En este curso de 12 horas, los alumnos tendrán la oportunidad de conocer la relevancia e importancia que tiene el contenido en una estrategia de Marketing Digital o Social Media y cómo debe planificarse la generación de contenidos en vías de alcanzar objetivos de negocio. Además, profundizaremos en todo el proceso y mejores prácticas para crear una estrategia de Content Marketing exitosa y rentable. El docente del programa será Mauricio Álvarez Aragón.

1. #FormaciónEBusiness
Content Marketing
Mauricio Álvarez A.

2. COMPARTE Y DEBATE
#DIPLOMADOCM
@Interlat @UPBBogotá
@cmlatam
@maoalvarez
#FormaciónEBusiness

3. #FormaciónEBusiness
UN POCO DE MAO...

4. - NO SOY ESPECIALISTA, NO SOY GURÚ… ME GUSTA EL APRENDIZAJE REFLEXIVO Y HACER
QUE LAS COSAS PASEN.
- NINGUNA MARCA SE HA QUEBRADO POR NO ESTAR EN DIGITAL, ES UNA OPCIÓN.
- DIGITAL NO ES MEJOR NI PEOR QUE UN MEDIO TRADICIONAL. SE COMPLEMENTAN.
- SENTIDO COMÚN. DISCIPLINA, PRÁCTICO, EFECTIVO.
#FormaciónEBusiness

5. #FormaciónEBusiness
- Qué es
- Niveles de contenido.
- Beneficios de tener un buen contenido.
- Características de un buen contenido.
- Plataformas – audiencias.
- Proceso (Equipo).
- Calendario Editorial.
- Medios ganados y prestados (Social PR).
II
- Herramientas de inspiración (Insighting – escucha)
- Insighting llevado a la realidad digitalmente.
- Taller de tono.
- Comité editorial.
- Ejercicio.
III
- Storytelling.
- Social SEO.
- Conclusiones.

6. #FormaciónEBusiness
INTERACCIÓN
CON REDES
SOCIALES
MENSAJE
FEED BACK

7. #FormaciónEBusiness

8. Content Marketing es toda acción, publicación o señal de presencia que una marca o individuo le expone a
los demás, con el fin de generar conversación y conocer a sus audiencias. NO ES PUBLICIDAD.
Hay contenido bueno y malo, nos centraremos en los buenos J
Si es bueno se generan transacciones, no necesariamente en dinero.
#FormaciónEBusiness

9. #FormaciónEBusiness
El contenido es el REY
La conversación es la REINA
La data y el conocimiento del consumidor son los príncipes.

10. #FormaciónEBusiness
90 – 9 - 1

11. #FormaciónEBusiness
PROCESO

12. #FormaciónEBusiness
MEDIOS

13. #FormaciónEBusiness

14. #FormaciónEBusiness

15. #FormaciónEBusiness
BENEFICIOS DE TENER UN BUEN CONTENIDO:
- Diferenciación frente a la competencia.
- Segmentación.
- Credibilidad.
- Engangement o vínculo.
CARACTERÍSTICAS:
- Que respire la marca.
- Creíble – no publicitario.
- Sabe quién es su público.
- Genera enganche y vínculo.
- Me permite conocer a mi audiencia.

16. #FormaciónEBusiness
PROCESO

17. #FormaciónEBusiness
HAY QUE:
- Crear un tono de marca.
- Definir público.
- Acciones.
- Renuncias.
- Objetivos.

18. #FormaciónEBusiness

19. EQUIPO:
- Profesiones: ya no hay una profesión determinada para generar buen contenido. Se necesitan ganas,
sentido común, disciplina, innovación, actualidad, estética.
- Saber escuchar.
- Figura editorial.
- Vinculación del cliente.
- Medición.
#FormaciónEBusiness

20. #FormaciónEBusiness
CALENDARIO EDITORIAL:
- Excel (Fecha, temática, objetivo, referencia, copy, imagen).
- Junta de preproducción.
- Cronograma de salidas.
- Entregables y responsables.

21. #FormaciónEBusiness
SOCIAL PR / MEDIOS GANADOS Y PRESTADOS

22. #FormaciónEBusiness

23. 4M de Tweets en una sema#FonrmaaciónEBusiness

24. #FormaciónEBusiness

25. Según datos de Nielsen
EL 70%
DE LA POBLACIÓN LE CREE MÁS A LA RECOMENDACIÓN DE UN PAR QUE A LA
PUBLICIDAD
#FormaciónEBusiness

26. #FormaciónEBusiness
¿ CÓMO FUNCIONA?
ACCIÓN

27. #FormaciónEBusiness
TWITTER
#PÁSALO
CIUDAD
PASA EN
QUIERO
ADN

28. #FormaciónEBusiness
¿CÓMO LO HACEMOS?

29. #FormaciónEBusiness
¿PARA
QUÉ?
ESTABLECER OBJETIVO ¿PARA QUÉ?
DEFINIR PÚBLICOS ¿A QUIÉN?
DISEÑAR ESTRATEGIA ¿CÓMO?
IMPLEMENTAR ACCIONES
EVALUAR VUELVE A EMPEZAR

30. #FormaciónEBusiness
CASOS

31. #FormaciónEBusiness
LOENCONTRASTE.COM – EL TIEMPO

32. #FormaciónEBusiness
LOENCONTRASTE.COM – EL TIEMPO
COSTO GESTIÓN= $ 96,778,000
INVERSIÓN= $ 6,600,000
OPTIMIZACIÓN= $ 90,178,000

33. #FormaciónEBusiness
CYBERLUNES
SE GENERARON 39 MILLONES DE IMPRESIONES DEL HT
#CYBERLUNES2.
- 12740 VISITAS AL SITIO REFERIDAS DESDE LOS
TUITEROS.
EL HT #CYBERLUNES2 SE MANTUVO
COMO TENDENCIA EN BOGOTÁ
DURANTE 3 DÍAS.

34. #FormaciónEBusiness

35. “La gente olvida lo que dijiste, incluso olvida lo que hiciste, pero nunca
olvidará cómo les hiciste sentir”
Maya Angelou
#FormaciónEBusiness

36. #FormaciónEBusiness
INSPIRACIÓN

37. #FormaciónEBusiness

38. #FormaciónEBusiness
INSIGHTING

39. UN INSIGHT ES EL RECUERDO VÍVIDO DE UN SENTIMIENTO
QUE CREÍAMOS QUE SÓLO SENTÍAMOS NOSOTROS, HASTA
QUE ALGUIEN MÁS NOS LO CONTÓ.
#FormaciónEBusiness
LO SENTÍMOS MUY ÍNTIMO, Y POR ESO ES TAN
PODEROSO.
CUANDO NOS CUENTAN EL INSIGHT, TENEMOS UNA “REVELACIÓN”.

40. #FormaciónEBusiness

41. #FormaciónEBusiness

42. #FormaciónEBusiness

43. #FormaciónEBusiness
EL PODER DE LOS INSIGHTS
- LOS INSIGHTS SON IRRACIONALES Y LA MAYORÍA DE LAS VECES INCONSCIENTES. POR LO TANTO NO
SOMOS “INMUNES” A ELLOS.
- CUANDO ALGUIEN NOS LOS “CUENTA”, NOS SENTIMOS INMEDIATA E INEVITABLEMENTE IDENTIFICADOS
CON ÉL / ELLA.
- COMPARTIR VARIOS INSIGHTS CON ALGUIEN NOS HACE SENTIR QUE ESA PERSONA NOS ENTIENDE.
- EN COMUNICACIÓN, LOS INSIGHTS RELEVANTES HACEN QUE UNA PIEZA SE DESTAQUE DEL PAISAJE Y SE
CONECTE CON ALGUIEN.

44. ¿CÓMO LOS SACAMOS EN DIGITAL?
#FormaciónEBusiness

45. #FormaciónEBusiness
1
IDENTIFICACIÓN DE UNIVERSO DE
ESTUDIO
2
IDENTIFICAR INSIGHT /
CLÚSTER DE INSIGHTS
4
VALIDAR CON LA
COMUNIDAD
TOMAR
APRENDIZAJES
3

46. #FormaciónEBusiness
UN PAR DE EJEMPLOS

47. #FormaciónEBusiness
IDENTIFICACIÓN DE UNIVERSO DE ESTUDIO
«BUENAS TARDES,
¿PODRÍA DARME POR FAVOR UN…?»
CUALITATIVA

48. «Somesin especial»
«Something Special» «Somentin especial»
«Sometime special»!
«Somtai
m
espesial
» «Sontain»
#FormaciónEBusiness
IDENTIFICAR INSIGHT / CLÚSTER DE INSIGHTS
«Somtin»
«Sontain
especial»
«Somtaim»
«Sometin»
«Sontin»
«Somatim
especial»
«Suntimes
especial»
«Somete-special»
CUALITATIVA

49. #FormaciónEBusiness
HALLAZGOS
VERBALIZACIÓN
HALLAZGOS
BOTELLA HIGH ENERGY
(DIAMANTE)

50. #FormaciónEBusiness
VALIDAR CON LA COMUNIDAD
VERBALIZACIÓN
CANTIDAD DE POST: 61

51. #FormaciónEBusiness
VALIDAR CON LA COMUNIDAD
DIAMANTE
CANTIDAD DE POST: 110AVENIR

52. #FormaciónEBusiness
VALIDAR CON LA COMUNIDAD
HIGH ENERGY
CANTIDAD DE POST: 71

53. #FormaciónEBusiness
A PARTIR DE LA ESCUCHA

54. #FormaciónEBusiness
SE IDENTIFICARON PERFILES
EL PARCHE DORITOS
@SeEmpelota
@majo_sobri
@Daniel28Vasquez @jenniferchu13

55. #FormaciónEBusiness
ANALIZAMOS SU CONVERSACIÓN

56. #FormaciónEBusiness
RESULTADO: EL NOVIO ATREVIDO
EL 10% DE LA COMUNIDAD SE CUADRÓ CON DORITOS

57. http://youtu.be#/F7okrmrFarc5ióBnEoB5uEsEin e ss

58. #FormaciónEBusiness

59. #FormaciónEBusiness
LINKS DE INSPIRACIÓN
h+p://trendland.com/culture/adver<sing
h+p://www.trendsnow.net/graphic
h+p://wearesocial.net/
Ah+p://www.40fakes.com/A
A
h+p://links.laughingsquid.com/
A
h+p://thisisnthappiness.com/A
h+p://www.fubiz.net/
h+p://nicefucking.graphics/
A
h+p://theinspira<onroom.com/A
h+p://www.digitalbuzzblog.com/

60. #FormaciónEBusiness
TALLER DE TONO

61. ¿QUIÉN ES, QUÉ HACE Y CÓMO SE EXPRESA?
#FormaciónEBusiness

62. #FormaciónEBusiness

63. #FormaciónEBusiness
COMITÉ EDITORIAL:
- Equipo.
- Roles.
- Jefe Editorial.
- Feedbacks.
- Compromisos - Entregables.
- Actas.

64. #FormaciónEBusiness
EJERCICIO

65. #FormaciónEBusiness
Storytelling

66. La utilización de la plataforma digital para
#FormaciónEBusiness
contar historias…

67. http://youtu.be/qyMQIMeSC#VFYor m aciónEBusiness

68. DESARROLLO PENSADO CON HISTORIAS…
#FormaciónEBusiness

69. http://youtu.be/En1bYq9N#XF7or8m aciónEBusiness

70. #FormaciónEBusiness
GOOGLE THINK

71. http://www.google.com/intl/es-41#F9o/rtmhaincikó/n E Business

72. #FormaciónEBusiness
SOCIAL SEO

73. Posicionamiento en los buscadores de redes
#FormaciónEBusiness
sociales…
Social Mention

74. Es la evolución del SEO, la fusión entre el
Posicionamiento Web y el Social Media.
#FormaciónEBusiness

75. El SEO Social utiliza el potencial del Social
Media para mejorar el posicionamiento de un
sitio web.
soyseosocial.es
#FormaciónEBusiness

76. #FormaciónEBusiness
POR QUÉ SOCIAL SEO

77. SOCIAL MEDIA Y SU INFLUENCIA EN SEO
#FormaciónEBusiness

78. #FormaciónEBusiness

79. Las acciones sociales son el aspecto más
importante a la hora de rankear en Google.
#FormaciónEBusiness

80. #FormaciónEBusiness
La opinión de Google… Matt Cutts

81. http://youtu.be/udqtSM-6QbQ
#FormaciónEBusiness

82. #FormaciónEBusiness
PUNTOS CLAVES
- “Facebook y Twitter son tratados como cualquier otra página en nuestro índice de búsquedas, si somos
capaces de rastrearlos, entonces podemos incluirlo en nuestro resultados de búsqueda.
- No hay una relación específica que establezca que si usted tiene una cantidad de seguidores en Twitter o
muchos Me gusta en Facebook va a obtener una mejor calificación según nuestros algoritmos de
búsqueda”.
- Como toda página que se indexa en Google, se contabilizan los enlaces que aparecen dentro de ella. Por
tanto, son enlaces que a priori pueden tener importancia.
- Solamente menciona a Twitter y Facebook. Y Google+? Los +1 si que pueden ser un factor bastante
importante a la hora de rankear nuestro sitio web.

83. #FormaciónEBusiness
GOOGLE PLUS
AUMENTA LAS VISITAS A TU BLOG O SITE
Ya que Google está interesado en el éxito de todos
sus productos, le da un impulso adicional al
contenido que se comparte en g+. Al compartir
contenido optimizado en Google Plus, mejora la
posición de tus sitios.
- Publicar regularmente Post en Google+.
- Crea #Hashtags

84. #FormaciónEBusiness
FACEBOOK
- Botones sociales de Facebook en la web.
- Integrar el blog en la pagina de Facebook.
- Crea #Hashtags.
- Anuncios patrocinados. Aumenta tu audiencia.
- Compartir. Interactuar. Comentar.
- Contenidos de interés integrados a las
publicaciones del blog. (Caja de comentarios)

85. #FormaciónEBusiness
TWITTER
- Botones sociales de Twitter en la web.
- Interactúa con la audiencia.
- Tuitear links de la web.
- #Hashtags.
- Retuitear contenidos de interés para la audiencia.
- El numero de followers OK, pero no es lo más
importante.

86. #FormaciónEBusiness
LINKEDIN
OPORTUNIDADES
- Botones sociales de LinkedIn en la web.
- Publicar productos, servicios y novedades.
- Crear grupos de interés para los clientes.
- Ofertas laborales en el perfil de la empresa.

87. #FormaciónEBusiness
CONTENIDOS

88. #FormaciónEBusiness

89. #FormaciónEBusiness
PROCESO INTERNO 20%
SITIO LISTO
FÁCIL DE NAVEGAR PARA LOS USUARIO.
PRUEBAS DE QA.
SITE MAP.
FLUJO.

90. #FormaciónEBusiness
PROCESO INTERNO 20%
PRINCIPALES CAMBIOS
OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDO:
ESTRUCTURA CORRECTA DE HTML
ENCABEZADOS H1, H2, H3… H6
ENLACES INTERNOS
NEGRILLAS (STRONG)
LISTAS (LI, UL, OL)
IMÁGENES (NOMBRES Y TEXTO ALT)
PALABRAS CLAVE (QUE REPRESENTEN LA MARCA PERO QUE SEAN BUSCADAS
POR LOS USUARIOS).

91. #FormaciónEBusiness
PALABRAS CLAVE
GENÉRICAS - COMPUESTAS
GENÉRICAS: COMPETIDAS
VAJILLAS
BAÑOS
PINTURAS
COMPUESTAS: MENOS COMPETIDAS
VAJILLAS MODERNAS
BAÑOS ONLINE
PINTURAS SECAS

92. #FormaciónEBusiness

93. #FormaciónEBusiness
CREACIÓN DE ENLACES
BUSCAR ENLACES RELEVANTES
TODOS LOS ENLACES TIENEN UN VALOR.
COMPETENCIA NUESTRA WEB

94. #FormaciónEBusiness
RELEVANCIA SOCIAL
MEDIDAS INFLUENCIADORAS
.
SEGUIDORES = TWITTER
AGREGADO A CÍRCULOS = GOOGLE PLUS
FANS = FACEBOOK
SEGUIDORES = PINTEREST
SEGUIDORES = TUMBLR

95. #FormaciónEBusiness
PROCESO EXTERNO
ITEMS IMPORTANTES
BLOG DE INVITADO
BUENOS ANCHOR TEXT: (40defiebre) – no la URL completa
BUENAS MENCIONES EN REDES SOCIALES
MONITOREO DE MENCIONES EXTERNAS
INTEGRACIÓN CON OTRAS PLATAFORMAS

96. #FormaciónEBusiness
¿POR QUÉ ES NECESARIO?
LOS USUARIOS NOS ENCUENTREN MÁS FÁCIL.
AUMENTEN LAS VISITAS RECURRENTES Y ASÍ LLEGAR A LOGRAR LEADS.
FÁCIL ACCESO TANTO PARA USUARIOS COMO PARA MOTORES DE BÚSQUEDA.
A LARGO PLAZO EL RETORNO DE LA INVERSIÓN ES MÁS ALTA.
ESTAR PRESENTES.
TENER UNA COMUNIDAD SÓLIDA

97. CONSENCUENCIAS DE LA FUSIÓN DEL SEO Y SM
#FormaciónEBusiness

98. #FormaciónEBusiness
ESTRATEGIA
No debemos diseñar estrategias que no estén integradas.
GESTIÓN
Perfiles: Especialista SEO + Community manager: ya está ocurriendo.
CONVERGENCIA DE MEDIOS
Tener contenidos que vivan en las diferentes plataformas, que se comuniquen entre si.

99. #FormaciónEBusiness
GRACIAS.
Mauricio Álvarez A.
@maoalvarez