Influencia de las redes sociales

1. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE
CARRERAS DE INGENIERÍA
TÉCNICAS DE ESTUDIO E INVESTIGACIÓN
“INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES DE
PRIMER INGRESO DE INGENIERÍA DEL CENTRO UNIVERSITARIO
DE ORIENTE”
GRUPO 13
ALEX OMAR OSORIO SÁNCHEZ
202040215 I.I
OSCAR EMILIO HERNÁNDEZ ALMAZÁN
202042433 I.S
JONATÁN ISAAC MÉNDEZ DÍAZ
202045976 I.S
CARLOS DANIEL VILLEDA
202044450 I.S
CHIQUIMULA, 17 DE NOVIEMBRE DE 2020

2. II
ÍNDICE GENERAL
PÁGINA
ÍNDICE DE GRÁFICAS ............................................................................................. V
RESUMEN................................................................................................................ VI
INTRODUCCIÓN........................................................................................................1
CAPÍTULO I
MARCO METODOLÓGICO
1.1 Planteamiento del problema.............................................................................2
1.1.1 Antecedentes y contexto .............................................................2
1.1.2 Formulación del problema ...........................................................2
1.1.3 Hipótesis......................................................................................3
1.1.4 Sistematización............................................................................3
1.1.5 Identificación del objeto de estudio ..............................................3
1.1.6 Delimitación del problema ...........................................................4
a) Delimitación institucional 4
b) Delimitación temporal 4
1.2 Justificación .....................................................................................................4
1.3 Objetivos..........................................................................................................5
1.3.1 Objetivo general ..........................................................................5
1.3.2 Objetivos específicos...................................................................5
1.4 Diseño Metodológico........................................................................................6
1.4.1 Tipo de investigación ...................................................................6
1.4.2 Método de investigación ..............................................................6
1.4.3 Definición de población y muestra ...............................................7

3. III
a) Población ..............................................................................7
b) Muestra .................................................................................7
1.4.4 Técnicas e instrumentos..............................................................8
a) Cédula de Entrevista 8
b) Encuesta ...............................................................................9
c) Lectura ..................................................................................9
1.4.5 Fuentes de información ...............................................................9
a) Fuentes secundarias 9
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
2.1 Centro Universitario de Oriente – CUNORI .................................................... 10
CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO
3.1 Redes sociales............................................................................................... 13
3.1.1 Objetivos....................................................................................14
3.1.2 Redes sociales más frecuentadas en la actualidad....................16
3.1.2.1 Facebook.....................................................................16
3.1.2.2 Instagram.....................................................................19
3.1.2.3 YouTube......................................................................20
3.1.2.4 WhatsApp....................................................................22
3.1.2.5 Twitter..........................................................................23
3.2 Influencia de las redes sociales en el ámbito académico ............................... 24
3.2.1 Vulnerabilidades en el ámbito académico.................................. 24
3.2.1.1 Pérdida de concentración 24

4. IV
3.2.1.2 Hábitos de ocio............................................................27
3.2.1.3 Distractor y soledad .....................................................28
3.2.2 Influencia positiva de las redes sociales.................................... 30
3.2.2.1 Interacción 30
3.2.2.2 Comunicación..............................................................30
3.2.2.3 Toma de decisiones.....................................................31
3.2.2.4 Internet como recurso educativo..................................33
3.2.3 Influencia negativa de las redes sociales................................... 36
3.2.3.1 Perfiles falsos ..............................................................36
3.2.3.2 Secuestros...................................................................38
3.2.3.3 Cyberbullying...............................................................39
3.2.3.4 Delito informático.........................................................40
3.3 Soluciones para el uso inadecuado de las redes sociales.............................. 41
3.3.1 Estrategias de prevención ......................................................... 41
3.3.2 Aplicaciones adecuadas............................................................ 43
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
4.1 Influencia de las redes sociales...................................................................... 47
CONCLUSIONES..................................................................................................... 54
RECOMENDACIONES............................................................................................. 55
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................... 56
APÉNDICE ............................................................................................................... 58

5. V
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Grafica No. 1. Importancia del uso de las redes sociales para los estudiantes......47
Grafica No. 2. Principales ventajas del uso de las redes sociales .........................48
Gráfica No. 3. Tiempo diario dedicado a las redes sociales ..................................48
Gráfica No. 4. Red social más utilizada...................................................................49
Gráfica No. 5. Finalidad de uso de las redes sociales ...........................................49
Gráfica No. 6. Sensatez de los estudiantes ante los riesgos ocasionados por el mal
uso de las redes sociales..........................................................................................50
Gráfica No. 7. Influencia que generan las redes sociales .....................................50
Gráfica No. 8. Dominio propio sobre el tiempo en las redes sociales. ...................51
Gráfica No. 9. Uso activo de las redes sociales por parte de la universidad..........51
Gráfica No. 10. Mejor opción para uso de las redes sociales ................................52
Gráfica No. 11. Red social con más fines educativos............................................53

6. VI
RESUMEN
El capítulo I, contiene la influencia académica que las redes sociales generan sobre
los estudiantes de primer ingreso de ingeniería en el Centro Universitario de Oriente -
CUNORI – es un tema que origina una diversidad de cuestionamientos que causa
un déficit en el rendimiento, originándose este por una motivación en su uso
constante convirtiendo a las redes sociales en las de mayor uso de acuerdo a la
importancia que le generen. De acuerdo al uso de las redes, la influencia generada
en los estudiantes puede tener un impacto positivo o negativo dentro de la vida
académica en los estudiantes. La razón de ser de esta investigación fue conocer el
deterioro que causan las redes sociales dentro del rendimiento académico del
estudiante para poder establecer así una solución para que el estudiante pueda
tomar en cuenta la aplicación adecuada para tener como objetivo una mayor
influencia de las redes sociales.
El capítulo II, está compuesto por el efecto de una descentralización y
democratización de la educación universitaria, es fundado El Centro Universitario de
Oriente -CUNORI- en el año de 1977, con sede en la ciudad de Chiquimula y
cobertura en los departamentos de Zacapa, Izabal y El Progreso, para el año 2008 el
centro apertura las carreras a nivel de Licenciatura en Ingeniería Civil e Ingeniería en
Ciencias y Sistemas dotando al establecimiento y departamento dicho recurso
formativo que promueve el desarrollo a nivel departamental.
Como parte de su misión dicho centro fomenta una cultura democrática, responsable
de contribuir al desarrollo y solución de problemas socioeconómicos, esto mediante
la creación, difusión y aplicación del conocimiento para mejorar la calidad de vida de
las personas y una visión cuya finalidad es elevar el nivel espiritual de los habitantes
de la Región mediante la profesionalización del recurso humano que manifiesta la
excelencia académica como factor de desarrollo.

7. VII
El centro de estudios superiores influye en el estudiante una concepción de múltiples
objetivos, los cuales pretenden definir el progreso que se quiere alcanzar como
centro de estudios.
En el capítulo III, es un arreglo con base a pensamientos de investigadores que
tienen como objeto de estudio un tema similar al presente, el marco teórico consta de
subtemas que se abordan y forman parte del tema de estudio, con el fin de hacer un
contexto y seguimiento que son parte del tema general que se estudia y una
estructura donde se plantean dichos pensamientos que anteceden y suceden de un
análisis y juicios propios que definen el problema, esto constituye información
científica que existe sobre lo que se va a investigar y que da sustento a la
investigación, dicho sustento sirve para no cometer errores en el estudio a
desarrollar.
En el capítulo IV, presenta la interpretación de resultados obtenidos de las encuestas
aplicadas a la población estudiantil de primer ingreso de ingeniería de CUNORI y
para llevar a cabo un análisis de forma más clara se crearon gráficas que se
realizaron de dichas encuestas y todos los datos obtenidos para posteriormente ser
analizados y establecer las influencias que tiene las redes sociales en dichos
estudiantes.

8. 1
INTRODUCCIÓN
Los estudiantes universitarios se han visto afectados por problemas que alteran su
rendimiento académico. Uno de ellos son las redes sociales, la preparación
académica es la clave para que las personas puedan lograr una vida estable en el
futuro. Aquí es donde las redes sociales toman una importancia en el ámbito
académico, por esa razón es de importancia el buen uso de la tecnología y por
consecuencia es de valor estudiarlo.
El objetivo de la investigación es determinar la influencia que las redes sociales
tienen sobre los estudiantes de primer ingreso de las carreras de ingeniería del
Centro Universitario de Oriente; para lo cual se es necesario recabar información
para un posterior proceso de análisis e interpretación de resultados con la utilización
de los respectivos instrumentos de investigación.
Para efecto investigativo se trabajó con una muestra de cuarenta estudiantes con la
finalidad de conocer e identificar su grado de conocimiento sobre el daño académico
a su persona que puede ser ocasionado a causa de la mal gestión de dichas redes.
Los estudiantes son base de un desarrollo nacional y es por ello que se debe
contribuir a su correcta formación, recopilando e investigando sobre sus
vulnerabilidades y grados de influencia derivados de un mal uso de redes y mostrar
ante la población estudiantil los resultados pertinentes.

9. 2
CAPÍTULO I
MARCO METODOLÓGICO
1.1 Planteamiento del problema
1.1.1 Antecedentes y contexto
Observando un documental que trataba el tema de redes sociales, que
además contaba con información verídica, se logró ver que aborda
aspectos muy acordes a la realidad actual, en donde evidenciamos que
las personas le dan mucha más importancia a estas que a las
relaciones humanas, a las actividades y obligaciones cotidianas,
teniendo contacto constante en varios periodos de tiempo durante el
trascurso del día tomándolo como un hábito, cuando en realidad es una
adicción. Logrando reflexionar y meditar en el impacto de estas en el
ámbito académico como lo son: Bajo rendimiento académico, falta de
concentración y de interés de los estudiantes de primer ingreso de
ingeniera de CUNORI.
1.1.2 Formulación del problema
¿Cuál es la influencia de las redes sociales en los estudiantes de primer
ingreso de Ingeniería del Centro Universitario de Oriente?

10. 3
1.1.3 Hipótesis
El uso de las redes sociales influyen de tal manera en los estudiantes
de primer ingreso de ingeniería del Centro Universitario de Oriente,
ocasionando un déficit en el rendimiento académico por el mal uso y la
adicción que les genera diversos problemas: pérdida de concentración,
hábitos de ocio, distractor y soledad.
1.1.4 Sistematización
a) ¿De qué manera se puede conocer el daño que las redes
sociales repercuten en el rendimiento del estudiante?
b) ¿Qué motiva a los estudiantes a utilizar las redes sociales
convirtiéndolas en las más frecuentes?
c) ¿Existe una solución para que los estudiantes tomen en cuenta
la aplicación correcta de las redes sociales?
1.1.5 Identificación del objeto de estudio
El objeto de estudio de la presente investigación es la influencia de las
redes sociales en estudiantes de primer ingreso de ingeniería del
Centro Universitario de Oriente.

11. 4
1.1.6 Delimitación del problema
a) Delimitación institucional
La presente investigación se realizó en el Centro Universitario de
Oriente.
b) Delimitación temporal
La presente investigación comprende el período de 1 de octubre al
16 de noviembre del año 2020.
1.2 Justificación
El estudiante como ente principal de estudio, para el cual se pretende dar a
conocer la influencia de las redes sociales determinando las condiciones y
acciones que ocasionan un mal rendimiento académico. Las redes en algunas
ocasiones ejercen cierto control sobre las personas, ya que le dan más
importancia a estas que a otras actividades académicas, esto provoca que las
personas dependan de ellas y crean un vínculo de debilidad en su uso.
Actualmente los jóvenes se sienten estimulados por las redes sociales; por esta
razón cuentan con una experiencia bastante larga, porque interactúan desde
muy temprana edad en este mundo de la tecnología, transformando una
sociedad que depende de éstas tanto para distracción, como para información y
comunicación. Esto ha hecho que los medios de comunicación sean sustituidos
por las redes sociales, por la facilidad de contar con información que se difunde
demasiado rápida, provocando el auge de la información falsa.

12. 5
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo general
Determinar la influencia de las redes sociales en los estudiantes de
primer ingreso de ingeniería de - CUNORI -, definiendo el uso de las
redes sociales por parte de los estudiantes, estableciendo soluciones
del tiempo, así también soluciones para el correcto uso de las redes
sociales.
1.3.2 Objetivos específicos
1. Conocer el daño que causan las redes sociales en el rendimiento
académico del estudiante.
2. Determinar las redes sociales más frecuentadas, partiendo del
motivo de uso por parte de los estudiantes.
3. Establecer una solución para que los estudiantes tomen en cuenta
la aplicación adecuada, a fin de una mayor influencia de las redes
sociales.

13. 6
1.4 Diseño Metodológico
1.4.1 Tipo de investigación
El estudio es de tipo descriptivo porque el objetivo de la investigación es
describir un problema o fenómeno, es decir relatar el fenómeno lo más
específico posible exponiendo sus características, dimensiones, formas
y relaciones observables, además de utilizar técnicas e instrumentos
para la recolección de datos. (Piloña, 2001, p. 11)
La investigación es de tipo descriptivo por dos razones:
• Se busca conocer cuáles son los daños que causan las redes
sociales en el rendimiento académico de los estudiantes, por
medio de los resultados obtenidos de las encuestas.
• Con las soluciones se busca ayudar a aumentar la influencia
positiva de las redes sociales en los estudiantes.
1.4.2 Método de investigación
El método de investigación utilizado es el inductivo, ya que el objetivo
de esta investigación parte de un grupo de argumentos para poder
formar uno general.

14. 7
1.4.3 Definición de población y muestra
a) Población
“Es un grupo de elementos (personas, instituciones, objetos o
cosas) que se caracterizan por poseer una (o más) propiedades o
características en común” (Piloña, 2011, p. 90). La población
estimada en esta investigación concierne a los estudiantes de primer
ingreso de las carreras de ingeniería del Centro Universitario de
Oriente, que constan de 97 estudiantes.
b) Muestra
“Es una fracción o una parte de un grupo poblacional (universo) que
reúne ciertas características que las hace compatibles y por lo tanto
representativas de ese grupo” (Piloña, 2011, p. 85-86).
Para poder encuestar necesitaron de una fórmula estadística para
calcular el tamaño de la muestra como objeto de estudio de la
población estudiantil. Dicha fórmula es la siguiente:
n =
E2
p (1 − p)
p (1 − p)
Z2 +
N
 n = el tamaño necesario de la muestra.
 N = tamaño de la población.

15. 8
 Z = números de unidades de desviación estándar en la
distribución normal, que producirá el grado deseado de
confianza a un 90% (Z = 1.65).
 p = proporción de la población que posee la característica de
interés (p = 0.5).
 E = error, o máxima diferencia entre la proporción muestral y
la proporción de la población que se está dispuesta a aceptar
en el nivel que se ha señalado (0.1).
0.5 (1 − 0.5)
n =
(0.1)2
+
(1.65)2
0.5 (1 − 0.5)
= 39.997 ≈ 40
97
1.4.4 Técnicas e instrumentos
a) Cédula de Entrevista
Son hojas que contienen proposiciones interrogativas que sirven de
guía para la entrevista. Usualmente se estructuran con pocas
preguntas. Se formulan y organizan en un formato siguiendo
determinado esquema, según los objetivos propios de la
investigación. Su estructura es de preguntas abiertas. (Piloña, 2011,
p. 94)

16. 9
b) Encuesta
Es la técnica mediante la cual se adquiere información de un grupo
o parte de la población, a la que se le denomina muestra. Consiste
en indagar o interrogar a determinadas personas, a través de un
cuestionario previamente preparado, calificado y sometido a prueba,
según los particulares objetivos que interesan alcanzar a través de
esta técnica. Usualmente son pocas preguntas. Su instrumento es el
cuestionario. (Piloña, 2020, p. 85)
c) Lectura
No es el simple acto de posar la vista sobre el texto y leer; ya que la
lectura para efectos de la investigación, conlleva la comprensión,
interpretación y el análisis del texto leído. Una de las técnicas más
utilizadas en la investigación documental, es lógicamente la lectura
de textos. De esta actividad se obtienen resúmenes, críticas, etc.
(Piloña. 2011, p. 60)
1.4.5 Fuentes de información
a) Fuentes secundarias
 Libros/revistas digitales
 Documentos PDF
 Tesis
 Documental

17. 10
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
2.1 Centro Universitario de Oriente – CUNORI –
El Centro Universitario de Oriente -CUNORI-, fue fundado en 1977 como parte
de la descentralización y democratización de la educación universitaria
impulsada por la Universidad de San Carlos de Guatemala en 1975. Está
ubicado en la carretera CA 9- kilómetro 169 de la ruta al atlántico. Su sede
central está en la ciudad de Chiquimula, con una cobertura en los
departamentos de Zacapa, Izabal y El Progreso.
Esta institución, además de los proyectos educativos, realiza cuatro funciones
como lo son la investigación, docencia, extensión y servicio, ante las
instituciones públicas, no gubernamentales y privadas ubicadas en la región,
dependiendo de la demanda de cada una de ellas, y las ejecuta a través de
los programas de prácticas, ejercicio profesional supervisado y práctica
profesional comunitaria que realizan los estudiantes de cada una de las
carreras, con asesoría de los profesionales que laboran en las mismas.
Fue autorizada la creación del Centro Universitario de Oriente según Acta 24-
76, de fecha siete de julio de mil novecientos setenta y seis, de Consejo
Superior Universitario. En el año 2008, inician las carreras a nivel de
Licenciatura en Ingeniería Civil e Ingeniería en Ciencias y Sistemas.

18. 11
MISIÓN
Somos una institución con cultura democrática, rectora de la Educación
Superior en el área del nor-oriente y responsable de contribuir al desarrollo y
solución de los problemas socioeconómicos, mediante la creación, difusión y
aplicación del conocimiento para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
VISIÓN
Ser la Universidad estatal del nor-oriente de Guatemala, cuyo fin fundamental
sea elevar el nivel espiritual de los habitantes de la Región, a través de la
profesionalización del recurso humano en las diversas disciplinas científicas,
tecnológicas y humanísticas, orientando los programas de docencia,
investigación y extensión universitaria hacia el logro de la excelencia
académica como factor de desarrollo.
OBJETIVOS
a) Contribuir en forma especial al planteamiento, estudio, socialización y
solución de los problemas regionales, mediante programas de
investigación científica, filosófica y técnica, para fortalecer y desarrollar
el conocimiento en beneficio de la sociedad.
b) Formar profesionales altamente calificados en las diversas carreras,
para satisfacer las necesidades de educación superior demandadas por
la sociedad nororiental de Guatemala.

19. 12
c) Crear y desarrollar la unidad de extensión, para la formulación y
evaluación de planes integrales, que busquen la solución de las
necesidades sociales.
d) Vincular las actividades de Docencia, Investigación y Extensión
universitaria de CUNORI, con todas las entidades nacionales e
internacionales, para mantener un constante intercambio de
información y actualización de los procesos de formación profesional.
e) Cultivar relaciones de cooperación con asociaciones e instituciones que
desarrollan labores promoción del desarrollo comunitario, dando
prioridad la atención a los grupos sociales marginados.

20. 13
CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO
3.1 Redes sociales
Estas estructuras sociales ofrecen múltiples funciones que resultan de utilidad
al usuario pero que influyen en la persona de tal manera que esta debe ser
consciente del entorno en el que se encuentra, para lo cual Borjas (como se citó
en Corea, 2016) define a las redes sociales que son Web que permiten a los
usuarios entrelazarse para poder comunicarse entre sí, con los amigos que se
encuentren dentro de su propia red, en la cual pueden intercambiar fotos,
videos, mensajes instantáneos, comentarios en fotos.
Las redes sociales disponen su plataforma virtual al usuario, el cual hace uso
característico de la misma, con un fin acondicionado a su necesidad o
propósito. Por otra parte, Noguera (como se citó en Corea, 2016) señala que
las redes sociales son herramientas de comunicación que se caracterizan por
su inmediatez y su viralidad.
Dentro de las plataformas virtuales la información se difunde ampliamente,
encontrándose a disposición de todos los usuarios. La comunicación resulta ser
efectiva y de carácter universal. Por último, Noguera (como se citó en Corea,
2016) indica que las redes sociales son los sistemas que agrupan usuarios y
permiten que las personas se conozcan y establezcan un contacto frecuente.
Muchas de estas redes son abiertas y podremos contactarnos con personas de
cualquier comunidad, aunque otras son cerradas y los usuarios deciden a quién
aceptar.

21. 14
Las redes sociales propician una interfaz de libre acceso en donde se
establecen variedad de interacciones a fin de mostrar al usuario un ambiente
que a su vista resulta agradable y útil para que dicha persona mantenga
contacto frecuente con la red.
3.1.1 Objetivos
Todas las redes sociales tienen un objetivo en común, el cual es llamar
la atención de los usuarios, es decir estas redes sociales compiten por
ver quien adquiere la mayor cantidad de usuarios en su plataforma,
tratando de conocer a sus consumidores con cada una de las
actividades que realizan dentro de ella para poder predecir lo que estos
mismos harán.
Por medio de algoritmos que las computadoras llegan a predecir lo que
el usuario quiere ver y saber en el momento que accede a dicha red
social, cada una de las acciones que se hagan dentro de ellas van a
poder llenar los objetivos que tienen como empresa y poder adquirir la
mayor cantidad de tiempo que el consumidor pueda darle.
Harris (2020) Diseñador Ético de Google mencionó que las redes
sociales tienen tres objetivos o metas en común:
1. La meta de Atención: Que tiene por objetivo aumentar el tiempo
que pasas en la red.

22. 15
2. La meta de Crecimiento: El cual crea un vínculo para que invites
a tus amigos y así sucesivamente.
3. La meta de Publicidad: Que es donde generan dinero. (Netflix, el
dilema de las redes sociales)
Cada uno de las empresas que controlan las redes sociales llega a
cumplir con estas tres metas, tiene un cierto control sobre sus usuarios
para crear una influencia en la toma de sus decisiones, ya sea en su
vida personal o en su vida en las redes sociales. Cada una de las
diferentes redes sociales compite entre sí para poder tener la mayor
cantidad de atención de las personas.
Plalihapitiya (2020) Ex Vicepresidente de Crecimiento de Facebook
mencionó que:
Nuestras acciones dentro de Facebook los me gustas, lo que
compartes, entre otros. Se integran para construir un modelo que
predice lo que hará tal como la sección de “personas que quizás
conozcas” ya que al integrar las etiquetas Facebook hizo que la
gente se conectara más de lo habitual y realizar etiquetas a otros
usuarios para obtener más personas en la red. (Netflix, el dilema
de las redes sociales)
Cada una de nuestras interacciones dentro de las redes sociales crea
un modelo de cada persona para ellos, el cual por inteligencia sabrá
que es lo que más le gusta y prefiere hacer durante su tiempo dentro de
cada una de las plataformas que frecuenta.

23. 16
Chaslot (2020) Ex Ingeniero en YouTube dijo: “YouTube es una
plataforma que todos utilizamos, el cual tiene por objetivo
entretenernos, pero más allá de entretenernos es un modelo de
negocios el cual le dedicamos mucho tiempo a videos ya sea para
nuestro bien o mal” (Netflix, el dilema de las redes sociales). Los
creadores de esta plataforma tienen la oportunidad de poder monetizar
su contenido conforme la cantidad de seguidores y visualizaciones de
estos, siempre y cuando sigan las normas de la red social.
Estas redes sociales tienen la llave para poder controlar nuestra
atención, ya sea por si quieren obtener más ganancias o el simple
hecho de no apartarnos de ellas, en las redes sociales aparte de tener
tres objetivos en común contienen millones de noticias que ya ni
siquiera puedes saber lo que es real y lo que no. En esta época hemos
pasado de una era de información, a la era de la desinformación; por
todo el contenido erróneo que se puede encontrar dentro de ellas.
Harris (2020) Diseñador Ético de Google dijo: “La tecnología y las redes
sociales no son una amenaza, sino su capacidad para sacar lo peor de
la sociedad” (Netflix, el dilema de las redes sociales).
3.1.2 Redes sociales más frecuentadas en la actualidad
3.1.2.1 Facebook
Facebook es una red social principal el cual tiene como objetivo
llamar la atención de los jóvenes.

24. 17
Es la red social más utilizada por los jóvenes y
adolescentes, fue creada por Mark Zuckerberg;
lanzada en febrero de 2004. Creada originalmente
para estudiantes de la universidad de Harvard,
aunque por su popularidad actualmente abierta a
cualquier usuario que quiera ser parte de ella. Es un
espacio que permite publicar información personal y
profesional, fotos, chatear y ser parte de grupos
según intereses personales. (Corea, 2016, p. 23)
Facebook es considerada como la red social más utilizada por el
público mundial porque es como un espacio personal donde
puedes conectar con tus amigos, conocidos y compartir cualquier
cosa con ellos, además de crear grupos, hacer video llamadas,
jugar a juegos, etc.
Si Facebook fuera un país, además de tener una
tasa de crecimiento demográfico impresionante, en
poquísimo tiempo, de mantenerse la tendencia,
tendría serios problemas. De todas maneras, esto
es sólo el principio; el ritmo de crecimiento de
Facebook seguirá dando que hablar en el futuro, si
tenemos en cuenta que a principios de enero 2009
contaba con 150 millones de usuarios activos y a
fines de febrero 175 millones. Esto significa que de
enero a abril de 2009, la red creció en 40 millones
de integrantes, o dicho de otra manera, a razón de
algo más de medio millón de usuarios por día.
(Faerman, 2009, p. 23)

25. 18
La tasa de crecimiento de usuarios de Facebook ha aumentado
de una forma espectacular ya que desde el año 2009 se
registraron más de 2,274 millones de usuarios activos hasta la
fecha de hoy, esto se debe a que Facebook le brinda un
ambiente amigable donde las personas puedan comentar, opinar,
compartir y seguir muchas marcas que prefieren. González
(2014) indicó: “Cuando inició la Internet, se creía que su objetivo
principal sería la búsqueda e intercambio de información; pero en
la actualidad es usada más para estar en contacto con los
semejantes que para obtener información según indica” (p. 23).
Reig y Wilchez (2013) mencionan que: “Facebook nos demuestra
que la necesidad de ser sociables es muy importante, mientras
que la de obtener información pasa a segundo plano” (p. 23). En
la actualidad, Facebook ha tomado un auge importante dentro de
la sociedad, pues ésta permite mantener una comunicación con
amigos y conocidos sin tener la necesidad de estar en contacto
físico con ellos. Debido a esto su objetivo pasó de ser un
intercambio de información a ser una aplicación donde las
personas puedan socializar con sus seres queridos y amigos.
Facebook da la oportunidad de poder expresar los sentimientos
de las personas escrita y gráficamente, ya que esta aplicación
permite etiquetar, comentar, reaccionar y compartir todas
aquellas imágenes y/o textos que nosotros o nuestros amigos
publiquen.

26. 19
3.1.2.2 Instagram
Da a conocer la breve pero trascendental historia de
Instagram; “nace el 6 de octubre de 2010 en San
Francisco, aplicación para móvil que cambiaría para
siempre la vida de millones de personas y la forma
de entender la fotografía” (Alonso. 2015, p. 25).
El principal objetivo de Instagram es que las personas puedan
publicar fotos y videos bajo un retoque fotográfico que permite
crear una estrategia de contenido; controlar su calidez,
intensificar el contraste, darles un mayor color, entre otros
efectos. Esto hace que las fotos y videos aumenten de calidad
para poder compartirlas con mejor apariencia en otras redes.
Para ser popular en Instagram es importante poner
buenos hashtags en el momento adecuado.
Mencionan varias páginas web como
TasforLikes.com que hacen referencia a las etiquetas
más populares del momento. Por mencionar algunos
de ellos son, #tbt para ThrowBackThursday, #FF para
FollowFriday o incluso #yolo para YouOnlyLiveOnce.
Los hashtags sirven para clasificar las publicaciones
por palabra clave. Pasando por la pestaña del
explorer, puedes buscar contenidos que te interesan.
(Brassart, Francesco y Pulvirenti, 2014, p. 26)

27. 20
Instagram permite poder organizar contenidos relacionados
para que puedan ser hallados con más facilidad por medio de
Hashtags, un claro ejemplo es: si utilizamos #Gatos en la
pestaña de búsqueda, podremos encontrar todas aquellas
imágenes y videos los cuales hallan utilizado en mismo
hashtag.
3.1.2.3 YouTube
YouTube es una de las plataformas más visitadas en todo el
mundo, seguidamente de Google, la creación de un canal o
cuenta en esta red social es gratis, en el cual se pueden subir y
compartir videos.
YouTube es un medio artístico; una tecnología que
permite a los oyentes convertirse en cantantes,
espectadores, convertirse en actores y
consumidores para convertirse en productores
creando nuevas obras originales y complementando
las existentes. (Cayari, 2011, p. 24)
YouTube tiene diferentes funciones, podemos buscar y
reproducir videos, crear un canal, suscribirse a otros canales,
interactuar con videos, crear nuestra propia biblioteca de
videos, entre otras, por estas razones la convierte en una de las
redes sociales más utilizadas a nivel mundial.

28. 21
Esta red social es utilizada mayormente por jóvenes, por la
razón que hay mucho contenido audiovisual de todas las
temáticas como: tutoriales, entretenimiento, educativos, entre
otras. “Son los jóvenes quienes predominan demográficamente
en YouTube tanto a nivel de audiencia absoluta como en
número de interacciones y acciones de retroalimentación”
(Chau, 2010, p. 65).
Muchos usuarios creen que YouTube no es una red social pero
en realidad esta creencia cambia cuando eres un usuario
activo, ya que interactuamos con nuestros seguidores o con
nuestro Youtuber de una manera muy social, lo cual hace que
se conviertan en una comunidad. “Una de las características
más relevantes de YouTube es su capacidad para generar un
fuerte sentimiento de comunidad entre sus usuarios” (Boyd,
2014, p. 47).
Una de las ventajas de que YouTube ofrece, es monetizar el
canal, donde se pueden incluir publicidad en los videos siempre
y cuando se sigan las reglas estipuladas por YouTube. A
cualquier persona que tenga un canal abierto y activo en esta
red social, se le conoce como youtuber, esto implica crear
movimientos sociales alrededor del canal, hacer que los
seguidores se interesen más cada día y conseguir que el
volumen de fans y seguidores no deje de crecer. Con la
finalidad de poder crear una comunidad entre el youtuber con
sus seguidores.

29. 22
3.1.2.4 WhatsApp
Es una red social de mensajería para teléfonos móviles de
última generación llamados Smartphone y para ordenadores
comunes, esta aplicación tiene como función enviar y recibir
mensajes de texto y multimedia entre los usuarios.
Pensado para teléfonos móviles inteligentes. Es un
sistema que comparte muchas de las
peculiaridades de otras técnicas de comunicación
electrónicas (las más cercanas, el Messenger y el
SMS, como se estudia en este artículo) pero que
aporta al conjunto otros elementos novedosos (el
código iconográfico emoji, por ejemplo).
(Oesterreicher, 1996, p. 85)
WhatsApp es una de las redes sociales más utilizadas en la
actualidad, ya que se convirtió en el medio vital de
comunicación en línea de muchas personas, ya que es una
aplicación muy directa y con funciones importantes como lo son
mensajes, llamadas y videollamadas.
Whatsapp es una plataforma la cual ofrece muchas ventajas
tecnológicas, económicas, comunicativas y un cifrado de
extremo a extremo, con los que los mensajes no pueden ser
interceptados. “Es la capacidad de adaptación y colonización de
la competencia comunicativa humana en cualquier medio”
(Blanco, 2002. p. 79).

30. 23
3.1.2.5 Twitter
Twitter es una red social de comunicación bidireccional porque
permite decidir con quien se relaciona cada persona, esta
aplicación limita los mensajes a 280 caracteres. Una de las
cosas que más les interesa a las personas es como obtener
seguidores, por esta razón uno de los objetivos de la población
de Twitter es la caza de seguidores, ya que si cuenta con un
gran número de followers, sus tweets serán más virales.
Twitter es una herramienta pensada en conceptos
de movilidad, y lo es desde su fundación, a
diferencia de otras redes sociales, como Facebook,
que ha tenido que ir adaptándose a la movilidad del
usuario. Al comienzo, Twitter era muy básico pero
era portable. Se podía y se puede twittear desde
cualquier dispositivo. (Blanco, 2014, p. 23)
Un tweet es un mensaje el cual tiene un límite de 140
caracteres. Es una publicación o actualización de estado que es
publicada en Twitter. Los tweets pueden tener letras, números,
signos y enlaces, también pueden incluir etiquetas o hashtags,
los cuales permiten un enfoque que pretende dar a la
publicación. “Actualmente existen más de 500 millones de
cuentas en Twitter. Se publican más de 175 millones de tweets
al día. Estados Unidos, Japón y Brasil son los tres países más
activos del mundo” (Blanco, 2014, p. 24).

31. 24
Twitter permite obtener información de forma inmediata, esta
aplicación se caracteriza por ser una red social por la
inmediatez de los Tweets, estos pueden ser de diferentes
ámbitos como: mensajes personales, noticias, publicidad,
fotografías, entre otras.
La mecánica de funcionamiento es muy sencilla:
cualquier usuario puede publicar tweets o consultar
los de otros usuarios, lo que convierte a Twitter en
una poderosísima herramienta de información
colaborativa en tiempo real, en la que cualquier
persona puede aportar contenido útil e interesante
para los demás en todo momento. (Blanco, 2014, p.
24)
3.2 Influencia de las redes sociales en el ámbito académico
3.2.1 Vulnerabilidades en el ámbito académico
3.2.1.1 Pérdida de concentración
La concentración es una habilidad mental que varía
dependiendo de cada persona, y la función de ésta es enfocar
un objeto o una acción, logrando nublar el entorno y lo que esté
fuera del objeto de atención, claro que éste enfoque puede ser
alterado si se recibe una estimulación de alguna fuente externa
al objeto de atención. El nivel de concentración que se le tenga
a un objeto/actividad, depende de la motivación que el individuo
posea hacia dicha actividad.

32. 25
El impacto de las redes sociales sobre los menores
todavía no se ha esclarecido plenamente. Según el
Estudio Enhacing Child Safety and online
technologies, elaborado por Safety technical Task
Force y dirigido por Berkman Center for internet &
Society de la Universidad de Harvard, Internet no
daña a los niños. Sin embargo, la neurocirujana
Susan Greenfield considera que navegar en sitios
como Facebook puede reducir la capacidad de
concentración de los jóvenes y volver a los
cibernautas más centrados en sí mismos. (Rodota,
et al., 2011, p. 17)
Las redes sociales han trascendido en los jóvenes, haciendo
que vean a éstas como una necesidad, y estas a su vez causan
una motivación en los jóvenes y reducen la habilidad de
concentración de los mismos, en actividades académicas, de
socialización, entre otras.
Se disfruta de sensaciones altamente placenteras a
lo largo de la vida, esto debido a la Dopamina. Se
entiende que nuestro cerebro está dominado por
una trayectoria hechizante del placer, entonces,
desde esa óptica, se podrá inferir la relación que
tienen las recompensas con nuestra habituación o
dependencia a estas redes cibersociales.
(Zambrano, 2015, p. 17)

33. 26
Cuando se crea una dependencia, se crea una adicción,
entonces se debe a esa dopamina que el cerebro produce
cuando es excitado de alguna u otra forma, y tiende a buscar
cada vez de manera más frecuente el contenido que provoca
esa estimulación en ciertas zonas cerebrales.
En espacios cibersociales, la dependencia afectiva
y la búsqueda del reconocimiento a través del like
en los “amigos” o contactos, o simplemente el
sentirse participativos en el juego que todos juegan,
son fenómenos muy comunes y por supuesto,
pueden ser analizados dentro del campo de la
retribución cerebral, justificados en las redes que
integran emoción y cognición. (Zambrano, 2015, p.
17)
Por lo que la dependencia a las redes sociales resulta de la
satisfacción que se recibe al sentirse parte del juego, los likes
hacen dependientes a los adolescentes de las redes sociales y
al ser dependientes como resultado viene la pérdida de
concentración, la soledad y aislamiento; muchos jóvenes no
pueden pasar un solo día sin abrir su Facebook o alguna red
social a la que pertenezcan.

34. 27
3.2.1.2 Hábitos de ocio
Cuando los jóvenes tienen tiempo libre, están en la
disponibilidad de despojarse de todas sus actividades, o bien
relajarse por medio de las redes sociales, en el cual puede
encontrar noticias relevantes. La Real Academia Española
(2020), consolida: “Es la cesación del trabajo, inacción o total
omisión de la actividad. Tiempo libre de una persona” (p. 18).
Navegar en las redes sociales jamás debe de convertirse en un
hábito de ocio, porque despoja al individuo de todo su
alrededor, de las experiencias naturales, sociales, incluso
provoca un descuido en sus obligaciones. Zambrano (2015)
indica: “Dentro del metro, en el baño, al despertar, y no
digamos en reuniones o mientras comemos; parece que en
algunos momentos de nuestras vidas, esta cibersocialidad
fuese primordial ante otras necesidades vitales de nuestra
existencia” (p. 18).
Muchas veces el ocio ayuda al ser humano, pero como todo en
cierta medida es bueno. Actualmente los jóvenes suplantan al
trabajo por el ocio, y los demás problemas vienen consigo, cada
uno derivándose de otro, como si fuese un juego de dominó.

35. 28
El ocio no es, por lo tanto, una pausa, corta o larga,
en el trabajo, un momento de reposo de la
actividad, es, más bien, una valorización de lo
humano, de la función social de hombre, es una
forma libre de vivir, de mirar para el mundo como un
todo. (Ortega, 2014, p. 18)
Por lo que el hábito de ocio puede ser de beneficio para bajar el
estrés y el cansancio pero no aprovechándonos del mismo para
desligarnos de nuestras tareas y mucho menos depender de él.
3.2.1.3 Distractor y soledad
La distracción es una elección personal, que se adquiere de
manera consciente o inconsciente, la cual está siempre al
perder la concentración, y durante este lapso, la mayoría de
veces la distracción hace perder de manera inconsciente lo que
ocurre en el entorno. “Internet se ha convertido para los
adolescentes una vía de escape” (del Valle, 2001, p. 18).
Las distracciones digitales son las más populares actualmente,
debido a que son muy divertidas, y porque cada red social tiene
una diversidad de funciones claras al momento de expresar
sentimientos. “Chatear ofrece superar en falso el problema de
la soledad, permite ocultar una parte fundamental de la
comunicación como es la parte no verbal, lo que dicen nuestros
gestos” (Piñeros, 2013, p. 18).

36. 29
La soledad es una idea que se transforma. La
relación con el otro a través de la máquina es en
todo caso social. Incluso la interacción con internet,
aún sin diálogo con otro virtual, es una interacción
social. Sin embargo, existe el peligro de interactuar
con otro inexistente; el asunto de la búsqueda de
afectos, relaciones sentimentales o sexuales a
través de este medio es quizás la mayor
declaración de la soledad en la sociedad
tecnológica contemporánea. (Corea, 2016, p. 18-19)
La soledad que los estudiantes pueden presentar en su etapa
de preparación académica puede llenarse con los recursos que
las redes sociales poseen, pero eso mismo puede llevarlos a
poder perder el interés de tener una interacción presencial y
solventarla simplemente con el hecho de tener una
conversación digital con alguien que en ciertos casos no suelen
conocer. El buscar afecto, sentimiento o relaciones en las redes
sociales puede terminar en el simple hecho de poder sentir una
soledad mucho mayor a la que pueden poseer no teniendo una.
No podemos solucionar un problema buscando otro y es lo que
en muchas ocasiones los jóvenes estudiantes suelen hacer. Las
redes sociales nos ayudan a poder acercarnos a familiares,
amigos o conocidos que se encuentran lejos de nuestra
presencia, pero de igual manera nos alejan de las personas que
están cerca de nosotros y en las cuales podemos solucionar el
tema de la soledad.

37. 30
3.2.2 Influencia positiva de las redes sociales
3.2.2.1 Interacción
Véase como la actividad de relación entre personas, en donde
estas se comunican entre sí a fin de compartir ideas y
pensamientos, o por el simple hecho de transmitirse
información. Para García (como se citó en Blandin, 2011)
interactuar es comprender el entorno físico y dotar de sentido y
significado a nuestra experiencia en el mundo.
En la interacción se captan y entienden cómo se comportan las
personas en el medio o entorno donde se está llevando a cabo
dicho acto, se establece un comportamiento acorde al tipo de
acción de que realiza para que la interacción sea eficaz y se
transmita correctamente un determinado mensaje.
3.2.2.2 Comunicación
La comunicación es una actividad esencial donde se comparten
ideales e información, por lo tanto, que exista una vía que
facilite dicho acto a gran escala y distancia es de beneficio para
el usuario.

38. 31
Se valora como una bondad de las redes sociales,
en el entendido que permite, tanto a los ciudadanos
como ciudadanas acoplar sus conductas a través
de la mediación de mensajes o signos basados en
códigos comunes verbales, escritos, visuales, para
materializar los objetivos construidos y deseados
hacia la concreción resultados para beneficios de
las comunidades (…). (Blandin, 2011, p. 183 -184)
El acceso a una fuente efectiva de comunicación como son las
redes sociales ha sido de mucho beneficio debido a la rápida
comunicación a largas distancias, facilitan la adquisición de
información, divulgación a gran escala y como parte de la
globalización facilitan el acceso a todo tipo de contenido a nivel
mundial.
3.2.2.3 Toma de decisiones
Con la amplia aplicación de las redes y una conexión a
múltiples recursos de utilidad, las personas poseen la
capacidad de optar por la adquisición de material de
crecimiento personal y profesional, esta tecnología pone a
disposición del usuario una variedad de herramientas y
contenido que se puede catalogar como bueno o malo.

39. 32
Las redes sociales, permite llegar a consenso para
lograr los resultados esperados oportunamente, en
función del mejor aprovechamiento del tiempo a
través de la planificación y priorización establecida
por la comunidad. De igual forma, permite
establecer puentes entre quienes pertenecen a uno
o varios grupos sociales relacionados entre sí,
recuperando el sentido de responsabilidad en pro
del buen desempeño de la comunidad. Así se
enfatiza, como el uso de la comunicación (…), en
función de solucionar situaciones o necesidades
comunes, haciendo uso de las bondades, beneficios
o atributos, de las ventajas o fortalezas de cada
grupo involucrado en las redes sociales, como
factores potenciadores de un poder social traducido
en poder popular. (Blandin, 2011, p. 184)
Es el usuario quien decide el beneficio correcto o incorrecto de
las redes, estas no obligan al usuario a utilizar su interfaz, pero
acondicionan un ambiente que cautelosamente puede llegar a
manipular el sentido cognitivo del usuario a fin de que este
consuma constantemente su contenido, saber que contenido y
como aprovecharlo en pro de desarrollo personal determina el
buen uso de esta red.

40. 33
3.2.2.4 Internet como recurso educativo
Internet se plantea ante el usuario como una herramienta eficaz
y de mucha utilidad, en esta se puede encontrar una infinidad
de información que facilita y promueve la educación en todo el
mundo. Como un recurso educativo fomenta el estudio a
distancia, esto en pro de una formación equitativa para todo
público.
Muñoz, Fragueiro y Ayuso (2013) indican que:
durante muchos años, la educación superior, se ha
apoyado en un modelo de enseñanza basado en las
clases magistrales, en las que el docente tenía un
papel fundamental; los alumnos estaban
supeditados a los apuntes y/o a un manual o
manuales de referencia, en donde la memorización
era básicamente lo más importante. (p. 93)
Anteriormente a la tecnología, la educación fue únicamente de
tipo presencial, el alumno debía asistir a un centro de
enseñanza con el fin de formarse. Esto era un privilegio que no
era otorgado a muchas personas y que marginaba a otras
debido a sus limitaciones tanto físicas como económicas. “Con
las nuevas tecnologías, la educación empieza a sufrir una
profunda renovación, en donde los métodos y técnicas de
enseñanza útiles hasta este momento empiezan a
cuestionarse” (Muñoz et al., 2013).

41. 34
En los últimos años, la tecnología ha ido revolucionando las
formas en que las personas adquieren conocimientos y
relaciones. Las nuevas tecnologías de la información y
comunicación son un entorno que facilita el libre acceso a
información y contenido de desarrollo personal aumentando las
posibilidades de formación equitativa para toda persona.
Las nuevas tecnologías incorporan el hecho de la creación de
una universidad alterna al carácter presencial, este tipo de
universidad virtual supone un alto nivel de competitividad en
cuanto se refiere a enseñanza y aprendizaje.
Bausela (como se citó en Muñoz et al., 2013) define
que en el nuevo Espacio Europeo de Educación
Superior se le da una especial importancia al
aprendizaje autónomo y colaborativo entre los
propios alumnos (…). Tal vez nos encontremos ante
un problema, y es que es necesario realizar una
correcta integración de las nuevas tecnologías en la
práctica docente, y no siempre es fácil.
Los estudiantes que actualmente se forman de manera
autodidacta desarrollan habilidades y adquieren competitividad
en el mercado laboral, esto fomenta el estudio a distancia en el
que dicha persona adopta un carácter formativo personal
enriquecedor efecto de una buena confección de dicha
herramienta.

42. 35
Area (como se citó en Muñoz et al., 2013) recoge
que a través de las redes telemáticas, alumnos que
no pueden asistir a las aulas, pueden hacerlo; el
profesor no tiene ya todo el protagonismo en la
enseñanza de los alumnos, ya que son ellos
quienes pueden organizar su información y ganar
en autonomía; el proceso de aprendizaje no solo se
centra en una mera recepción y memorización, sino
que es el propio alumno el que tiene que implicarse
de manera dinámica en el proceso de aprendizaje;
la relación entre profesores y alumnos es muy
directa, en la medida en que pueden compartir
ideas, materiales didácticos, resolver dudas e
intercambiar información. Sin embargo, es
conveniente que también tengamos presente que
no siempre el uso de las nuevas tecnologías lleva
implícito procesos innovadores. El profesor
desempeña una labor esencial, pues si es creativo,
si le gusta plantear a los alumnos tareas que
impliquen descubrir, investigar e interesarse por los
temas que se planteen en el aula, entonces se
están poniendo en práctica metodologías
innovadoras, aunque no se hayan usado
directamente las nuevas tecnologías.

43. 36
Las personas que anteriormente carecían de recursos o
incapacidad física para asistir a un centro educativo hoy en día
tienen diversidad de oportunidades para formarse, de esta
manera se está atribuyendo a una educación formada con
bases en la equidad. Pero esto no implica que el tipo de
educación virtual sea totalmente efectiva debido a que el
aprendizaje presencial aporta ciertas características
enriquecedoras al estudiante, las cuales no pueden ser
igualadas o adquiridas en la virtualidad.
3.2.3 Influencia negativa de las redes sociales
3.2.3.1 Perfiles falsos
Es muy común que la mayoría de las personas puedan
encontrase con perfiles falsos en cada una de las redes
sociales en cuales interactúan o navegan, los jóvenes son los
más vulnerables a este tema ya que hacen todo lo posible por
pertenecer a grupos y obtener la aceptación de personas a las
cuales no conocen o este caso no existen.
“Es necesario tomar precauciones frente a los posible perfiles
falsos, a través de los cuales puede obtenerse gran cantidad de
información”. (Rodota, et al., 2011). En algunas ocasiones no
se tiene el conocimiento si un perfil con el cual se interactúa en
las redes sociales es un perfil verídico o falso, pero para ello
pueden tomar precauciones con las cuales pueda brindar más
seguridad al momento de hacer uso de ellas.

44. 37
Hay muchas maneras en las cuales se puede evitar el tener
contacto con perfiles falsos, una de ellas es poder seleccionar a
las personas con las cuales tendremos una amistad en ellas y
no aceptar a personas que no sean del conocimiento propio,
eso evitara muchos problemas en un futuro.
Los adolescentes enfrentan esta situación muy seguida, Del
Castillo y Castillo (2013) afirman: “Publicaciones de perfiles
falsos para humillar, difamar, asignar apodos a los jóvenes se
incrementan cada día. Hacer pública la información de otros
comprometiendo su reputación es una de las problemáticas que
se tiene en la actualidad con las redes sociales” (p. 14).
Cuando subimos información personal, fotos u alguna otra cosa
que sea importante, no sabemos si ello puede ir a terminar en
un perfil falso y pueden utilizar la información que se agregó a
ellas para que realicen un perfil falso sin la autorización de esa
persona. Se pueden correr muchos riesgos al exponer de más
información importante ya que no sabemos a qué magnitud
pueden llegar utilizando toda la información que empleemos en
ella. Las fotos pueden terminar en algún otro perfil, no importa
la red social que se esté utilizando, la integridad y reputación de
las personas puede sufrir daños por un simple acto.

45. 38
3.2.3.2 Secuestros
Los secuestros ahora con el uso de las redes sociales han
tenido un aumento ya que las personas se aprovechan de la
vulnerabilidad de los jóvenes por estas plataformas y llevan a
cabo sus planes. Stel (2014) hace referencia:
A que los delincuentes del siglo XXI emplean
internet para conocer los movimientos de las
personas y sus gustos de manera que puedan
concretar un delito con tranquilidad; muchas veces
sin pensar, familias publican en redes sociales sus
movimientos, lo cual facilita los robos domiciliarios,
los secuestros, el robo de autos, etc. (p. 15)
Stel (2014) escribe: “El secuestro virtual, también requiere de la
sanción de leyes especiales. Muchos secuestros se producen
desde las cárceles y si bien en general lo que normalmente se
exige, son códigos de tarjetas de teléfono (…)” (p. 15).
Últimamente los secuestros se han llevado a cabo por modo
virtual y en la mayoría de casos vienen de las cárceles en las
cuales no hay el control debido a este tema, los estudiantes es
uno de los grupos más afectados en este tema en algunos
casos por la falta de información sobre ellos.

46. 39
Siempre se debe de tener un familiar o persona conocida que
sepa los lugares que se frecuentan para poder evitar que se
lleve a cabo un secuestro por medio de la información que se
publica en las redes sociales y tener el interés de hacer más
privada su vida.
3.2.3.3 Cyberbullying
El acoso que viven los jóvenes en las redes sociales los
conlleva a poder modificar su esencia personal y los define ante
las demás personas.
Las burlas que pueden sufrir al no tener la aceptación o interés
de las personas pueden influenciar en gran manera sobre sus
decisiones y de igual manera en el ámbito académico, ya que
su enfoque no está en su preparación, si no, en ser aceptado
por la sociedad que los rodea. Del Castillo y Castillo (2013)
definen al Cyberbullying como:
El bullying que se lleva a cabo utilizando medios
sociodigitales, como computadoras, celulares,
asistentes personales (PDA), iPods, iPads,
consolas de videojuegos, etcétera, a través de
servicios como el correo electrónico, la mensajería
instantánea, sitios de redes sociales, mensajes
cortos de celular (SMS), publicaciones digitales de
texto (blogs) o videos, etc. (p. 15)

47. 40
Los jóvenes piensan que exponerse en las redes no puede
causar nada malo en sus vidas o en las relaciones personales
que tienen, pero sus objetivos sobre pasan todo lo que pueden
llevar. “Los niños no perciben los daños de exponer sus vidas
en internet porque no hay enemigo visible; del temor físico
pasamos a la amenaza intangible” (Guerrero, 2016, p. 16). Es
necesario que los jóvenes puedan darse cuenta y crear
conciencia de los daños de publicar sus vidas, ya que en las
redes pueden encontrar una gran magnitud de enemigos
invisibles que pueden dañarlos tanto física como
psicológicamente.
3.2.3.4 Delito informático
En la actualidad las redes sociales son de los campos en los
cuales los delitos se llevan a cabo en todo momento y todas las
personas están propensas a poder sufrir un delito. Existen
varias maneras de poder denunciar un delito hecho en las
redes, pero en ciertos casos los jóvenes llegan a desconocer de
lo que se puede llegar a hacer en ellas y siguen haciendo uso
de las redes sociales creyendo que nada malo puede suceder
en ellas. Stel (2014) define: “La magnitud de un ataque
cibernético puede ser minúsculo, como es el caso de un delito
informático con robo de identidad y estafa o producir un
verdadero caos social” (p. 16).

48. 41
Nuestra información puede ser ocupada en cualquier parte del
mundo sin nuestra autorización y con ellos, los delitos
informáticos van creciendo, puede ser algo pequeño pero
conforme el paso del tiempo eso puede ir creciendo hasta
convertirse en algo mayor, siendo ya un problema legal. Es
necesario poder conocer cada una de las páginas o links a los
que se accede en las redes sociales para no sufrir un robo de
información y pueda ser utilizada en un delito.
En cualquier momento se puede correr el riesgo de un robo de
identidad en las redes, pero se puede hacer un cambio
utilizando las redes de la manera debida para que los delitos
informáticos puedan disminuir y la navegación en las redes
sociales pueda ser algo tranquilo y brinde más seguridad a los
jóvenes.
3.3 Soluciones para el uso inadecuado de las redes sociales
3.3.1 Estrategias de prevención
La prevención es la manera de evitar sucesos de una magnitud no
deseada o algo que puede afectar nuestro desempeño o deseo de
hacer las cosas. Por eso mismo las estrategias de prevención son la
manera correcta para poder evitar que problemas mayores en un futuro
puedan presentarse, por eso mismo se les hace saber a conciencia
personal sobre correcto uso de las redes sociales en su vida.

49. 42
Para Arab, Elias la mayoría de usuarios de las redes sociales
comprenden las edades de 15 y 24 años, y presenta algunas
estrategias de prevención:
 Bajar el tiempo de uso de redes sociales y de objetos
tecnológicos al mínimo (una o dos horas por día).
 Ser modelos de un adecuado uso de las herramientas que
proporciona internet.
 Definir en familia espacios libres de aparatos electrónicos.
 Explicar a los hijos que la información contenida en celulares y
computadores y otros dispositivos puede ser vista y mal usada
si son robados o perdidos. Es importante transmitirles que es
mejor no guardar imágenes o información comprometedora.
 Educar respecto a los riesgos asociados al uso de las redes
sociales.
 Ser consistentes con las consecuencias de un mal uso de las
redes sociales.

50. 43
 Crear una lista de reglas (sitios a los que puede acceder,
tiempos de uso, horarios, contenidos). Los celulares en la
noche se deben cargar fuera de la pieza. (2015, p. 11-12)
Teniendo conocimiento de un listado de estrategias para prevenir una
adicción o mala influencia que las redes sociales pueden ser de gran
utilidad para poder fortalecer las debilidades que los jóvenes pueden
presentar ante cualquiera de ellas. Los estudiantes tienen que tomar
conciencia sobre la influencia negativa o positiva que las redes sociales
pueden ejercer sobre cada uno de ellos en su rendimiento académico.
Tomando en cuenta la prevención en la influencia que ejercen las redes
sociales sobre la mayoría de estudiantes hoy en día puede disminuir en
gran cantidad si cada uno toma la iniciativa de poder tomar sus propias
estrategias de prevención ante las redes sociales.
3.3.2 Aplicaciones adecuadas
La aplicación adecuada de las redes sociales puede verse en gran
manera, ya que pueden llevarse a cabo muchos eventos educativos y
sociales, de igual manera nuevos aprendizajes que pueden ser de gran
beneficio para los jóvenes en su preparación académica. Hoy en día la
aplicación adecuada de las redes sociales ha crecido en gran magnitud
con el uso que centros educativos, universidades y academias han
realizado dentro de las plataformas, los jóvenes han tenido un
crecimiento educativo gracias a ello.

51. 44
En las redes sociales se puede tener la facilidad de aprender idiomas.
Rovai (2014) señala que: “Encontró que el aumento de motivación y
mejora del desempeño en clases de idioma se ha asociado al
sentimiento de comunidad de un salón (…)” (p. 4). Utilizando las redes
sociales para crear el deseo en los estudiantes de poder aprender un
idioma ajeno al de ellos puede presentar una manera adecuada de
poder hacer uso de ellas.
De igual manera hacemos uso de ellas para poder crear un tipo de
enlace por medio de la comunicación que podemos llevar a cabo en la
utilización de las mismas, las redes sociales se han convertido en la
fuente para poder establecer una comunicación con muchas personal al
unísono. Por ello, Jong, et al (como se citó en Esquivel y Rojas, 2014)
compararon como herramienta de comunicación educativa a Facebook,
los sistemas de tableros de avisos (BBS) y las plataformas virtuales. Al
poder utilizar una de las redes sociales más utilizada por los estudiantes
en beneficio de ellos mismos creara conciencia en más personas para
darle un mejor uso en beneficio de ellos mismos en un futuro y de más
personas.
Las colaboraciones que han surgido últimamente en las redes sociales
han creado un gran uso de ellas para poder llegar a más personas sin
necesidad de tener acceso a varias redes sociales, sino llevar a cabo el
trabajo en una sola y tener un mayor impacto. Voorn y Kommers (2014)
identificaron que: “alumnos universitarios de carácter introvertido veían
a las redes sociales como un gran apoyo para el desempeño en el
aprendizaje colaborativo y la autoconfianza” (p. 4).

52. 45
En tanto, Mazer, Murphy y Simonds (2014):
Revisaron los efectos de que los maestros compartieran
con sus alumnos, a través de Facebook, información
personal, sobre el clima en el aula, la motivación y el
aprendizaje afectivo; encontraron una correlación alta y
positiva y, sobre todo, que aquellos alumnos con acceso al
sitio del docente con mayor revelación de datos
personales reportaron altos niveles de motivación
anticipada, aprendizaje afectivo y ambiente positivo en el
salón. (p. 4)
Al encontrar el uso adecuado en al ámbito educativo podemos conocer
el gran impacto positivo que puede tener sobre los estudiantes el buen
uso de ellas y el aprendizaje que pueden llegar a obtener por la
dedicación que se le pueden llegar a mostrar a las redes sociales en el
sentido del aprendizaje académico. Hoy en día se lleva a cabo en una
cantidad mayor el uso de las redes sociales para la educación, pero
siempre hay algo más que se puede hacer para poder lograr un mayor
impacto positivo dentro de los estudiantes.

53. 46
Redes sociales
¿Qué son?
¿Cuáles son sus objetivos?
¿Cuáles y por qué son las redes
sociales más frecuentadas en la
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• Whatsapp
• Twitter
Vulnerabilidades en el ámbito
académico
• Pérdida de Concentración
• Hábitos de Ocio
• Distractor y Soledad
Las influencias de las
Redes Sociales en
Estudiantes de Primer
Ingreso de Ingeniería de
CUNORI
Influencia de las
redes sociales en
el ámbito
académico
Soluciones para el
uso inadecuado de
las redes sociales
Influencia positiva de las redes
sociales
Influencia negativa de las redes
Estrategias de Prevención
Aplicaciones adecuadas
• Interacción
• Comunicación
• Toma de decisiones
• Internet como recurso
educativo
• Perfiles falsos
• Secuestros
• Cyberbullying
• Delito informático

54. 47
5%
CAPITULO IV
RESULTADOS
4.1 Influencia de las redes sociales
Con base a la encuesta realizada a cuarenta estudiantes de primer ingreso
de ingeniería del Centro Universitario de Oriente - CUNORI - se determinó
que tienen conocimientos de los fines de las redes sociales, lo que lleva a
conocer cuál de todas ellas son las que utilizan y brindan mayor importancia
personal, de igual manera, poder saber si brinda una influencia positiva o
negativa dentro del ámbito académico en su preparación.
Grafica No. 1. Importancia del uso de las redes sociales para los
estudiantes.
El 62.5% de los estudiantes le da una importancia normal al uso de las redes
sociales, el 32.5% le da mucha y el 5% poca importancia al uso de las mismas.
Por lo que es evidente que más del 60% de la muestra encuestada prefieren darle
una importancia normal al uso de las redes sociales.

55. 48
5%
5%
5%
Grafica No. 2. Principales ventajas del uso de las redes sociales
El 90% consideran que la principal ventaja de las redes sociales es ser una vía de
comunicación, el 5% de los estudiantes ven su ventaja como un recurso educativo,
el 5% creen que tienen otras ventajas y el 0% piensan que no tienen ninguna
ventaja. Los resultados muestran que el 90% de los encuestados emplean la
mayor ventaja como una vía de comunicación y relación.
Gráfica No. 3. Tiempo diario dedicado a las redes sociales
Según la encuesta realizada, el 85% de los estudiantes dedican más de 2 horas al
día a su uso, el 10% dedican de 1 a 2 horas y el 5% utilizan 1 hora al día en su
uso. Es alarmante ver que el 85% de los estudiantes le dedican más de 2 horas al
día en el uso de las redes sociales.

56. 49
Gráfica No. 4. Red social más utilizada
Un 0% de la muestra consideran que Twitter es la más utilizada, el 12.5% opinan
que Facebook al igual que Instagram con el 12.5% estiman que lo es, el 20% es
YouTube y por último el 55% creen que Whatsapp es la red social más usada. Se
estima que Whatsapp es la red social más utilizada por los estudiantes con más
del 50% de utilidad.
Gráfica No. 5. Finalidad de uso de las redes sociales
Los resultados muestran que el 0% de los encuestados utilizan las redes sociales
para negocio, el 12.5% como un medio educativo, el 15% con un propósito
informativo y el 72.5% como un entorno de entretenimiento. La mayoría de la
población estudiantil usa las redes sociales con el fin de despejarse del entorno
social.

57. 50
Gráfica No. 6. Sensatez de los estudiantes ante los riesgos ocasionados
por el mal uso de las redes sociales
El 90% de los estudiantes están conscientes de los riesgos ocasionados al
rendimiento académico por el mal uso de las redes sociales, el 7.5% no están
conscientes y el 2.5% creen que tal vez están conscientes. Es optimista saber
que el 90% de los encuestados están conscientes de los riesgos, ya que esto sirve
que los estudiantes estén alerta ante estos riesgos.
Gráfica No. 7. Influencia que generan las redes sociales
El 57.5% de los estudiantes opinan que las redes sociales generan una influencia
positiva y el 42.5% creen que las redes sociales generan una influencia negativa
en ellos. Es importante poder reconocer que más del 55% de los estudiantes
tienen la idea de la influencia positiva que puede generar el buen uso de las redes
sociales y tomen conciencia sobre ello.

58. 51
Gráfica No. 8. Dominio propio sobre el tiempo en las redes sociales.
El 20% de los encuestados creen que tal vez tienen dominio propio al tener un
límite de tiempo en las redes sociales, el 32.5% consideran que no y el 47.5% si
tienen dominio propio. Los resultados muestran que más del 45% saben dominar
el tiempo de uso de las redes sociales.
Gráfica No. 9. Uso activo de las redes sociales por parte de la universidad
Los resultados indican que el 15% de los estudiantes no están a favor de que la
universidad haga más uso de las redes sociales, el 32.5% señalan que tal vez se
deba hacer más uso y el 52.5% piensan que se debe hacer más uso de las redes.
Como consecuencia se determina que hay un mayor porcentaje a favor del uso de
las redes en la universidad.

59. 52
5%
Gráfica No. 10. Mejor opción para uso de las redes sociales
La gráfica muestra que el 47.5% de la población estudiantil ve la vía de relación y
comunicación como una mejor opción para el uso de las redes sociales, el 25%
como un medio de información, el 22.5% toma el aprendizaje académico como la
mejor y el 5% toma otras opciones como mejor elección. Se asume que la vía de
relación y comunicación presenta a la mayoría de los estudiantes una mejor
opción en el uso de las redes sociales.

60. 53
Gráfica No. 11. Red social con más fines educativos
El 75% de los encuestados opinan que YouTube es la red social con más fines
educativos, el 12.5% creen que Facebook tiene más enfoque en ello, el 10% dicen
que Whatsapp brinda más ayuda con fines educativos, el 2.5% estiman que
Instagram lo es y el 0% están a favor que Twitter es la que brinda mayores fines
educativos. YouTube cuenta con el 75% ya que en ella pueden hacer uso de
tutoriales que les brinda ayuda en su preparación académica o personal.

61. 54
CONCLUSIONES
1. Se determinó que los estudiantes les dedican varias horas a las redes sociales
con una finalidad mayormente de entretenimiento, de lo cual se demostró que
ellos son conscientes de los riesgos que pueden ser ocasionados a
consecuencia del mal uso de dichas redes y que gran parte de los estudiantes
no poseen dominio propio en cuanto se refiere al uso. Respecto a esta actitud
indiferente del estudiante ante las redes sociales, se precisó que las redes en
efecto causan daño al rendimiento académico.
2. Se evaluó al final de la investigación que los estudiantes del Centro
Universitario de Oriente, frecuentan más las redes sociales de WhatsApp y
YouTube, con la finalidad de comunicación y aprendizaje sucesivamente,
siendo éste una causa del déficit en el rendimiento académico cuando no se le
presta un buen motivo para la manipulación de las mismas, tomando en
cuenta las utilidades que cada red social posee.
3. Se estableció que: el no proporcionar mayor importancia a las redes sociales
para entretenimiento, y conceder un uso relacionado a su preparación
académica; son soluciones para que los estudiantes usen de forma adecuada
las redes sociales, para tener una mayor influencia positiva de éstas, y con
ello logren sus objetivos académicos.

62. 55
RECOMENDACIONES
1. En la confección de los objetivos es importante tener una visión clara y a
futuro respecto a lo que se estará trabajando con base a los alcances que
se pretenden obtener de los mismos.
2. Aplicar una investigación de tipo explorativa, utilizando técnicas que lleven
al investigador a corroborar estos resultados y obtener sus propias
conclusiones más completas, experimentando con grupos que compartan
características similares.
3. Informar mucho más a los estudiantes de los beneficios y consecuencias
que el uso de las redes sociales pueda provocar y brindar las soluciones
óptimas tomando en cuenta las fortalezas y debilidades de cada estudiante.

63. 56
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Alexander Blandin, A. (2011). Las Redes Sociales: Concepción, Bondades y
Limitantes. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3854791.pdf
Arab L., E. y Díaz G., A. (marzo de 2015). Impacto de las redes sociales e internet
en la adolescencia: aspectos positivos y negativos. Revista Médica Clínica
Las Condes, 26(1), 7-13, https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2014.12.001
Calero V., M. (2014). El Discurso del Whatsapp: entre el Messenger y el sms.
ORALIA, 17, 2014, 85-114. Recuperado de:
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/35650265/Calero._Oralia_17.pdf?1416
453591=&response-content-
disposition=inline%3B+filename%3DEl_discurso_del_WhatsApp_entre_el_
Messen.pdf&Expires=1604193994&Signature=cNFhjWO6MZlV0sX1H6jI2Z
m7zPoAYw-Ww-
vLmVGOwlxibsvYrWUMP7ytnIBQ0Nyt2iw2YPwnnBZAHyZD-
eW7Ox5ciVeljcwtvm8WFXBNbdYGiMeAnmQmp~Rc5rzxUOW0H6AHO77~
GgmLTVBRQB02~JyFdo0J4YPGueiuToYtEqZTqMNEAX61dm9MMNuzuN
hY-
WqdDE8z2lxU32Yckt~YkVmb0BBjhnMGTVZLtpP4bofeYDi93yQRP4tctWB
m7BNptYR3zEBOyre~VYAX-i-M2~Rp6CNHPsQ8-bI6~GzHTXXrkG2x-
VL98RvbTr~Qqh8TZiAD65ePzv-YHAYbhjCEYQ &Key-Pair-
Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA
Centro Universitario de Oriente (2020). Historia e información general. Recuperado
de: https://www.usac.edu.gt/catalogo/cunori.pdf

64. 57
Corea, A. V. (2016). Riesgos a los que se enfrentan los jóvenes en las redes
sociales (Tesis de licenciatura). Universidad de San Carlos de Guatemala,
Escuelas de Ciencias de la Comunicación, Guatemala.
Esquivel G., I. y Rojas K., C. (octubre 2014). Uso de Facebook en ámbitos
educativos universitarios: Consideraciones y recomendaciones. apertura,
6(2), 1-12. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68835725010
Hidalgo, T. y Segarra, J. (12 de octubre de 2017). El fenómeno youtuber y su
expansión transmedia: Análisis del empoderamiento Juvenil en Redes
Sociales. Fonseca, Journal of Communication, n. 15(2017), 43-56.
https://doi.org/10.14201/fjc2017154356
Muñoz P., M., Fragueiro B., M. y Ayuso M., M. (27 de febrero de 2013). La
importancia de las redes sociales en el ámbito educativo. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4425349.pdf
Piloña O., G. (2016). Guía práctica sobre métodos y técnicas de investigación
documental y de campo. Recuperado de:
https://eps2017blog.files.wordpress.com/2017/02/guc3ada-prc3a1ctica-
sobre-mc3a9todos-y-tc3a9cnicas-de-investigacic3b3n-documental-y-de-
campo.pdf
Rhodes, L. (productora) y Orlowski, J. (director). (2020). El Dilema de las Redes
Sociales [documental]. EE.UU.: Exposure Labs

65. 58
APÉNDICE
Universidad De San Carlos De Guatemala
Centro Universitario De Oriente
Carreras De Ingeniería
Técnicas De Estudio E Investigación
Objetivo: Conocer la influencia que generan las redes sociales en los estudiantes
de primer ingreso de las carreras de ingeniería del Centro Universitario de Oriente.
Instrucciones: Se le presenta una serie de preguntas con base al tema de
investigación antes mencionado. Solicitamos responder con total honestidad a las
preguntas que se adjuntan. De antemano gracias por sus respuestas.
¿Qué tan importante es para usted es el uso de las redes sociales?
1. Mucho
2. Normal
3. Poco
¿Cuál es la principal ventaja de utilizar las redes sociales?
1. Ser una vía de comunicación
2. Recurso educativo
3. No tiene ninguna
4. Entre otras
¿Qué cantidad de tiempo al día le dedica a las redes sociales?
1. 0 a 1 hora
2. 1 a 2 horas
3. 2 horas o más

66. 59
¿Cuál es la red social que más utiliza?
1. Facebook
2. Instagram
3. YouTube
4. Whatsapp
5. Twitter
¿Con qué fin utiliza las redes sociales?
1. Educativo
2. Entretenimiento
3. Informativo
4. Negocio
¿Está consciente de los riesgos ocasionados al rendimiento académico por
el mal uso de las redes sociales?
1. Sí
2. No
3. Tal vez
¿Qué tipo de influencia considera que generan las redes sociales?
1. Positiva
2. Negativa
¿Tiene dominio propio al momento de decidir tener un límite de tiempo en
las redes sociales?
1. Sí
2. No
3. Tal vez
¿Considera que la universidad debe hacer más uso de las redes sociales?
1. Sí
2. No
3. Tal vez

67. 60
¿Cuál considera que es la mejor opción de uso de las redes sociales?
1. Aprendizaje académico
2. Vía de relación y comunicación
3. Medio de información
4. Entre otras
¿Cuál red social cree que tiene más fines educativos?
1. Facebook
2. Instagram
3. YouTube
4. Whatsapp
5. Twitter

68. 61