2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
 Es la acción de trasmitir y recibir un mensaje,
la comunicación efectiva es el darse a
entender a una persona.

4.  Credibilidad
 El mensaje debe ser entendible
 Escuchar
 Entender
 Dar solución a lo que se habla

6. Escucha activa= Oír y escuchar
Estas Técnicas vienen muy de la mano con los
elementos para una buena comunicación

8.  No distraerse
 No interrumpir
 Evitar el síndrome del experto
 No hablar cuando otro te esta explicando un
tema