Sistema de gestión de calidad en eduación ISO 9001:2000
PRESENTACION DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1.
2. INTRODUCCIÓN AL
PROYECTO
A continuación se presentaran una serie de propuestas que se le realizan al Departamento de
Mantenimiento en Grupo Atsa. Obtenidas cada una de las áreas de oportunidad que tiene ya que al
realizarse una serie de diagnósticos se encontró con un gran número de problemáticas con las que
cuenta el Departamento de Mantenimiento.
Para ello las áreas analizadas fueron las siguientes Áreas relacionadas con Mantenimiento:
• Producción (Clientes)
• Calidad
• Recursos Humanos
• Seguridad e Higiene
Y de Manera Interna : Cultura Organizacional del Mantenimiento
3. ¿ QUÉ SE PRETENDE CON EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL ?
• *BRINDAR PROPUESTAS QUE AYUDEN AL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTOA CUMPLIR CON SUS METAS Y
OBJETIVOS ESTABLECIDOS DANDO APOYO A LAS DIFERENTES ÁREAS EN LASQUE SE PRESENTA SU MAYOR
DEBILIDAD ASÍ COMO LA CREACIÓN DE CONFIANZA EN EL CLIENTE GENERANDO UN MEJOR SERVICIO .
• *MEJORAR LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y LA ORGANIZACIÓN, DE TAL MANERA QUE
SE ALCANCE UN EQUILIBRIO ENTRE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA Y SATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS QUE
LOS ALCANZAN.
4. ¿QUÉ BENEFICIOS PROPORCIONA?
• COMPROMISO Y MOTIVACIÓN.
• DIAGNÓSTICOS MÁS ACERTADOS
• RESULTADOS MÁS EFECTIVOS Y DURADEROS.
• MEJORA DE LA SALUD ORGANIZACIONAL.(LA PRODUCTIVIDAD, EL SERVICIO AL CLIENTE, LA CALIDAD, Y EL
BENEFICIO).
5. OBJETIVOS QUE SE PRETENDEN LOGRAR
• METAS CLARAS.
• COOPERACION E INTEGRACIÓN ENTRE INDIVIDUOS Y GRUPOS DE LA ORGANIZACIÓN.
• DESARROLLAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.
• UNA MEJOR DIRECCIÓN DE INDIVIDUOS Y ÁREAS
• COMPROMISO PARA UNA MEJORA CONTINUA.
• DIAGNOSTICAR PROBLEMAS Y SITUACIONES QUESEAN INSATISFACTORIAS PARA MEJORAR LOS
PROCESOS.