Este documento ofrece consejos sobre cómo las empresas del sector turístico pueden utilizar los medios sociales para promocionar sus servicios. Explica que los medios sociales como blogs, Facebook, YouTube e Instagram pueden usarse para inspirar a los clientes potenciales, compartir experiencias, fidelizar a los clientes y vender productos y servicios. También recomienda definir objetivos claros, dedicar recursos humanos, fomentar la interacción y medir el rendimiento a través de herramientas analíticas para cumplir los objetivos en los
Cómo utilizar los medios sociales para promocionar el turismo
1. 1guias-viajar.com
Enoturismo, con qué, para qué, para quién
Turismo 4.0, nuevo paradigma
en la distribución de servicios
a través de Medios Sociales
Logroño, 6 julio 2018
2. 2guias-viajar.com
José Luis Sarralde
10 años (desde 1998) como director ejecutivo de
Internet en Motopress Ibérica G+J Bertelsmann España
Desde 2008, periodista y blogger de viajes
15 años de experiencia como periodista y director
de revistas en Motorpress Ibérica, empresa editorial
líder en España en revistas especializadas
Miembro fundador de Travel Inspirers (abril 2012),
primera agrupación profesional de bloggers de viajes
Blog de viajes más leído en español con destacada
presencia en redes sociales
3. 3guias-viajar.com
Diferentes formas de tener
presencia en Medios Sociales
Muchos tipos de web:
corporativa, informativa, venta
productos o servicios
Presencia y actividad en redes
sociales
Presencia propia y/o en
colaboración con terceros
4. 4guias-viajar.com
Cuál es el objetivo de Guías Viajar
Hacer periodismo poniéndonos en
el lado de los viajeros
Despertar el interés por viajar y
la curiosidad por los destinos
Compartir experiencias y facilitar
información útil
5. 5guias-viajar.com
¿Y cuál es vuestro
objetivo?
A partir de vender productos o
servicios turísticos…
¿Saber cómo utilizar una web y
redes sociales propias?
¿Saber cómo conseguir difusión
de vuestros productos o servicios
en otros medios?
14. 14guias-viajar.com
Cómo utilizar los
Medios Sociales
Definir objetivos
Inspirar a potenciales clientes
Compartir Experiencias
Fidelizar clientes con el recuerdo
Informar…y vender
Canal de atención a clientes
15. 15guias-viajar.com
Cómo cumplir los objetivos
en Medios Sociales
Estrategia…y táctica
Dedicación = recursos humanos
Fomentar la interacción
Canales propios versus
colaboración con medios
Conseguir audiencia y relevancia