El resumen describe la observación de una empresa de servicios profesionales en Hermosillo, Sonora. La empresa realiza trabajos de herrería, pintura y soldadura en un terreno con oficinas, bodega y área de trabajo. Se observa la llegada de empleados y el dueño para comenzar labores de soldadura y herrería. La administradora atiende llamadas y el dueño realiza visitas a clientes. El sistema de alarma de la empresa solo es sonoro y no cuenta con cámaras u otros elementos de seguridad inteligentes.

1. BITACORA DE OBSERVACION DEL DIA 17 DE AGOSTO DEL 2017
NOMBRE DE LA EMPRESA: SERVICIOS PROFESIONALES
CIUDAD: HERMOSILLO, SONORA
7:45 Inicia la observación. La empresa está ubicada en un terreno de 10 mts
(frente) x 20 mts (fondo). La entrada principal esta cercada con herrería de buena
altura. Hay una bodega al fondo, enseguida a la derecha un cuarto de
herramientas, después la oficina. De la bodega a la izquierda se observan los
baños. Al centro está el área de trabajo en general, es rectangular y esta techada
con un gran tejaban de lámina galvanizada. Al parecer es una empresa dedicada a
varios rubros industriales como: Herrería, pintura, soldadura, etc. Se observan
aparatos de aire acondicionado, algunos marcos o materiales de aluminio, vidrios
de varios tamaños. Un poco de desorden en cuestión de materiales y
herramientas.
7:50 llega la Administradora (Reyna Guadalupe), abre candado de puerta
principal. Después abre candados de puerta de oficina y desactiva alarma.
Enciende PC y ordena un poco el escritorio.
7:58 llega empleado (José Rangel), llega en bicicleta. Saluda. Abre la bodega e
Introduce la bicicleta. Después se coloca un overol de trabajo, como uniforme y se
dispone a realizar un poco de limpieza y orden en el área de trabajo.
8:00 llega empleado (Gerardo), el arriba en su auto lo estaciona en la calle frente a
la empresa, se introduce y saluda a las personas antes mencionadas. Se dispone
a ayudar al otro compañero, en ordenar y limpiar.
8:10 Llega el dueño de la compañía (Sergio), saluda y entra a la oficina. Enciende
su PC y se sienta a revisar documentos. Empieza a realizar algunos cálculos de
materiales y con ellos a elaborar presupuestos.
8:15 José y Gerardo empiezan a realizar trabajos de herrería y soldadura, al
parecer trabajo que dejaron empezado el día anterior.
8:30 Sergio sale a platicar con ellos acerca de materiales, después de varios
minutos regresa a la oficina a continuar con elaboración de documentos en la PC,
al parecer presupuestos.
Por otro lado, Reyna realiza algunas llamadas por teléfono a varios
proveedores, consultando precios y existencia de materiales.
Mientras tanto se observa que a los costados del terreno de la compañía hay
casas habitación en ambos costados, así como la parte posterior. En uno de los
costados también colinda con un taller mecanico-electrico de camiones pesados.

2. Al frente también hay casas habitación.
9:00 Sergio sale de la compañía al parecer a realizar compras de materiales y
visitar unos clientes. Reyna se queda operando su PC y los 2 empleados
continúan realizando trabajo de soldadura y herrería, en el área de trabajo.
11:00 Sale un empleado a realizar compra en abarrotes que está a la vuelta de la
esquina.
11:20 Regresa con refrescos y botanas, hacen una pausa en sus labores.
11:35 Reanudan operaciones.
13:00 Salen a comer, dejando activada la alarma y la empresa sola.
14:00 Regresan de la hora de comida, desactivando la alarma de nuevo.
17:30 Hora de salida, se retira el personal. Activando la alarma.
Observo que en la parte superior de las oficinas no hay resguardo, es decir,
esta comunicado el área de trabajo por medio de los techos de la oficina, bodega y
cuarto de herramienta hacia uno de los costados y la parte posterior del terreno. El
otro costado se encuentra resguardado con alambre de malla ciclónica y la parte
que da al taller esta bardeado completamente.
Se observa que la alarma con que cuenta la empresa es solamente sonora, no
les envía ningún mensaje a sus celulares, ni llama a la policía, ni cuenta con
cámaras para tomar fotografías o video, ni sensores de movimiento, etc.
Lo anterior se toma como evidencia para indagar más en el esquema de
seguridad de la compañía, dentro del ámbito del tema “Internet de las cosas” y
hacerles de su conocimiento sistemas de seguridad más apropiado e inteligentes.