En este tercer Modulo para la elaboración de Proyectos sociales continuamos el caso "Mejoramiento Turistico del Complejo de Aguas Termales del distrito de Yura, región Arequipa" desarrollado por el economista Harold Abel Aquino Nuñez

1. Módulo 3:
3.1 Horizonte de Evaluación
En la foto izquierda, apreciamos la situación las instalaciones del Complejo de Aguas Termales de Yura, donde no se
cuenta con acceso para discapacitados y las instalaciones se encuentran deterioradas. En la foto de la derecha vemos la
situación que se espera lograr con el proyecto, el mejoramiento turístico del complejo de aguas termales de Yura.

2. ALTERNATIVA 1:
Construcción de nueva infraestructura en el Complejo de Aguas Termales de Yura
 Pre-Inversión
Es necesario profundizar los estudios para lo cual deben realizarse estudios de pre factibilidad y factibilidad, los cuales
demandarán aproximadamente un periodo de cuatro meses para la realización y aprobación de cada uno de ellos.
 Inversión
La fase de inversión tiene una duración de dos años, dado que el componente relacionado con la conservación y
protección del Complejo de Aguas Termales de Yura así lo requiere.
Además, en esta fase se puede distinguir las etapas de diseño y ejecución del proyecto.
o Diseño y expediente técnico del proyecto.- En esta etapa se elaboran los estudios de ingeniería de
detalle del proyecto (expediente técnico y estudio definitivo).
o Ejecución.- Corresponde a la etapa donde se realiza el desarrollo de la obra física y la implementación
de las actividades programadas, tales como implementación del programa de difusión y sensibilización,
capacitación a autoridades relacionadas al tema de turismo, tour operadores y pobladores
 Post-Inversión
En esta etapa se realizará la fase de operación y mantenimiento de 8 años de duración.
La fase de operación y mantenimiento corresponde a la puesta en marcha de las instalaciones turísticas y/o
equipamiento, en ella se comienzan a concretar los beneficios estimados en la pre inversión.
Grafico Nro. : Horizonte de Evaluación para la Alternativa Seleccionada
Año 0 Año 1 Año Año Año Año
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2 3 … 9
Inversión Operación y Mantenimiento
Utilización de las Instalaciones
Expediente Técnico Implementación del Proyecto
Turísticas

3. 3.2 Análisis de la Demanda
El análisis se encuentra vinculado a la Demanda Turística, que según la OMT:
Está conformada por el total de personas que viaja o desea viajar para usar las instalaciones y servicios turísticos
ubicados en lugares distintos al de residencia y trabajo de los usuarios. Por lo tanto está formada por el conjunto de
consumidores o posibles consumidores de servicios turísticos (OMT 1998).
CÁLCULO DE LA DEMANDA SIN PROYECTO PARA EL COMPLEJO DE AGUAS TERMALES DE YURA
La demanda sin proyecto se calcula en base a la información que se obtiene de los ingresos al Complejo Aguas Termales
registrados por el GRCET de Arequipa durante el periodo 2008 al 2010, se hará el análisis para los turistas nacionales y
extranjeros. A continuación se muestran los cálculos para los turistas nacionales:
a) Demanda sin Proyecto de Turistas Nacionales
Cuadro Nro. : Información Histórica Del 2008 al 2010 del Proyecto
Demanda Histórica de Turistas Nacionales
Años
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
2008 98 151 185 114 113 113 194 229 117 138 196 135
2009 143 169 168 112 121 115 187 219 112 104 108 113
2010 105 74 70 100 119 108 190 241 189 228 210 232
Fuente: MINCETUR
Como se cuentan con 36 datos históricos de la demanda histórica del Complejo de Aguas Termales de Yura, por ello se
procede a realizar la gráfica de dispersión la cual muestra una marcada estacionalidad, por lo cual se debe suavizar la
serie temporal utilizando la media móvil:
Gráfico Nro. :
Diagrama de Dispersión de la Información Histórica durante el periodo 2008 al 2010 del Proyecto
Evolución de las Visitas de Turistas Nacionales en el Periodo 2008-2010
70
60
50
Turistas Nacionales
40
30
20
10
0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36
Meses

4. Luego de desestacionalizar la serie de tiempo, por el Método de la Media Móvil los datos ajustados se muestran en el
cuadro siguiente:
DATA AJUSTADA POR LOS INDICES DE ESTACIONALIDAD (2005-2007)
Años Categorías
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total
98 151 185 114 113 113 194 229 117 138 196 135
Nacionales
2005 Total
Nacionales
104 169 214 147 130 142 142 141 136 150 173 142
Ajustado
(Y Ajust)
Total
143 169 168 112 121 115 187 219 112 104 108 113
Nacionales
2006 Total
Nacionales
152 189 194 144 140 145 137 134 130 113 95 119
Ajustado
(Y Ajust)
Total
105 74 70 100 119 108 190 241 189 228 210 232
Nacionales
2007 Total
Nacionales
111 83 81 129 137 136 139 148 219 248 185 245
Ajustado
(Y Ajust)
En base a estos datos se realiza la proyección de la demanda, utilizando como herramienta la serie de tiempo con ajuste
a la función lineal.
Gráfico Nro. : Proyección de Demanda de Turistas Nacionales
Demanda de Turistas Nacionales en el Periodo 2008-2010
Turistas Nacionales
300.00
y = 0.503x + 139.1
250.00 R² = 0.0182
200.00
150.00
Turistas Nacionales
100.00
50.00
0.00
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36
Meses
En base al modelo presentado se realizó la proyección anual de los datos, obteniéndose la siguiente demanda
futura para el periodo 2012 al 2021, cabe mencionar que a la serie obtenida se le aplicó los indices de
estacionalidad dado que la proyección obtenida debe considerar el comportamineto de la serie original.

5. Cuadro Nro. : Proyección de Demanda de Turistas Nacionales para el 2015-2024
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total 1,999.64 2,072.07 2,144.50 2,216.93 2,289.36 2,361.80 2,434.23 2,506.66 2,579.09 2,651.52
Turistas
Nacionales
b) Demanda sin Proyecto de Turistas Extranjeros
Se presentan los datos de la demanda histórica de turistas que visitaron el Complejo de Aguas Termales de Yura, estos
datos se muestran en el siguiente cuadro:
Cuadro Nro. : Información Histórica durante el periodo 2008 al 2010 del Proyecto de turistas extranjeros
Demanda Histórica de Turistas Extranjeros
Años
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
2008 4 5 14 2 7 8 0 3 2 1 18 15
2009 7 7 7 3 0 9 64 45 37 37 32 34
2010 59 40 37 22 35 35 47 42 63 44 46 25
Fuente: MINCETUR
Luego de la desestacionalización de los datos, por el método de la Media Móvil, se realiza la proyección de la
demanda, utilizando como herramienta la serie de tiempo, teniendo como modelo de ajuste la función lineal.
Proyección de la Demanda Sin Proyecto de Turistas
Extranjeros
100
90
y = 1.7152x - 3.482
80 R² = 0.4984
70
60 Proyección de la Demanda Sin
50 Proyecto de Turistas Extranjeros
40
30
Lineal (Proyección de la Demanda
20 Sin Proyecto de Turistas
10 Extranjeros)
-
0 5 10 15 20 25 30 35 40
En base al modelo presentado se realizó la proyección anual de los datos, obteniéndose la siguiente demanda
futura para el periodo 2012 al 2021
Cuadro Nro. : Proyección de Demanda de Turistas Extranjeros para el 2012-2021
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total Turistas Extranjeros 1088 1,335 1,582 1,829 2,076 2,323 2,570 2,817 3,064 3,311

6. Resumen de Demanda sin proyecto
El resumen de la Demanda sin proyecto se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro Nro. : Resumen de la Demanda sin Proyecto para el Periodo 2012-2021
Demanda sin Proyecto TOTAL
Demanda
Año Turistas Turistas
sin
Extranjeros Nacionales Proyecto
2012 2,000 1,088 5,100
2013 2,072 1,335 5,420
2014 2,145 1,582 5,741
2015 2,217 1,829 6,061
2016 2,289 2,076 6,381
2017 2,362 2,323 6,702
2018 2,434 2,570 7,022
2019 2,507 2,817 7,343
2020 2,579 3,064 7,663
2021 2,652 3,311 7,984

7. CÁLCULO DE LA DEMANDA CON PROYECTO PARA EL COMPLEJO DE AGUAS TERMALES DE YURA
a) Cálculo de la Demanda con Proyecto para los turistas nacionales.
La demanda con proyecto se calculará, considerando para ello la estimación del mercado potencial, mercado disponible
y mercado efectivo.
i. Estimación del Mercado Referencial de los turistas nacionales
Dado que no se cuenta con información oficial de las visitas a los recursos turísticos que conforman los Circuitos
Turístico de Arequipa, se utilizarán los datos de arribos a Arequipa, registrados por la GRCET de Arequipa para el periodo
2005-2010. Para la proyección del mercado referencial se utilizó el método de la serie de tiempo y media móvil. De esta
manera, se obtiene lo siguiente:
Cuadro Nro. : Proyección del Mercado Referencial para el período 2012-2021
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total Turistas
Nacionales 728,310 791,230 854,149 917,068 979,988 1,042,907 1,105,827 1,168,746 1,231,665 1,294,585
ii. Estimación del Mercado Potencial de los turistas nacionales
Para la obtención del factor del mercado potencial, se realizaron 15 encuestas a turistas nacionales en el Aeropuerto de
la ciudad de Arequipa, a la llegada de los turistas o en las inmediaciones previas a la visita a Yura, obteniéndose que el
85% de ellos tenián disponibilidad a realizar actividades relacionadas con el turismo cultural:
Cuadro Nro. : Pregunta de la encuesta para hallar el factor de Mercado Disponible
Pregunta Nro : Mercado Potencial
En su viaje a realizar a Arequipa, Ud, tendría la disposición de realizar
actividades turísticas como visitar recursos naturales, aguas termales, etc.?
Si No Total
13 85% 2 15% 15 100%
Obteniendo este factor de mercado potencial, se multiplica por el mercado referencial y se obtiene el mercado
potencial, como se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro Nro. : Proyección del Mercado Potencial para el período 2010-2019
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total Turistas
728,310 791,230 854,149 917,068 979,988 1,042,907 1,105,827 1,168,746 1,231,665 1,294,585
Nacionales
Total mercado
Potencial 619,064 672,545 726,027 779,508 832,990 886,471 939,953 993,434 1,046,915 1,100,397
(factor:85%)

8. iii. Estimación del Mercado Efectivo de los turistas nacionales
De la encuesta turística se obtuvo que el 57% de los turistas nacionales tenián disponibilidad a realizar una visita al
Complejo de Aguas Termales de Yura, dada las condiciones que plantea el proyecto.
Cuadro Nro. : Pregunta de la encuesta para hallar el factor de Mercado Efectivo
Mercado Efectivo
Teniendo conocimiento de las mejoras que se realizarán en el recurso turístico
y su entorno, ¿Visitaría Usted el Complejo de Aguas Termales de Yura?
Si No Total
9 57% 6 43% 15 100%
Luego de hallar el factor de mercado efectivo, se muliplica por el mercado potencial y se obtiene el mercado efectivo,
como se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro Nro. : Proyección del Mercado Efectivo para el período 2012-2021
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total Turistas
Nacionales 728,310 791,230 854,149 917,068 979,988 1,042,907 1,105,827 1,168,746 1,231,665 1,294,585
Total mercado
Potencial
619,064 672,545 726,027 779,508 832,990 886,471 939,953 993,434 1,046,915 1,100,397
(factor:85%)
Total mercado
Efectivo
538,586 585,114 631,643 678,172 724,701 771,230 817,759 864,288 910,816 957,345
(factor 57%)
b) Cálculo de la Demanda con Proyecto para los turistas extranjeros.
La demanda con proyecto para los turistas extranjeros se calculará, considerando para ello la estimación del
mercado referencial, potencial y efectivo.
i. Estimación del Mercado Efectivo de los turistas extranjeros
Se poseen los datos de arribos a Arequipa de turistas extranjeros tomando como fuente de información las estadísticas
emitidas por la GRCET de Arequipa, se procedió a desestacionalizar los datos históricos utilizando la media móvil y
proyectar los datos a través de la serie de tiempo, con ello se obtuvo la proyección del mercado referencial.
Se realizó una encuesta turística a una muestra de 15 turistas extranjeros, de la cual se obtuvo que el 52% tenían
disponibilidad a desarrollar actividades de turismo en áreas naturales y 74% tenían disponibilidad a adquirir los servicios
que ofrecería el proyecto con relación al Complejo de Aguas Termales. Los resultados del mercado potencial, disponible
y efectivo proyectado al horizonte de evaluación se muestran a continuación:

9. Cuadro Nro. : Mercado Potencial, Disponible y Efectivo Proyectado- Turistas Extranjeros
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total Turistas
538,586 585,114 631,643 678,172 724,701 771,230 817,759 864,288 910,816 957,345
Extranjeros
Total mercado
151,634 158,370 165,106 171,842 178,579 185,315 192,051 198,787 205,523 212,259
Potencial
Total mercado Efectivo 121,307 126,696 132,085 137,474 142,863 148,252 153,640 159,029 164,418 169,807
c) Resumen de Demanda con proyecto
El resumen de la demanda con proyecto se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro Nro. : Resumen de la Demanda con Proyecto para el periodo 2010-2019
Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total
Turistas 728,310 791,230 854,149 917,068 979,988 1,042,907 1,105,827 1,168,746 1,231,665 1,294,585
Nacionales
Total
Turistas 121,307 126,696 132,085 137,474 142,863 148,252 153,640 159,029 164,418 169,807
Extranjeros
Total
Demanda
849,617 917,926 986,234 1,054,542 1,122,851 1,191,159 1,259,467 1,327,775 1,396,083 1,464,392
con
proyecto

10. 3.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA
3.3.1. Análisis de la oferta optimizada sin proyecto
La oferta optimizada es aquella de la que se puede disponer óptimamente, con los recursos disponibles actualmente,
luego de realizar ciertas mejoras (de gestión generalmente), las cuales pueden involucrar algunos gastos o inversiones
menores.
a) Capacidad de carga Física (CCF)
Es el límite máximo de visitas que se pueden hacer al recurso turístico durante un día. Esta dado por la relación
entre los factores de visita (horario y tiempo de visita), el espacio disponible y la necesidad de espacio por
visitante.
a.1) Cálculo de Capacidad de Carga Física (CCF)
Datos para el cálculo del CCF
Ítem Cantidad Unidad
Superficie disponible en metros lineales (s)
2100,07 m2
Superficie utilizada por una persona en metros
lineales (s) 4 m2
Horario de visitas (Hv) 8 Horas/día
Tiempo necesario para visitar cada sitio (Tv)
3 Horas/visitante
Número de días laborales en el Complejo
Arqueológico 313 Días al año
Cálculo del Número de veces que el sitio puede ser visitado por una persona en el Complejo de Aguas Termales
de Yura:

11. a.2) Cálculo de Capacidad Real (CCR)
Es la capacidad real de la visita al recurso turístico, luego de realizar las correcciones de acuerdo a los factores críticos
propias del circuito turístico (clima, pendiente, etc.).
1. Cálculo del Factor de Corrección Social (FCsoc)
Mide los aspectos referentes a la operación del servicio como el manejo de los grupos de visitantes, el número
de personas que puede haber en cada recorrido y la distancia entre grupos con ello se tendrá una mayor calidad
de la visita.
Fórmula para el Cálculo del Área Ocupada (AO)
2. Factor de Corrección de Erodabilidad (FCero)
Este factor mide la susceptibilidad del suelo a la erosión debido a la facilidad de desprendimiento de sus
partículas por la acción del agua o del viento, la pendiente y el tipo de suelo, la cobertura vegetal y el manejo de
la tierra.

12. 3. Factor de Corrección de Accesibilidad (FCacc)
Mide el grado de dificultad que podrían tener los visitantes para desplazarse por los recorridos internos del
recurso turístico debido a la pendiente.
Factor de Área
Pendiente Difucultad 2
ponderación m
< = 10% Ninguno 0
10% - 20% Medio 1
>20% Alto 1,5

13. 4. Factor de Corrección de Precipitación (FCpre)
Este factor mide la susceptibilidad del suelo a la erosión debido a la facilidad de desprendimiento de sus
partículas por la acción del agua o del viento, la pendiente y el tipo de suelo, la cobertura vegetal y el manejo de
la tierra.
5. Factor de Corrección de Brillo Solar (FCsol)
Mide el grado en que las precipitaciones impiden el desarrollo normal de la visita, dado que los visitantes no
están dispuestos a hacer caminatas bajo la lluvia.
6. Factor de Corrección de Cierres Temporales (FCtem)
Mide el impacto que tiene en el recurso turístico el no recibir visitantes por motivos de cierres temporales
generados por los períodos de mantenimiento al lugar.

14. 7. Factor de Corrección de Anegamiento (FCane)
Este factor de corrección toma en cuenta aquellos sectores en los que el agua tiende a estancarse y el pisoteo
tiende a incrementar los daños en los recorridos internos.
a.3) Capacidad de Carga de Manejo
La capacidad de manejo es definida como las condiciones que la administración de un recurso turístico debe tener para
desarrollar sus actividades y alcanzar sus objetivos, considerando la situación optimizada vs la situación sin proyecto.
A.3.1) Valores según calificación de aspectos a considerar en la Capacidad de Manejo

15. % Valor Calificación
<=35 0 Insatisfactorio
36-50 1 Poco Satisfactorio
51-75 2 Medianamente Satisfactorio
76-89 3 Satisfactorio
>=90 4 Muy Satisfactorio
La situación optimizada para cada variable será establecido por los proyectistas con base en su experiencia y,
además, con los datos obtenidos en entrevistas con visitantes, el personal y el administrador del recurso
turístico
Para calificar la variable “cantidad” se tomará en cuenta la relación entre la cantidad existente y la cantidad
óptima, llevando este valor porcentual a la escala de 0-4.
Instalaciones Turisticas
Cantidad Actual y Optimizada de las instalaciones turísticas situación optimizada en el ejemplo:
Instalaciones turìsticas Cant. Actual (A) Cant. Óptim. (B)
Balnearios del sitio 3 3
Boletería 1 1
Senderos 1 2
Zona de estacionamiento 1 1
Baños 2 4
Análisis de Factores de Corrección en las instalaciones Turísticas situación optimizada
Instalaciones turìsticas Cantidad Estado Localización Función Suma (S) Factor(S/16)
Directas
Balnearios del sitio 4 2 2 2 10 0,6250
Boletería 4 2 3 3 12 0,7500
Para el desplazamiento
Senderos 2 3 2 2 9 0,5625
Zona de estacionamiento 4 1 1 1 7 0,4375
Servicios básicos en las instalaciones
turísticas
Baños 2 1 1 1 5 0,3125
Promedio 0,5375
Equipamiento turístico

16. Cantidad Actual y Optimizada del Equipamiento Turístico
situación optimizada en el Complejo Yura
Cant.
Cant. Óptim.
Equipamiento turístico Actual (A) (B)
Señalización interna y externa 5 10
Tachos de basura 5 10
Extinguidor 2 4
Luminaria 10 20
Bancas 3 6
Análisis de Factores de Corrección del Equipamiento Turístico situación optimizada en el
ejemplo
Equipamiento turístico Cantidad Estado Localización Función Suma (S) Factor(S/16)
Directo
Señalización interna y externa 2 2 2 2 8 0,5000
Complementarios
Tachos de basura 2 2 2 2 8 0,5000
Extinguidor 2 2 1 1 6 0,3750
Luminaria 2 2 1 1 6 0,3750
Radio 2 1 0 1 4 0,2500
Promedio 0,4000
Personal
Cantidad Actual y Optimizada del Personal situación
optimizada en el ejemplo
Cant.
Cant. Óptim.
Personal Actual (A) (B)
Administrador 1 1
Vigilante 2 4
Personal de limpieza 1 2
Fórmulas para el cálculo del factor personal situación optimizada en el Complejo
Yura
Servicio al Suma ( C
Personal Cantidad Conocimiento cliente ) Factor(C/12)
Administrador 4 2 1 7 0,58
Vigilante 2 1 1 4 0,33
Guías 3 2 1 6 0,50
Promedio 0,47

17. Calculo capacidad de manejo situación optimizada en el complejo Yura
a.4) Capacidad de Carga Efectiva
La capacidad de carga efectiva (CCE) representa el número máximo de visitas que se puede permitir en el recurso
turístico.
4. Capacidad de Carga Efectiva
Resumen de las Capacidades de Carga para el del Complejo Arqueológico de Sillustani.
Capacidad de carga Visitantes al día Visitantes al año
FÍSICA (CCF) 1.400 438.215
Factor de Corrección
Fsoc 0,47 148
Fero 0,61 192
Facc 0,56 177
Fctem 0,87 271
REAL (CCR) 199 62.221
Capacidad de manejo (CM) 0,47 147
EFECTIVA (CCE) 179 56.027

18. OFERTA SITUACIÓN OPTIMIZADA 2009-2021
Año Oferta optimizada
2009 56.027
2010 56.027
2011 56.027
2012 56.027
2013 56.027
2014 56.027
2015 56.027
2016 56.027
2017 56.027
2018 56.027
2019 56.027
2020 56.027
3.3.2. Análisis de la Oferta Con Proyecto
Para el cálculo de la oferta con proyecto se procede del mismo modo que para la obtención de la oferta sin proyecto
optimizada.
b) Capacidad de carga Física (CCF)
Es el límite máximo de visitas que se pueden hacer al recurso turístico durante un día. Esta dado por la relación
entre los factores de visita (horario y tiempo de visita), el espacio disponible y la necesidad de espacio por
visitante.
a.1) Cálculo de Capacidad de Carga Física (CCF)
Datos para el cálculo del CCF
Ítem Cantidad Unidad
Superficie disponible en metros lineales (s)
2100,07 m2
Superficie utilizada por una persona en metros
lineales (s) 4 m2
Horario de visitas (Hv) 8 Horas/día
Tiempo necesario para visitar cada sitio (Tv)
3 Horas/visitante
Número de días laborales en el Complejo
Arqueológico 313 Días al año

19. Cálculo del Número de veces que el sitio puede ser visitado por una persona en el complejo de Yura:
a.2) Cálculo de Capacidad Real (CCR)
Es la capacidad real de la visita al recurso turístico, luego de realizar las correcciones de acuerdo a los factores críticos
propias del circuito turístico (clima, pendiente, etc.).
Datos para el cálculo del CCR para el Complejo Yura
Ítem Cantidad Unidad
Área Total (AT)(mt) 2100,07 m2
Persona por grupo(pg) 18 Personas
Distancia por persona (dp) 2 m2
Distancia por grupo(dtg) 40 m2
Número de grupo 28 Grp.
Personas simultáneas en el Recurso (P) 497 Hh
Área Ocupada (AO) 995 Hh
Magnitud Limitante (ML) 1105 m2
Se comienza con el cálculo del Fcsoc, con la obtención del Área Ocupada:
AO=P x dp 995
P=NG x pg 497
NG=AT/((pg x dg)+dtg) 28
1. Cálculo del Factor de Corrección Social (FCsoc)
Mide los aspectos referentes a la operación del servicio como el manejo de los grupos de visitantes, el número
de personas que puede haber en cada recorrido y la distancia entre grupos con ello se tendrá una mayor calidad
de la visita.

20. Fórmula para el Cálculo del Área Ocupada (AO)
2. Factor de Corrección de Erodabilidad (FCero)
Este factor mide la susceptibilidad del suelo a la erosión debido a la facilidad de desprendimiento de sus
partículas por la acción del agua o del viento, la pendiente y el tipo de suelo, la cobertura vegetal y el manejo de
la tierra.
Factor de ponderación según grado de erodabilidad para el ejemplo:
Grado de
Pendiente erodabilidad Factor de ponderaciòn Área m2
<=10% Bajo 0
10%-20% Medio 1,00 250
>20% Alto 1,50 376

21. 3. Factor de Corrección de Accesibilidad (FCacc)
Mide el grado de dificultad que podrían tener los visitantes para desplazarse por los recorridos internos del
recurso turístico debido a la pendiente.
Para el cálculo del factor de accesibilidad se tienen los siguientes factores de acuerdo al área en estudio y los grados de
dificultad
Datos de áreas con dificultad de acceso en el ejemplo
Grado de
Pendiente erodabilidad Factor de ponderación Área m2
<=10% Bajo 0
10%-20% Medio 1,00 50
>20% Alto 1,50 576
4. Factor de Corrección de Precipitación (FCpre)
Este factor mide la susceptibilidad del suelo a la erosión debido a la facilidad de desprendimiento de sus
partículas por la acción del agua o del viento, la pendiente y el tipo de suelo, la cobertura vegetal y el manejo de
la tierra.

22. 5. Factor de Corrección de Brillo Solar (FCsol)
Mide el grado en que las precipitaciones impiden el desarrollo normal de la visita, dado que los visitantes no
están dispuestos a hacer caminatas bajo la lluvia.
6. Factor de Corrección de Cierres Temporales (FCtem)
Mide el impacto que tiene en el recurso turístico el no recibir visitantes por motivos de cierres temporales
generados por los períodos de mantenimiento al lugar.
Para calcular el factor de cierres temporales (Fctem), se consideran los siguientes datos:
Datos para el cálculo del Factor de Cierres temporales
Detalle Cantidad Unidad
Días que el Complejo Arqueológico de Yura no se
encuentra disponible para visitas 4 Días/mes

23. A partir de los factores que intervendrán en el cálculo de Capacidad de Carga Real se tiene los siguientes resultados:
Cálculo de la Capacidad de Carga Real del Complejo Yura
CCR = CCF x (Factor Social x Erodabilidad x Accesibilidad x Cierres Temporales)
5151*(0.48*1*0.88*0.97) 2086.450531*313
199 62221
a.3) Capacidad de Carga de Manejo
La capacidad de manejo es definida como las condiciones que la administración de un recurso turístico debe tener para
desarrollar sus actividades y alcanzar sus objetivos, considerando la situación optimizada vs la situación sin proyecto.
A.3.1) Valores según calificación de aspectos a considerar en la Capacidad de Manejo
% Valor Calificación
<=35 0 Insatisfactorio
36-50 1 Poco Satisfactorio
51-75 2 Medianamente Satisfactorio
76-89 3 Satisfactorio
>=90 4 Muy Satisfactorio
La situación optimizada para cada variable será establecido por los proyectistas con base en su experiencia y,
además, con los datos obtenidos en entrevistas con visitantes, el personal y el administrador del recurso
turístico
Para calificar la variable “cantidad” se tomará en cuenta la relación entre la cantidad existente y la cantidad
óptima, llevando este valor porcentual a la escala de 0-4.

24. Instalaciones Turisticas
Cantidad Actual y con Proyecto de las instalaciones turísticas situación con proyecto en el ejemplo:
Instalaciones turìsticas Cant. Actual (A) Cant. Óptim. (B)
Balnearios del sitio 4 4
Boletería 1 1
Senderos 2 2
Caseta de vigilancia 0 1
Mirador turístico 0 1
Zona de estacionamiento 1 1
Baños 2 4
Análisis de Factores de Corrección en las instalaciones Turísticas situación con proyecto
Instalaciones turìsticas Cantidad Estado Localización Función Suma (S) Factor(S/16)
Directas
Balnearios del sitio 1 2 2 2 7 0,4375
Boletería 1 2 3 3 9 0,5625
Para el desplazamiento
Senderos 2 3 2 2 9 0,5625
Zona de estacionamiento 1 2 1 1 5 0,3125
Servicios básicos en las instalaciones
turísticas
Baños 2 2 1 1 6 0,3750
Promedio 0,4500
Equipamiento turístico
Cantidad Actual y Óptima del Equipamiento Turístico situación con
proyecto en el Complejo Yura
Cant.
Cant. Óptim.
Equipamiento turístico Actual (A) (B)
Señalización interna y externa 5 31
Tachos de basura 5 11
Extinguidor 2 4
Luminaria 10 16
Bancas 0 6
Cordón de seguridad 0 1
Áreas de descanso 0 5
Gradas 0 3
Alameda turística 0 1
Radio 1 2

25. Análisis de Factores de Corrección del Equipamiento Turístico situación con proyecto en el ejemplo
Equipamiento turístico Cantidad Estado Localización Función Suma (S) Factor(S/16)
Directo
Señalización interna y externa 5 2 2 1 10 0,6250
Complementarios
Tachos de basura 5 1 1 1 7 0,4375
Extinguidor 2 2 1 1 6 0,3750
Luminaria 10 1 2 1 7 0,4375
Radio 1 1 1 1 4 0,2500
Promedio 0,4250
Personal
Cantidad Actual y óptima del Personal situación con
proyecto en el Complejo Yura
Cant.
Cant. Óptim.
Personal Actual (A) (B)
Administrador 1 1
Vigilante 2 4
Guías 5 5
Fórmulas para el cálculo del factor personal situación con proyecto en el Complejo Yura
Servicio al
Personal Cantidad Conocimiento cliente Suma ( C ) Factor(C/12)
Administrador 1 2 1 4 0,33
Vigilante 2 1 1 4 0,33
Guías 5 1 1 7 0,58
Promedio 0,42
Calculo capacidad de manejo situación optimizada en el complejo Yura
a.4) Capacidad de Carga Efectiva
La capacidad de carga efectiva (CCE) representa el número máximo de visitas que se puede permitir en el recurso
turístico.

26. 4. Capacidad de Carga Efectiva
Resumen de las Capacidades de Carga para el del Complejo Arqueológico de Sillustani.
Capacidad de carga Visitantes al día Visitantes al año
FÍSICA (CCF) 1.400 438.215
Factor de Corrección
Fsoc 0,47 148
Fero 0,61 192
Facc 0,56 177
Fctem 0,87 271
REAL (CCR) 199 62.221
Capacidad de manejo (CM) 0,47 147
EFECTIVA (CCE) 179 56.027
Resumen de las Capacidades de Carga para el Complejo de Aguas Termales de Yura (Alternativa 1 y Alternativa 2)
Alternativa 1

27. Alternativa 2
Oferta sin proyecto proyectada al periodo 2010-2019 (Alternativa 1 y Alternativa 2)
Años 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Oferta Con Proyecto 2 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274 379,274

28. BALANCE DEMANDA – OFERTA
Alternativa 1
Balance Demanda - Oferta para la Alternativa 1
400,000
350,000 Demanda con Proyecto
300,000
250,000 Oferta Con Proyecto Alt.2
200,000
150,000 Oferta Optimizada sin
100,000 Proyecto
50,000
Balance Demanda - Oferta 2
-
2008200920102011201220132014201520162017201820192020

29. Alternativa 2
Balance Demanda - Oferta para la Alternativa 2
350,000
Demanda con Proyecto
300,000
250,000
Oferta Con Proyecto Alt.1
200,000
150,000
Oferta Optimizada sin
100,000
Proyecto
50,000
Balance Demanda - Oferta
-
2008200920102011201220132014201520162017201820192020
3.5 Planeamiento Técnico de las Alternativas

30. Acondicionamiento del Complejo de Aguas Termales de Yura, se ha determinado que se tienen las siguientes
alternativas técnicas posibles, en los cuadros siguientes se muestran los componentes y acciones para las Alternativas 1
y 2:
Cuadro Nro. : Descripción de la Alternativa 1
ALTERNATIVA 1
Acción a1-1 Construcción de nueva infraestructura en el Complejo de Aguas Termales.
Acción a2-1 Reubicación de la boletería
Reubicación y construcción del estacionamiento (1500m2) y área de recepción de
Acción a3-1
visitantes (100m2)
Rehabilitación y mejoramiento de pistas y veredas del acceso al Complejo de Aguas
Acción a4-1
Termales de Yura
Adecuadas instalaciones turísticas Contratación de expediente técnico de boletería, zona de venta de artesanía,
Acción a5-1
en el Complejo de Aguas Termales estacionamiento, pistas y veredas.
de Yura Contratación de supervisión de boletería, zona de venta de artesanía,
Acción a6-1
estacionamiento, pistas y veredas.
Mejoramiento de senderos Internos, mobiliarios y señalización turística e
Acción a7-1
interpretativa
Elaboración de Expediente Técnico de las obras en el Complejo de Aguas Termales
Acción a8-1
de Yura
Acción a9-1 Contratación de supervisión de obra en el Complejo de Aguas Termales de Yura
Adecuada conservación y protección
del Complejo de Aguas Termales de Acción b1-1 Investigación y conservación de las principales pozos
Yura
Capacitación y sensibilización de cultura turística dirigida a los pobladores y
Acción c1-1
Óptimos conocimientos de calidad y autoridades
cultura turística de los agentes
involucrados
Acción c2-1 Capacitación y sensibilización en calidad y cultura turística dirigida a los operadores
Fortalecimiento de la imagen
turística del Complejo de Aguas Acción d1-1 Promoción y difusión turística del Complejo de Aguas Termales de Yura
Termales de Yura
Acción e1-1 Equipamiento de una oficina para la administración y gestión del recurso
Eficiente capacidad de la gestión
turística cultural
Acción e2-1 Capacitación a autoridades locales en la gestión y administración turística.
Fuente: Elaboración Propia

31. Cuadro Nro. : Descripción de la Alternativa 2
ALTERNATIVA 2
Acción a1-1 Ampliación y remodelación del Complejo de Aguas Termales
Acción a2-1 Construcción de caseta de control del ingreso al Complejo
Reubicación y construcción del estacionamiento (1500m2) y área de recepción de
Acción a3-1
visitantes (100m2)
Acción a4-1 Peatonalización de acceso al Complejo de Aguas Termales (Alameda)
Adecuadas instalaciones turísticas Contratación de expediente técnico de caseta de ingreso, zona de venta de
Acción a5-1
en el Complejo de Aguas Termales artesanía, estacionamiento y alameda
de Yura Contratación de supervisión de obra de caseta de ingreso, zona de venta de
Acción a6-1
artesanía, estacionamiento y alameda
Mejoramiento de senderos Internos, mobiliarios y señalización turística e
Acción a7-1
interpretativa
Elaboración de Expediente Técnico de las obras en el Complejo de Aguas Termales
Acción a8-1
de Yura
Acción a9-1 Contratación de supervisión de obra en el Complejo de Aguas Termales
Adecuada conservación y
protección del Complejo de Aguas Acción b1-1 Investigación y conservación de las principales pozos
Termales de Yura
Capacitación y sensibilización de cultura turística dirigida a los pobladores y
Acción c1-1
Óptimos conocimientos de calidad y autoridades
cultura turística de los agentes
involucrados Capacitación y sensibilización en calidad y cultura turística dirigida a los
Acción c2-1
operadores
Fortalecimiento de la imagen
turística del Complejo Arqueológico Acción d1-1 Promoción y difusión turística del Complejo de Aguas Termales
de Aguas Termales
Acción e1-1 Equipamiento de una oficina para la administración y gestión del recurso
Eficiente capacidad de la gestión
turística cultural
Acción e2-1 Capacitación a autoridades locales en la gestión y administración turística.
Fuente: Elaboración Propia
DIFERENCIAS DE LAS ALTERNATIVAS
Estas diferencias se identifican en la relación entre las instalaciones turísticas para generar opciones de visita al recurso
turístico.
En la primera se fortalece y acondiciona la estructura existente en el Complejo de Aguas Termales de Yura generando
en este último mayor acercamiento al turista.
Por otro lado, en la segunda alternativa se propone la construcción de nuevas instalaciones en el Complejo de Aguas
Termales, mejorando las infraestructuras y la configuración de la zona de ingreso al Complejo.

32. 3.6 Cronograma de Actividades
Cuadro Nro. : Cronograma de Actividades para la Alternativa 1
AÑO 0 AÑO 1
Fases AÑO 2 AÑO 3 AÑO … AÑO 7 AÑO … AÑO 10
2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12
ACTIVIDADES - INVERSION
Adecuadas Instalaciones Turísticas en el Complejo de
Aguas Termales de Yura
Construcción de una nueva infraestructura del Complejo de
Aguas Termales
Ampliación de del Complejo
Construcción de nuevas Edificaciones del Complejo de
Aguas
Elaboración de Expediente Técnico
Contratación de Supervisión de Obra
Construcción de caseta de control de ingreso al Complejo
Construcción de caseta de control de ingreso al Complejo
Reubicación y construcción del estacionamiento (1500m2) y
área de recepción de visitantes
Reubicación y construcción del estacionamiento (1500m2) y
área de recepción de visitantes
Peatonalización de acceso al Complejo de Aguas Termales
(Alameda)
Construcción de pavimento con tratamiento peatonal
(alameda y al Complejo de Aguas Termales)
Contratación de expediente técnico de caseta de ingreso,
zona de venta artesanías, estacionamiento y alameda.
Contratación de supervisión de obra de caseta de ingreso,
zona de venta artesanías, estacionamiento y alameda.
Mejoramiento de senderos internos, mobiliario y señalización
turística e interpretativa
Mejoramiento de senderos y zonas de descanso
Señalización turística hacia C.A. Termales
Señalización turística en el C.A. Termales
Señalización interpretativa
Mobiliarios ( Botes de basura, otros)
Medidas de Mitigación Ambiental
Elaboración de Expediente Técnico de las obras en el
Complejo Aguas Termales
Contratación de Supervisión de Obra
Adecuada conservación y protección del Complejo de
Aguas Termales de Yura
Investigación y conservación de las principales pozos
Instalación de protección de las Chullpas contra los rayos
Óptimos conocimientos de calidad y cultura turística de
los agentes involucrados
Capacitación y sensibilización en cultura turística dirigida a
los pobladores y autoridades
Capacitación y sensibilización en calidad y cultura turística
dirigida a los operadores
Fortalecimiento de la imagen turística del Complejo de
Aguas Termales de Yura

33. Promoción y difusión turística del Complejo Sillustani
Eficiente capacidad de la gestión turística cultural
Equipamiento de una oficina para la Unidad de
Administración y Gestión del Atractivo
Capacitación a autoridades locales en la gestión y
administración turística (cursos y pasantías)
ACTIVIDADES - POST INVERSION
Adecuadas Instalaciones Turísticas en el Complejo de
Aguas Termales de Yura
Adecuada conservación y protección del Complejo de
Aguas Termales de Yura
Eficiente capacidad de la gestión turística cultural