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Desafíos y experiencias en la gestión de
riesgos de Cooperativas
Steffen Müller, Director de Proyecto DGRV
– Confederación Alemana de Cooperativas
Proyecto para México, Centroamérica y Cuba
Objetivos del taller y de la ponencia
• Ofrecer una visión renovada y moderna de
la gestión de riesgos
• Compartir desafíos y experiencias en la gestión de
riesgos de Cooperativas
• Reflexión general sobre la gestiona de riesgos
en entidades financieras
• Casuística cooperativa
• Retos y algunas propuestas
6 Centrales Raiffeisen
6 Centrales
comerciales
4 Empresas
Regionales
Especiales
6 Federaciones
Especiales
4 Uniones regionales de Auditoria
22 Empresas
Especiales
El sector cooperativo en Alemania
1.393 Cooperativas Comerciales de
Mercancías y Servicios, 853
Cooperativas de Energia y de 359
Cooperativas de Consumo
Aprox. 100 Coop. Multiactivas
972 Bancos Cooperativos con
aprox. 12.0000 Sucursales
2.186 Cooperativas Raiffeisen
de Mercancías y Servicios
Nivel
nacional
Nivel
regional
Nivel local
El sistema cooperativo en Alemania
18.4 Millones de Socios
El Grupo Financiero Cooperativo en Alemania
Uniones regionales de auditoria
972 Bancos Cooperativos (BC)
+ otros bancos cooperativos especializados
Centrales de CAC/ BC
Federación Nacional de BC BVR-SE
~ 19 Mio. Socios
30 Mio. Clientes
Nivel macro CNBV
BANSEFI Ministerios FIRA
Nivel meso
Nivel micro
CONCAMEX
Uniones
regionales
Socios
Cooperativa
Agrícolas
Otras
Cooperativas
Contrapartes en México
SOCAP
FOCOOP
CONFECOOP
ANEC
Federaciones
regionales
Nuevos socios
¿Por qué necesitamos la Gestión de
Riesgos en Cooperativas?
„Lanchas de
rescate no se
deben construir
en la tormenta si
no con Sol“
Ulrike Menger 9
Intro
Oportunidades y riesgos/ contingencias son las dos caras de una
medalla.
Para generar valores para una empresa, hay que convivir con riesgos.
El exito de la empresa no obstante se da principalmente tomando los
riesgos „adecuados“.
Gestionar riesgos también significa, desarrollar los estrategias
oportunas y definir procesos de negocio efectivos y eficientes.
Nosotros apostamos a un sistema de gestión de riesgos
preventivo lo que significa dominar el factor riesgo y manejarlo
profesionalmente.
Estándares internacionales
Estándares
relevantes
BCBS – Basilea / Supervisión
IASB – NIIF / Contabilidad
IFAC – ISA / Auditoria
COSO - COSO II - ERM
FAFT / Lavado de Dinero
OCDE / Gobierno corporativo
Desafíos principales para las cooperativas
Regulación
Digitalización
Mercados
Otros
Desafíos principales
•Comportamiento
de clientes
•Margen financiero
•Competitividad
•Gobernabilidad
•Demografía
•Gestión de RRHH
•Innovación
tecnológica
•Cultura
•Comunicación -
Procesos
•Integración sector
financiero
•Procesos de
inclusión financiera
•Modelo de negocio
Regulación Digitalización
Mercados
Otros
“Banana skins”: factores de RIESGOS en las IMF
Los CINCO PRIMEROS CUATRO que + preocupan
1- Sobreendeudamiento (retails) 1- Sobreendeudamiento
2- Riesgo de crédito 2- Capacidad de pago
3- Competidores 3- Relación con el cliente
4- Gestión de riesgos 4- Volatilidad de los ingresos
5- Gobernabilidad
Fuente: Ma. Jesús Mariño Gómez; Microfinance 2014
Concepto y definiciones
 Qué entendemos como
riesgo?
 Tipos/ categorías
 Intensidades
 Áreas
 Y que sería ahora
la gestión de riesgos?
Riesgos no
predecibles
Riesgos
predecibles
Riesgos
conocidos
Valores que fortalecen la economía de los socios
Asegurar los
ahorros, el
patrimonio y los
aportaciones
Servicios y productos
adecuados, adaptados
y competitivos
Acceso a servicios y
mercados/
Inclusión
económica
Gestión Integral de Riesgos - GIR
Sostenibilidad de la Cooperativa
Objetivo
superior
genera
Objetivo Superior
Gestión
Integral
de
Riesgos
Cobertura
Políticas
Evaluación
Destina-
tarios de los
reportes
•Crédito
•Liquidez
•De mercado
•Operativo
•Legal
Todas las
áreas de
riesgo
•La Cooperativa
•Regulación
•Supervisor sector
•Fondo de Protección
Estandari-
zadas y
aprobadas
entre:
• Alerta Temprana
• SCI, SAC, SICURIC
• MRO; inventarios
• Cálculos
Herramientas
inter-
relacionadas
•Consejos
•Gerencia
•Gerencia de área
•Auditor interno
•Fondo de
Protección
Diversos:
Gestión
Integral
de
Riesgos
El concepto de la Gestión Integral de Riesgos
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Riesgos
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cobertura de
riesgos
Menos: patrimonio
depositado según
requerimientos
reguladores
1. Visión, Misión, Políticas de Riesgos,
determinación de limites …
2. En el organigrama quedan plasmadas las
instancias responsables de GIR y del CI
3. Planes de trabajo y medidas correctivas:
mejorar/alcanzar índices establecidas, capacitación
...
4. Manuales con las metodologías para identificar
los riesgos, mátriz de funciones, … del puesto
del gerente/encargado de riesgos
5. Proceso para medir, controlar,
mitigar, monitorear los riesgos
6. Sistemas de información para la GIR y el CI
Control
Interno
Planeación
Estratégica
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Organizacional
Planeación
Operativa
Organización Operativa
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Supervisión y seguimiento.-
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El proceso de la gestión integral de
riesgo y el control interno
Requisitos mínimos para la gestión de riesgos
Requisitos para la
gestión de riesgos
Componente general
• Responsabilidad general 
directivos
• Requisitos generales
• Capacidad de asumir riesgos
• Determinación estrategia de
riesgos
• Establecimiento procesos de
gestión de riesgos
• Guías organizacionales
• Documentación (Manual de
riesgos)
• Dotación de recursos adecuado
• Concepto para actividades en
nuevos productos / mercados
• Requisitos para la
externalización
Componente especial I “Requisitos para el SCI”
“Organización”
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estructural y procesal
 Colocación
 Inversión
“Riesgo”
Procesos de gestión
de riesgos para
 Riesgo crediticio
 Riesgo de mercado
 Riesgo de liquidez
 Riesgo operacional
 Concentraciones de
riesgo
 Otros riesgos
Componente especial II “Requisitos para la Revisión Interna”
Como implementar un GIR en una
empresa cooperativa?
La responsabilidad principal para el sistema de GIR
(implementación, operatividad y funcionamiento) tiene el
Consejo de Administración.
Que tareas tienen que llevarse a cabo?
 Generar y desarrollar una consiencia adecuada de riesgos en los
colaboradores,
 Delegación efectiva de tareas y competencias relevantes de riesgos,
 Definición de sistema de reporte sobre riesgos relevantes y asegurar
una apropiada documentación,
 Integración en el sistema de control interno y los procesos de
planificación
Ulrike Menger 20
 Guías:
 Gestión de Riesgos en CAC
 Gestión de Riesgo Operativo
 Manuales:
 Manual de Control Interno y Auditoria Interna para
Cooperativas no financieras en Paraguay
 Capacitación: Seminarios, Diplomados, Cursos & Talleres
 Herramientas
Herramientas - el apoyo de la DGRV
Herramientas – guías y manuales
 Temas generales –estándares internacionales
 Para la gestión integral de riesgos
 Para la identificación, evaluación, medición y
documentación de los riesgos individuales
Cooperativas de base
Riesgo de
liquidez
Propuestas y oportunidades
 En primer lugar cada empresa y cooperativa es responsable
 Las cooperativas pueden y deben aprovechar de su sistemas
 El fortalecimiento de la integración es la clave
Uniones regionales de auditoria
Centrales de CAC
Federación Nacional de CAC Fondo de Protección
Estrategia
sectorial
Políticas
de riesgo
Riesgo
operativo
Riesgo
crediticio
Monitoreo
Riesgo de
mercado
Asesoría,
guías
Capacitación
Muchas gracias – vielen Dank
smueller@dgrv.coop
www.dgrv.org – www.dgrv.de
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  • 1. Desafíos y experiencias en la gestión de riesgos de Cooperativas Steffen Müller, Director de Proyecto DGRV – Confederación Alemana de Cooperativas Proyecto para México, Centroamérica y Cuba
  • 2. Objetivos del taller y de la ponencia • Ofrecer una visión renovada y moderna de la gestión de riesgos • Compartir desafíos y experiencias en la gestión de riesgos de Cooperativas • Reflexión general sobre la gestiona de riesgos en entidades financieras • Casuística cooperativa • Retos y algunas propuestas
  • 3.
  • 4. 6 Centrales Raiffeisen 6 Centrales comerciales 4 Empresas Regionales Especiales 6 Federaciones Especiales 4 Uniones regionales de Auditoria 22 Empresas Especiales El sector cooperativo en Alemania 1.393 Cooperativas Comerciales de Mercancías y Servicios, 853 Cooperativas de Energia y de 359 Cooperativas de Consumo Aprox. 100 Coop. Multiactivas 972 Bancos Cooperativos con aprox. 12.0000 Sucursales 2.186 Cooperativas Raiffeisen de Mercancías y Servicios Nivel nacional Nivel regional Nivel local El sistema cooperativo en Alemania 18.4 Millones de Socios
  • 5. El Grupo Financiero Cooperativo en Alemania Uniones regionales de auditoria 972 Bancos Cooperativos (BC) + otros bancos cooperativos especializados Centrales de CAC/ BC Federación Nacional de BC BVR-SE ~ 19 Mio. Socios 30 Mio. Clientes
  • 6. Nivel macro CNBV BANSEFI Ministerios FIRA Nivel meso Nivel micro CONCAMEX Uniones regionales Socios Cooperativa Agrícolas Otras Cooperativas Contrapartes en México SOCAP FOCOOP CONFECOOP ANEC Federaciones regionales Nuevos socios
  • 7. ¿Por qué necesitamos la Gestión de Riesgos en Cooperativas?
  • 8. „Lanchas de rescate no se deben construir en la tormenta si no con Sol“
  • 9. Ulrike Menger 9 Intro Oportunidades y riesgos/ contingencias son las dos caras de una medalla. Para generar valores para una empresa, hay que convivir con riesgos. El exito de la empresa no obstante se da principalmente tomando los riesgos „adecuados“. Gestionar riesgos también significa, desarrollar los estrategias oportunas y definir procesos de negocio efectivos y eficientes. Nosotros apostamos a un sistema de gestión de riesgos preventivo lo que significa dominar el factor riesgo y manejarlo profesionalmente.
  • 10. Estándares internacionales Estándares relevantes BCBS – Basilea / Supervisión IASB – NIIF / Contabilidad IFAC – ISA / Auditoria COSO - COSO II - ERM FAFT / Lavado de Dinero OCDE / Gobierno corporativo
  • 11. Desafíos principales para las cooperativas Regulación Digitalización Mercados Otros
  • 12. Desafíos principales •Comportamiento de clientes •Margen financiero •Competitividad •Gobernabilidad •Demografía •Gestión de RRHH •Innovación tecnológica •Cultura •Comunicación - Procesos •Integración sector financiero •Procesos de inclusión financiera •Modelo de negocio Regulación Digitalización Mercados Otros
  • 13. “Banana skins”: factores de RIESGOS en las IMF Los CINCO PRIMEROS CUATRO que + preocupan 1- Sobreendeudamiento (retails) 1- Sobreendeudamiento 2- Riesgo de crédito 2- Capacidad de pago 3- Competidores 3- Relación con el cliente 4- Gestión de riesgos 4- Volatilidad de los ingresos 5- Gobernabilidad Fuente: Ma. Jesús Mariño Gómez; Microfinance 2014
  • 14. Concepto y definiciones  Qué entendemos como riesgo?  Tipos/ categorías  Intensidades  Áreas  Y que sería ahora la gestión de riesgos? Riesgos no predecibles Riesgos predecibles Riesgos conocidos
  • 15. Valores que fortalecen la economía de los socios Asegurar los ahorros, el patrimonio y los aportaciones Servicios y productos adecuados, adaptados y competitivos Acceso a servicios y mercados/ Inclusión económica Gestión Integral de Riesgos - GIR Sostenibilidad de la Cooperativa Objetivo superior genera Objetivo Superior
  • 16. Gestión Integral de Riesgos Cobertura Políticas Evaluación Destina- tarios de los reportes •Crédito •Liquidez •De mercado •Operativo •Legal Todas las áreas de riesgo •La Cooperativa •Regulación •Supervisor sector •Fondo de Protección Estandari- zadas y aprobadas entre: • Alerta Temprana • SCI, SAC, SICURIC • MRO; inventarios • Cálculos Herramientas inter- relacionadas •Consejos •Gerencia •Gerencia de área •Auditor interno •Fondo de Protección Diversos: Gestión Integral de Riesgos El concepto de la Gestión Integral de Riesgos
  • 17. Capacidad de soportar riesgos Riesgos Potencial de cobertura de riesgos Menos: patrimonio depositado según requerimientos reguladores
  • 18. 1. Visión, Misión, Políticas de Riesgos, determinación de limites … 2. En el organigrama quedan plasmadas las instancias responsables de GIR y del CI 3. Planes de trabajo y medidas correctivas: mejorar/alcanzar índices establecidas, capacitación ... 4. Manuales con las metodologías para identificar los riesgos, mátriz de funciones, … del puesto del gerente/encargado de riesgos 5. Proceso para medir, controlar, mitigar, monitorear los riesgos 6. Sistemas de información para la GIR y el CI Control Interno Planeación Estratégica Estructura Organizacional Planeación Operativa Organización Operativa Valoración de Riesgos y Actividades de Control Supervisión y seguimiento.- Informes El proceso de la gestión integral de riesgo y el control interno
  • 19. Requisitos mínimos para la gestión de riesgos Requisitos para la gestión de riesgos Componente general • Responsabilidad general  directivos • Requisitos generales • Capacidad de asumir riesgos • Determinación estrategia de riesgos • Establecimiento procesos de gestión de riesgos • Guías organizacionales • Documentación (Manual de riesgos) • Dotación de recursos adecuado • Concepto para actividades en nuevos productos / mercados • Requisitos para la externalización Componente especial I “Requisitos para el SCI” “Organización” Organización estructural y procesal  Colocación  Inversión “Riesgo” Procesos de gestión de riesgos para  Riesgo crediticio  Riesgo de mercado  Riesgo de liquidez  Riesgo operacional  Concentraciones de riesgo  Otros riesgos Componente especial II “Requisitos para la Revisión Interna”
  • 20. Como implementar un GIR en una empresa cooperativa? La responsabilidad principal para el sistema de GIR (implementación, operatividad y funcionamiento) tiene el Consejo de Administración. Que tareas tienen que llevarse a cabo?  Generar y desarrollar una consiencia adecuada de riesgos en los colaboradores,  Delegación efectiva de tareas y competencias relevantes de riesgos,  Definición de sistema de reporte sobre riesgos relevantes y asegurar una apropiada documentación,  Integración en el sistema de control interno y los procesos de planificación Ulrike Menger 20
  • 21.  Guías:  Gestión de Riesgos en CAC  Gestión de Riesgo Operativo  Manuales:  Manual de Control Interno y Auditoria Interna para Cooperativas no financieras en Paraguay  Capacitación: Seminarios, Diplomados, Cursos & Talleres  Herramientas Herramientas - el apoyo de la DGRV
  • 22. Herramientas – guías y manuales  Temas generales –estándares internacionales  Para la gestión integral de riesgos  Para la identificación, evaluación, medición y documentación de los riesgos individuales
  • 23. Cooperativas de base Riesgo de liquidez Propuestas y oportunidades  En primer lugar cada empresa y cooperativa es responsable  Las cooperativas pueden y deben aprovechar de su sistemas  El fortalecimiento de la integración es la clave Uniones regionales de auditoria Centrales de CAC Federación Nacional de CAC Fondo de Protección Estrategia sectorial Políticas de riesgo Riesgo operativo Riesgo crediticio Monitoreo Riesgo de mercado Asesoría, guías Capacitación
  • 24.
  • 25. Muchas gracias – vielen Dank smueller@dgrv.coop www.dgrv.org – www.dgrv.de @MullerSmueller