Este documento presenta 11 reglas para hacer amigos e influir positivamente en las personas evitando discusiones. Las reglas incluyen: 1) evitar discusiones, 2) respetar las opiniones ajenas, 3) admitir rápidamente los propios errores, 4) comenzar de forma amistosa, 5) conseguir que la otra persona diga "sí" desde el inicio, 6) permitir que la otra persona hable más, 7) permitir que la otra persona sienta que la idea es suya, 8) ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona, 9) mostrar

1. DISCURSO:
COMO HACER AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS
PERSONAS

2. COMO HACER AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS
PERSONAS
1. Capitulo I:No es posible ganar una discusión
9 veces de cada 10 , cuando termina la discusión cada una de los contendores esta mas
convencido que nunca de que la razón esta de su parte.
Ganar no siempre es Ganar , porque una persona que pierde , no necesariamente reconoce al
vencedor
Aprendamos para siempre esta leccion: dejemos las personas que nos importan (clientes ,
novias, esposas, maridos) nos ganen en las pequeñas discusiones que puedan suscitarse
REGLA 1 :
EL ÚNICO MEDIO DE SALIR GANANDO DE UNA DISCUSIÓN ES EVITARLA
Es por ello que si discute usted , y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo ; pero
será un triunfo vacio , porque jamás obtendrás la buena voluntad del contrincante
2. Capitulo II:Un medio seguro de conquistar enemigos y como evitarlos
Hay algo mágico , positivamente mágico en frases como estas:
Quizás , me equivoque
Me equivoco con tanta frecuencia
En otras palabras no hay que discutir con el cliente o con el cónyuge o con el adversario .No le
diga que se equivoca , no le haga enojar , utilice un poco de tacto , de diplomacia
REGLA 2 :
DEMUESTRE RESPETO POR LAS OPINIONES AJENAS . JAMÁS DIGA AL PRÓJIMO QUE
SE EQUIVOCA
3. Capitulo III:Si se equívoca usted, ADMÍTALO
Cuando tenemos razón , tratemos pues de atraer , suavemente y con tacto a los demás a
nuestra manera de pensar ; y cuando nos equivocamos admitamos rápidamente y con
entusiasmo el error .
REGLA 3 :
SI SE EQUIVOCA USTED, ADMITALO RÁPIDAMENTE Y CON ENTUSIASMO
Peleando no consigue mas de lo que se espera
4. Capitulo IV:El camino real hacia la razón del hombre
A nadie le gusta cambiar de idea. A nadie es posible obligar por la fuerza a que convenga con
usted o conmigo. Pero es posible conducir a la otra persona a ello, si somos suaves y amables
Con un pequeño cambio de actitud en como comienzas una conversación , puede estar la
razón del cambio y el evitar una discusión
REGLA 4 :
COMIENCE EN FORMA AMISTOSA
5. Capitulo V:El secreto de SÓCRATES
Cuando hable con alguien no empiece discutiendo las cosas en que han divergencia entre los
dos. Empiece destacando y siga destacando si es posible las cosas en que estandeacuerdo.
Siga acentuando si es posible que los dos tienden al mismo fin y que la unica diferencia es de
metodo y no de proposito. Haga que la otra persona diga "si, si" desde el principio. Evite, si es
posible que diga "no"
La próxima vez que deseemos decir a alguien que se equivoca, recordemos al viejo Sócrates
y hagamos una pregunta amable, una pregunta que produzca la respuesta . Si, sí
REGLA 5 :
CONSIGA QUE LA OTRA PERSONA DIGA "SI, SI ", IMEDIATAMENTE

3. 6. Capitulo VI:La VÁLVULA DE SEGURIDAD para ATENDER QUEJAS
Si quieres tener enemigos, supera tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus amigos te
superen
La próxima vez que deseemos decir a alguien que se equivoca, recordemos al viejo Sócrates
y hagamos una pregunta amable, una pregunta que produzca la respuesta . Si, sí
REGLA 6 :
PERMITA QUE LA OTRA PERSONA SEA QUIEN HABLE MAS.
7. Capitulo VII:Cómo obtener cooperación
Al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñará, ponerle lo desconocido como
olvidado
Debemos entender y recordar :
El sabio que desea estar por encima de los hombres se coloca debajo de el que quiere estar
delante de ellos , se coloca detrás. De tal manera, aunque su lugar sea por encima de los
hombres , estos no sienten su peso ;aunque su lugar sea delante de ellos , no lo toman como
insulto.
REGLA 7 :
PERMITA QUE LA OTRA PERSONA SIENTE QUE LA IDEA ES DE ELLA.
8. Capitulo VIII:Una formula que le resultara maravillosa
Yo prefiero caminar 2 horas por la acera frente a la oficina de un hombre quien debo
entrevista, antes de entrar a su oficina sin idea perfectamente clara de lo que voy a decirle y
de lo que es probable que el, según mis conocimientos de sus intereses y motivos ha de
responderme
REGLA 8 :
TRATE HONRADAMENTE DE VER LAS COSAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA OTRA
PERSONA.
9. Capitulo IX:Lo que todo el mundo quiere
Yo no puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de
que me sentiría de la misma manera
REGLA 9 :
MUESTRE SIMPATIA POR LAS IDEAS Y DESEOS DE LA OTRA PERSONA.
10. Capitulo X: Un llamado que gusta a todo el mundo
REGLA 10 :
APELE A LOS MOTIVOS MAS NOBLES.
Por lo general la gente tiene 2 razones para hacer una cosa; 1 razón que parece buena y
digna y, y la otra, la verdadera razón
11. Capitulo XI: Así se hace en el cine y en la radio ¿Por qué no lo hace usted ?
REGLA 11 :
DRAMATICE SUS IDEAS .