El documento habla sobre las herramientas web 2.0. Explica que la Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final. Entre las ventajas se encuentran que permiten acceder a archivos y programas desde cualquier computadora conectada a Internet de forma económica y sencilla. Algunas desventajas son la falta de contacto físico entre estudiantes y profesores, la enseñanza no es personalizada y puede darse un mal uso al entrar a páginas inadecuadas.