2. “Diagnosticar antes de prescribir.”
- Si no confias en el conocimiento de una persona sobre un
problema no confiaras en la solución que propone.
- Este hecho es aplicable a la vida cotidiana y a muchas de las
profesiones de hoy en día, ejemplo: medico, arquitecto…
- En la vida personal significa que
no se puede juzgar sin primero
conocer todas las circunstancias
que influyen.
3. Quatro respuestas autobiográficas
¿Como es el comportamiento cuando no hay
comunicación empática?
Ejemplo: la conversación
entre un padre y un hijo.
- Evaluación
- Sondeo
- Consejo
- Interpretación
4. COMUNICACIÓN EMPÁTICA
Imitar el contenido1r Fase
2n Fase Parafrasear el contenido
3r Fase Reflejar sentimientos
4t Fase 2n + 3r
5. Comprensión y Percepción
- Cada uno vemos la vida con una lente diferente, que cambia
nuestra percepción de los mismos hechos.
¿Como conseguir soluciones WIN WIN ?
Quinto habito!
