1. DESCRIPCIÓN DE CARGO
Gerencia C.C. Terraza
GERENTE GENERAL
Objetivo General
Posicionar el Centro Comercial como centro de servicios y compras frente al público en general,
con el apoyo de un grupo de locatarios identificados con el objetivo común, preparados para
enfrentarlo y lograrlo con la más alta rentabilidad para los participantes (locatarios y socios).
Objetivos Específicos
 Procurar la mayorrentabilidadparalos socios negociando los cánones de arrendamiento
de una manera efectiva y acertada, que produzca la mayor cantidad de ganancia posible
sin amenazar la permanencia de los comerciantes en el Centro Comercial.
 Optimizarlosgastosdel condominio,mediante laplanificaciónestratégica de los recursos
del mismo.
 Desarrollaryaprobar losmanualesde organización, normas y procedimientos del Centro
Comercial en todas sus áreas.
 Supervisar y procurar el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos de la
administración del Centro Comercial: operaciones, mercadeo, legal y contable.
Responsabilidades del Cargo
 Realizar la planificación financiera de ambas compañías.
 Preparar y actualizar el flujo de caja, producto del status de la cobranza de los
condominios y condiciones extraordinarias de pago con cada proveedor.
 Preparar el recibo de condominio mes a mes.
 Revisar el reporte de cobranza de condominios y atender problemas puntuales de
cobranza.
 Velar por el cumplimiento del horario del Centro Comercial por parte de los locatarios,
emitirnotificacionesymultasen los casos en los que así se amerite y coordinar tanto con
la Administradora como con el Escritorio Jurídico el cobro de las mismas mes a mes.
 Realizarlacobranza de losarrendamientosde loscomerciosque notienenrutinade pago,
además de actualizar el reporte de cobranza para Junta Directiva.
 Coordinar el plan de actividades promocionales del Centro Comercial y empujar el
arranque del 100% del plan de mercadeo, así como actualizar el mismo en función de
nuevas ideas o hallazgos en el comportamiento de nuestro consumidor.

2.  Inspeccionar el Centro Comercial diariamente para supervisar el cumplimiento de las
actividadesde mantenimiento,remodelacionesenproceso,problemasde infraestructura,
supervisarel cumplimientode laplantillade oficialesde seguridadylapermanenciade los
mismos en sus puntos de control, y en general, el cumplimiento de todos los trabajos
asignados al personal del Centro Comercial y atender las posibles eventualidades que
surjan con los mismos.
 Revisar y hacer los correctivos sobre el plan de mantenimiento del Centro Comercial,
redistribuirtareas,evaluaralternativasde cambiosenprocesos. Coordinar actividades de
mantenimientode infraestructura y equipos y negociación y contratación de servicios de
mantenimiento. Revisión de los contratos existentes.
 Negociar continuamente nuevas formas de pago con cada proveedor, y velar porque los
presupuestosaprobadossiempre reflejenel costomáseficienteparael Centro Comercial.
 Desarrollarunprograma de benchmarkingcon otros Centros Comerciales, para optimizar
la gestióndel condominio(costos/gastos) ylafunciónde mercadeo, utilizando la relación
con la Cámara Venezolana de Centros Comerciales, para tener la información más
actualizadaque permitaal CentroComercial mantener una posición actual y competitiva.
 Desarrollar a nivel de normas, procedimientos y flujos de procesos, la operación del
Centro Comercial en todas sus áreas.
 Atenderal públicoque nosvisitaconreclamos,solicitudesde localesuofertasde servicios
o productos.
 Atender a los comerciantes en las oportunidades en las que necesiten plantear quejas,
dudas o planteamientos referentes al Centro Comercial.
 Desarrollar al equipo de trabajo de la Administración del Centro Comercial, velando
siempre por el mantenimiento y desarrollo de un buen ambiente laboral, un efectivo y
eficaz trabajo en equipo y la identificación de todos los participantes con un objetivo en
común.
 Administración de caja chica.