1. Cabanillas Torres , Giannina
Salas Sierralta , Marysabel

2. 
 “No critique no condene ni se queje “
No somos Dios para juzgar ,no somos nadie para criticar ni
menos para condenar a las personas por los errores que puedan
cometer ,los seres humanos somos emotivos nos llenamos de
resentimiento y eso no es bueno . En lugar de censurar a la
gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos
porque lo hacen. Es mucho mas provechoso el interesarse que la
critica y de ellos surge la simpatía, la tolerancia y la bondad.
Técnicas fundamentales para tratar
con el prójimo

3. 
 “Demuestre aprecio honrado y sincero”
El mayor deseo de las personas es llegar a ser alguien
importante y a su vez recibir el elogio de los demás. Pero
cuando ese deseo de importancia es tapado por la critica que
rompe la moral de la persona. Hay hechos que muestran como
personas satisfacen a su manera el deseo de ser importante
esta manera es creando en su mente un mundo propio .
Demos prueba de una apreciación honrada y sincera de estas
cualidades, seamos calurosos en la aprobación y generosos
con el ego y la gente acogerá con cariño nuestras palabras.
Técnicas fundamentales para tratar
con el prójimo

4. 
 “Despierte en los demás un deseo vehemente”
Hablar a las personas de lo que ellas quieren es el mejor
métodos para que lo obtengan. Debemos ver desde el
punto de vista del prójimo , ponernos en el lugar de los
demás. Los retos castigos, golpes etc. , no influyen en
nada a que el prójimo haga lo que queremos,
motivarlos es lo mas importante.
Técnicas fundamentales para
tratar con el prójimo

5. 
 “Interésese sinceramente en los demás “
Ser gentil, cortés con los demás, interesarse en ellos mas que en
uno es la mejor manera de ganar amigos, amigos
desinteresados, amigos leales para toda la vida.
El interés, lo mismo que todo lo demás debe de ser sincero. Si
queremos gustar a otras persona, si queremos ayudar a los
otros, al mismo tiempo que se ayuda uno mismo hay que
recordar siempre "interesarse sinceramente por los demás".
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

6. 
 “Sonría “
La sonrisa no cuesta nada pero crea mucho , su poder
es infinito .Las sonrisa es la manera mas sencilla de
mostrar nuestra bondad a las personas y a ser mas fácil
de poder romper barreras para iniciar muchas cosas.
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

7. 
 “Recuerde que para toda persona, su nombre es el
sonido más dulce e importante en cualquier idioma”
Nuestros nombres nos hacen sentir únicos entre todos
los demás. Cuando llamamos a las personas por sus
nombres es ahí cuando vemos un cambio en su rostro en
su actitud y de esa manera mostramos el interés hacia
ellos.
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

8. 
 “Sea un buen oyente. Anime a los demás a que
hablen de sí mismos.”
Pensar en las personas mas que en uno mismo en las
conversaciones es una buena manera de demostrar a la
otra persona que estamos interesados en lo que estamos
escuchando .
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

9. 
 “Hable siempre de lo que interesa a los demás.”
Hablar de los intereses de la otra persona es beneficioso
para las dos partes. Así que siempre trate de hacer la
charla de manera que al prójimo le parezca adecuado y
le interese.
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

10. 
 “Haga que la otra persona se sienta importante y
hágalo sinceramente.”
Para agradar hay que hablar a las personas de ellas
mismas, de sus cualidades y cosas en particular.
En pocas palabras hacer que la persona se sienta
importante y hacerlo sinceramente.
SEIS MANERAS DE
AGRADAR A LOS DEMAS

12. 
Regla 1
 No es posible ganar una discusion:
Hay que evitarla siempre, la mayoria de veces al acabar
una discusion, cada uno de los contendientes esta mas
convencido que nunca de tener la razon. Pero aun
cuando consiguieses demostrar al otro que esta
equivocado, habrias lastimado su orgullo, y jamas
obtendrias su aprecio
“La unica forma de salir ganando de una discusion es
evitandola”

13. 
Regla 2
 Un medio seguro de conquistar enemigos… Y como
evitarlo
Jamas digas al projimo que se equivoca. Es una falta de
respeto a sus opiniones. Ve con cuidado porque puedes
decir al otro que se equivoca con su mirada, tono de
voz, gestos. Esto danaria su autoestima y la reaccion
normal es que quiera devolverte el golpe.
“Muestre respeto por las opiniones ajenas, jamas diga a
una persona que esta equivocada”

14. 
Regla 3
 Si se equivoca usted, admitalo
Todas las personas quieren sentirse importantes , la
unica forma de satisfacer el deseo de importancia es
aceptar tu error. Recuerda que cualquier tonto puede
tratar de defender sus errores y que casi todos los
tontos lo hacen pero hace falta caracter e inteligencia
para saber admitirlo. Asi pues cuando tengas razon
trata de atrer suavemente y cuando te equivoques
“ Admite rapidamente y con entusiasmo el error”

15. 
Regla 4
 Una gota de miel
Si te irritas y dices las cosas claras, quiza lo pases bien
mientras descargas tus sentimientos pero y el otro?, si
buscas peleas casi siempre las encontraras . Pero si
tratas de dialogar sobre los conflictos que surjan de
forma amistosa, suscitaras en el otro una actitud similar
de dialogo y sera mas facil llegar a acuerdos.
“Una gota de miel caza mas moscas que un galon de
hiel”
“Empiece en forma amigable”

16. 
Regla 5
 El Secreto de Socrates
No te centres en poner de relieve tus diferencias de
opinion . Por el contrario conviene que destaques,
siempre que sea posible, que los dos tengan el mismo
fin y que la unica diferencia es el metodo y no el
proposito
“Consiga que la otra persona diga si si
inmediatamente”

17. 
Regla 6
 La valvula de seguridad para atender quejas
Deja que el interlocutor hable mas, casi todos nosotros
cuando tratamos de atraer a los demas a nuestra
manera de pensar hablamos demasiado. Dejemos que
hable el otro, hagamosle preguntas, permitamosle que
nos explique unas cuantas cosas. Escucha con paciencia
y con ecuanimidad mostrando un interes sincero.
Alientale a expresar del todo sus ideas.
“Permita que la otra persona sea quien hable mas”

18. 
Regla 7
 Como obtener cooperacion
El gran poeta ingles Alexander Pope lo expreso "al
hombre hay que enseñarle como si no se le enseño y
proponerle lo desconocido como olvidado. Si la otra
persona siente que la idea es de ella tendrá mas ánimos
de efectuar determinada acción pero su no esta perdera
su orgullo (como se ha ablado antes) por eso permita
que la otra persona sienta que la idea es de ella.
“Permita que la otra persona sienta que la idea es de
ella”

19. 
Regla 8
 Una formula que el resultada maravillosa
El puede equivocarse por completo, pero el no lo cree
asi. No lo censures, trata de comprenderlo. Asi en
funciones de sus intereses y motivos sabras como
plantearle el tema y cual sera su respuesta mas
probable
“ Trate honradamente de ver las cosas desde el punto
de vista de la otra persona”

20. 
Regla 9
 Lo que todos quieren
Trata de habituarte a mantener una consideracion
positiva incondicional; es decir, a tener en cuenta las
motivaciones mas positivas del comportamiento de los
demas. Por eso cuando te encuentres ante una persona
egoista, irascible, etc. piensa que si tu hubieses viviso el
ambiente que el ha vivido serias tambien asi. Por lo
tanto cuando los demas se comporten de forma que no
te gusta, trata de comprender su punto de vista.
“Muestre simpatia por las ideas y deseos de la otra
persona”

21. 
Regla 10
 Un llamado que gusta a todos
Todos tenemos un alto concepto de nosotros mismos y
nos gusta que los demas nos vean como nobles y
altruistas. Si queremos cambiar a la gente sera mas facil
conseguirlo apelando a sus motivos mas nobles, la
mayoria de gente es honrada y suele reaccionar
favorablemente si se le hace sentir que se le considera
una buena persona.
“ Apele por los motivos mas nobles”

22. 
Regla 11
 Asi se hace en el cine y en la television , porque no lo
hace usted?
Si queremos ser persuasivos, muchas veces no basta
con decir una verdad ni con apelar a la razon. Hay que
hacer nuestro mensaje vivido y dramatico, como los
anuncios publicitarios, para captar la atencion y la
semociones de nuestro interlocutor.
“Dramatice sus ideas”

23. 
Regla 12
 Cuando ninguna otra cosa le de resultado, pruebe
esto
Trata de estimular en la otra persona su deseo de
superarse. Ten en cuenta que lo que mas gusta a las
personas que triunfan es la oportunidad de expresarse,
de demostrar lo que valen, de destacar, de satisfacer su
deseo de sobresalir, y de sentirse importantes.
“Lance, con tacto, un reto amable”

24. 
“En pocas palabras logre que los demas piensen como
usted”

25. Sea un lider: como cambiar a los demas sin
ofenderlos ni despertar resentimientos

26. 
Regla 1
 Si tiene usted que encontrar defectos, esta es la
manera de empezar
Empieza con un halago, llama indirectamente la
atencion de sus errores, si tienes que corregir a alguien
no le digas nunca “es horrible” sino “es mejorable”
“ Empiece con elogio y aprecio sincero”

27. 
Regla 2
 Como criticar y no ser odiado por ello
Ya antes se hablo de nunca criticar pero en casos que es
necesario es cuando se debe de usar la astucia par
criticar. La mejor manera de criticar es hacerlo
indirectamente sin que la persona se de cuenta que
realmente se lo estamos diciendo ya que esta se dará
cuenta por si misma sus defectos. Por lo tanto:
“ Llame la atencion sobre los errores de los demas
indirectamente”

28. 
Regla 3
 Hable primero de sus propios errores
Admitir los propios errores aun cuando uno no los
haya corregido puede ayudar al otro a convencer de la
convivencia de cambiar su conducta. Esto lo ejemplifico
Clarecene Zerhusen cuando descubrió que su hijo de 15
años estaba experimentando con cigarrillos. Por eso:
“Hable de sus propios errores antes de criticar los de los
demas”

29. 
Regla 4
 A nadie le agrada recibir ordenes
El resentimiento provocado por una orden violenta
puede durar mucho tiempo aun cuando la orden haya
sido dada para corregir una situación evidentemente
mala. Un ejemplo: ¡podría mover su auto! ¿Podría
mover su auto?. ¿Cómo suena mejor? Con la orden o la
pregunta. Este es solo un ejemplo de muchos que pasan
en la vida cotidiana. Por eso mismo:
“Haga preguntas en vez de dar ordenes”

30. 
Regla 5
 Permita que la otra persona salve su prestigio
Sin pensar jamás que herimos el orgullo del prójimo.
Aun cuando tengamos razón y la otra persona esté
claramente equivocada, sólo haremos daño si le
hacemos perder prestigio. "No tengo derecho a decir o
hacer nada -escribió A. De Saint Exupéry- que
disminuya a un hombre ante sí mismo. Lo que importa
no es lo que yo pienso de él, sino lo que él piensa de si
mismo. Herir a un hombre en su dignidad es un
crimen.

31. 
Regla 6
 Como estimular a las personas hacia el triunfo
“ Elogie el mas pequeno progreso y, ademas, cada
progreso. Sea caluroso en su aprobacion y generoso en
sus elogios”, El elogio es como la luz del sol para el
espíritu humano; no podemos florecer y crecer sin él. Y
aun así, aunque casi todos estamos siempre listos para
aplicar a la gente el viento frío de la crítica, siempre
sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a
nuestro prójimo la luz cálida del elogio" comento el
psicologo Jess Leir. Las capacidades se marchitan bajo
la crítica; florecen bajo el estímulo.

32. 
Regla 7
 Cria fama y echate a dormir
Procura que los demas se sientan felices haciendo lo
que tu quieres. Cuando los ninos tienden a hacer algo
peligroso, si su profesor nombra cuidadores a los mas
“gamberros” estos evitaran que los otros incumplan las
normas y las cumpliran ellos mismos.
“ Atribuya a la otra persona una buena reputacion para
que se interese en mantenerla”

33. 
Regla 8
 Haga que los errores parezcan faciles de corregir
Hay que hacer que las cosas parescan faciles de hacer.
Dar a entender al otro que tenemos fe en su capacidad
para hacerlas, porque asi lo motivaremos para practicar
constantemente a fin de superarse. (El hombre que no
sabia bailar)
“Aliente a la otra persona. Haga que los errores
parezcan faciles de corregir”

34. 
Regla 9
 Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer
lo que usted quiere
El líder eficaz tendrá presentes los siguientes guías cuando
sea necesario cambiar conductas o actitudes.
 Ser sincero
 Saber exactamente que es lo que quiere que haga la otra
persona
 Ser simpático
 Considerar los beneficios que recibirá la otra persona
Al hacer el pedido hacerlo de tal manera que la otra persona
se sienta orgullosa de hacerlo.

35. 
 En pocas palabras ser un lider consiste, entre otras cosas,
en cambiar la actitud y conducta de su gente.