Este documento describe diferentes modelos de comercio electrónico: B2C (de negocios a consumidores), B2B (de negocios a negocios), C2C (de consumidores a consumidores), P2P (de pares o iguales) y m-commerce (comercio móvil). Define cada uno y explica brevemente sus características principales.
2. B2C es la abreviatura de la
expresión Business-to-Consumer («del
negocio al consumidor», en inglés)
se refiere a la estrategia que desarrollan
las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o consumidor
final.
3. Los dos principales desafíos que enfrenta el
B2C son la creación de tráfico y el
mantenimiento de la fidelidad de los
clientes.
B2C se define simplemente como la venta
de bienes y servicios a los consumidores
atravez de internet. Esta tipo de producto
suele estar orientado al consumidor final
, como libros, artículos
electrónicos, juguetes entre otros.
4. B2B es la abreviatura de Business-to-
business (del negocio a negocio en
ingles)
Es la transmisión de información
referente a transacciones comerciales
electrónicamente, presentada a finales
de los años 1970 para enviar
electrónicamente documentos tales
como pedidos de compra o facturas.
5. Rapidez y seguridad de las
comunicaciones.
Integración directa de los
datos de la transacción en los
sistemas informáticos de la
empresa.
Posibilidad de recibir mayor
número de ofertas o
demandas, ampliando la
competencia.
Despersonalización de la
compra con lo que se evitan
posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso:
menos visitas
comerciales, proceso de
negociación más
rápido, etc. Por tanto, los
compradores pueden pedir
una reducción de precios
en virtud del menor coste
de gestión, o los
vendedores incrementar su
margen comercial
6. C2C es la abreviatura utilizada en marketing
para Internet que representa la estrategia
costumer (CONSUMER TO CONSUMER)
cliente hacia cliente.
7. Se utiliza este término para definir la
estrategia de negocio en la red que
pretende relacionar comercialmente el
usuario final con otro usuario final. Una
estrategia C2C para Internet sería aquélla
que define un negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos
y/o servicios entre particulares, como por
ejemplo : e-bay o mercadolibre.com
8. Una red peer-to-peer, red de pares, red
entre iguales, red entre pares o red punto
a punto (P2P, por sus siglas en inglés) es
una red de computadoras en la que todos o
algunos aspectos funcionan
sin clientes ni servidores fijos, sino una serie
de nodos que se comportan como iguales
entre sí..
9. Es decir, actúan simultáneamente como
clientes y servidores respecto a los demás
nodos de la red. Las redes P2P permiten el
intercambio directo de información, en
cualquier formato, entre los ordenadores
interconectados. Dichas redes son útiles
para diversos propósitos. A menudo se usan
para compartir ficheros (archivos) de
cualquier tipo (por ejemplo, audio, vídeo o
software).
10. M-Commerce o comercio móvil
(del anglicismo Mobile Commerce) toma sus
bases del e-commerce, solo que llevando
todas las transacciones a nivel de poder ser
ejecutadas desde un teléfono móvil u otro
dispositivo inalámbrico móvil.
11. Los Smartphone están revolucionando el
marketing y su potencialidad para lograr
nuevas formas de atraer al consumidor.
Ubicamos el auge del m-commerce a
través de los teléfonos inteligentes.
¨El m-commerce es una tendencia de
negocio que consiste en la utilización de
dispositivos móviles para
comunicarse, interactuar y realizar
transacciones mediante una conexión
permanente de alta velocidad a Internet¨.