El analisis de la imagen corporativa y de que se trata.

1. ¿QUÉ ES LA
IMAGEN
CORPORATIVA
DE UNA
EMPRESA?
DR. FERNANDO
AGUSTÍN ROMO CELIS

2. temario
Imagen Corporativa
Identidad Corporativa
Técnicas de Investigación
Cultura Corporativa
Identidad Visual
Título de la presentación

3. Imagen
Corporativa
Es la percepción del público sobre una
empresa, el conjunto de creencias,
actitudes, ideas, prejuicios y
sentimientos de los consumidores
sobre la entidad.
Esa imagen no depende únicamente
de los productos y servicios que ofrece
la empresa sino también de la relación
que establece con sus clientes,
trabajadores y la sociedad en general.
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4. Una imagen corporativa
positiva y coherente
brinda diferentes
beneficios:

5. •Facilita que el público se
identifique con la marca,
reconociéndose en los valores,
principios y filosofía de la
empresa.
.
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6. Permite que los productos y
servicios sean fácilmente
reconocibles, aumentando su
valor percibido frente a la
competencia.
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7. Crea un vínculo emocional con el
consumidor que brinda más
seguridad y confianza, lo cual
mejora la fidelización.
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8. Características de la imagen corporativa
Nombre de la empresa. Es el primer
elemento que transmite una idea de
la empresa, por lo que es importante
que sea breve, atractivo, memorable y
diferenciador.
Título
Identidad cromática. La elección
adecuada de los colores contribuye a
reforzar la imagen que desea transmitir la
empresa.
Título
Eslogan. Resume la filosofía de la empresa,
por lo que debe ser creativo, innovador e
impactante, facilitando que el target se
identifique con la marca.
Título
Logotipo y símbolos. Las imágenes sirven
para resumir la esencia de la empresa, por
lo que deben ser creativas y sencillas, para
que sean fáciles de recordar.
Título
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9. Características de la imagen corporativa
•Sitio web. En la era digital, el sitio web es una pieza esencial de la
imagen corporativa ya que se convierte en el principal escaparate de la
empresa para transmitir su filosofía y atraer a los clientes potenciales.
Material corporativo. Todas las vías de comunicación
corporativa que use la empresa, desde las tarjetas de
presentación hasta los folletos y el packaging, deben
transmitir su identidad de manera coherente, generando las
mismas sensaciones y evocando los valores que se desean
asociar a la imagen corporativa.
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10. ¿Qué es la
comunicación
corporativa?
Es el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa comunica
con sus diferentes audiencias, ya sean sus clientes y el gran público o sus
proveedores, accionistas y otras organizaciones públicas y privadas.
Su principal objetivo es mejorar la reputación de la empresa resaltando
sus beneficios y ventajas competitivas y todo ello bajo una forma de
comunicación acorde a las necesidades de cada actividad.
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11. Funciones de la comunicación empresarial
Mediar con los medios de
comunicación.
• El departamento de comunicación
empresarial se encarga de elaborar y
distribuir las notas de prensa, responder a
las solicitudes de los periodistas, organizar
ruedas de prensa y mantenerse al tanto de
los contenidos que publican los medios
sobre la organización.
Relaciones públicas
• Una de las principales funciones de la
comunicación empresarial se centra en dar
a conocer la actividad de la organización al
público general. Publicita determinados
productos o servicios y gestiona la opinión
pública y la imagen de la organización a
través de diferentes canales, incluyendo las
redes sociales.
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12. Funciones de la comunicación empresarial
Comunicación interna en una
empresa.
• La comunicación con los empleados es
fundamental pues no solo mejora la marca
empleadora, sino que aumenta la
productividad y estimula la innovación.
• El departamento de comunicación
empresarial se asegura de que existan los
canales adecuados para que la comunicación
fluya y se encarga de anunciar las novedades o
cambios en la empresa.
Gestión del riesgo reputacional.
• Cuando ocurre un problema que afecta la
reputación de la empresa, el departamento de
comunicación corporativa tiene la función de
preparar a los voceros y asesorar a los
directivos para que gestionen adecuadamente
la crisis y minimicen los daños. Suya también
es la tarea de preparar un plan de
contingencia que prevea los diferentes riesgos
reputacionales a los que se expone la
empresa.
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13. Gracias
https://es.eserp.com/articulos/que-es-
comunicacion-corporativa/