El documento define y compara los enfoques cuantitativos y cualitativos de investigación. Explica que el enfoque cuantitativo se basa en mediciones numéricas y el análisis estadístico de datos, mientras que el enfoque cualitativo se enfoca en descripciones no numéricas y la comprensión de perspectivas y experiencias. Además, cita el libro "Metodología de la Investigación" de Sampieri como referencia.