administracion

1. FORO TEMATICO DE GESTION DE LA CALIDAD
1. ¿Qué es un diagrama de Pareto?
Es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y separados por barras.
2. ¿Qué es control de calidad?
El control de calidad consiste enlaimplantaciónde programas,mecanismos,
herramientasy/otécnicasenunaempresaparala mejorade la calidadde sus
productos,serviciosyproductividad.El control de lacalidadesuna estrategiapara
asegurarel cuidadoy mejoracontinuaenlacalidadofrecida.
3. En qué norma está integrada la gestiónde la calidad
ISO9001 esla normasobre gestiónde lacalidadcon mayorreconocimeintoentodoel
mundo.Pertenece alafamiliaISO9000 de normas de sistemasde gestiónyayudaa las
organizacionesacumplirconlasexpectativasynecesidadesde susclientes,entre
otros beneficios.
4. ¿Para qué sirve aplicar un diagrama de Pareto enla empresa?
Es por estoque el diagramade Paretoesmuyutilizadoenel sectorindustrial.Se usa,
por ejemplo,en losdepartamentosde calidad,procesosy,porsupuesto,enlosde
mantenimiento,yaque facilitael estudiode lasfallasyaveríasy ayudaa establecerun
ordena la hora de decidirsobre cuáleshayque intervenirde formaprioritaria.
5. Enumere las 7 herramientasde la calidad
1) IshikawaDiagram/Fishbone (DiagramaIshikawa)
2) Flowchart(Diagramade Flujo)
3) Control Chart (Gráficade Control)
4) Histogram(Histograma)
5) Scatter Diagram(Diagramade dispersión)
6) ParetoDiagram (Diagramade Pareto)
7) Checksheet(Hojade Control)