El documento presenta los pasos que una empresa de productos de limpieza llamada Exmicror está tomando para mejorar su identidad de marca y presencia en el mercado. Estos incluyen una campaña en Facebook para obtener recomendaciones de clientes reales, la creación de contenido como infografías y videos que promuevan los beneficios del producto, y sesiones fotográficas que muestren cómo se desarrollan los gérmenes. El Community Manager responsable ha logrado un crecimiento del 67% hasta la fecha gracias a estos esfuerzos