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Nos especializamos en prestar servicio de reparación y mantenimiento
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distinguida clientela…
Para mas información nos Ubicamos en Maturín, Estado Monagas 0414-0914921
Estrategias Genéricas de Michael Porter
Liderazgo general en costos
 Realizar un estudio de Mercado en cuanto a los competidores en el campo de
los servicios en general, computadoras, televisores, impresoras todo en el
campo de la electrónica y se hace un balance de promedio de los diferentes
costos en el mercado para determinar y lanzar un precio de servicio menor
que el de la competencia, logrando así captar mayor fluencia de cliente y un
flujo de caja constante.
 Generar ofertas o combos en precios, ofrecer revisión gratis para la
localización de la falla, si el cliente solicita la compra del repuesto no cobrar
la instalación, entre otros.
Diferenciación
 Desarrollar una imagen limpia para la captación de los clientes y proveedores.
 Ofrecer lo que las competencia no tiene o no ofrece.
 Garantizar los servicios prestados, para mantener y captar a nuevos clientes.
 Si un competidor fuerte baja los costos de sus servicios, realizar mejores
ofertas bien sea ofreciendo el mismo servicio pero añadiendo otra
característica al trabajo a realizar.
 Mantener la imagen ante los clientes actuales ya que estos son los que dan la
publicidad a la empresa o al servicio.
Enfoque o Alta Segmentación
 Mantener los costos de los servicios de los clientes actuales, tomando en
cuenta los precios ante otros competidores.
 Mantener comunicación con los clientes para hacerles sentir que nos importan
y que garantizamos los servicios prestados.
 Ofrecer a los clientes descuentos por recomendar nuestros servicios, para así
mantener el interés en nuestra empresa.

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  • 4. Diferenciación  Desarrollar una imagen limpia para la captación de los clientes y proveedores.  Ofrecer lo que las competencia no tiene o no ofrece.  Garantizar los servicios prestados, para mantener y captar a nuevos clientes.  Si un competidor fuerte baja los costos de sus servicios, realizar mejores ofertas bien sea ofreciendo el mismo servicio pero añadiendo otra característica al trabajo a realizar.  Mantener la imagen ante los clientes actuales ya que estos son los que dan la publicidad a la empresa o al servicio.
  • 5. Enfoque o Alta Segmentación  Mantener los costos de los servicios de los clientes actuales, tomando en cuenta los precios ante otros competidores.  Mantener comunicación con los clientes para hacerles sentir que nos importan y que garantizamos los servicios prestados.  Ofrecer a los clientes descuentos por recomendar nuestros servicios, para así mantener el interés en nuestra empresa.