2. OBJETIVO
Al finalizar cada tema los participantes estarán en capacidad de:
• Identificar los diferentes elementos que componen los equipos de
comunicación.
• Describir los componentes de los equipos de comunicación.
• Emplear los radios de comunicación de forma responsable.
3. Que es La comunicación
• Proceso por el cual la información es intercambiada
entre personas mediante un sistema común de
símbolos, señas o comportamientos
4. MEDIOS Y LENGUAJE
• Reseña histórica
• 5000 a.c. prehistoria .
• el hombre prehistórico se comunicaba por medio de gruñidos y otros
sonidos (primer forma de comunicación). además, con señales físicas
con las manos y otros movimientos del cuerpo.
• "la comunicación a grandes distancias era bastante compleja".
5. MEDIOS Y LENGUAJE
3000 A.C. Egipcios: representaban las ideas mediante símbolos
(hieroglyphics), así la información podría ser transportada a grandes
distancias al ser transcritas en medios como el papel papiro, madera,
piedras, etc.
Un conjunto de símbolos fue desarrollado para describir sonidos
individuales, y estos símbolos son la primera forma de ALFABETO que
poniéndolos juntos forman las PALABRAS
6. MEDIOS Y LENGUAJE
• GRIEGOS Desarrollan la Heliografía (mecanismo para reflejar la luz del sol
en superficies brillosas como los espejos ).
• "Aquí también el Transmisor y el Receptor deberán conocer el mismo
código para entender la información".
• 430 D.C. Los griegos utilizaron antorchas (sistema óptico telegráfico)
puestas en grupos apartados a distancias variantes, en la cima de las
montañas para comunicarse en tiempos de guerra.
7. MEDIOS Y LENGUAJE
Cuando la heliografía ó las antorchas romanas fueron usadas "el
enemigo" podía ver la información (descifrar), y así fue
introducido el concepto de CODIFICACIÓN.
Este tipo de comunicación se volvía compleja, cuando se quería
mover información a muy grandes distancias (se hacía uso en
ocasiones de repetidores).
8. MEDIOS Y LENGUAJE
• AZTECAS Comunicación por medio mensajes escritos y llevados por hombres a pie.
• ÁFRICA Comunicación por medios acústicos (tambores y cantos).
• NORTEAMÉRICA Los indios de Norteamérica hacían uso de señales de humo.
• "Estos dos últimos tipos de comunicación funcionaban mientras el sonido del tambor
se escuchaba o las señales de humo se veían".
• Comunicación vía caballos (PONY Express).
• Sistemas Ópticos Telegráficos (uso de banderas, o semáforos).
9. MEDIOS Y LENGUAJE
• 1844 El nacimiento de la TELEGRAFÍA. El Telégrafo, primera forma de comunicación
eléctrica. Inventado por Samuel Morse.
• A finales de 1844 se puso en operación el primer enlace telegráfico, entre las
ciudades de Washington, D.C y Baltimore, MA.
• 1861 las líneas telegráficas cubren casi todo Estados Unidos.
• 1876 Marzo 7, se otorga la patente #174,465 a Alexander Graham Bell. El nacimiento
de la TELEFONÍA, la mayor contribución al mundo de las comunicaciones; se transmite
el primer mensaje telefónico cuando G. Bell le llamó a su asistente, Thomas Watson,
que se encontraba en el cuarto de al lado.
10. ORIGEN DE LA COMUNICACIÓN
• LA COMUNICACIÓN EXCLAMATIVA
• (EL NIÑO LLORA Y EXCLAMA)
• LA COMUNICACIÓN DEMOSTRATIVA
• (EL NIÑO SEÑALA CON EL DEDO)
• LA COMUNICACIÓN IMITATIVA
• (EL NIÑO IMITA Y REPITE)
• LA COMUNICACIÓN NACIÓ CON LA VIDA HUMANA
• EL HOMBRE ES EL PERSONAJE CENTRAL
• LOS MEDIOS TECNOLOGICOS CONTIBUYEN A MEJORAR LAS COMUNICACIONES
11. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
• Emisor: Produce el mensaje y lo envía.
• Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta.
• Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que
sirven para codificar y decodificar el mensaje.
• Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor
12. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
• Canal: Medio físico por donde circula el mensaje
• Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que
rodean al “E” y al “R” y que condicionan el mensaje e influyen en su
transmisión y recepción.
• Referente: Elemento, situación real a la que se “refiere” el emisor
• Ruido: Cualquier interferencia que, afectando a cualquiera de los demás
elementos, produce el fracaso del acto de comunicación.
13. FACTORES QUE FAVORECEN LA
COMUNICACIÓN
• BUENA AUDICIÓN
• ATENCIÓN
• INTERCAMBIO DE IDEAS
• LA OCASIÓN APROPIADA
• EL LUGAR
• CONTEXTO
• PARTICIPACIÓN DEL RECEPTOR
• EMPATÍA
• CLARIDAD
14. PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN
• AUTORITARISMO
• INTRANSIGENCIA
• CHISME
• INSULTO DIRECTO
• INCREDULIDAD
15. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN
Crear un clima de entendimiento entre los compañeros.
Hacer factible la colaboración en el lugar de trabajo.
Conseguir un buen desempeño en las actividades, evitar accidentes de trabajo
alcanzar objetivos comunes en el campo laboral y personal.
Facilitar las tareas, tanto de quién emite el comunicado como de quién lo
recibe.
16. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación sirve para algo más que transmitir información, sirve para
incentivar el personal, para alcanzar objetivos comunes y fomentar
relaciones amistosas y duraderas.
Una empresa en donde no exista comunicación, es una empresa que tiende
a desaparecer, porque necesita de relaciones entre los miembros de la
organización que faciliten las tareas.