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ACTIVIDADES DE UN SISTEMA TÍPICO DE
LOGÍSTICA
Eddy Santiago Atencio Lambis
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Diseño de cadenas logísticas
Servicios al
cliente
Comunicaciones
de distribución
Manejo de
materiales
Compras
Embalaje
Tráfico y
transporte
Desde la perspectiva de la cadena de suministro, la administración de
la cadena de suministros es un concepto que ha surgido en los últimos
años y que encierra la esencia de la logística integrada.
La logística de distribución se encarga de que el producto o servicio
llegue a tiempo para el usuario final. La distribución es una de las
fases de la cadena de suministro, su enfoque logístico está dirigido a
determinar el mejor sistema para colocar el producto donde el cliente
lo necesita.
El manejo adecuado de los materiales en la cadena de suministro
durante el proceso logístico (compras, ventas, distribución,
almacenamiento y recibo de materiales), requiere realizarse, para
mantenerse competitivo en un ambiente altamente amenazante, bajo
los más estrictos procedimientos de la administración de manejo.
La gestión de compras del aprovisionamiento se ocupa del proceso
de adquisición y almacenamiento de productos que pueden ser
materias primas, materiales, partes, piezas, entre otros, desde los
proveedores hasta el comienzo del proceso productivo en empresas
productivas.
El embalaje del producto en el sector logístico es una parte de la
gestión integral de la cadena de suministro, pero a menudo se le da
menos importancia de la necesaria. Cuando se considera que el
embalaje puede afectar a toda la cadena de suministro, se hace
evidente la necesidad de optimizarlo tal como se hace con otros
aspectos del negocio.
El tráfico en logística de transporte es un factor externo que se
escapa del control de las empresas. Sin embargo, las organizaciones
sí que pueden implementar varias soluciones que permiten agilizar
los procesos de entrega y solventar las amenazas del tráfico.
Pronóstico de la
demanda
Control de
inventarios
Procesamiento de
pedidos
Manejo de
bienes
devueltos
Almacenamiento y
provisión
Eliminación de
desperdicios
Los pronósticos juegan un papel muy importante dentro de la cadena de
suministro, ya que permiten realizar la planeación anticipándose a la demanda
del cliente. Esto ayuda a hacer el mejor uso de los recursos disponibles de las
empresas, así como brindar un mejor servicio al cliente.
El control de inventarios es de vital importancia dentro de la cadena de
suministros de una empresa. Tal es su importancia para el buen funcionamiento
de la misma que, en muchas ocasiones, al control de inventarios se le suele
conocer como al corazón de las operaciones, ya que sin él, el resto no funciona.
El procesamiento de pedidos es el proceso de recibir, procesar y cumplir con
los pedidos que realizan los clientes. Es una parte fundamental de la gestión de
una empresa y puede consumir gran parte de su tiempo si no se gestiona con
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En la logística inversa e encarga de la recuperación y reciclaje, así como de los
procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes,
productos obsoletos e inventarios estacionales.
Los desperdicios pueden ser eliminados a través de una planificación integral.
Lo que significa programar de forma continua, detallada e inclusiva todos los
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