Voluntariado profesional corporativo en Chile

Voluntariado
profesional
corporativo
en Chile
GRUPOS DE TRABAJO
EN VOLUNTARIADO
CORPORATIVO
Grupo de trabajo liderado por:
VOLUNTARIADOCORPORATIVO
2

Voluntariado profesional
corporativo en Chile
GRUPOS DE TRABAJO
EN VOLUNTARIADO
CORPORATIVO
Presente edición: septiembre 2018
Coordinación: Voluntare (www.voluntare.org)
Diseño y maquetación: Selenus (www.selenus.es)
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ÍNDICE
PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 2
» Objetivos ....................................................................................................................................... 3
» Reflexiones ................................................................................................................................... 5
DEBATES DEL GRUPO DE TRABAJO .......................................................................... 4
» Tema 1: Definición del voluntariado profesional corporativo.
Barreras y facilitadores ........................................................................................................... 5
» Tema 2: Beneficios del voluntariado profesional corporativo .............................. 8
» Tema 3: Diseño y categorías de programas .................................................................. 10
BUENAS PRÁCTICAS ...................................................................................................... 12
» Caso 1: Adecco Chile ................................................................................................................ 12
» Caso 2: Colbún S.A. .................................................................................................................... 16
» Caso 3: Komatsu Cummins Chile ........................................................................................ 20
GRUPO DE TRABAJO ...................................................................................................... 26
» Quiénes somos .......................................................................................................................... 26
ANEXOS ............................................................................................................................. 32
» Anexo I: Fichero para la recopilación de buenas prácticas ...................................... 32
» Anexo II: Referencias bibliográficas ................................................................................. 34

32 Grupos de trabajo en voluntariado corporativo.VOLUNTARIADO PROFESIONAL CORPORATIVO EN CHILE
El presente documento sistematiza los debates del Grupo de Trabajo de Voluntariado Profesional Cor-
porativo e incluye buenas prácticas de empresas en Chile con trayectoria en el tema. Así mismo, se
destacan las claves de éxito de las colaboraciones mejor implementadas y se analiza su replicabilidad
en otros sectores, así como las principales dificultades para su ejecución.
El Grupo de Trabajo se propuso los siguientes
objetivos:
» Entender el concepto y la aplicación del
voluntariado profesional en el mundo cor-
porativo.
» Conocer los beneficios de su implementa-
ción.
» Analizar las principales barreras para la im-
plementación del voluntariado profesional
en la empresa.
» Descubrir las diferentes categorías y mo-
dalidades de voluntariado profesional que
existen en la actualidad.
» Conocer buenas prácticas y casos de éxito
en el país y el extranjero.
El foco se colocó en profundizar en la temática
del voluntariado profesional, en comparación
con el denominado tradicional, y en compren-
der las modalidades para su aplicación dentro
de sus propias realidades empresariales.
La metodología de trabajo consistió en tres se-
siones de conversación guiada. En ellas, los par-
ticipantes definieron temas de interés, pregun-
tas claves y aspectos relevantes a sistematizar.
La participación no tuvo costos asociados. Las
reuniones del Grupo de Trabajo, con una dura-
ción de 1,5 horas, se realizaron cada quince días,
durante los meses de marzo y abril de 2018.
Durante las reuniones del Grupo quedó de ma-
nifiesto que las posibilidades del voluntariado
profesional corporativo son infinitas. Ofrecen un
gran potencial para que las empresas interesa-
das investiguen la mejor manera de involucrar-
se, no sólo con sus comunidades de interés, sino
también con sus colaboradores.
Una de las dificultades que el grupo advirtió
es que existen diversos tipos y categorías de
voluntariado profesional corporativo. Por ello,
existe el desafío para empresas y organizacio-
nes interesadas en el tema, de seguir debatien-
do y trabajando en conjunto, con el objetivo de
lograr mayores consensos sobre cuáles son las
modalidades que mayor impacto tienen.
La presente experiencia representa un primer
intento desde Voluntare y Fundación Trascen-
der de hacer crecer el debate y discusión, una
sana práctica de trabajo, que esperamos se
mantenga en el tiempo.
Participaron las siguientes empresas y organizaciones:
Presentación
REFLEXIONES SOBRE EL TRABAJO REALIZADO
OBJETIVOS

5Grupos de trabajo en voluntariado corporativo.
1/Definición del voluntariado profesional
corporativo
La primera sesión del grupo tuvo como objeti-
vo sentar las bases para un entendimiento co-
mún entre sus integrantes sobre el concepto de
voluntariado profesional corporativo. Se clarifi-
có que existen distintos tipos de voluntariado
según el nivel de profesionalización que se re-
quiere para llevarlo a cabo. Además, se consen-
suó que, cualquiera de ellos que sea organiza-
do y administrado por una empresa y realizado
por sus colaboradores, puede ser denominado
como corporativo.
A partir de ahí, se definieron tres tipos de vo-
luntariado corporativo, según el nivel de profe-
sionalización requerido:
· Voluntariado tradicional: Son aquellas ex-
periencias en que no se requiere de ningún
tipo de habilidades desarrolladas previa-
mente. O sea, todas las personas lo pueden
llevar a cabo en cualquier momento, sin más
requisito que sus propias ganas de aportar.
· Voluntariado basado en habilidades: Aque-
llas actividades para las que se requiere de
un conjunto de habilidades previamente
desarrollado. Esto quiere decir que se nece-
sitan ciertos conocimientos previos para ser
llevadas a cabo.
· Voluntariado Pro Bono: Es el tipo más pro-
fesional de voluntariado. No sólo se nece-
sita de un conjunto previo de habilidades,
además, estas deben ser capacidades pro-
fesionales específicas, relacionadas con la
temática del proyecto de intervención que
se llevará a cabo. Este tipo de voluntariado,
por ejemplo, puede implicar actividades de
asesoría y consultoría para organizaciones
sociales.
Finalmente, se llega a una definición que suma
los dos conceptos revisados anteriormente, vo-
luntariado corporativo y voluntariado profesio-
nal:
TEMA 1:
Definición del voluntariado profesional
corporativo. Barreras y facilitadores.
A mayor complejidad del
voluntariado, más se aleja
la empresa de una postura
asistencialista y más se
aproxima a una perspectiva
de valor compartido.
“
4 VOLUNTARIADO PROFESIONAL CORPORATIVO EN CHILE
El Voluntariado Profesional
Corporativo es un conjunto
de actividades promovidas y
apoyadas por una empresa,
que tiene como finalidad el
involucramiento y participación
libre de sus colaboradores
a través de la dedicación
de su tiempo, habilidades
y conocimiento específico
profesional para apoyar causas,
proyectos y organizaciones sin
fines de lucro.
Debates del Grupo de Trabajo

En la siguiente sesión del grupo se trató el
tema de los facilitadores y barreras para im-
plementar un programa de voluntariado pro-
fesional corporativo en la empresa. La conclu-
sión más importante de esta discusión fue que
todos los facilitadores pueden, a la vez, ser
barreras, dependiendo del estado en que se
encuentre la empresa respecto de la variable
en cuestión.
Por ejemplo, se identificó que la posibilidad
de obtener beneficios tributarios para la eje-
cución de proyectos sociales, genera una ga-
nancia monetaria directa a la empresa. Dicho
facilitador puede fácilmente convertirse en
barrera cuando la empresa no puede acceder
a dicho beneficio. Es decir, cuando la empresa
accede a beneficios tributarios es un facilita-
dor, pero si no accede a ellos, este hecho se
constituye en una barrera para implementar
un programa de voluntariado.
Es así como la categorización de barreras y fa-
cilitadores dependerá de cada empresa y de
la situación en que se encuentre a la hora de
implementar un programa de voluntariado
profesional corporativo. El grupo decidió listar
todos aquellos elementos que se deben con-
siderar, logrando crear cuatro dimensiones de
barreras/facilitadores.
Es así como la categorización de barreras y fa-
cilitadores dependerá de cada empresa y de
la situación en que se encuentre a la hora de
implementar un programa de voluntariado
profesional corporativo. El grupo decidió listar
todos aquellos elementos que se deben con-
siderar, logrando crear cuatro dimensiones de
barreras/facilitadores.
Todos los
facilitadores pueden
ser, a la vez, barreras,
dependiendo del
estado en que
se encuentre la
empresa respecto
de la variable
en cuestión.
“
La siguiente figura muestra que mientas mayor sea la complejidad del trabajo, más grande el
impacto que se logra, alejando la actividad empresarial de una postura asistencialista y acercán-
dola a una perspectiva de valor compartido. Tal como se puede observar, tanto el voluntariado
basado en habilidades, como el voluntariado pro bono, se consideran aquí como tipos de vo-
luntariado profesional.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PROFESIONAL:
UNA BUENA HERRAMIENTA PARA LOGRAR VALOR COMPARTIDO
DIMENSIÓN
LEGAL
Complejidad
administrativa
Asistencialismo Valor compartido
Nivel de impacto
ESTRATEGIA
DEL NEGOCIO
CULTURA
ORGANIZACIONAL
GRUPOS
DE INTERÉS
FACILITADORES
Alineamiento con las
políticas de la empre-
sa referentes a Salud
Ocupacional y Medio
Ambiente.
Enfoque de alianzas.
Sistema de evaluación,
alineamiento con la
estrategia.
Liderazgo motiva-
cional, personas con
experiencia pasada
positiva en voluntaria-
do.
Seguridad y Salud
Ocupacional, acciden-
tes, derechos beneﬁ-
ciarios.
Enfoque transaccional.
Romper miedo a
comenzar el volun-
tariado. Temor a que
el programa no esté
alineado al negocio.
Planiﬁcación unilateral
Ley de donaciones.
Reputación frente
a la comunidad.
BARRERAS AMBOS
Barreras y facilitadores
para la implementación del
voluntariado profesional
Donaciones
Tradicional
Basado en
habilidades
VOLUNTARIADO
PROFESIONAL
Pro Bono

Beneficios internos del voluntariado
profesional corporativo
Al analizar el tema de los beneficios internos, el
Grupo de Trabajo logró definir tres dimensio-
nes en las que el voluntariado profesional cor-
porativo aporta internamente a las empresas,
aspectos que tienen directa relación al tipo de
colaboradores que las empresas están contra-
tando actualmente. Una generación de perso-
nas cada día más empoderadas y que buscan
alinear sus valores propios con los de la compa-
ñía en la que se desempeñan profesionalmente.
Esta generación, denominada millennial, debe
ser conquistada y retenida con nuevas estra-
tegias, una de las cuales son los programas de
voluntariado corporativo, en especial cuando
dichos programas permiten involucrar a las
personas desde su propia área de especialidad
profesional.
Los beneficios internos del voluntariado profe-
sional corporativo son:
· Reclutamiento: las empresas que realizan
este tipo de programas son más atractivas
para quienes buscan trabajo, ya que ofrecen
la posibilidad no sólo de desarrollo profesio-
nal, también de poner en práctica sus inte-
reses sociales. En efecto, según la Encuesta
de Deloitte Volunteer IMPACT, el 61% de los
millennials indicó que un programa de vo-
luntariado es un factor a considerar “al ele-
gir entre dos puestos de trabajo potenciales
con la misma ubicación, responsabilidades,
salario y beneficios”(Deloitte, 2017).
· Retención: una vez dentro de la empresa,
estos programas son una excelente herra-
mienta para la fidelización de colabora-
dores. Se ha demostrado que quienes se
involucran en programas de voluntariado
corporativo tienen una mejor opinión de sus
empleadores que quienes no lo hacen. En
efecto, los empleados millennial que par-
ticipan en el programa de voluntariado de
una empresa tienen más probabilidades de
calificar su cultura laboral como muy positi-
va, en comparación con aquellos que no son
voluntarios.
· Desarrollo de habilidades: las compañías
que desarrollan programas de voluntariado
profesional corporativo tienen una oportu-
nidad para desarrollar habilidades específi-
cas en sus colaboradores, las que se relacio-
nan directamente con habilidades blandas
estratégicas tales como el liderazgo, comu-
nicación efectiva y empatía. En este sentido,
el 90% de las empresas encuestadas por De-
loitte constataron un aumento significativo
y positivo en las habilidades generales de
liderazgo, como resultado de programas de
voluntariado pro bono y basados en habili-
dades. (Deloitte, 2015).
Beneficios internos del voluntariado
El voluntariado profesional corporativo puede
tener una gran cantidad de beneficios exter-
nos, el Grupo de Trabajo, destacó fundamental-
mente los dos que se detallan a continuación:
· Desarrollo comunitario: el voluntariado
profesional tiene el potencial de desarrollar
y profesionalizar las organizaciones de la so-
ciedad civil que trabajan en directa relación
con las comunidades cercanas a una empre-
sa. El desarrollo y profesionalización de los
equipos de las organizaciones sociales me-
jora su gestión y, al mismo tiempo, el impac-
to en los proyectos que realizan, en directo
beneficio de las comunidades participantes.
· Reputación: la vinculación e involucramien-
to de los colaboradores de una empresa en
proyectos sociales no sólo repercute posi-
tivamente en la calidad de vida de los par-
ticipantes de dichos proyectos, sino que
también cambia la mirada y valoración de la
comunidad hacia dicha empresa. Por ejem-
plo, los gerentes de finanzas, los profesiona-
les del área de inversión y de responsabilidad
social corporativa están de acuerdo en que
los programas de voluntariado son claves
para mantener una buena reputación corpo-
rativa y el valor de la marca (Deloitte, 2015).
TEMA 2:
Beneficios del voluntariado
Los programas de
voluntariado corporativo,
especialmente cuando
permiten involucrar a las
personas desde su propia
área de especialidad
profesional, atraen a la
generación millenial.
“
2TEMA 2:
2TEMA 2:
Beneficios del voluntariado2Beneficios del voluntariado/TEMA 2:
/TEMA 2:
/Beneficios del voluntariado/Beneficios del voluntariado

Contar con las prioridades
estratégicas de la empresa,
los gustos e intereses
de los colaboradores
y las necesidades de la
comunidad es clave para la
sostenibilidad en el tiempo
de los programas.
“
· Prioridades estratégicas de la empresa: es
clave analizar las razones por las cuales una
empresa decide desarrollar un programa de
voluntariado profesional corporativo. De-
pendiendo de las motivaciones, se definirá
qué departamentos involucrar y qué clase
de actividades se desarrollarán. Además,
esta instancia es importante para involucrar
a los altos mandos de la empresa, quienes
son una pieza clave a la hora de convocar
potenciales voluntarios.
· Gustos e intereses de los colaboradores:
para que el programa tenga buena convo-
catoria, se deben alinear los objetivos estra-
tégicos de la empresa con las actividades
que los colaboradores quieren realizar, ya
sea por interés o por experiencias pasadas.
Uno de los puntos clave para el éxito del
voluntariado profesional corporativo es que
los colaboradores involucrados estén a gus-
to con las actividades que realizan y sientan
que tienen los conocimientos necesarios
para su desarrollo.
· Necesidades de la comunidad: es impor-
tante tener en cuenta que las actividades
de voluntariado deben estar enfocadas en
apoyar una causa social que esté vinculada
con las necesidades más relevantes de una
comunidad. Esto es importante y permite
advertir que todo programa de voluntaria-
do debe ser co-diseñado con la comunidad
que recibirá a los voluntarios.
Categorías de voluntariado profesional
corporativo
Respecto de las categorías de voluntariado pro-
fesional corporativo, el grupo llegó al acuerdo
de que estos programas se pueden categorizar
de muchas formas, según la variable a conside-
rar. En un intento de describir algunas de ellas,
se identificaron las siguientes categorías:
Según el nivel de conocimientos: se definie-
ron tres tipos de actividades de voluntariado
según los conocimientos previos que requieren
los voluntarios.
· Voluntariado Tradicional.
· Voluntariado Basado en habilidades.
· Voluntariado Pro Bono.
Según el beneficio Interno: los beneficios pre-
viamente revisados también permiten identi-
ficar distintos tipos de voluntariados. En este
caso, esta categorización responde a la pre-
guntas: ¿Por qué la empresa decidió desarrollar
un programa de voluntariado? ¿Qué resultados
espera del mismo?
· Reclutamiento.
· Retención.
· Desarrollo de habilidades.
Según el tipo de vínculo con el destinatario:
se refiere a las personas u organizaciones con
las que se definirá el vínculo que tendrán los
colaboradores de la empresa con los destina-
tarios de la actividad. Por ejemplo, en el caso
de asesorar a una junta de vecinos, se entien-
de que el vínculo es con una organización. Sin
embargo, si el voluntariado incluye talleres para
vecinos de un barrio, el vínculo es directo con
beneficiarios finales.
En otros casos, las empresas contactan funda-
ciones que realizan una intermediación para
que los colaboradores lleguen a los destinata-
rios finales.
· Destinatarios finales.
· Fundación intermedia.
· Organizaciones sociales.
Según el tema: esta categorización es prácti-
camente infinita pues así lo son las diferentes
temáticas posibles a trabajar con los programas
de voluntariado. Contar con una lista, puede
facilitar el alineamiento de los gustos y prefe-
rencias de los colaboradores con las áreas po-
tenciales de impacto social positivo. Algunas de
éstas áreas son:
· Personas con capacidades diferentes.
· Adultos mayores.
· Pobreza extrema.
· Financiamiento.
TEMA 3:
Diseño y categorías de programas3TEMA 3:
3TEMA 3:
Diseño y categorías de programas3Diseño y categorías de programas/TEMA 3:
/TEMA 3:
/Diseño y categorías de programas/Diseño y categorías de programas
Diseño de un programa de voluntariado
De la presentación inicial realizada por el facilitador y tras el debate del grupo, la principal con-
clusión fue que, a la hora de diseñar un programa, se deben considerar al menos tres fuentes de
información claves para que un programa de voluntariado profesional corporativo sea sostenible
en el tiempo: las prioridades estratégicas de la empresa, los gustos e intereses de los colaborado-
res y las necesidades de la comunidad.
VOLUNTARIADO
SUSTENTABLE
PRIORIDADES DE LA EMPRESA
Asuntos corporativos
INTERESES Y PERFIL DE
LOS COLABORADORES
RR.HH.
NECESIDADES
DE LA COMUNIDAD
RSE

El proyecto macro
#TalentoSinEtiquetas
se centra en las
competencias y
habilidades de las
personas. La idea es no
etiquetar a otros, más
bien, conocerlos.
“
1/Visión de la empresa sobre el
voluntariado
El voluntariado es un engranaje dentro del
proyecto macro #TalentoSinEtiquetas, que se
centra en las competencias y habilidades de las
personas. La idea es no etiquetar a otros, más
bien, conocerlos.
La empresa tiene impacto en uno de los facto-
res más determinantes en la sociedad: el em-
pleo. Por ello, espera apoyar a jóvenes, migran-
tes, a personas en situación de discapacidad y
grupos con especial dificultad a la hora de en-
contrar empleo.
El voluntariado permite a la empresa fortalecer
las comunidades donde se desarrolla y entre-
ga la posibilidad a sus colaboradores de apor-
tar a otros. La idea clave en el equipo humano
es que su rol laboral es trabajar para que otros
puedan hacerlo.
Para efectos de esta publicación, se presentan
actividades que se realizan con jóvenes, y en
especial, con aquellos que por primera vez bus-
can empleo. Este foco se priorizó en el volun-
tariado, ya que el desempleo juvenil en Chile
se mantiene creciente en los últimos 8 años y
la informalidad en el trabajo es cada vez más
preocupante.
Visión de la empresa sobre el
voluntariado
El objetivo principal de las actividades
es entregar herramientas que faciliten la
empleabilidad laboral. El programa cuenta con
cinco modalidades de implementación:
• Experience work day: Jóvenes interesados
en conocer el mundo laboral postulan para
visitar Adecco por un día, conocer la empre-
sa y el quehacer de los trabajadores. Asimis-
mo, los colaboradores interesados en parti-
cipar se inscriben y se realiza un match entre
los intereses de los jóvenes y la especialidad
de los inscritos. Durante la jornada, los jóve-
nes aprenden a:
· Confeccionar un currículum.
· Presentarse a una entrevista laboral.
· Conocer qué tareas realiza el colabora-
dor del área de interés, por ejemplo, un
diseñador gráfico, un comunicador del
área marketing, etc.
• Formación dual: Alumnos de 3er y 4to año
de educación media provenientes de cole-
gios técnicos profesionales combinan es-
tudios con pasantías. Los colaboradores se
inscriben para ser maestros guías y para re-
CASO 1: Adecco Chile
Buenas Prácticas
cibir a uno de los jóvenes con el objetivo de
capacitarlo y trabajar juntos dos días a la se-
mana durante un año.
• CEO for one month: Jóvenes postulan a ser
CEO por un mes, periodo en que acompa-
ñan a todas sus actividades a la Directora
General, además de trabajar en conjunto
con las diferentes áreas de la empresa.
• Talleres de herramientas para la emplea-
bilidad: Se abre la convocatoria a todos
los consultores de servicio y selección para
realizar charlas a grupos de jóvenes per-
tenecientes a colegios, fundaciones y or-
ganizaciones. En ellas se los capacita en la
confección de currículums, tips para entre-
vistas, métodos de búsqueda de empleo,
entre otras áreas de interés.
• Formación y trabajo: Los colaboradores se
inscriben para compartir, durante dos horas,
su experiencia laboral a jóvenes que están
prontos a ingresar al mundo laboral. En esta
instancia el expositor, que es un colabora-
dor, cuenta su experiencia sobre su primer
trabajo, las dificultades y las oportunidades
que tuvo y cómo llegó a su cargo actual.
Foto cedida por: Adecco.

El desarrollo de habilidades
de los voluntarios genera
inmediatamente respeto
por la diversidad, por el
compañero de trabajo
y por las personas
en general. Reduce
etiquetas y prejuicios.
“
Resultados alcanzados
La empresa busca generar un cambio cultural
que se encuentre en sintonía con su política de
diversidad e inclusión #TalentoSinEtiquetas, y
para ello, es consciente que necesita involucrar
a sus colaboradores en actividades que los for-
talezcan en lo social, laboral y personal.
Las acciones de voluntariado enriquecieron la
organización, haciéndola atractiva a nuevos ta-
lentos, potenciando la innovación y competiti-
vidad en el rubro.
Con los años, se ha evidenciado un impacto di-
recto del voluntariado en los colaboradores de
la empresa en relación a una mejora en los si-
guientes aspectos:
· Capacidad de adaptación al cambio y su fle-
xibilidad.
· Relaciones Interpersonales.
· Habilidades comunicacionales.
· Capacidad de trabajo en equipo.
· Compromiso con la empresa.
El desarrollo de estas habilidades genera inme-
diatamente un respeto por la diversidad, por
el compañero de trabajo y por las personas en
general, logrando que día a día sea menor la
cantidad de etiquetas y prejuicios con las que
se clasifica a otros.
Las personas que no participan, de igual forma
reciben también buenos resultados, sienten or-
gullo de pertenecer a la compañía, lo que me-
jora sus relaciones interpersonales dentro de la
organización.
Obstáculos y dificultades
La mayor dificultad se relaciona con los prejui-
cios-etiquetas que se tienen acerca de las per-
sonas, por ejemplo, jóvenes, adultos mayores,
inmigrantes, personas en situación de discapa-
cidad, entre otros. La empresa tiene la convic-
ción que la mejor forma de derribar estos pre-
juicios es viviendo la experiencia, por ello, invita
a sus colaboradores a ser parte de instancias de
encuentro, justamente, a través del voluntaria-
do.
Foto cedida por: Adecco.

2/Visión de la empresa
sobre el voluntariado
El propósito de Colbún es contribuir con la me-
jor energía al futuro de nuestra región. El vo-
luntariado corporativo es una excelente forma
de materializar este propósito. Además, uno de
los ejes de la Estrategia corporativa es la “Or-
ganización Comprometida”, siendo uno de sus
focos tener una cultura emprendedora y orien-
tada al servicio. Es justamente en este eje en
que se enmarcan los proyectos de voluntariado
corporativo.
Colbún vincula distintas comunidades y actores
locales a través de proyectos que puedan apor-
tar al desarrollo local.
Descripción del programa Voluntariado
para Combate de Incendios
En febrero 2017, Colbún y sus trabajadores se
unieron al combate de los incendios forestales
que afectaron a la zona centro-sur del país. Si
bien las instalaciones de la compañía no fueron
afectadas, ni tampoco lo fueron las comunida-
des inmediatamente vecinas a ellas, la magnitud
y extensión de esta catástrofe fue el punto de
partida para una reacción que involucró a la em-
presa en todos sus niveles. Además de aportar
los recursos necesarios para la contratación de
un helicóptero lanza aguas, junto a TECHO Chi-
le y el Hogar de Cristo, Colbún estableció una
alianza con el fin de construir y equipar 34 casas
para familias afectadas de las localidades de Ca-
rrizal y Cañete, en la comuna de Constitución.
Junto al aporte financiero, uno de los aspectos
más significativos del proceso de reconstrucción
fue la participación de cerca de 60 voluntarios
de Colbún (aproximadamente 45 trabajadores,
sus familiares y contratistas de Colbún), quienes
se unieron durante cuatro días a los voluntarios
de TECHO para desarrollar esta labor. Finalmen-
te, la compañía también puso a disposición de
varios municipios materiales y equipamientos,
con el fin de prevenir una propagación mayor de
los incendios.
El principal objetivo de este voluntariado cor-
porativo fue contribuir como empresa a las
regiones más afectadas por los incendios,
más allá de la entrega de recursos, dando es-
pacio al involucramiento de los trabajado-
res. Participaron voluntarios provenientes de
las distintas centrales y de distintas gerencias
y cargos de la casa matriz. El trabajo en alian-
za con TECHO, permitió la construcción de las
34 viviendas en los tiempos comprometidos.
Una de las principales preocupaciones de la
empresa, era la accidentabilidad. Para reducir
al máximo los riesgos de accidentabilidad, el
equipo de Seguridad y Salud Ocupacional de
Colbún identificó previamente los potenciales
riesgos, estableció como exigencia el uso de
implementos de seguridad (zapatos, cascos,
guantes) y capacitó a todos los involucrados en
el trabajo seguro. Afortunadamente no hubo
inconvenientes mayores.
Al regreso de la actividad, el testimonio de los
distintos voluntarios y voluntarias de Colbún
reflejó un enorme orgullo de haber sido parte
de esta experiencia y haber aportado “un grano
de arena” a aquellas familias que se vieron afec-
tadas por el incendio. Destacaron el haber po-
dido trabajar codo a codo con sus compañeros
y compañeras de trabajo, independiente de la
jerarquía de roles, cargos y áreas. Esto permitió
que surgieran nuevos liderazgos, lo que empo-
deró a muchos trabajadores.
CASO 2: Colbún S.A.
Para Colbún, la experiencia ayudó a reforzar
el valor de la colaboración y se constituyó
en un caso de éxito dentro de la compañía.
Asimismo, se lograron los siguientes
resultados:
1. Aumentó el compromiso y el orgullo de
pertenencia de los trabajadores con la
empresa.
2. Se reforzó la colaboración y el trabajo en
equipo con personas de distintas áreas,
cargos, edades, situación económica, etc.
3. Se favorecieron espacios para que surjan
nuevos liderazgos.
4. Se comprobó que cuando hay un
propósito común, el trabajo de cada uno es
fundamental para lograr el objetivo.
5. Se creó la idea que es importante superar
adversidades como equipo.
6. El personal de la empresa aprendió a
relacionarse y a valorar la diversidad de
visiones entre los jóvenes de TECHO y los
trabajadores de Colbún.
En relación a la comunidad: Se generaron lazos
de cercanía con algunos beneficiarios, dándole
un sentido más profundo al trabajo realizado.
En relación a la reputación de la empresa: Se
generó un impacto positivo en la reputación
de Colbún y se publicaron algunas menciones
sobre el programa en la prensa.
A futuro, se espera desarrollar nuevos
voluntariados que permitan involucrar a
las familias de los trabajadores, continuar
reforzando los valores de los colaboradores
para que sientan que pueden trabajar en
beneficio de otros.
El testimonio de los distintos
voluntarios y voluntarias de
Colbún reflejó un enorme
orgullo por haber aportado
“un grano de arena” a
aquellas familias que
se vieron afectadas
por el incendio.
“
Foto cedida por: Colbún.

Descripción del programa
Capacitaciones en Centros de
Emprendimiento del Biobío
(sur de Chile)
En la comuna de Santa Bárbara, Provincia del
Biobío, Colbún cuenta con un Centro de Em-
prendimiento en el cual se realizan capacitacio-
nes y programas destinados a emprendedores
locales. En septiembre de 2016, siete trabajado-
res de la Central Hidroeléctrica Angostura -ubi-
cada en la misma comuna- iniciaron un volunta-
riado corporativo impartiendo cursos y talleres a
emprendedores locales.
Con el apoyo de la ONG Acción Emprendedo-
ra, los voluntarios trabajaron como profesores
y ayudantes de profesor, en temáticas relacio-
nadas con sus propias áreas de conocimiento,
como por ejemplo, medio ambiente, economía,
seguridad ocupacional, entre otras. De esta ma-
nera, se dictaron cursos en gestión de la mi-
croempresa, alfabetización digital, computación
para los negocios y marketing digital y el taller
emprende un negocio.
De los siete trabajadores inscritos, sólo tres de
ellos permanecieron hasta el final, debido prin-
cipalmente a que la compañía recomendó evitar
accidentes en actividades realizadas fuera de la
central, ya sea durante los traslados o mientras
se llevaban a cabo los cursos.
Finalmente, aunque el proyecto no logró tener
mucha repercusión interna, los tres trabajadores
que permanecieron hasta el final del proyecto, va-
loraron aber podido apoyar a otros con sus pro-
pios conocimientos y agradecieron ese espacio.
En relación a los recursos humanos y al
personal de la empresa: Las siete personas que
participaron de Colbún generaron un mayor
conocimiento y vínculo con la comunidad
aledaña a la Central Angostura. Esto permitió
posteriormente que en procesos de toma de
decisiones en los que ellos se involucraron,
contara con una visión social y sostenible, al
estar comprometidos con la comunidad.
En relación a la comunidad: Además de gene-
rarse lazos de cercanía entre la comunidad y
los voluntarios, los emprendedores adquirieron
nuevos conocimientos en áreas como medio
ambiente, economía y seguridad ocupacional.
Además de generarse
lazos de cercanía entre la
comunidad y los voluntarios,
los emprendedores adquirieron
nuevos conocimientos en
áreas como medio ambiente,
economía y seguridad
ocupacional.
“
Foto cedida por: Colbún.

Uno de los principales
objetivos del programa es
potenciar el compromiso
de los colaboradores a
través de actividades de
involucramiento comunitario,
que generen valor social y
aporten a los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS).
“
Foto cedida por: Komatsu Cummins.
3/Visión de la empresa
sobre el voluntariado
Considerado como uno de los pilares de tra-
bajo con la comunidad, el voluntariado corpo-
rativo, denominado Yo soy Voluntario, se ha
posicionado como un eje clave para generar
espacios de integración y desarrollo no solo de
la misma comunidad, sino también de sus cola-
boradores. Ellos entregan de forma voluntaria,
con respeto y confianza, todas sus capacidades
y habilidades en pos de mejorar la calidad de
vida de aquellas personas en situación de ex-
clusión o vulnerabilidad, en las comunas donde
está inserto el negocio.
Por otra parte, el Programa de Voluntariado
Corporativo del Grupo Komatsu Cummins en-
trega a los colaboradores de la compañía la op-
ción de ser agentes de cambio social, aportan-
do a mejorar la calidad de vida de los diferentes
beneficiarios en las comunidades en las que se
trabaja
Uno de los principales objetivos de este pro-
grama es potenciar el compromiso de los cola-
boradores a través de actividades de involucra-
miento comunitario, que generen valor social y
aporten a los Objetivos de Desarrollo Sosteni-
ble (ODS).
El Grupo Komatsu Cummins, cuenta con una
Política de Sustentabilidad, que tiene los si-
guientes principios:
· Promover la protección del medio ambiente
y el uso responsable y eficiente de los recur-
sos naturales no sólo asegurando el cum-
plimiento normativo en esta materia, sino
también adoptando las medidas y acciones
necesarias que contribuyan a eliminar, redu-
cir, mitigar y/o compensar el impacto am-
biental a lo largo de la cadena de valor,
integrando las últimas tecnologías en todas
las actividades de negocio y estableciendo
estándares propios, que permiten recoger
las inquietudes medioambientales no sólo a
nivel local, sino también a nivel mundial.
· Cumplir con las expectativas de la socie-
dad, como buen ciudadano corporativo, y
por tanto procurar construir una relación de
largo plazo, justa y confiable con los grupos
de interés (clientes, dueños, distribuidores,
socios comerciales en la cadena de suminis-
tros, miembros de la comunidad local, auto-
ridades y colaboradores) a través del diálo-
go continuo, respetuoso y honesto.
· Generar valor social aportando a los ODS y
disminuir la inequidad en la sociedad en la
que está inmersa, por lo que desarrolla pro-
gramas de relacionamiento comunitario e
inversión social orientados principalmente
al desarrollo de capacidades y la inclusión
social. Promueve la integración de sus tra-
bajadores con las comunidades locales a
través del voluntariado corporativo.
· Crear alianzas multi-actor para el trabajo en
pos del desarrollo sostenible, por lo que fo-
menta instancias colaborativas en las que
participan, de manera horizontal, tanto el
sector público, la sociedad civil y la acade-
mia.
A su vez, el Programa de Voluntariado Cor-
porativo cuenta con una serie de principios
de acción:
· La participación de los colaboradores en
las actividades de voluntariado corporativo
será libre, sin mediar obligación para ello.
CASO 3: Grupo Komatsu Cummins
· La empresa entrega el derecho a todos los
trabajadores de la compañía de dedicar al
menos 4 horas laborales al año para la eje-
cución de actividades de voluntariado cor-
porativo. Para esto, las jefaturas directas de
los voluntarios o las voluntarias deberán es-
tar en conocimiento de la participación de
sus colaboradores y facilitarán su participa-
ción, siempre y cuando no se vea afectada
la continuidad operacional ni la calidad del
trabajo.
· Todos los trabajadores que tengan jornada
ordinaria o excepcional y deseen realizar ac-
tividades de voluntariado dentro de su jor-
nada, deberán completar el Formulario de
Permiso Especial, el cual debe ir siempre fir-
mado por la jefatura directa del voluntario y
entregado a RR.HH.
· Todos los permisos entregados bajo este
motivo serán con goce de sueldo, siempre y
cuando la o las actividades se realicen den-
tro de la jornada ordinaria o excepcional.
Descripción del Programa de
Voluntariado
El Programa de Voluntariado Corporativo
busca generar valor social, contribuyendo
a la disminución de la inequidad y promo-
viendo la integración e involucramiento de
los trabajadores como voluntarios en las co-
munidades con las que se relaciona, a tra-
vés de la ejecución de proyectos orientados
principalmente al desarrollo de capacidades
locales y a la inclusión social.

El Programa de Voluntariado está enfocado en
mejorar la infraestructura de jardines infantiles y
diversos establecimientos educacionales y socia-
les, apoyando al desarrollo de las localidades y la
inclusión social.
Para canalizar todas estas acciones el programa
cuenta con siete modalidades de trabajo:
1. Programa EEEC-Distribuidora Cummins
Se refiere al programa implementado por
Cummins Inc. que promueve y entrega opor-
tunidades de participación a los trabajadores
de Distribuidora Cummins Chile para servir y
mejorar sus comunidades en proyectos ali-
neados con un área de prioridad global pre-
viamente definida por la empresa. Este pro-
grama se implementa durante todo el año.
2. Apadrinamiento Fundación Reinventarse
La Fundación Reinventarse, desarrolla pro-
gramas integrales y transformadores para
jóvenes vulnerables que infringieron la ley,
permitiéndoles integrarse social y laboral-
mente a través de vínculos de confianza, es-
pacios de aprendizaje e involucramiento con
los colaboradores. Esta modalidad de volun-
tariado invita a los trabajadores del grupo a
involucrarse como padrinos y madrinas de los
jóvenes del Programa Integral de Habilidades
Laborales.
3. Fondos Concursables y Navidad
Se refiere a aquellos proyectos donde la com-
pañía pone a disposición de los trabajadores
su apoyo y financiamiento para proyectos
gestionados por los propios voluntarios. Se
promueve la participación activa, la autoges-
tión y el liderazgo de los trabajadores, quienes
cada año postulan proyectos comunitarios
para ser evaluados, asesorados y financiados.
4. Relacionamiento Comunitario
Programa de intervención e involucramiento
con las comunidades de las zonas de influen-
cia de la empresa. Se encuentra en el marco
del Programa Relacionamiento Comunitario a
nivel nacional e implica la participación activa
de los colaboradores.
5. Voluntariado Remoto
En colaboración con las unidades de faenas
en terreno, se ponen a disposición de los
trabajadores una determinada cantidad de
materiales didácticos para que éstos puedan
construir y entregar instrumentos que apor-
ten al fortalecimiento de la educación de las
comunidades vecinas. Se promueve la partici-
pación activa y el trabajo en equipo creando
instancias de comunicación y responsabilidad.
6. Programa Disaster Relief
Programa que se activa en caso de emergen-
cias o desastres naturales que ocurran en las
zonas de influencia de la empresa, donde
colaboradores y en algunos casos sus familias,
se inscriben para apoyar en labores de estabi-
lización y/o recuperación tras algún desastre
natural.
7. Voluntariado Profesional
Busca potenciar las habilidades profesiona-
les de los colaboradores para que puedan en-
tregar sus conocimientos a las comunidades
que lo necesiten, a través de asesorías, char-
las técnicas, consultorías profesionales.
Yo soy Voluntario está
enfocado en mejorar
la infraestructura de
jardines infantiles y
diversos establecimientos
educacionales y sociales,
apoyando al desarrollo de las
localidades y la inclusión social.
“

La participación de colaboradores de Grupo Komatsu Cummins ha ido creciendo de manera
sostenida durante los últimos cuatro años (2014 – 2017). En 2017 participaron activamente
1.391 trabajadores como voluntarios, apoyando a más de 90 comunidades de Arica a Puerto
Montt, beneficiando alrededor de 5.000 personas, desde niños hasta adultos mayores, con
un total de 86 proyectos ejecutados
Dentro de las diferentes actividades o proyectos de voluntariado, se realizan encuestas de
satisfacción y percepción, a los voluntarios y a la comunidad beneficiaria. En la actualidad, la
empresa está en proceso de comparar la encuesta de clima con los datos de voluntariado.
Obstáculos y dificultades
Las principales dificultadas que ha presenta-
do el programa son las horas asignadas a este
tipo de actividades. Por ello, la compañía in-
corporo lineamientos al respecto en la política
de voluntariado corporativo. En este sentido,
se estableció el derecho, a todos los colabo-
radores, de dedicar al menos 4 horas labora-
les al año para la ejecución de actividades
de voluntariado corporativo.
Además, se identificó que los temas de se-
guridad también constituían una dificultad,
ya que cualquier tipo de accidente que se
produzca en una jornada de voluntariado es
accidente del trabajo. Para regularizar estas
posibles situaciones, la Gerencia de Sustenta-
bilidad en colaboración con el área de SSOMA
(Salud, Seguridad Ocupacional y Medio Am-
biente), realizaron un Protocolo de Seguridad,
donde se abordó el tema. En efecto, se defi-
nió que, para realizar cada actividad, se debe
contar con la presencia de una persona de
SSOMA, quien dicta una charla sobre salud y
seguridad.
Planes a futuro
Una de las metas a futuro es consolidar el vo-
luntariado profesional dentro de la compañía
y en todo Chile, para que los próximos pro-
yectos estén bajo esa línea. A su vez, se espe-
ra aumentar la tasa de participación de forma
correlacional al aumento de la dotación.
PORCENTAJE DE LA PARTICIPACIÓN DE LA COMPAÑÍA 2014-2017
98
Comunidades hemos
apoyado de Arica a
Puerto Montt
86
Proyectos
de voluntariados
desarrollados
1.391
Trabajadores parti-
ciparon activamente
en el voluntariado
2014
1.600
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
2015 2016 2017
15,7%
19,9%
23,7%
24,6%
936 1.094 1.285 1.391

Grupo de Trabajo
Nacida en 2011, Año Europeo del Voluntariado,
Voluntare es una red internacional que promueve
el voluntariado corporativo a través del encuentro
y la colaboración entre organizaciones, empresas
y personas. Actualmente contamos con más de
70 miembros, entre empresas y entidades sociales
y académicas de España y América Latina, lo que
nos convierte en la más importante de habla his-
pana a nivel mundial.
Facilitamos el intercambio de información y bue-
nas prácticas. Así generamos conocimiento y he-
rramientas que promueven conjuntamente la ca-
lidad e innovación en el voluntariado corporativo
e incrementan el impacto de los programas en
todos los protagonistas de la acción: sociedad, or-
ganizaciones, empresas y empleados.
Nuestras herramientas: Certificado de Excelencia,
que facilita a las empresas evaluar y mejorar sus
programas de voluntariado corporativo; Área de
Innovación, que proporciona información de va-
lor para la toma de decisiones estratégicas; Curso
Superior en Voluntariado Corporativo, impartido
presencialmente y online, ofrecemos cualificación;
Grupos de Trabajo para abordar y profundizar in-
terdisciplinarmente las cuestiones que más inte-
resan, etc.
Somos una organización sin fines de lucro que, jun-
to a su Red de Profesionales Voluntarios, asesora y
capacita a organizaciones sociales que trabajan por
la superación de la pobreza o el desarrollo comuni-
tario. En 17 años, hemos vinculado a más 3.200 vo-
luntarios en más de 4.500 proyectos, en beneficio
de más de 1.800 organizaciones sociales, logrando
donar más de 10 millones de euros a la Sociedad Ci-
vil, a través del trabajo de profesionales voluntarios.
Este modelo, único en Chile, es replicado desde
2009 en empresas interesadas en generar valor
compartido a través de la entrega de conocimien-
tos, convirtiéndolos en pioneros en la gestión de
voluntariado corporativo. A la fecha ha desarrollado
más de 200 proyectos con 21 empresas en Anto-
fagasta, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Biobío
y Los Lagos. Su impacto llega a las 7.360 horas de
voluntariado, gestionadas gracias a 1.840 profesio-
nales voluntarios, impactando a más de 4.000 be-
neficiarios directos.
Fundación Trascender es parte de la Global Pro
Bono Network, Red Internacional de voluntariado
profesional, integrada por 57 organizaciones de 31
países.
Adecco es líder global en recursos humanos y ha
sido reconocida como la 2ª mejor empresa para
trabajar en el mundo. Está presente en 60 países
distribuidos en más 5.000 oficinas en el mundo,
con 33.000 colaboradores, 100.000 clientes, y más
de 700.000 trabajadores externos.
Adecco Chile tiene 40 años de experiencia, con
presencia desde Arica a Puerto Montt en 23 su-
cursales, donde se desempeñan más de 9.000 tra-
bajadores. Cuenta con 1.000 clientes a quienes les
brinda los siguientes servicios:
• Selección de personal
• Staffing
• Training & consulting
• Payroll Services

Barrick Gold Corporation es la minera multinacio-
nal dedicada a la extracción de oro más grande
del mundo. En Chile, Barrick cuenta con proyec-
tos, minas en operación y procesos de cierre mi-
nero, es decir todas las etapas de la actividad mi-
nera. Esto incluye la operación de la mina de cobre
Zaldívar (en alianza con Anfofagasta Minerals); los
proyectos Pascua-Lama y Norte Abierto (alianza
con Goldcorp) en Atacama y el proceso de cierre
de El Indio en Coquimbo.
Nuestra visión de ser una empresa sostenible del
Siglo XXI es clara: asociarnos con los gobiernos
y las comunidades anfitrionas para transformar
sus recursos naturales en beneficios sostenibles y
prosperidad mutua.
Colbún S.A. es una empresa de origen chileno de-
dicada a la generación de energía eléctrica, con un
total de 1.084 trabajadores y cerca de 4.000 pro-
veedores. Cuenta con 25 centrales de generación
en Chile y una en Perú, a través de las cuales posee
una capacidad instalada total de 3.893 MW.
El propósito de Colbún es contribuir con la mejor
energía al futuro de nuestra región. El voluntariado
corporativo es una excelente forma de materializar
este propósito. Además, uno de los ejes de la Es-
trategia corporativa es la “Organización Compro-
metida”, siendo uno de sus focos tener una cultura
emprendedora y orientada al servicio.
Somos una institución católica, chilena, sin fines de
lucro. Construimos una vejez digna para quienes
no tienen nada ni a nadie, brindándoles un hogar,
atención médica y cuidados. Actualmente, en los
29 hogares de Fundación Las Rosas, a lo largo de
todo Chile, residen 2.200 personas mayores, el
75% en condiciones de hospitalización.
Nuestros valores son la caridad, basada en el amor
a Dios y al prójimo, la excelencia, a través del traba-
jo bien hecho, la integridad, buscando siempre ser
y hacer lo correcto, y la corresponsabilidad social:
responsabilidad compartida.
Las empresas son grandes colaboradoras en el fi-
nanciamiento de la operación de los hogares y por
ende de la atención que se da a los residentes, a
través del apadrinamiento de hogares, el volunta-
riado corporativo y otras formas de ayudar.
América es un continente hermoso, pero también
injusto y desigual. En pleno Siglo XXI, millones de
niños, niñas y adolescentes sufren a diario el dolor
que provoca la exclusión social en las distintas es-
feras de sus vidas, el deterioro de su salud, maltra-
tos físicos o psicológicos. América Solidaria existe
para que ningún niño o niña en América sea vul-
nerado o excluido; apuntamos a construir una so-
ciedad inclusiva en la que todos los niños y niñas
tengan la posibilidad de ser felices, sean tratados
con cariño y respeto y sean parte de las decisiones
que los afectan.
Para lograr esto, luchamos a diario para mejorar
el trato y las condiciones de vida de niños, niñas
y adolescentes, apoyando a organizaciones que
trabajan en el terreno, por medio de voluntarios
profesionales y, convencidos de que esto no es
suficiente, visibilizando también situaciones de
injusticia que vulneren los derechos de los niños
y niñas, proponiendo soluciones que cambien el
sistema.

Komatsu Cummins surge del resultado de un joint
venture entre Komatsu Limited, líder en maquina-
ria pesada, y Cummins Inc., líder en motores y ge-
neradores diésel. El propósito de esta alianza fue
liderar el mercado, incorporando – en las distintas
industrias – experiencia, tecnología de vanguar-
dia, soporte, eficiencia e innovación.
Anterior a ello, Komatsu estuvo operando en Chile
durante 40 años por medio de empresas distri-
buidoras de sus productos. Cummins por su parte
opera en el país desde 1945.
El éxito del negocio de este grupo de empresas
en Chile llevó a ampliar el modelo de distribución
directa a Perú, Colombia, Panamá y México.
En la actualidad, Komatsu Cummins se ha conso-
lidado como uno de los principales proveedores
de equipos, repuestos y servicios para pequeñas,
medianas y grandes mineras chilenas y latinoame-
ricanas.
Hogar de Cristo es una ONG que forma parte de
las obras de la Compañía de Jesús en Chile. Fue
fundada por el sacerdote jesuita Alberto Hurtado
el 19 de octubre de 1944. En sus nueve líneas te-
máticas acoge mensualmente a miles de personas
en extrema pobreza, en las más de 200 obras que
posee a lo largo del país.
Hoy tiene una red de más de 38.000 voluntarios,
los cuales participan activamente en los progra-
mas sociales a nivel personal, grupal y corporati-
vo, vinculando empresas, centros de educación
superior y colegios. Quienes crean proyectos de
vinculación, desarrollo de habilidades e innova-
ción social.
KPMG Chile presta servicios de auditoría, impues-
tos y asesoría con un amplio conocimiento sectorial
y un enfoque multidisciplinario, para ofrecer solu-
ciones innovadoras que aporten resultados reales a
nuestros clientes.
En Chile más de 1.200 profesionales trabajan cerca
de nuestros clientes a través de 6 oficinas, situadas
en las principales ciudades.
Nuestra experiencia y prestigio en el mercado, su-
mados a nuestra apuesta tecnológica y a la visión
global de nuestra red internacional, presente en 152
países, nos sitúan como clara opción de preferen-
cia para apoyar a nuestros clientes en reducir sus
riesgos, mejorar su cumplimiento normativo y fiscal,
identificar e interpretar los cambios regulatorios,
impulsar sus estrategias de crecimiento y aprove-
char las oportunidades que surgen en un contexto
en permanente cambio.
Somos una empresa que opera en el retail, líder
en el mercado de tiendas para el mejoramiento
del hogar. Focalizados en desarrollar y proveer
soluciones a nuestros clientes, satisfacemos sus
necesidades de mejoramiento y decoración de
sus hogares, ofreciendo excelencia en el servi-
cio, integridad en el trabajo y un fuerte com-
promiso con la comunidad. Actualmente con-
tamos con 76 tiendas en Chile (Homecenter,
Constructor y Homy) y nuestro canal de venta
en internet: Sodimac.com.
A través del programa “Construyendo Sueños
de Hogar”, mejoramos la calidad de vida de
personas de las comunidades donde estamos
presentes. Ofrecemos un fondo concursable
para el mejoramiento de espacios públicos o
comunitarios. Los trabajadores de Sodimac
participan, entregando su esfuerzo y dedica-
ción para desarrollar esos proyectos, buscando
integración y colaboración en el desarrollo. La
comunidad y los trabajadores son parte y artífi-
ces. En 2017 se ejecutaron 96 proyectos en Chi-
le: 1.510 voluntarios, 1.130 jornadas de trabajo,
29.674 personas beneficiadas.

Nombre de la empresa
Nombre del programa de voluntariado
¿Qué visión tiene su empresa sobre el voluntariado? ¿Cómo se rela-
ciona con su estrategia de sostenibilidad?
Resumen del programa: objetivos, resultados, implicación del per-
sonal, repercusión interna y externa, dificultades.
Cómo el programa benefició a la empresa: recursos humanos (de-
sarrollo de talentos, orgullo de pertenencia, retención), innovación
(creación de lazos con el sector social), reputación, nuevos inversio-
nistas, nuevos mercados.
Logo y fotos del programa.
ANEXO I :
Ficha para la recopilación de buenas prácticas

- The 2017 Deloitte Millennial Survey Apprehensive millennials: seeking stability and opportunities in an
uncertain World (2017). Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Disponible en
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/about-deloitte/Encuesta-Millen-
nial-2017.pdf
Visita con fecha 16 de agosto de 2018.
- The purpose-driven professional. Harnessing the power of corporate social impact for talent develop-
ment (2015). Deloitte University Press. Disponible en
https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/harnessing-impact-of-corporate-so-
cial-responsibility-on-talent/DUP_1286_Purpose-driven-talent_MASTER.pdf
Visita con fecha 17 de agosto de 2018.
ANEXO II :
Referencias bibliográﬁcas
Voluntariado profesional
corporativo en Chile
GRUPOS DE TRABAJO
EN VOLUNTARIADO
CORPORATIVO

www.voluntare.org
info@voluntare.org
@Voluntare
/voluntare
/in/voluntare
Coordinador de Voluntare:
Socios directores de Voluntare:

Voluntariado profesional corporativo en Chile

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