1. Equipo de Educación
Subdirección de Control de Fraudes

2. ¿Qué es UNE?
• UNE es una empresa pública colombiana de telecomunicaciones; la cual
presta servicios de voz, conectividad, televisión y servicios especializados
para empresas. Su socio mayoritario es Empresas Públicas de Medellín.
• La marca se refiere a la posibilidad que brinda la tecnología para unir
todos los servicios y productos de comunicaciones, a través de un solo
medio, ya sea cable o dispositivo inalámbrico, en una oferta económica
integrada.

3. Equipo de Educación
• El objetivo es generar una cultura preventiva y sensibilizar al usuario en el
uso adecuado de las herramientas de comunicaciones, desde un proceso
educativo, recurriendo a la participación como elemento fundamental.
Con énfasis en la Defensa de la Infraestructura, la promoción del uso
adecuado del Internet y la formación del público Interno en la gestión de
control de fraudes.

4. Programas Educación

5. Defensa de la Infraestructura
• Realizar alianzas estratégicas con comunidades organizadas, autoridades
municipales y entidades locales para el desarrollo y cumplimiento del
objetivo general.

6. Internet Seguro
• Promover la participación de la comunidad educativa, a través de
sensibilización de dirigentes, maestros, alumnos y padres, para el
acompañamiento y la protección de niñ@s y jóvenes en la
conectividad, promoviendo la cultura del buen uso de la Internet.

7. Educación Cliente Interno
• Capacitar al personal interno sobre las acciones fraudulentas y
consecuencias laborales y penales.

8. Gracias