberse preparado
adecuadamente. Un Plan de Recuperación ante Desastres deberá contemplar
siempre la peor de las situaciones, ya que de este modo, la contingencia podrá ser
solventada en el menor tiempo posible.