1. Importancia que tiene el rol de un gerente en la implementación y
administración de sistemas de información (SI) y su relación con la toma de
decisiones
Los gerentes tienen un rol realmente importante en la implementación de los SI ya
que son ellos quienes toman las decisiones del diseño, determinan quién
construye y opera los sistemas, y proporcionan los argumentos para construirlos.
En cuanto a la administración de los SI un gerente debe direccionar los
requerimientos del SI y comunicar todos esas necesidades al gerente de
proyecto. Las decisiones sobre la adopción de una tecnología las toman
generalmente directivos o gerentes con el nivel de responsabilidad adecuado para
ello, por lo tanto, para conseguir la ventaja tecnológica es necesario integrar la
tecnología en la estrategia empresarial implicando a los directivos.
Por otra parte un SI es particularmente importante en el medio social y económico
actual, en el cual los gerentes necesitan tomar decisiones que incluyen aspectos
tales como la capacidad financiera, la satisfacción de los clientes y el control de
calidad. Los directores mencionados no pueden tomar decisiones que aseguren la
supervivencia, ampliación y rentabilidad de sus programas y organizaciones, si el
sistema de información gerencial no produce información completa, exacta y
regular.
Debido a la evolución constante de las TI, las organizaciones deben aprender a
escoger el mejor SI que se adapte a sus necesidades, pero deben ser las TI las
que se amolden al SI diseñado por la empresa y no al contrario. Una de las
principales actividades de los directivos es convertir la información disponible en
acción, actuando conjuntamente en la de toma de decisiones.
Genesis Duran
C.I 19791376