Este documento describe una agencia de viajes llamada Viajate Tours S.A. Se enfoca en vender paquetes turísticos alternativos y originales. Explica que tres estudiantes de turismo promocionan la empresa en línea. También describe cómo la empresa usa redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y Flickr para promocionarse y obtener comentarios de clientes.

1. TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
VIAJATE TOURS S.A
COMPONENTES (GRUPO 4, GRADO EN TURISMO):
Pablo Pacheco Naranjo
Alejandro Aguilar Ortín
Pablo López- Murcia Otero

2. TRABAJO GRUPAL TECNICAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
VIAJATE TOURS S.A
1. Titulo del trabajo, composición del equipo.
Viajate Tours S.A es una agencia de viajes minorista dedicada a la venta de paquetes
turísticos alternativos y originales. Los miembros que la promocionan virtualmente
son:
- Pablo Pacheco Naranjo (Grupo 4)
- Alejandro Aguilar Ortín (Grupo 4)
- Pablo Lopez- Murcia Otero (Grupo 4)
2. Descripción de la empresa.
La agencia de viajes Viajate Tours S.A es una agencia de viajes (minorista), de venta
al cliente; y se dedica a vender viajes alternativos y originales, de todo tipo, ya sea
cruceros, culturales, etc.
Pertenece al sector de Servicios, concretamente al servicio de viajes y ocio.
Nuestro modelo de negocio se basa en el posicionamiento online de la empresa,
siguiendo el modelo actual de las empresas líderes en este sector.
El sector de las agencias de viajes material está decayendo progresivamente a favor
de las empresas virtuales, que se están posicionando en el mercado y están
consiguiendo altos ratios de ventas.
Nos dirigimos a un público objetivo tanto exigente como novedoso, que está cansado
de los viajes tradicionales y busca algo nuevo y atractivo a la vez, nos vemos en la
capacidad de crear alternativas a estos viajes para poder posicionarnos en el
mercado. Nuestros precios son bastante competitivos en el sector, y como somos una
empresa nueva en este mundo, estamos buscando primeramente captar clientes y
crear un modelo de fidelidad a nuestra empresa. Nos dirigimos a clientes de todas las
edades y gustos, ya que nuestros viajes son muy alternativos y existen de todas las

3. posibilidades de exigencia, pero siempre buscando ese punto de innovación que
queremos que sea nuestra clave en el sector.
3. Explicación del uso interno y externo de los medios sociales.
El uso de las redes sociales como herramientas principales de promoción de nuestra
empresa es clave actualmente, lo que se conoce como la web 2.0. A través de ellos
podemos observar más rápidamente las opiniones de nuestros clientes, tanto
negativas como positivas, y poder adaptarnos más fácilmente a lo que piden nuestros
clientes. Las herramientas usadas en esta estrategia son las siguientes:
- Facebook: Sin duda, el principal líder mundial de los medios sociales, con más
de 900 millones de usuarios. El uso de esta red social es muy importante ya
que es donde se concentran los principales clientes y es un gran medio de
difusión.
Es un medio gratuito y fácil de usar, donde existen diversas posibilidades de
promoción, y fácil de sincronizar con otras herramientas sociales.
La creación de una tienda en esta web social, con la ayuda de Beetailer, es
uno de los principales puntos de nuestro trabajo.
En ella hemos situado nuestros principales productos y una pequeña
promoción para conseguir aumentar nuestro número de seguidores
rápidamente, a través de una atractiva propuesta de lanzamiento.
Aparte, en nuestro perfil social, estamos subiendo fotos de los principales
productos que ofrecemos en la tienda, y también actualizamos el muro
frecuentemente, con noticias de otras empresas complementarias o datos
sobre el sector.
- Twitter: Es el principal servicio de Microblogging en Internet. No tiene tantos
seguidores como Facebook pero también es un gran medio de difusión. Lo
tenemos sincronizado con nuestro blog y con Facebook, con lo que
conseguimos que este actualizándose al momento sobre nuevos productos o
noticias de nuestra empresa. Estamos intentando conseguir bastante
seguidores para que nuestra empresa empiece a difundirse dentro del sector.
- Blogger: Nuestro blog personal es el encargado de analizar nuestros
productos más ampliamente. Lo actualizamos cada vez que sacamos un
producto al mercado y también está en permanente sincronización con
Facebook y Twitter. Desde nuestro blog puedes hacerte seguidor de ambas
cuentas y también puedes comentar cada producto, ofreciendo opiniones e
incluso dudas, que serán respondidas por nuestro equipo de blogueros como
ellos vean oportuno.

4. - Linkedin: Es nuestra web más orientada al negocio. En el podemos conseguir
acuerdos con otras empresas del sector, nos da la posibilidad de reclutar
empleados y obtener información sobre estas empresas.
- Flickr: Es una web dedicada exclusivamente a contenido audiovisual. En ellas
los usuarios pueden intercambiar contenido de este tipo. Hemos creado
carpetas sobre nuestros distintos productos y estamos subiendo contenido
tanto de imagen como de video para que nuestros clientes puedan conocer
mejor nuestros productos.
- Memorizame.com: Es un marcador social. Este tipo de web son utilizados
para crear una lista de webs favoritas que sean importantes para los usuarios.
Hemos añadidos varias webs y blogs sobre viajes y novedades en el sector.
Nuestros enlaces:
http://www.facebook.com/pages/Viajate-
Tours/305566196195781
https://twitter.com/#!/ViajateTours
http://www.linkedin.com/pub/viajate-
tours/51/816/286
http://viaja-t.blogspot.com.es/
http://www.memorizame.com/viajatetours
http://www.flickr.com/photos/viajatetours/