informe

1. Investigación documental y de campo
Informe final
El internet de las cosas y su impacto
en los hogares
Edgardo Pérez Acuña
Septiembre 2017
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2. INDICE
INTRODUCCION................................................................................................................3
METODOLOGIA..................................................................................................................4
RESULTADOS....................................................................................................................5
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.....................................................................10
REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTAS...............................................................11
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................11
ANEXOS...........................................................................................................................12
BITACORA DE OBSERVACION.......................................................................................12
GUÍA DE OBSERVACION................................................................................................14
PREGUNTAS PARA ENTREVISTA..................................................................................15
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3. INTRODUCCION
El tema para esta investigación documental y de campo, es el Internet de las cosas (ó
IoT, de sus siglas en inglés, Internet of things) y su impacto en los hogares. Es un
concepto nuevo en relación a la interconexión de todos los componentes dentro del hogar,
de tal forma que se puede tener cierta comunicación con ellos o entre ellos mismos.
La razón principal por lo que se escogió este tema, fue porque es muy actual y
prácticamente, ya se empiezan a ver aplicaciones en los hogares como sistemas de
seguridad, cámaras, sensores, etc. Así como electrodomésticos, que mientras están
realizando alguna tarea específica pueden ejecutar otras acciones, de acuerdo a sus
sensores activos y su programación; como, por ejemplo: Lavadoras, refrigeradores,
hornos, etc.; Además, se tuvo que tomar en cuenta las investigaciones propuestas del
resto de los compañeros aspirantes publicadas en el Foro para evitar que se duplicaran.
Se hace mención de las herramientas tecnológicas que se utilizaron para poder
realizar esta investigación documental y de campo
El objetivo de esta Investigación es la de informar y acercar a las personas a este
nuevo concepto. Se realiza una investigación de campo en una pequeña empresa en
donde, de acuerdo a una visita previa, se observó que su sistema de seguridad es muy
anticuado y se detectó que la seguridad de la misma empresa es muy frágil, en cuanto a
robo ser refiere.
Se realiza una entrevista al personal para saber si están enterados de los nuevos
sistemas de seguridad inteligentes, basados en este concepto del Internet de las cosas.
Además, se realizó una encuesta a un grupo de personas, utilizando la herramienta de
Formulario de Google, para saber que tanto conocimiento tienen acerca de este concepto.
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4. METODOLOGIA
La investigación documental prácticamente se realizó a través de la Internet, utilizando
buscadores especializados en la web, para localizar información como libros,
documentos, artículos, revistas, etc. En donde las fuentes fueran confiables, es decir, que
se indicara normas de autoría, lugares y fechas, donde fue elaborada o publicada dicha
información.
El uso de estos buscadores especializados, fue una verdadera sorpresa, en lo
personal nunca los había utilizado; tenía conocimiento de que existían otros buscadores,
pero suponía que eran muy similares a los que había conocido.
Una vez que se obtuvo una cantidad de documentos, se clasificaron desechando los
que no contaban con información de autoría o no se consideraban fuentes confiables.
Ya clasificada la información, se organizaron dichos documentos y se elaboraron
fichas bibliográficas y de trabajo, alimentando un sistema de información. Todo lo anterior
para tener facilidad en localizar algún dato o referencia que se requiera.
Por otro lado, se contactó una pequeña empresa para solicitar una visita de campo y
realizar una entrevista a sus empleados. Entrevista, cuyas preguntas se prepararon de
acuerdo a las observaciones que se realizaron en dicha visita. Se hizo un enfoque en la
seguridad ya que se observó cierta fragilidad en este aspecto.
Para todo lo anterior se hizo una guía de observación, así como una bitácora de
observación.
Se le informó acerca de los nuevos equipos y sistemas de seguridad inteligentes,
apegados al concepto, el Internet de las cosas. Esto último para que contemplara como
opción, la adquisición de un sistema de ese tipo.
Además, se realizó una encuesta a un grupo de personas para conocer el grado de
información, acerca del concepto el Internet de las cosas. La herramienta utilizada fue la
de Formularios de Google, herramienta que tampoco había utilizado y que es muy
práctica para conocer cierta información específica, atravez de encuestas, esta
herramienta es muy accesible y fácil de utilizar, dando opciones para configurar las
respuestas de acuerdo a lo que se desea obtener.
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5. RESULTADOS
Como lo indica Dave Evans, en su informe técnico, “el Internet de las cosas (IdC),
algunas veces denominado “Internet de los objetos”, lo cambiara todo, incluso a nosotros
mismos. Si bien puede parecer una declaración arriesgada, hay que tener en cuenta el
impacto que Internet ha tenido sobre la educación, la comunicación, las empresas, la
ciencia, el gobierno y la humanidad. Claramente Internet es una de las creaciones más
importantes y poderosas de toda la historia de la humanidad.” [ CITATION Eva11 l 2058 ].
El tema del Internet de las cosas, es el concepto más actual en relación a
comunicaciones de dispositivos se refiere. Es básicamente la interconexión entre
dispositivos y/o dispositivos móviles y/o las personas. El creciente desarrollo de la
nanotecnología, ha hecho que cada vez los sensores se fabriquen más pequeños,
llegando a cada rincón del hogar desde un cepillo de dientes, el cual te puede indicar si
tienes alguna probabilidad de caries en tu dentadura, pasando por un sinfín de artículos o
electrodomésticos que, mientras realizan su tarea para la cual fue fabricado, pueden estar
ejecutando alguna otra función de acuerdo a los sensores activos y a su programación.
Todavía mas allá, los dispositivos pueden ser inteligentes de tal manera que estos
aprenden después de ser usados durante un tiempo y estos se autoajustan o toman
decisiones de acuerdo a las condiciones de los sensores.
Según la siguiente tabla, fig.1, nos indica que para el 2015 habría conectados 25 mil
millones de dispositivos, mientras que para el 2020 se estiman que serán 50 mil millones.[
CITATION Eva11 l 2058 ]
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6. “En lugar de simplemente informar únicamente de datos brutos, las cosas conectadas
pronto serán capaces de enviar información de alto nivel y conocimientos a otras
máquinas, equipos y personas, en tiempo real para su posterior evaluación y toma de
decisiones. La red inteligente implicará todo, y será el único lugar donde será posible
construir la inteligencia escalable necesaria para conocer y utilizar esta nueva ola de
datos en movimiento. Esta transformación será posible gracias a la aparición de la
Internet de las cosas”.[ CITATION Aré16 l 2058 ]
Una herramienta muy poderosa, para la realización de encuestas, sobre todo porque
arroja muchos datos y estos pueden ser manipulables atravez de hojas de cálculo, son los
Formularios de Google.
Por lo que, se encuestó a un grupo de personas, así como la realización de la
entrevista a una pequeña empresa, para saber que tanto conocimiento se tenía sobre el
Internet de las cosas y el impacto que estaba causando.
La encuesta realizada a un grupo de 17 personas arrojo las siguientes respuestas:
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7. Se graficaron los datos, obteniéndose los siguientes resultados:
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8. 8

9. Desde mi punto de vista, la población en general se siente insegura al utilizar Internet
para manejar información personal, aparte que considera un costo elevado la
implementación de este concepto en sus hogares.
Las fuentes utilizadas para realizar esta investigación, fueron localizadas con
buscadores especializados. Son fuentes fidedignas y de profesionistas especialistas en el
tema, empleados de compañías punteras en lo que a tecnología se refiere. De hecho, los
documentos clasificados y organizados, se toman como referencia para realizar
conferencias u otros trabajos de investigación referente a este concepto, como trabajos de
posgrado o tesis doctorales.
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10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
De los resultados de la encuesta, se puede concluir lo siguiente:
 Se tiene que más de la mitad de los encuestados no ha escuchado hablar
sobre el IoT (Internet de las cosas)
 La cultura del Internet en los hogares está creciendo ya que el 82.4% de los
encuestados cuenta con Internet de banda ancha en su hogar
 El 52.9% cuenta con 4 hasta 7 dispositivos conectados a Internet en el hogar
 El 64.7% No tiene confianza en el envío de datos personales por Internet
 Un 75% cree que es caro implementar el concepto del Internet de las cosas en
su hogar
 El 76.5% cree que no se vera afectada su privacidad al implementar este
concepto
 El 88.2% cree que el IoT No es seguro.
Cabe hacer notar que la cantidad de elementos encuestados, es una cantidad muy
pequeña, y no reflejan necesariamente el pensar de la mayoría de la población en la
comunidad. Sin embargo, sirve como ejemplo para un muestreo y realizar cierta
estadística.
En conclusión, se tiene que no ha causado un gran impacto en la mayoría de
hogares hasta el momento, sin embargo, es un concepto que llegó para quedarse y que
poco a poco ira ganando terreno hasta integrarse no solo en los hogares, sino en las
escuelas, empresas, gobierno, etc.
Talvez las predicciones de los desarrolladores se quedaron un poco cortas, sin
embargo, en relación a la cantidad de dispositivos conectados me parecen que si se
lograron ya que en un hogar se tiene por lo regular al menos la misma cantidad de
dispositivos conectados que la cantidad de personas que la habitan.
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11. REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTAS
BIBLIOGRAFÍA
Arévalo, J. A. (03 de 2016). El Internet de las cosas. Obtenido de Repositorio documental
Gredos: https://gredos.usal.es/jspui/bitstream/10366/127354/1/JULIO
%20Desiderata%20n%C2%BA1%20PDF.pdf
Cama, A., De la Hoz, E., & Cama, D. (2012). Las redes de sensores inalámbricos. INGE
CUC, 163-172.
Evans, D. (04 de 2011). Internet de las cosas.Cómo la próxima evolución de Internet lo
cambia todo. Obtenido de Cisco Internet Bussiness Solutions Group-IBSG:
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/34766160/internet-of-things-
iot-ibsg.pdf?
AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1502151788&Signature
=l88Mtvf685J3GCPUQIiQ9KuDpyA%3D&response-content-disposition=inline%3B
%20filename%3DInternet-of-things
InnovaSecure. (29 de 11 de 2016). Internet de las cosas (IoT) | ¿En qué consiste y cómo
funciona? Obtenido de YouTUBE: https://www.youtube.com/watch?
v=gV7l2YOSOQ4
RODRIGUEZ CUZME, F. G. (04 de 2015). PONTIFICA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL
ECUADOR. Obtenido de puce.edu.ec:
http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/8492/INTERNET%20DE
%20LAS%20COSAS%20TESIS%20Y%20CONSIDERACIONES%20DE
%20SEGURIDAD%20-%20FINAL.pdf?sequence=1
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12. ANEXOS
BUSCADORES:
Google Académico
Google
HERRAMIENTAS Y/O TIC:
Google Site
Microsoft Office
Redes sociales
BITACORA DE OBSERVACION
BITACORA DE OBSERVACION DEL DIA 16 DE AGOSTO DEL 2017
NOMBRE DE LA EMPRESA: SERVICIOS PROFESIONALES
CIUDAD: HERMOSILLO, SONORA
7:45 Inicia la observación. La empresa está ubicada en un terreno de 10 mts (frente) x 20
mts (fondo). La entrada principal esta cercada con herrería de buena altura. Hay una
bodega al fondo, enseguida a la derecha un cuarto de herramientas, después la oficina.
De la bodega a la izquierda se observan los baños. Al centro está el área de trabajo en
general, es rectangular y esta techada con un gran tejaban de lámina galvanizada. Al
parecer es una empresa dedicada a varios rubros industriales como: Herrería, pintura,
soldadura, etc. Se observan aparatos de aire acondicionado, algunos marcos o materiales
de aluminio, vidrios de varios tamaños. Un poco de desorden en cuestión de materiales y
herramientas.
7:50 llega la Administradora (Reyna Guadalupe), abre candado de puerta principal.
Después abre candados de puerta de oficina y desactiva alarma. Enciende PC y ordena
un poco el escritorio.
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13. 7:58 llega empleado (José Rangel), llega en bicicleta. Saluda. Abre la bodega e Introduce
la bicicleta. Después se coloca un overol de trabajo, como uniforme y se dispone a
realizar un poco de limpieza y orden en el área de trabajo.
8:00 llega empleado (Gerardo), el arriba en su auto lo estaciona en la calle frente a la
empresa, se introduce y saluda a las personas antes mencionadas. Se dispone a ayudar
al otro compañero, en ordenar y limpiar.
8:10 Llega el dueño de la compañía (Sergio), saluda y entra a la oficina. Enciende su PC y
se sienta a revisar documentos. Empieza a realizar algunos cálculos de materiales y con
ellos a elaborar presupuestos.
8:15 José y Gerardo empiezan a realizar trabajos de herrería y soldadura, al parecer
trabajo que dejaron empezado el día anterior.
8:30 Sergio sale a platicar con ellos acerca de materiales, después de varios minutos
regresa a la oficina a continuar con elaboración de documentos en la PC, al parecer
presupuestos.
Por otro lado, Reyna realiza algunas llamadas por teléfono a varios proveedores,
consultando precios y existencia de materiales.
Mientras tanto se observa que a los costados del terreno de la compañía hay casas
habitación en ambos costados, así como la parte posterior. En uno de los costados
también colinda con un taller mecanico-electrico de camiones pesados.
Al frente también hay casas habitación.
9:00 Sergio sale de la compañía al parecer a realizar compras de materiales y visitar unos
clientes. Reyna se queda operando su PC y los 2 empleados continúan realizando trabajo
de soldadura y herrería, en el área de trabajo.
11:00 Sale un empleado a realizar compra en abarrotes que está a la vuelta de la
esquina.
11:20 Regresa con refrescos y botanas, hacen una pausa en sus labores.
11:35 Reanudan operaciones.
13:00 Salen a comer, dejando activada la alarma y la empresa sola.
14:00 Regresan de la hora de comida, desactivando la alarma de nuevo.
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14. 17:30 Hora de salida, se retira el personal. Activando la alarma.
Observo que en la parte superior de las oficinas no hay resguardo, es decir, esta
comunicado el área de trabajo por medio de los techos de la oficina, bodega y cuarto de
herramienta hacia uno de los costados y la parte posterior del terreno. El otro costado se
encuentra resguardado con alambre de malla ciclónica y la parte que da al taller esta
bardeado completamente.
Se observa que la alarma con que cuenta la empresa es solamente sonora, no les
envía ningún mensaje a sus celulares, ni llama a la policía, ni cuenta con cámaras para
tomar fotografías o video, ni sensores de movimiento, etc.
Lo anterior se toma como evidencia para indagar más en el esquema de seguridad de
la compañía, dentro del ámbito del tema “Internet de las cosas” y hacerles de su
conocimiento sistemas de seguridad más apropiado e inteligentes.
GUÍA DE OBSERVACION
Al realizar el diario de observación en la empresa Servicios Profesionales, nos
percatamos que esta se encuentra muy frágil en cuanto a seguridad, debido a que es muy
fácil la incursión de una persona que quisiera hacer algún daño o robo a la misma;
además, la alarma es una alarma Sonora anticuada, es decir, al activarse solamente
emite un sonido y con esto tratar de evitar algún evento de robo o asalto.
Es por esta razón que me he enfocado a presentarle información a personal de esta
empresa sobre Alarmas Inteligentes, dentro del marco del Internet de las cosas. Para esto
es necesario realizar una entrevista al personal sobre algunos aspectos referente a la
seguridad, a la conexión a Internet, a los dispositivos móviles que utilizan, etc.
Por otro lado, también es importante considerar el costo de estas alarmas, pero
afortunadamente existen en el mercado diferentes opciones para poder implementar un
sistema inteligente y que se pueda instalar un sistema básico e ir incrementando sus
accesorios de acuerdo a las posibilidades económicas del usuario.
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15. PREGUNTAS PARA ENTREVISTA
1.- ¿Han sido víctimas de asalto, robos o de inseguridad en la empresa?
2.- ¿Como considera su sistema de Alarma de seguridad?
3.- ¿Conoce su sistema de alarmas, programación, sensores, etc.?
4.- Cuenta con conexión a Internet?
5.- Como considera su servicio de conexión a Internet?
6.- Se cuenta con dispositivos móviles como smartphones, tablets, etc. ¿Dentro de la
empresa?
7.- Ha escuchado hablar de las Alarmas Inteligentes?
8.- Le interesaría tener una alarma de seguridad inteligente (que le envié mensajes SMS,
fotografías, videos, sensores activados, etc.)
9.- Considera beneficioso el actualizar o sustituir su sistema de alarma sonora por un
sistema más inteligente?
10.- Considera caro el implementar un sistema de alarma inteligente?
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